Tartalomjegyzék:
- Csúcsidő grafikonok Lie!
- Mennyire rosszak a csúcsidők
- A nagy mennyiségű megtekintés nem egyenlő a sikerrel
- De a konverziós arányuk megmutatja?
- Van egy könnyebb módszer.
- Mi a csúcsidő kultúra?
- A közönség mit csinál, 30 perces intervallumokban: példa
Miért nem feltétlenül a "csúcsidő" a legjobb időpont a posztoláshoz?
ThisisEngineering RAEng az Unsplash segítségével
Digitális marketing? A közösségi média befolyásolója? Wannabe? Bármi is vagy, ez a cím okozhatta a szemed megrándulását. Ölelje át ezt a szorongást, és mondja ki velem:
Csúcsidő grafikonok Lie!
Mindenki számára, aki a fejét vakarja, a "csúcsidő" az az idő, amikor a közösségi médiafiókja, weblapja, digitális hirdetése vagy bármi, amit online nyomon követ, a forgalom a legnagyobb forgalmat éri, vagy egyszerűen fogalmazva, amikor a legtöbb tekintet a tartalmára figyel. A marketingszakemberek általában felhasználják ezeket az információkat annak megállapítására, hogy mikor milyen tartalmat tesznek közzé.
A csúcsidő fogalmát vallásosan követtem. Nem számít, mi volt a tartalom, csak csúcsidőben tennék közzé. Legyen szó hírről, ételfotóról vagy hirdetésről / PR-ről, amelyet közvetítettem az ügyfél számára, a tartalmat mindig CSAK a csúcsidőszakban tettem közzé. Ennek ellenére még mindig eltalálták Míg a számok általában magasak voltak, a 10-ből kilencszer az eredmények nem azok voltak, amire vágytam (vagy amire az ügyfél vágyott).
A csúcsidők hazudnak. Folyamatosan megismétlem. Tudom, hogy valószínűleg vad szorongást kelt benned, de igaz. A csúcsidő-elemzés mutatóinak felhasználása az egyetlen útmutatásként, hogy mikor és mikor posztoljon, nem fogja megkapni a kívánt eredményeket.
Mennyire rosszak a csúcsidők
A csúcsidő meghatározásának szem előtt tartásával, amikor elkészíti a csúcsidő elemzést, általában három csúcsidőt lát a nap folyamán bármely webhelyen, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik a világon:
Mint látható, a csúcsidők általában társadalmilag elfogadható leállások körül mozognak. Reggel, ebédidőben, majd este.
De ne feledje: a csúcsidő csak annyi, mint hány ember LÁTJA a bejegyzését. Minőségi tartalom és sikeres kampány igényli az elkötelezettséget.
A nagy mennyiségű megtekintés nem egyenlő a sikerrel
Ha az ügyfelek hasonlóak az enyémekhez, úgy vélik, hogy akkor több ember, aki látja a tartalmát, valószínűbbé teszi e cél elérésének valószínűségét. És nem tévednek teljesen. Természetesen a valószínűség annál inkább nő, akik ezt nézik.
De a konverziós arányuk megmutatja?
Fontos, hogy az elemzését a konverziós aránygal mérje. Az értékesítésben ez könnyű - a politikában… nem is annyira (de ez más cikk egy másik napra).
A bejegyzés sikerének mérése az átváltási arányhoz képest a Facebookon történő vásárlás időtartama alatt - vagy a csúcsidőben - az egyik módja annak, hogy ténylegesen megmérjük, mikor van a tényleges csúcsidő. Ez megmondja, ha a vonzani kívánt ügyfelek odakint vásárolni szeretnének.
Van egy könnyebb módszer.
Hadd mondjak el egy történetet. Egy korábbi ügyfelem közzétett egy videót, amely az ő szavaikkal „vírussá kellett válnia.” Tudták, hogy minél organikusabb nézettség és elkötelezettség a bejegyzésük előtt, mielőtt hirdetési időt vásároltak volna a Facebookon, annál nagyobb durranást fognak elérni kap.
Ezért kidolgoztak egy tervet: Jelenlegi ügyfeleik mindannyian kapnak egy „bepillantást” a hírlevélbe, amelyben cselekvésre ösztönzést kapnak: megjegyzést fűzhetnek, mesélhetnek, megoszthatják és ösztönözhetik közönségüket is erre.
Megjelent a "vírusos" videó. 16: 50-kor.
Most… azt szeretném mondani, hogy a tervük bevált, és egyesek is. Az első 24 órán belül a videó körülbelül 930 megtekintést kapott. És ezek mind egyedi, követhető, helyi nézetek voltak. Teljesen a célpiacukon belül.
