Tartalomjegyzék:
A pozitív sajtó csodákat tehet az üzleti vagy nonprofit szervezet számára. A vállalatok profitálhatnak a megnövekedett márkaismeretről és a márkahűségről, ami megerősítheti az értékesítési erőfeszítéseket. A pozitív márkaimázs kialakítása kockázatcsökkentési stratégiaként is szolgálhat. Tegyük fel, hogy szállítója hibás terméket adott Önnek, és most több vásárló megsérült. A nyilvános visszahatás, amellyel szembesül, értékesítésbe és rossz sajtóba kerülhet. De ha vállalatának erős múltja van a közösségi ismeretterjesztésben és a jótékonykodásban, akkor valószínűleg a becsületes erőfeszítései a hiba elhárítása érdekében jobban fognak fogadni, mint egy olyan társaság, amelynek előzményei korábban botrányok voltak, és nincsenek közösségi kapcsolatai.
A pozitív közönségkapcsolatok különösen hasznosak lehetnek a nonprofit szervezetek és a nonprofit szervezetek számára. Megbízható harmadik fél számlái a munkájáról segíthetik az adománygyűjtés vonzerejét. Ezek felhasználhatók a szervezeti hatékonyság bizonyítékaként a magán- és az állami támogatások nyújtói számára is, és segítenek felhívni a szükséges programokat.
És a COVID-19 korszakában a közönségkapcsolatok talán kritikusabbak, mint valaha. Az ügyfelek és az érdekelt felek meg akarják győződni arról, hogy az általuk érintett szervezetek biztonságosan működnek - saját biztonságuk érdekében. A terjedés megállítása iránt elkötelezett személyek támogatni akarják azokat a szervezeteket, amelyek ugyanezt teszik. Azokat a vállalatokat, mint a Tyson Foods, felszólították és megszégyenítették, hogy nem tesznek meg mindent a terjedés megállítása érdekében, és veszélyeztetik munkavállalóikat és a lakosságot. A köz- és a magánszektor szervezeteinek hatékonyan tájékoztatniuk kell a nyilvánosságot az emberek biztonsága érdekében hozott intézkedésekről, és a harmadik felek beszámolói a leghitelesebbek.
A pozitív médiavisszhang hozzájárulhat a szervezeti eredmények hatékonyabb eléréséhez, függetlenül attól, hogy üzleti vállalkozásnak vagy nonprofit szervezetnek dolgozik-e. Segíthet fedezni a tévedésből, téves megítélésből vagy téves információkból eredő negatív lefedettség ellen is. De hogyan lehet folyamatosan keresni a jó médiavisszhangot?
Indiana Public Media
Rövidtávú taktikák
Tegyük fel, hogy a főnöke épp egy eseményt adott Önnek a megtervezéséhez, vagy elmesélt egy új üzleti fejlődést, és az "összes lapban" elmondta, hogy szeretné. De lehet, hogy csak most kezd a PR-be, kevés az átfutási ideje, és / vagy hírei csak szűk közönség számára vannak hírértékűek. Van néhány taktika, amellyel maximalizálhatja annak esélyét, hogy rövid idő alatt legalább bizonyos lefedettséget szerezzen:
- Kapcsolja eseményét egy aktuális trendhez vagy eseményhez. Nyilvánvaló, hogy ha adománygyűjtést szervez a környezetvédelem érdekében, akkor kissé nehéz lesz hivatkozni a Kardashianusokkal való lépéstartás legújabb epizódjára vagy más trendszerű popkultúra témára. Valószínűleg azonban megtalálhatja a módját, hogy jelezze, hogy a felszabadulás nagy vonzerővel bír egy kis könyökzsírral. Tekintse át az egyes nemzeti lapok és híroldalak címsorait. Nézze meg, hogy az iparág mely területekkel foglalkozott a közelmúltban, és utaljon egy vagy két kulcsfontosságú tendenciára ezen a területen az írásbeli sajtóközleményben. Vizsgálja meg a felkapott hashtageket olyan eszközök segítségével, mint a Twitter Trends vagy a Trendsmap. Ezután használjon egy vagy két relevánsat másodlagos hashtagként a sajtóközleményében.
- Képeket, hang- és videotartalmakat tartalmazhat. A koronavírus-járvány miatt ez még kritikusabb, sok újság arra ösztönzi az újságírókat, hogy hozzanak olyan intézkedéseket, amelyek biztonságban tartják őket. Néhány újságíró több interjút folytat virtuálisan, és inkább az eseményeken való részvétel mellett dönt, nem pedig személyesen. Sok újságírónak óriási segítséget nyújt olyan tartalom biztosítása, amely lehetővé teszi számukra, hogy olyan történetet futtassanak, ahol az olvasó nem tudja elmondani, hogy valójában nem is az.
