Tartalomjegyzék:
- Hogyan kell kezelni a rosszkedvű, mindent tudó, a Tattletale és a lusta munkatársakat
- 1. A morcos munkatárs
- 2. A mindent tudó munkatárs
- 3. A Tattletale munkatársa
- 4. A lusta munkatárs
- Töltse ki a nehéz munkatársak közvélemény-kutatását!
Megtanulják, hogyan kell kezelni a négy legnagyobb kihívást jelentő munkatárs személyiségtípust.
Kampánykészítők az Unsplash.com webhelyen keresztül
Hogyan kell kezelni a rosszkedvű, mindent tudó, a Tattletale és a lusta munkatársakat
Ha van munkája, akkor valószínű, hogy találkozott legalább egy olyan emberrel, akivel nehéz dolgozni. Valójában a legtöbben pályafutásunk során sok ilyen nehéz munkatárssal találkozhatunk. Biztos vagyok benne! Noha a nehéz munkatársakkal való munka stresszes lehet, és valóban kihasználhatja napjaink szórakozását, fontos megjegyezni, hogy ezekkel a kihívásokkal teli személyiségekkel való foglalkozás sajnos része a munkának. Ez az, hacsak nem magadnak dolgozol, de ez egy egészen más történet.
Olvassa el, mert négy nehéz munkatársatípust fogok meghatározni, és azokat a módszereket, amelyekkel kezelheti őket.
1. A morcos munkatárs
Ismeri a típust - reggel bejárnak a munkába, nem köszönnek, és még csak nem is érintkeznek veled, és nem mosolyognak. Noha nem mindannyiunknak kell a legjobb barátoknak lennünk a munkahelyen, nagyon kellemetlen, amikor nem tudsz úgy kapcsolatba lépni ezekkel az emberekkel, mint egy normális emberrel, aki legalább köszönni fog. Mit kell tenni:
- Próbáljon megtalálni néhány közös pontot: Van valami - bármi -, ami közös bennetek ezzel a személlyel, és ha sikerül megtalálni, akkor csak képes lehet feltörni őket. Lehet, hogy neked és neki ugyanaz a kedvenc tévéműsorunk - megkérdezhetnéd tőle, mi a véleménye a tegnap esti részről! Lehet, hogy mindkettőtöknek van gyereke, aki idén kezdi az iskolát - kérdezze meg, hogy működik ez. A lényeg az, hogy találjunk valamit, hogy az illető beszéljen, így úgy érzi, hogy mindketten ugyanazon az oldalon vagytok. Lehet, hogy reggel még mindig nem köszönt neked, de néha megpillanthatsz egy mosolyt, ami enyhítheti a feszültséget.
- Kérdezd meg, hogy valami nincs rendben: Amikor az emberek a végletekig morcosak, általában valami baj van személyes szinten. Ha nem fél attól, hogy leharapja a fejét, kérdezze meg, hogy valami valóban nem stimmel-e, és tud-e valamit segíteni (csak ha komolyan gondolja). Ez bátor megközelítés lehet attól függően, hogy kivel van dolga, de ismét elősegítheti a kommunikációs vonalak megnyitását, és mosolyra vezethet az úton. Lehet, hogy az illetőnek csak azt kell éreznie, hogy szövetségese van.
- Ne vegye személyesen: Nagy az esélye, hogy ha ezt a munkatársát nyűgösnek és nehezen kezelhetőnek találja, akkor nem vagy egyedül. Rájön, hogy néhány ember éppen ilyen, függetlenül attól, hogy mit teszel, és próbáld meg nem hagyni, hogy ez lehozzon.
A mindent tudó munkatársak úgy érzik, hogy az útjuk az egyetlen módja a dolgoknak.
2. A mindent tudó munkatárs
Senki sem tud mindent, de ezt ne mondd el mindentudó munkatársadnak! Az a trükkös ezekben az emberekben, hogy nehezen tudnak érvelni velük, mert továbbviszik, mintha az egyetlen "helyes" vagy "legjobb módszer" a sajátjuk. Különösen nehéz, ha ez a típusú munkatárs a felügyelője, aki felhívja azokat a felvételeket, amelyek befolyásolják munkájának és a napjának minőségét. Mi van, ha egy jobb módszert talál ki valamire, ami az egész osztályának előnyös lehet? Talán az, amit évek óta végeznek, nem igazán a legjobb módszer, és ahhoz, hogy a dolgok megváltozzanak, meg kell győznie ezt az embert. A következőket kell tennie:
- Gondolja őket arra, hogy az ötletük valóban az ő ötletük: Nem, ha ezt a megközelítést alkalmazzuk, akkor nem kapunk hitelt, de ha ezen túl tudunk lépni, és csak a végeredményeket keresik, akkor ez a módszer nagyon jól működik. Mondhat ilyet: "Emlékszel az ABC ötletedre? (Ami valójában az ÖN ötleted). Azt hiszem, hogy ez az XYZ miatt nekünk jól fog működni." Ezt valószínűleg csak olyan ötleteknél szeretné kipróbálni, amelyek csak kissé különböznek az övéktől, és nem paradigmaváltás; különben a mindent tudó munkatársa megragadhatja (de meglepetés lehet, hogy azok az emberek, akik azt hiszik, hogy mindent tudnak, és nem hajlandók letagadni, gyakran nem ilyen élesek).
