Tartalomjegyzék:
- Eladni vagy eladni - az üzleti életben és az életben
- Légy igazi, légy egész, legyél innovatív
- Az értékesítési folyamat lebontása
- "Mindig hiányolni fogja a felvételek 100% -át, amelyeket nem készít el" - Michael Jordan
- Az eladás elsajátításának előnyei
- Továbbfejlesztett tárgyalási készségek
- Megtanulja a kitartást és vastagabb bőrt kap
- Go-Getter lesz
- Az értékesítés titka
- További források az értékesítéshez, az eladáshoz és az üzlet lezárásához
Eladni vagy eladni - az üzleti életben és az életben
Az értékesítés szinte bárki számára megfélemlítő szó lehet. Amikor valaki meghallja az értékesítés szót, a fejébe jutnak a manipuláció, a nyomásgyakorlás, az árnyékolás és még sok más.
Mint aki körülbelül egy évtizede SIKEREN dolgozott az értékesítésben, elmondhatom, hogy a nyereséges ügynökök ritkán manipulálnak, nyomást gyakorolnak vagy félrevezetik kilátásaikat.
Ahhoz, hogy sikeres legyen az értékesítésben, a lehető leglogisztikusabban kell megközelítenie az eladást, összpontosítva az általad kínált előnyökre, az értékükre a potenciális ügyfelek számára, valamint arra, hogy meg lehessen győzni az említett potenciális ügyfeleket erről az értékről a bezárás érdekében. az üzlet.
Lényegében az értékesítési készségek kommunikációs készségek. A kommunikációs készségek kritikusak minden üzleti életben vagy karrierben - és többet tudhat meg a kommunikációról az értékesítés során, mint bárhol máshol.
Próbáljon ki minden olyan szempontot a mindennapi életében, ahol NEM kell kommunikációs készséggel rendelkeznie… Ugye, nem gondolhat túl sokra?
Akár új barátokat próbálunk szerezni, kapcsolatokat kezdeni, ötleteket terjeszteni, javaslatokat kidolgozni, a nap végén minden azon múlik, hogy képesek vagyunk először meghatározni a problémájukat, majd megtalálni a megoldást, ha egyszer talált megoldást, az Ön feladata lesz meggyőzni őket arról, hogy miért nem csak a legjobb megoldás, hanem az egyetlen elérhető megoldás is.
Az értékesítésben ÉS az életben vagy mi vagyunk az a személy, aki az eladást végzi, vagy mi vagyunk azok, akiknek eladják - melyik személynek lennél inkább?
Légy igazi, légy egész, legyél innovatív
A sikeres értékesítés öt kulcsa
Empátia megmutatása
Aktív hallgatás kiállítása
Rapport építése
A prospektus problémájának azonosítása
Megoldásoddal kapcsolatos érték bemutatása
Az értékesítési folyamat lebontása
Nem próbálhatom meg segíteni az embereket abban, hogy megértsék, hogyan változtathatja meg életüket az értékesítési ismeretek, ha nem beszélek röviden arról, hogy mi történik az értékesítéssel, különös tekintettel az értékesítési folyamatra.
Az értékesítési folyamat meglehetősen egyszerű. Reálisan öt fő lépésre bontható:
- Felkutatás: Ez annak a személynek a felkutatására vonatkozik, aki szeretné az Ön által kínált terméket vagy szolgáltatást. A sikeres felkutatáshoz sokféle utat kell használnia, például e-mailt, közösségi médiát, személyes hálózatépítést és még sok minden mást (de ez önmagában is saját cikk lehet!)
- Kapcsolat: Miután megtalálta az ideális ügyfél-avatarnak megfelelő embertípust (egyszerűen fogalmazva, annak a személynek a konkrét leírása, akivel a legvalószínűbb, hogy lezárja az eladást)
- Kutatás: Ismerje a termékét, ismerje a szolgáltatását, ismerje az ügyfelét. Ez ennyire egyszerű. Ha felkészületlenül próbál kilátást nyújtani a cáfolataik megoldására, akkor alapvetően pazarolja a lélegzetét. Határozza meg a lehetséges kifogásokat, és készen áll arra, hogy megtámadja ezeket a kifogásokat.
- Bemutatás: Miután minden szükséges információ megvan, bemutathatja ajánlatát, termékét vagy szolgáltatását a potenciális ügyfelek számára. Ekkor folytatja a már kialakított kapcsolat kialakítását, felhasználva azt annak meggyőzésére, hogy a kínáltak nemcsak értékkel bírnak, hanem kifejezetten számukra is.
- Zárás: A zárás az izgalmas rész. Ha elérte a zárást, akkor izgalmat teremtett a potenciális ügyfelében, megmutatta az értékét, és szó szerint csak annyit kell tennie, hogy fenntartsa ugyanazon szolgáltatási szintet, amelyet fenntartott a zárásig. A szoros lépés az, amely felé minden eladó törekszik. Ennek kölcsönösen előnyös, szerződéses megállapodást kell eredményeznie a potenciális ügyfél és az eladó között.
