Tartalomjegyzék:
- Mit kérdezhet (és mit nem) egy állásinterjún
- A megkülönböztetés elkerülése
- 9 Kerülendő kérdés az állásinterjún
- 1. Hány éves vagy?
- 2. Ön állampolgár?
- 3. Fogyatékos vagy?
- 4. Van letartóztatási nyilvántartása?
- 5. Melyik országból származik?
- 6. Van-e jó hitele, vagy csődbe ment-e valaha?
- 7. Kerülje a diszkriminatív kérdéseket.
- 8. Vallásos vagy?
- 9. Milyen verseny vagy?
- Általános tippek a feltett kérdésekről
- Részletek a feltett kérdésekről
- Néhány egyéb részlet
- A teszt: Mely kérdések fogadhatók el egy foglalkoztatási interjú során?
- Megoldókulcs
Amtec Staffing
Mit kérdezhet (és mit nem) egy állásinterjún
A munkához megfelelő személy kiválasztása fontos felelősség, amely jelentősen befolyásolhatja a csapat működését és működését, valamint az üzleti vagy szervezeti sikert. Az első lépés az alkalmazások szűrésének és / vagy az önéletrajzok ismeretének ismerete, de ha szemtől szemben találkozik, a személyes interjúk tennivalói és tilalmaik kritikussá válnak.
Itt azokra a kérdésekre fogok összpontosítani, amelyeket feltenni szeretne, és azokra, amelyeket el akar kerülni.
A megkülönböztetés elkerülése
Miután időt szakított arra, hogy nyugodtan lássa el az álláskeresőt, ideje elkezdeni a hivatalos interjút. Az interjúztatók általában ragaszkodni kívánnak a munka elvégzéséhez szükséges ismeretekhez, készségekhez és képességekhez kapcsolódó kérdésekre.
Az itt felsorolt kérdések többségének elkerülése oka annak, hogy a megkérdezett pályázók jogaival kapcsolatos.
Az 1964-es polgári jogi törvény VII. Címe, az 1990-es fogyatékossággal élő amerikaiakról szóló törvény, az 1967-es életkoron alapuló diszkriminációról szóló törvény és az 1963-as egyenlő fizetésről szóló törvény mind a különböző védett osztályokba tartozó kérelmezők védelméről szól. A megkülönböztetés tilos a felvétel, előléptetés, mentesítés, fizetés, béren kívüli juttatások, munkaképzés, besorolás, beutalás és egyéb foglalkoztatási szempontok alapján, a következők alapján:
- Verseny
- Szín
- Vallás
- Nemzeti származás vagy származás
- Szex
- Kor
- Fizikai vagy szellemi fogyatékosság
- Veterán státusz
- Genetikai információk
- Polgárság
Azok számára, akik újak a munkavállalók meghallgatásának és alkalmazásának folyamatában, az EEOC-n (Egyenlő Foglalkoztatási Lehetőségek Bizottsága) keresztül általában ismerniük kell ezeket a védekezéseket.
Samuel Mann
9 Kerülendő kérdés az állásinterjún
Természetesen azt szeretné tudni, hogy az interjúban résztvevő személy rendelkezik-e a munkához szükséges készségekkel, de vannak olyan dolgok, amelyeknek egyszerűen nem szabad befolyásolniuk a döntéshozatali folyamatot. Ezeket először megbeszéljük.
1. Hány éves vagy?
Egy személy életkora nem minősíti és nem zárja el a munkavégzést. Ez a kérdésfeltevés csak akkor megengedett, ha aggodalomra ad okot a gyermekmunka és a méltányos munkaügyi normákról szóló törvény potenciális megsértése, vagy ha ez munkaköri követelmény (például a kérelmezőnek 21 évesnek kell lennie, hogy sört szolgáljon fel). Csak emiatt engedélyt kérhet az életkor igazolására annak biztosítására, hogy az egyén elég idős a munkához.
