Tartalomjegyzék:
- A szegmentálási folyamat vázlata
- Piaci szegmentáció
- A marketingesek különböző kategóriái
- Piaci célzás
- Termékpozicionálás
- A helymeghatározásnak két fő típusa van
- Példa a szegmentálási folyamatra
Olvassa el, hogy megismerje a marketing egyik legfontosabb alapelvét - a piaci szegmentálási folyamatot.
Canva.com
Ez a cikk áttekintést ad azokról a szegmentálási folyamatokról, amelyeket a marketingszakemberek átélnek egy teljes piac szegmentálásakor, a célpiac kiválasztásakor és a termék ezen a piacon való pozícionálásakor.
A szegmentálási folyamat vázlata
Piaci szegmentáció
Piaci célzás
Termékpozicionálás
Piaci szegmentáció
A piaci szegmentálás a piac felosztása egy olyan csoportra vagy emberek csoportjaira, akiknek hasonló igényei vannak a csoporton belül, de a csoporton belül nem azonosak. Példaként említhetjük az embereket, akik autóra vágynak, de különböző típusú autókra. A különböző típusú autók lehetnek luxus-, sport- vagy terepjárók.
A marketingszakember háromféleképpen szegmentálhatja a piacot. Használhat egyet, kettőt vagy mindet. Ez a terméktől és az iparágtól függ. Ez a három típusú szegmentálás magában foglalja:
Előnyök szegmentálása - Az előnyök szegmentálása a piac felosztása azon előnyök alapján, amelyeken a fogyasztó reménykedik a termék használatában. Az ilyen változók alapján piacra dobott termékek közé tartozik a "100 kalóriás Twinkie" és számos életmódbeli gyógyszer, például fogyókúrás tabletták és hajnövesztő termékek.
Felhasználási szegmentálás - Ez a piac felosztása annak alapján, hogy a fogyasztó milyen gyakran használja a terméket. A kategóriába sorolják azokat, akik nem használják a terméket, azok, akik keveset használják, és azok, akiket nehéz felhasználóknak tekintenek.
Viselkedésszegmentáció - Ez a felhasználók különféle személyiségi és viselkedési tulajdonságok alapján történő szegmentálása. Számos különböző kategóriába sorolható a marketingszakember a fogyasztók körében, amikor ilyen típusú szegmentációt használ az Egyesült Államokban
A marketingesek különböző kategóriái
- Aktuális szereplők - Sikeres, kifinomult emberek vesznek felelősséget azokért, akiknek vásárlása gyakran tükrözi a viszonylag előkelő termékek ápolt ízét.
- Beteljesültek - érett, elégedett, kényelmes és reflektív egyének. Előnyben részesítik a termékek tartósságát, funkcionalitását és értékét.
- Eredmények - Sikeres, karrierre és munkára orientált emberek, az elértek olyan megszilárdult termékeket részesítenek előnyben, amelyek sikert mutatnak társaik előtt.
- Tapasztaltak - Ezek fiatal, életfontosságú, lelkes, impulzív és lázadó egyének. Jövedelmük nagy részét olyan dolgokra költik, mint ruházat, gyorsétterem, zene, filmek és audio / video berendezések.
- Hívők - A hívők konzervatívak, konvencionálisak és hagyományosak. Kedvelik a megszokott termékeket és a bevált márkákat.
- Striverek - Bizonytalanok, bizonytalanok, jóváhagyást keresnek és korlátozottak az erőforrások, ezek az emberek olyan stílusos termékeket részesítenek előnyben, amelyek a nagyobb anyagi vagyonnal rendelkező termékek vásárlását utánozzák.
- Készítők - gyakorlati, önellátó, hagyományos, családorientált egyének. Csak olyan termékeket részesítenek előnyben, amelyeknek gyakorlati vagy funkcionális célja van, például szerszámokat, haszonjárműveket és horgászfelszereléseket.
- Küzdők - idősek, passzívak, lemondottak, aggódók és erőforrás-orientált emberek lehetnek. Óvatos fogyasztók, akik hűségesek a kedvenc márkákhoz.
Ezeket nevezzük a szegmentálás során gyakran pszichográfiai változóknak. Ne feledje, hogy bár ezeket a tényleges kifejezéseket lehet használni, a különböző vállalatoknak és bizonyos marketing szakembereknek gyakran vannak saját kifejezéseik, amelyek az adott piacukra vagy iparukra vonatkozhatnak.
Piaci célzás
A piaci célzás magában foglalja a szegmensek jóságának, rosszaságának, megalapozottságának vagy megalapozatlanságának felmérését vagy értékelését, majd a célpiac kiválasztását, amelyet folytatni kíván.
A marketingesek gyakran a három stratégia egyikét alkalmazzák a célpiac kiválasztásakor. Ennek során a "Hány piacot fogunk kiszolgálni?" Kérdésre válaszolnak.