"Mindig hiányolni fogja a felvételek 100% -át, amelyeket nem készít el" - Michael Jordan
Az eladás elsajátításának előnyei
Továbbfejlesztett tárgyalási készségek
Hajlandó vagyok fogadni, hogy mindannyian legalább naponta egyszer valamilyen tárgyalások előtt állunk. A tárgyalási készségek rendkívül hasznosak, és nagyon messzire vezethetnek az üzleti életben és az életben. A hatékony tárgyaláshoz aktívan hallgatnia kell a potenciális ügyfelet, ki kell értékelnie a helyzetben résztvevő változókat, meg kell határoznia azokat a kulcsfontosságú mozgatórugókat, amelyek az eredeti ajánlat ellen kifogást emelnek a kilátásokkal szemben, felül kell küzdenie ezeket a kifogásokat, és végül meg kell találnia egy "kölcsönösen" előnyös megállapodás, amely mindkét fél számára működik. (Azért idézem idézőjelbe, mert a sikeres értékesítők tárgyalhatnak, miközben továbbra is fenntartják az irányítást a helyzet felett, és előnyt jelentenek, amikor a végső tárgyalásról van szó.
Félénk ember vagy? Arra kérem, próbálja ki az értékesítést. Introvertált vagy? Arra kérem, próbálja ki az értékesítést. Minél félelmetesebb vagy félelmetesebb a pozíció az értékesítési hangokban, annál többet kell bevenned. Magabiztosságot és önbizalmat fog szerezni, és a megszerzett készségek jól szolgálják majd üzleti és magánéletének további részében.
Garantálhatom, hogy bár nem lehet a legjobb értékesítési ügynök. Még azt is eldöntheti, hogy az értékesítés nem neked való. Ettől függetlenül napi szinten teszed ki magad, és megpróbálod meggyőzni a teljesen idegeneket arról, hogy van valami, amire szükségük van.
Egy üzlet. Ehhez csak egy üzlet kell, hogy lezárja, hogy megmutassa, meg tudja csinálni. Valójában megvan, hogy elegendő értéket teremtsen valakinek, akiről keveset tud, hogy hatékonyan le tudja zárni az üzletet.
Megtanulja a kitartást és vastagabb bőrt kap
Jelenlegi pozíciómban naponta körülbelül 600–700 telefonhívást indítok. Közülük 20-an időt szánnak arra, hogy valóban velem beszéljenek. Ennek a 20-nak a fele teljesen ellentétes a nekem szükséges kliens típusával, a másik fele ragaszkodik ahhoz, hogy nincs idejük meghallani, mit kínálok nekik.
Az mit jelent? Ez azt jelenti, hogy valószínűleg nem körülbelül 400-szor hallasz naponta; és nem mondhatom, hogy az emberek, akiket felkutattak, mindig pontosan udvariasak a nemmel.
Eleinte ezek a "nemek" késként vágtak át rajtad. Idővel azonban rájössz, hogy minden nem csak közelebb visz a következő igenhez.
Go-Getter lesz
Az értékesítési munkák többsége olyan jövedelemmodellt foglal magában, amely nagymértékben jutalékalapú. Ez azt jelenti, hogy minden nap, amikor belépek az irodámba, TELJES kontroll alatt állok a fizetésem felett. A számítógépem és a fülhallgatóm alapvetően ATM, és két lehetőségem van: bámulom a telefont, és remélem, hogy az üzlet varázslatosan lezárul, vagy tárcsázok és mosolygok, tárcsázok és mosolyogok, tárcsázok és mosolygok, amíg nem veszek fel egy kapcsolatot a minősített ügyfelemmel.
A sikeres üzleti tulajdonosok idejük nagy részét „értékesítéssel” töltik.
Menj, és tanulj meg, hogyan kell eladni. Ez az eddigi legjobb befektetés.
Az értékesítés titka
Az alábbiakban a világhírű cégtulajdonos és értékesítési guru, Grant Cardone tárgyalja az értékesítés titkát díjnyertes Sell or Be Sold című könyvében .
További források az értékesítéshez, az eladáshoz és az üzlet lezárásához
További információért keresse fel a következő forrásokat:
- Hubspot Blog: A Hubspot az értékesítési szoftverek és marketingplatformok egyik vezető fejlesztője, és blogjuk rengeteg fantasztikus információval rendelkezik az értékesítéssel, a marketinggel és az építéssel kapcsolatban.
- Harvard Business Review: A Harvard Business Review írta egy szegecses cikket az értékesítési készségek fejlesztéséről, még akkor is, ha Ön nem eladó.
- Entrepreneur.com: Olvassa el négyféleképpen, hogy az értékesítés elsajátítása elősegítheti a siker céljainak elérését.
© 2019 Kathleen Odenthal