Mivel nem akarsz kérdezni semmit, ami felfedi az életkort, az interjúztatóknak is óvatosnak kell lenniük abban, hogy milyen kis beszédet folytatnak. Bármi, ami potenciálisan tükrözi a jelöltek életkorát, nem felel meg a korlátoknak.
2. Ön állampolgár?
Míg a munkáltatók nem vehetnek fel olyan személyeket, akikről tudják, hogy nem rendelkeznek engedéllyel az Egyesült Államokban történő munkavégzésre, a Bevándorlási Reform és Ellenőrzési Törvény alapján tilos az állampolgárság igazolását kérni egy jelölttől. Másrészt megkérdezhetik, hogy a jelöltek "jogosultak-e" vagy jogilag jogosultak-e az Egyesült Államokban dolgozni.
Közvetlenül a felvétel után bevett gyakorlat, hogy az új alkalmazottak kitöltenek egy IRS I-9 űrlapot a jogosultság biztosítása érdekében.
A munkaerő-toborzók ezt is átvizsgálják, és a legtöbb pályázat értesíti a jelentkezőket, hogy az USA-ban való munkavállalásra való jogosultság, a személyazonosság stb. A témában a vezetők és a felügyelők további kérdezése nem ajánlott.
3. Fogyatékos vagy?
A kérdezés középpontjában a szóban forgó munka elvégzésének képessége kell, hogy álljon, és a fogyatékosság gyakran nem kapcsolódik ehhez. A fogyatékossággal élő amerikaiakról szóló törvénynek köszönhetően nem törvényszerű a kérelmezőket bármilyen vélelmezett fogyatékosságról kérdezni. A potenciális jelölteket sem szabad műtétekről, kórtörténetről vagy munkavállalói kártérítési igényekről kérdezni. Megengedett azonban megkérdezni, hogy a pályázó úgy érzi-e, hogy el tudja látni a leírt munkaköri feladatokat.
4. Van letartóztatási nyilvántartása?
Csak akkor kérdezhet a meggyőződésről, ha az közvetlenül egy adott munkához kapcsolódik.
5. Melyik országból származik?
Ne kérdezz a nemzeti származásról. Bármely kérdés, amely felfedné a kérelmező nemzeti származását, diszkriminatívnak tűnhet. Ha megkérdezzük, hogy az illető honnan származik, akcentusuk, elsődleges nyelvük, nevük eredete, angol nyelvtudás (hacsak a munka nem írja elő), stb. Felfedhetik a nemzeti származást. Ez a kérdéssor csak akkor engedélyezett, ha nagyon közvetlenül kapcsolódik ahhoz a munkához, amelyre jelentkeztek.
6. Van-e jó hitele, vagy csődbe ment-e valaha?
A szövetségi csődtörvény törvénytelenné teszi az ezen információk alapján történő diszkriminációt. A legtöbb esetben az emberi erőforrások osztálya megkereséseket végezhet, amelyek megfelelnek a tisztességes hitelnyilvántartásról szóló törvénynek, ha szükséges.
7. Kerülje a diszkriminatív kérdéseket.
Kerülje az olyan kérdések feltevését, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a szóban forgó munka teljesítményéhez, és diszkriminatívnak tűnhetnek a kisebbségi csoportok jelöltjei, a nők és így tovább. Ezért ne kérdezzen:
- járművezetői engedélyek (kivéve, ha ez a munkára vonatkozó külön követelmény)
- magasság és súly
- szervezeti vagy klubtagság (ez felfedheti a vallást, a fogyatékosságot stb.)