- Mutassa meg bizonyítékát. Bizonyítsd be: A mindent tudó munkatársak közül a legismertebbek is nehezen tudják kitartani ötleteik mellett, ha mindenféle bizonyítékkal szolgálhatsz annak bizonyítására, hogy egy másik ötlet vagy más módszer jobb lehet. Tapogasson könnyedén erre és győződjön meg róla, hogy a csatája megéri-e.
3. A Tattletale munkatársa
Lám, azért hívnak be a menedzser irodájába, mert a tattletale munkatársa olyasmiért csatázott, ami amúgy sem igazán számít. A Tattletale munkatársai valóban olyanok, mint a kémek, mert nagyon jól tudják ravaszul felfedezni minden apró hibáját, amelyet valaha is elkövettek a munkában, majd elmennek és elmondják neked, ezáltal jól mutatva neked és rosszul is. Tehet valamit? Igen:
- Győződjön meg róla, hogy kedveli: Gyomorszájon eshet, ha megpróbál munkabarát lenni ezzel a személlyel, de ha meg tudja csinálni, akkor az az Ön érdeke. Ez különösen igaz, ha szorosan együtt kell működnie az illetővel, és tudja, hogy mindig "figyelni fog". Van esély arra, hogy ha ez a személy barátságos hangulatot érez kettőtök között, akkor egy másik célpontra léphet, aki nem igyekezett barátkozni. Mivel senki sem szereti a csörgőt, általában nincs sok barátja. Használja ezt előnyére.
- A legjobb magatartásod legyen: Persze, ha tudod, hogy a tattletale szimatol, csak végezd a munkádat a könyvek szerint és a legmagasabb kód szerint. Ha mindent tökéletesen csinálsz, akkor nem lesz miről mesélni.
- Kerülje, kerülje, kerülje: Ha valóban nem kell társulnia ezzel a személlyel, akkor ne. Ennyire egyszerű.
Van ilyen a munkahelyén?
4. A lusta munkatárs
Nincs annál frusztrálóbb, mint az összes munka elvégzése, miközben lusta munkatársa (i) körül ül és nem csinál semmit. Ideális esetben egy felelős személy meglátja a fényt, és lusta munkatársait végül kirúgják, de mindannyian tudjuk, hogy manapság szinte lehetetlen valakit elbocsátani, ezért ne számítson rá. Ehelyett megpróbálhatja a következőket:
- Szívd be: Igen, dolgozol, és lusta munkatársaid nem, de az egyik megközelítés csak ennek a ténynek a tudomásul vétele és a továbblépés. Más szavakkal, ahogy mondani szokták: "végezd a munkádat és menj haza".
- Ne vegye fel a lusta számára a lazaságot: Előfordulhat, hogy olyan extra feladatokat lát el, amelyeket kezdetben a lusta munkatársának szánt, anélkül, hogy észrevette volna. Fejezd be! Amint a munkaterhelés elkezd halmozódni, és ellenáll a késztetésnek, hogy belemerüljön és befejezze, még munkatársa is észreveheti a lemaradást, és segítséget nyújthat. És ha nem, mondd…
- "Segítsen nekem! Le vagyok borulva! Van itt még tennivaló!": Sajnos előfordulhat, hogy csak így kell leírnia lusta munkatársának. A lusta munkatársak nem mind rossz emberek, de néha figyelmen kívül hagyják azt a tényt, hogy van még tennivaló, ezért valóban csak el kell mondani nekik.
Nos, itt van. Remélhetőleg holnap elmehet dolgozni néhány új ötlettel arra, hogy miként lehet kezelni azokat a nehéz munkatársakat, akik mindig ott lesznek. Kérjük, tegye meg észrevételeit alább, és tudassa velem, mi vált be az Ön számára a munkahelyen!