Tartalomjegyzék:
- Első szakasz: Kutatás és tervezés
- Második szakasz: Határozza meg a célközönséget
- Harmadik szakasz: Tartalmazzon részletes műszaki specifikációt
- Negyedik szakasz: Tartsa be a szabályozást és a szabványokat
- Következtetés
Ha vízforralót tervezne, akkor feltétlenül szükség lenne olyan funkciókra, mint például a termék elkészítése úgy, hogy a víz 100 ° C-ra forrjon, és hogy láthassa, mennyi víz van a vízforralóban.
Charles Hutchins a Flickr-en keresztül (CC BY 2.0)
Amikor az ügyfél felkéri a vállalatot, hogy tervezzen és állítson elő számukra egy terméket, akkor a vállalat tervezőjének kommunikálnia kell az ügyféllel annak biztosítása érdekében, hogy tudja, mit kérnek, javaslatokat tesznek és általában sikeres terméket hoznak forgalomba. eladási.
Amikor a terméket egy meghatározott célközönség számára tervezi a nyilvánosság számára, nem pedig egyetlen személy vagy vállalkozás számára, akkor a vállalatnak képesnek kell lennie arra, hogy a projektet talán kevesebb kommunikációval fejezze be, hogy irányítsa őket, és ezért nagyobb figyelmet kell fordítani a tervezési folyamat.
A tervezési folyamat hatalmas hatással van a végeredményre, és ezért fontos szerepet játszik abban, hogy a termék sikeres-e a piacon. Ezért elengedhetetlen a siker esélyeinek növelése, a célközönség követelményeinek figyelembevétele.
Első szakasz: Kutatás és tervezés
A tervezési folyamat általában néhány kutatással és a tervezési rövidítés valamilyen formájával kezdődik. Ezekben a szakaszokban a vállalat felmérések és kérdőívek segítségével kommunikálhat a megcélzott közönség tagjaival, hogy megértsék, mi késztetné őket arra, hogy megvásároljanak egy terméket, és mit akarnak.
Két különböző kategóriát kell figyelembe venni az ügyfél igényeinek azonosításakor: tagolt és látens igények. A megfogalmazott vagy elengedhetetlen igények magukban foglalják a legfontosabb tényezőket, amelyeknek a terméknek meg kell felelnie, míg a látens igények olyan jellemzők, amelyekre az ügyfél nem tud ráébredni, amire szüksége lehet, amíg valóban nincs előttük ez a lehetőség.
Például, ha vízforralót tervezne, akkor a legfontosabb követelmények olyan funkciók lennének, mint például a termék elkészítése úgy, hogy a víz 100 ° C-ra forraljon, és hogy láthassa, mennyi víz van a vízforralóban, míg a látens szükségletek tartalmaznák a funkciókat mint egy vezeték nélküli termék, és a forraló testének színe megváltozik, amikor felforrt.
Második szakasz: Határozza meg a célközönséget
A cégnek arra is gondolnia kell, hogy valójában ki is a célközönsége, hogy a legtöbb utódot hozza ki a termékből. Például, ha az iPhone idős embereket célzott meg, akkor valószínű, hogy a terméket nem nagyon értékesítették volna, mivel az adott embercsoportot ez nem érdekli.
A megfelelő célközönség kiválasztása tehát különbséget jelenthet egy termék utódlása és kudarca között.
Harmadik szakasz: Tartalmazzon részletes műszaki specifikációt
A tervezési folyamat egyik legfontosabb része, ha nem a legfontosabb része, a műszaki leírás. A műszaki leírás tartalmazza azokat a konkrét részleteket, amelyeknek a terméknek meg kell felelnie, és ezért felhasználható útmutatásként a termék tervezése és gyártása során. Ez segíthet a vállalatnak abban, hogy jobb ötleteket kapjon és jobban megértse, mit akar a vásárló a termékről, és a benne szereplő fogalmak fontossági sorrendbe rendezésre kerülnek egy robusztus rangsorolási rendszer segítségével, így egyértelművé válik, hogy milyen fogalmak elengedhetetlenebbek ahhoz, hogy a termék váljon egy siker.
Műszaki leírás vagy az összes szükséges információ hiányában az eredmény nem felelne meg a célközönség egyedi igényeinek és igényeinek, ezért befolyásolná a termék utódlását.
Negyedik szakasz: Tartsa be a szabályozást és a szabványokat
Azoknak a koncepcióknak a hierarchiájában, amelyeknek a terméknek meg kell felelniük, a szabályozásnak és a szabványoknak kiemelt jelentősége van, amelyek közül a legfontosabb a British Standards. A brit szabványok azok a jogszabályok, amelyeknek minden terméknek meg kell felelniük ahhoz, hogy az Egyesült Királyságban értékesíthetők legyenek. Ez megvédi az ügyfeleket azáltal, hogy biztosítja, hogy a termék megfeleljen az elvárásoknak és biztonságos legyen az értékesítés előtt történő forgalomba hozatala előtt.
A brit szabványoknak megfelelő termékeknél a csomagoláson, magán a terméken vagy mindkettőn BS-sárkány található. Ha egy termék nem felel meg a brit szabványoknak, akkor azt nem tekintik biztonságosnak a nyilvánosság számára, ezért nem értékesíthető az Egyesült Királyságban.
Következtetés
A tervezési folyamat ezen szakaszai nélkül nem valószínű, hogy a termék megfelel a célközönség követelményeinek, ezért nem lenne sikeres. Ez befolyásolhatja a vállalat jövőbeni termékeinek átfutását, mivel a közönség szkeptikus lenne a termékekkel kapcsolatos korábbi „kudarcai” miatt, ami ennek következtében befolyásolná az ügyfelekkel való kapcsolatot.