- családi állapot, gyermekek vagy a családdal kapcsolatos jövőbeli tervek (potenciálisan diszkriminatívak a nőkkel szemben)
- iskolai végzettség, kivéve, ha egy adott munkához tartozik (kérdéseket tehetnek fel akadémiai, szakmai, szakképzésről)
- szakszervezeti hovatartozás
- hétvégi műszakban való munkavégzés képessége (felfedheti a vallást)
- veterán státusz / katonai nyilvántartás (akkor is kérdezzen speciális képzés a katonai)
8. Vallásos vagy?
Az egyén vallásának semmi köze a munkaképességhez. A kérdező információt nyújthat a konkrét munkaköri feladatokról, és megkérdezheti, hogy a jelentkező el tudja-e látni ezeket a leírás szerint.
9. Milyen verseny vagy?
Mint fentebb, a fajnak semmi köze nincs a munka elvégzéséhez szükséges készségekhez, képességekhez vagy tudáshoz.
A fenti kérdések közül sokat nem jogellenes feltenni, ugyanakkor potenciálisan diszkriminatív folyamatot tükrözhetnek a jelöltek kiválasztásában. Ha nem választanak ki pályázót, az ilyen kérdések elhitethetik velük, hogy hátrányos megkülönböztetés érte őket.
Amerikai hadsereg RDECOM
Általános tippek a feltett kérdésekről
Természetesen sok olyan kérdés merül fel, amelyet egy kérdezőnek szüksége van és fel akar tenni. Pár dolgot fontos megértenünk, amikor meghatározzuk a kérdezési vonalat egy álláspályázóval folytatott interjú során.
- Ne felejtsen el koncentrálni a munka elvégzéséhez szükséges készségekre, képességekre és tudásra. A szükséges lágy készségek, technikai készségek, ismeretek, tapasztalatok, valamint a szükséges viselkedési / személyes tulajdonságok alapos megértése segít a sikeres kiválasztási folyamat biztosításában.
- A kérdezőnek nem szabad a beszélgetés nagy részét folytatnia. A hallgatás kritikus fontosságú, ha jó képpel akar elmenni arról, amit a jelölt kínál.
- Miután meghallgatta a pályázó válaszát, jó átfogalmazni vagy összefoglalni azt, amit mondtak, hogy tisztázzák és biztosítsák, hogy megértették, mire gondoltak.
- A legtöbb információ megszerzése érdekében a legjobb, ha nyitott kérdéseket használ, nem pedig csak igen, nem vagy egyszavas válaszokat igénylő lekérdezéseket.
- Elfogadható, ha részletesebb információk megszerzése érdekében kérik a pályázót, hogy dolgozzon ki részletesen.
Részletek a feltett kérdésekről
Íme néhány fontos szempont, amelyet be kell illesztenünk egy potenciális állásjelöltvel folytatott interjú során.
- A legtöbb esetben az interjúztatónak lesz egy példánya az alkalmazásból vagy az önéletrajzból, amelyre hivatkozhatnak. Innentől kérhetnek pontosítást a dokumentum tartalmával kapcsolatos kérdésekről, a képzéssel vagy tapasztalattal kapcsolatos részletekről, vagy további információkat kérhetnek az esetleges hiányosságok pótlásához.
- Ebben a szakaszban fontos, hogy megvitassák és részletes információkat nyújtsanak a szükséges vagy alapvető munkakörökről. Ezután megkérdezhető az állásjelölt, hogy úgy érzik, képesek lesznek-e vagy sem képesek ellátni ezeket az alapvető funkciókat, vagy esetleg szükségük lesz-e valamilyen szállásra.
- Az interjúztatónak rendelkeznie kell a munkakörökhöz kapcsolódó kérdések listájával, amelyet következetesen használnak az azonos munkakörre pályázók között. Ezek a kérdések kiterjedhetnek arra, hogy miként kezelnék a konkrét technikai, klinikai vagy egyéb munkakörökkel kapcsolatos kérdéseket, a munkakörökkel kapcsolatos tapasztalatokkal, felszereléssel, szoftverekkel stb., Vagy az ilyen típusú dolgokkal kapcsolatos eredményeiket.