Itt van a probléma: kevesebb mint 100 megosztás volt, kevesebb mint 20 megjegyzéssel. Ez az elkötelezettség hiánya lelassította a videó organikus növekedési ütemét MINDEN PLATFORMON.
Nehéz. De ebben a korban ahhoz, hogy sikeres digitális marketing kampányhoz jusson, a kampány első 12 órájában képesnek kell lennie arra, hogy a célpiac jelentős részét elérje. És ha azt akarod, hogy „vírussá váljon”, akkor azt organikusan kell csinálnod.
Hol a probléma? 16: 50-kor posztoltak. Persze, ez jóval a közösségi média közepes átlagos csúcsidején belül van. De mint közösségi média marketinges, meg kell értenie a csúcsidők kultúráját.
Mi a csúcsidő kultúra?
A csúcsidőkultúra az, amit a közönség csinál, amikor posztol.
Manapság senki sem lassít. A multitasking mesterei vagyunk. A legtöbb ember a közösségi média hírcsatornáit lapozgatva próbálja összeszedni magát egy szünetre.
Tudom, hogy az otthonomban nőttem fel, étkezés közben mindig a CBC (Canadian Broadcasting Corporation) játszott. Élveztük a Simpsonokat, a Friss Herceget, majd az étkezést úgy fejeztük be, hogy a helyi híreket megismertük a hírekkel. És mindent megbeszéltünk, amit hallottunk és láttunk.
Ugyanez történik, de most a görgetéssel. A Facebook, a Twitter, az Instagram, a SnapChat, a TickTock és a YouTube felváltotta a CBC-t. Most otthonunkban leülünk, és megnézünk egy-két videót a YouTube-on; lapozzon a Facebookon vagy az Instán, vagy kuncogunk a TickTocks-on.
Miért fontos ezt megérteni? Mivel a közönségeddel folytatott sikeres, organikus kampány megtartásához a közönség teljes figyelme szükséges arra az időtartamra, amelyre a bejegyzésed teljes körű kapcsolódása szükséges: lájkolás, megjegyzés, megosztás. Szünetmentes 30 másodpercre van szüksége.
A közönség mit csinál, 30 perces intervallumokban: példa
Az alábbiakban van egy remek kis asztalom, amelyet ajánlok, próbálja ki. Ez egy példa a csúcsidő-elemzésre, amelyet azért hoztam létre, hogy elmagyarázzam az ügyfeleknek, miért posztolunk bizonyos időszakokban.
Annak ismerete, hogy ki az Ön piaca, és mi a napi rutinja (hagyományosan az Ön környékén szólva), sokat segít Önnek a csúcsidőkultúra meghatározásában.
Idő | Mit csinál a közönsége |
---|---|
4: 15-4: 45 |
Hazajönni a munkából; Vacsoraötletek keresése az interneten; A vacsora elkerülése; Vacsorára vár; Belépni az ajtón; Felzárkózás a napon |
4: 45-5: 15 |
Vacsora szervezése; Megteríteni az asztalt; Még mindig kerülve a vacsorát |
5: 15-5: 45 |
Családi idő; Enni; Még mindig kerülve a vacsorát; Vacsora megrendelése |
5:45 - 6:15 |
Enni; Családi idő; Vacsora fizetése |
6: 15-6: 45 |
Enni; Takarítás vacsora után; A vacsora elkerülése; Ásni azokat a nyúlós medvéket, mert… csavarja a vacsorát |
6:45 - 7:15 |
Takarítás vacsora után; A szemetet kivinni; Megbánva azokat a nyúlós medvéket; Pihentető |
Ha lát egy bejegyzést, miközben a burgonyát lapátolja a szájában - mennyire valószínű, hogy megosztja? Elzavarodni és tovább görgetni? Elég magas.
De nézz közelebb a táblázat végéhez: a zavaró tényezők (a tényleges zavarók) listája egyre rövidebb.
Minél kevesebb zavaró tényezője van a közönségének - annál valószínűbb, hogy részt vesznek a bejegyzésben. Ez az, amikor közzéteszed, ezeknek a bejegyzéseknek felfelé kell emelkedniük.
Tehát legközelebb azon a stratégián dolgozol, hogy hogyan és mikor tedd közzé ezeket a kritikus bejegyzéseket, ne csak nézd meg azt a csúcsidiagramot - gondolkodj el: mit csinál a közönségem ezekben az időkben.
Most erre a lemondó nyilatkozatra: a közösségi média érzékeny. Figyelembe kell vennie a hírciklusokat, a tartalmat, az elkötelezettséget és általában véve az embereket is. Tehát nem - ez nem egy bolondbiztos módszer annak biztosítására, hogy a bejegyzéseid vírusosak legyenek. De ezt az egyik dolgot figyelembe kell vennie az ügyfelével folytatott közösségi média stratégiájában.