- Differenciálatlan stratégia - A szegmensek felosztása helyett az ezt a megközelítést alkalmazó marketingszakember az egész piacra törekszik. Lényegében arra fog összpontosítani, hogy mi hasonlít a fogyasztók körében, ahelyett, hogy különbözne. Ezt már nem gyakran használják pusztán a kulturális sokszínűség nagysága miatt. Az a tény, hogy a népek igényei annyira különböznek egymástól, megakadályozza, hogy ez a taktika hatékony legyen.
- Koncentrált stratégia - Itt egy marketingesnek egy vagy néhány terméke van a marketing programokban, amelyek egy vagy néhány szegmensre irányulnak. A méretgazdaságosság segít csökkenteni az árakat. Továbbá, ha a marketingszakember egy bizonyos szegmens után dönt, a verseny úgy dönthet, hogy nem megy bele abba a szegmensbe, mert akkor nem tűnik annyira jövedelmezőnek. Ez azért kockázatos, mert a marketinges az összes tojását egy kosárba rakja. Ha szükség van változtatásra, nehéz lehet számára átirányítani erőfeszítéseit egy másik területre.
- Differenciált stratégia - Ezt a stratégiát használva egy marketingesnek számos különböző terméke és programja lesz, amelyek különböző szegmenseket céloznak meg. Ez csökkenti a kockázatot. Az értékesítés és a nyereség magasabb lesz. Ez a taktika azt feltételezi, hogy minden igény más és más. A termékeket az egyes szegmensekhez igazítja, eltérő igényekkel. Ez korlátozza a specializációt, ellentétben a koncentrált és differenciálatlan stratégiával. A Coca-Cola ezt úgy teszi, hogy különböző italokat kínál különböző földrajzi régiókban.
Termékpozicionálás
A termék pozícionálása az a szakasz a szegmentálási folyamatban, amikor a marketingszakértő úgy hozza létre a termékkínálatot, hogy az eltalálja a fogyasztókat és elválasztja a kínálatot a versenytől. A marketingszakértő a fogyasztó által nagyon fontosnak tartott tulajdonságokra koncentrál.
A helymeghatározásnak két fő típusa van
- Fogyasztói pozicionálás - A vállalat álláspontja a következő: "Milyen igényeket próbálunk kielégíteni? Jó példa erre a fogkrém-társaságok lehetnek. A Crest dönthet úgy, hogy a fehérítésre összpontosít, míg a Colgate-hez hasonló cég úgy dönt, hogy az üregre koncentrál védelem
- Versenyképes helymeghatározás - A versenyhelyzet segítségével a marketingszakember megpróbálja megkülönböztetni magát a versenytől, ha közvetlenül vagy közvetve összehasonlítja önmagát a versennyel. Ez gyakran problémás lehet, mert a verseny számára ingyenes hirdetést biztosít. A fogyasztó akár el is felejtheti, melyik cég a jobb, ha egy hirdetés két vállalat összehasonlítását tárgyalja.
Egy dolgot érdemes megjegyezni, hogy ha a legnagyobb szegmens utáni opciót választják, akkor a marketingszakember úgynevezett többségi tévedésbe kezd. Itt megy az ember a legnagyobb szegmens után. Mégis, mivel nagy, valószínűleg sokkal nagyobb számú versenytársat vonz. A siker érdekében a kínált terméknek jobban ki kell elégítenie az igényeket, mint a verseny, és erős erőforrásokkal kell rendelkeznie a versenyre.
Példa a szegmentálási folyamatra
Piaci jellemzők | Nem áramellátás | Motoros gyaloglás | Motoros lovaglás |
---|---|---|---|
Városi |
10% |
7% |
3% |
Külvárosi |
8% |
40% |
6% |
Vidéki |
4% |
7% |
15% |
A fenti példában a vállalat a gyepápoló termékek iparával foglalkozik. Három különböző típusú kaszát árulnak (nem motoros, motoros és motoros motoros). Három különböző piaci szegmens létezik (városi, elővárosi és vidéki). A százalékok azt tükrözik, hogy mely fogyasztók melyik kaszát használják a legjobban. Ebben a forgatókönyvben vonzóbbnak tűnhet a nagyobb szegmensek után menni (külvárosi fogyasztók motoros kaszákkal). Ezt a szegmenst azonban már eláraszthatja a verseny. Előnyösebb, ha a fogyasztók egy kis szegmensét célozza meg, például a városi fogyasztókat, akik nem motoros vagy motoros kaszákat használnak. A célpiac kiválasztásakor sok tényezőt kell figyelembe venni. A legkisebb szegmens lehet a legjövedelmezőbb és jövedelmezőbb.
- A marketing alapelvei - 2. rész - Vásárlói magatartás
Ez egy áttekintés azokról a folyamatokról, amelyeket a fogyasztó végigvin, amikor vásárolni akar, és hogyan reagál a marketinges a folyamat során.
- A marketing alapelvei - 1. rész - Alapvető fogalmak és alapismeretek
Ez az 1. rész a cikk célja néhány olyan kulcsfontosságú fogalom és alapelv elmagyarázása, amelyek a marketing megértésének megalapozásához szükséges alapvető keretek.