- Természetesen nem minden kérdésnek kell technikai vagy klinikai jellegűnek lennie. Várható, hogy a kérdező nyílt kérdéseket is feltesz magatartási és interperszonális témákról. Kérdések arról, hogy a jelölt hogyan kezeli az adott csapathelyzetet, hogyan kezeli a stresszt vagy a konfliktusokat, mit tekintenek a csapat korábbi tagjai a legnagyobb erősségüknek, hogyan tanulnak a legjobban, vagy hogyan szeretik jobban kezelni őket, csak néhány példa olyan kérdésekre, amelyek jó információt szolgáltat.
- Ha többet szeretne megtudni egy álláspályázó törekvéseiről, az is segíthet annak megállapításában, hogy alkalmasak-e a szerepre. Mit akarnak elérni? Miért érdekli őket ez a pozíció? Melyek a karrierjük érdekei? Mit éreznek, mit hoznának ennek az üzletnek, szervezetnek vagy csapatnak?
Amtec Staffing
Néhány egyéb részlet
Természetesen a folyamat során egy kérdezőnek biztosítania kell, hogy a pályázó tisztában van a munkaidővel, az esetleges túlórázási követelményekkel és minden egyéb kiválasztási követelményrel, mint például a kihelyezés előtti fizikai, kábítószer-átvizsgálás vagy bűnügyi előzmények ellenőrzése. Mint korábban említettük, meg kell említeni minden egyéb dokumentációt is, amelyet ki kell töltenie (például az IRS I-9 űrlapot).
Természetesen illik kérdezni a pályázó fizetési követelményeiről is.
Mielőtt távozna, az állásjelöltnek tisztában kell lennie azzal, hogy kinek jelentene, ha kiválasztják, és tudnia kell, mi lesz a felvételi folyamat következő lépése: mikor számíthat arra, hogy hall valamit, vagy várható-e további interjúk. Adott esetben az ellátásokra vonatkozó információkat is meg kell adni.
Az utolsó pillanatokban minden bizonnyal a kérdezőnek köszönetet kell mondania a jelöltnek az interjúkért és szükség esetén meg kell adnia elérhetőségét.
A teszt: Mely kérdések fogadhatók el egy foglalkoztatási interjú során?
Minden kérdéshez válassza ki a legjobb választ. A válasz gomb alább található.
- Mikor jártál középiskolába?
- Ezt elfogadható megkérdezni
- Ezt nem jó feltenni
- Vallási meggyőződése megakadályozná a vasárnapi munkát?
- Ezt elfogadható megkérdezni
- Ezt nem jó feltenni
- Mi volt a diplomád és szakod Iowa államban?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Rendelkezik gyermekgondozással?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- El tudja-e látni a munkához szükséges feladatokat (szállással vagy szállás nélkül)?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni
- Megtisztelő volt a hadseregből való felmentése?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Hány éves vagy?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Véleménye szerint a fegyveres erőkben milyen képzés fog szolgálni a szervezetünkben való munkában?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Írja le az előző munkahelyén azt a helyzetet, amikor ügyfél-panaszt kellett kezelnie, hogyan kezelte?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Meséljen egy olyan időszakról, amikor nem értett egyet egy csapattaggal abban, hogyan kell folytatni egy projektet, hogyan sikerült ezt megoldania?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Szeretné, ha Ms., Mrs. vagy Miss?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Látom önéletrajzában, hogy "felelősséggel tartozott az ügyfélszolgálatért", leírná az ezzel kapcsolatos feladatait?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Ön tulajdonában van vagy bérli otthonát?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Folytatja a teljes munkaidőt a gyermeke születése után?
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Honnan származik a felesége?
- Ezt elfogadható megkérdezni
- Ezt nem jó feltenni.
Megoldókulcs
- Ezt nem jó feltenni
- Ezt nem jó feltenni
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt elfogadható megkérdezni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Ezt nem jó feltenni.
- Ezt nem jó feltenni.
© 2018 Christine Mulberry