- Nyújtson nyomtatásra kész tartalmat kisebb üzletekbe. Nemcsak sok kisebb lapnak nincs munkaereje ahhoz, hogy üldözze az összes vezetést, sokszor nincs is elég idejük kitölteni minden egyes nyomtatott kiadásukat. Már nyomtatott szót szóról-szóra kiadtam közösségi lapokban, így ha van néhány a környéken, győződjön meg róla, hogy kiadását - vagy legalábbis a nekik küldött verziót - teljes egészében újranyomtathatja és olvashatja egy cikket. Tartalmazzon egy-két árajánlatot, valamint egy fejlövést az idézett személyről. Hasznosak lehetnek a jelzőtáblákkal ellátott épületek vagy események fényképei is.
- Győződjön meg arról, hogy a híreket megfelelően célozza-e meg. A mosógépgyártó cég új termékbemutatója valószínűleg nem inspirálja a New York Times címlapjának címoldalát, mivel az a hír iránt érdeklődő közönség valószínűleg viszonylag szűk és jól körülhatárolható. Töltsön el egy kis időt azokban az üzletekben, amelyek a legvalószínűbbek a története iránt, és fókuszáljon ezekre az üzletekre. Ha van ideje, vessen egy pillantást a nagyobb üzletekre, amelyek valószínűleg nem fedik le a híreit. Keresse meg azokat az újságírókat, akik az ön ritmusáról tudósítanak, és küldje el nekik a kiadványának egy példányát FYI-ként. Nem árt, ha a nemzeti újságírók tudomást szereznek egy regionális trendről vagy fejlődésről; később visszatérhetnek lehetséges forrásként hozzád.
bolti fiú
Hosszú távú stratégiák
A jó sajtószerzés azonban - az a fajta, amely vállalkozását / szervezetét fel tudja térképezni és / vagy kedvezően befolyásolhatja a lakosság hozzáállását - az idő múlásával végzett kemény munka eredménye. A rövid távú taktikák segíthetnek egy túlsúlyos, a mutatókra és a megtérülésre összpontosító főnök kezelésében. De a következő tippek követésével kezdheti el a tisztességes és kedvező sajtóvisszhangot:
- Ne koncentráljon a rövid távú mutatókra. Ne kezdje el robbantani a sajtóközleményét minden olyan e-mailre, amelyet talál, és remek eredményekre számíthat. Az újságírók olyan emberek, akiknek saját munkájuk és motivációik vannak. Még akkor is, ha ez nem közvetlenül kapcsolódik a munkájához, az újságírók vezetőinek átadása az általa feldolgozott ütem lehetséges történetéhez vezethet. Előnyös lehet egy gyors falat megragadása és az iparral kapcsolatos meglátásainak megosztása, hogy jobban megalapozzák őket. A szenvedélyük megértése a munkán kívül segíthet abban, hogy kitaláljanak, hogyan lehet hasznos számukra, és segíthet abban, hogy tisztességes és következetes - esetleg még kedvező - fedezetet biztosítson. Sokkal hatékonyabb lesz, ha megértette, hogy szerepe magában foglalja a médiával való szervezeti kapcsolatok kezelését, ahelyett, hogy minden héten kiadná a sajtóközleményeket.
- Könnyítse meg az újságírók számára. Sok újságíró, különösen a szabadúszók és a helyi lapok munkatársai, olyan tartalmat keresnek, amelyet gyorsan átalakíthatnak cikké, amely megfelel szerkesztőjük szabványainak. Jól szervezett, a fő szempontokat kiemelő példány biztosítása, valamint további referenciaanyagok és harmadik felek kapcsolattartási adatai, amelyek igazolhatják állításait, hasznos azoknak az újságíróknak, akik szoros határidőn belül dolgoznak a forgalmas hírciklusok alatt. Lehet, hogy az újságírók nem vehetnek részt az egyes eseményein. Rögzítse eseményeit, és győződjön meg arról, hogy az eredeti terjesztési listán szereplő mindenki a lehető leghamarabb kap egy példányt. Tegye elérhetővé a résztvevőket az interjúk számára. Az esemény utáni sajtóközleményével készen áll a résztvevők képeinek elküldésére.
- Biztosítsa a legfontosabb újságíróknak exkluzív tartalmat Biztosítsa exkluzív tartalommal azokat az újságírókat, akik folyamatosan kedvező tudósítást nyújtottak. Az ilyen tartalom magában foglalhatja a szervezete elnökéhez való hozzáférést mélyinterjúhoz, az ön embargójának embargó másolatát az újságírók előtt, vagy hozzáférést az iparág embereihez, akik más történetek forrásául szolgálhatnak.
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley