Tartalomjegyzék:
- Mik a zombiproblémák? Ismétlődő üzleti problémák, amelyek továbbra is kísértenek
- A Zombie Banksről
- Bankok kontra üzleti problémák
- 7 gyakori zombi üzleti probléma, amely megelőzhető vagy javítható
- 1. Nem működő sajtóközlemények
- 2. Kiváló minőségű tartalom előállításához a legalacsonyabb ajánlattevő kiválasztása
- 3. Elég új üzleti tevékenység vagy adománygyűjtés hiánya
- 4. Túl promóciós tartalom
- 5. A keresőmotor-optimalizálás (SEO) túlhangsúlyozása
- 6. Ismétlődő hibák készenléti terv nélkül
- 10 példa a régi és hatástalan üzleti írási stratégiákra
- 7. Elavult tartalomírási technikák
A zombi üzleti problémák megoldása
Mik a zombiproblémák? Ismétlődő üzleti problémák, amelyek továbbra is kísértenek
Minden szervezeten belül - az egyéni vállalkozásoktól a legnagyobb konglomerátumokig - továbbra is több probléma kíséri folyamatosan a vezetőket, a tulajdonosokat, az alkalmazottakat és a befektetőket. Ezek az ismétlődő üzleti problémák külön nevet érdemelnek, és két vezető jelöltem a „Zombie Business Problems”, mint hosszabb név, és a „Zombie Problems”, mint a rövidebb és általánosabb, nem üzleti változat.
Bárhogy is nevezzük őket, az ilyen visszatérő kihívások valószínűleg átmeneti és hosszú távú károkat is okoznak, amelyek változó mértékben befolyásolhatják az eredményt. A „Zombie” leíró szerepeltetése ritkán alkalmazható pozitív módon, és a következetes negatív konnotáció az elsődleges oka annak, hogy a címben a „Zombie” -ot választottam, és mindkét visszatérő probléma speciális neve.
A Zombie Banksről
Hasonló értelemben a „Zombie Bank” kifejezés olyan pénzügyi intézményeket jelöl, amelyek negatív nettó vagyonnal rendelkeznek - kötelezettségeik meghaladják az eszközöket, és kénytelenek lennének csődöt indítani, ha normális üzleti vállalkozásként kezelnék őket. A Zombie Bank terminológiája több mint 25 évvel ezelőtt a megtakarítások és hitelek válsága során keletkezett.
Az S&L válság idején a takarék- és hitelszövetkezetek 32 százaléka megbukott. A Zombie terminológiájának a friss, körülbelül 10 évvel ezelőtt kezdődött bankmentések leírására vonatkozó frissített használatában a Zombie Banks kifejezés ma az FDIC (Federal Deposit Insurance Corporation) által felügyelt „Problémabankokra” utal. 2008 óta az FDIC Problem Bank List 150–800 bank között mozog (szemben a pénzügyi válság előtti 50-tel).
Bankok kontra üzleti problémák
A zombi bankintézetek súlyos következményei ellenére a zombi üzleti problémák több egyént és szervezetet érinthetnek, mint a zombi bankok. Bár sok bank egészséges és nem Zombie Bank, szokatlan bármilyen méretű szervezetet találni, amely teljesen mentes mind a hét közös zombiproblémától, amelyet az alábbi táblázat felsorol. A jó hír az, hogy az összes zombi problémák alább bemutatott sem javítható, vagy elkerülhető-és gyakorlati stratégiákat is biztosított belül ezt a cikket.
7 gyakori zombi üzleti probléma, amely megelőzhető vagy javítható
- Hatástalan sajtóközlemények
- Alacsony ajánlatot tevő mentalitás
- Nem megfelelő új üzletfejlesztés vagy adománygyűjtés
- Túlzott promóció
- A SEO hangsúlyozása több, mint az ügyfelek igényei
- Hiba ismétlése készenléti tervek nélkül
- Elavult üzleti írási stratégiák használata
1. Nem működő sajtóközlemények
Hadd kezdjem azzal, ami a legkönnyebben megoldható - hagyja abba a sajtóközlemények összes változatának használatát. Ez az elavult módszer a nyilvánossággal való kommunikációra csak néhány jól ismert vállalat és márka esetében működik.
Mindenki más okosabban töltheti el idejét és pénzét alternatív kommunikációs stratégiákkal. Ahelyett, hogy megpróbálná rábírni a potenciális ügyfeleket arra, hogy elcsépelt és promóciós sajtóközleménnyel hozzanak vásárlási döntést, készítsen oktatási tartalmat, például esettanulmányokat, kiterjesztett cikkeket és fehér könyveket.
2. Kiváló minőségű tartalom előállításához a legalacsonyabb ajánlattevő kiválasztása
Bár a legalacsonyabb ajánlattevő kiválasztása segíthet a költségek csökkentésében, vitatható stratégia a minőség javításának akár rövid, akár hosszú távú marketing kampányban. Ennek ellenére sok szervezet éppen erre törekszik, amikor a crowdsourcing weboldalak segítségével szabadúszókat vesznek fel, akik a potenciális ügyfelek vonzására tervezett tartalmat készítenek.
Ennek a dilemmának az egyik megvalósítható megoldása ellentmondásosnak tűnhet egy költségcsökkentő környezetben - fizessen többet, és ne kevesebbet a jó minőségű tartalomért. Akkor alkalmazhatja ezt a megközelítést anélkül, hogy elhagyná a szabadúszó webhelyet, egyszerűen nyitottabbá válva a magasabb ajánlattevők felé. De ha szabadúszó munkavállalókat vesz fel közvetlenül, ahelyett, hogy túlzsúfolt webhelyen lenne, akkor megtakarításokat is elérhet, ha kiküszöböli a tömeges beszerzéssel foglalkozó webhely többletköltségeit, amely középen egészséges díjakat szed - gyakran csökkentve azonnali költségeit 10-20 százalékkal vagy annál többet. a folyamat.
Az üzleti írók közvetlen felvétele (a tömeges beszerzési helyek helyett) további előnye, hogy a közvetlen kiválasztási folyamat szinte mindig személyre szabottabb. Például az olyan webhelyek, mint az Upwork, anonimitást igényelnek a tehetség korai keresése során. Ez azt jelenti, hogy sem a szabadúszó írók, sem az ügyfélcégek nem tudják pontosan, kivel van dolguk eredetileg. Tapasztalataim szerint a crowdsourcing névtelen jellege egy másik potenciális Zombie Business probléma, amely eseményre vár.
3. Elég új üzleti tevékenység vagy adománygyűjtés hiánya
Az új vásárlók és ügyfelek megtalálásának folyamata rendszeres és normális feladat a legtöbb szervezetben. A „visszatérő probléma” szempont az értékesítési folyamatok folyamatos használatából fakad, amelyek nem működnek hatékonyan ismétlődően. Nonprofit csoportokkal, nonprofit szervezetekkel, jótékonysági alapítványokkal és kormányzati szervekkel ez a Zombie-probléma elsősorban adománygyűjtési kihívásokkal jár.
Íme két példa olyan alternatív megoldásokra, amelyek tükrözik az ügyfelek vásárlási magatartásának változó mintáit. Először is, a mai fogyasztók erőteljesebben szeretnék, ha a vásárlási folyamat középpontjában az ügyfélközpontú értékesítési folyamat áll. Ez ellentétes a klasszikus marketing-központú értékesítési folyamatokkal, például a hideghívásokkal és a hirdetésekkel. Másodszor, az üzleti javaslatokat sok szervezet nem használja fel. Azok számára, akik már aktívan használják a javaslatokat, fontolja meg két további változat hozzáadását, ha még nem tartalmazza azokat a jelenlegi keverékben - kéretlen és egyoldalas javaslatokat.
4. Túl promóciós tartalom
Mind a keresőmotorok, mind az ügyfelek olyan promóciós tartalmakra hangolódnak, amelyekből hiányzik a kellően objektív részletesség ahhoz, hogy megkönnyítsék a jól tájékozott vásárlási döntést. A túlzott és irreleváns hivatkozás más webhelyekre a tartalom egyik tünete, amelyet túlpromóciónak tekintenek. A problémás tartalom további példái közé tartoznak a pontatlan állítások és az értékesítésorientált nyelvezet, amelynek célja az akció lezárása, nem pedig az olvasó tájékoztatása.
Az egyik egyszerű megoldás az, hogy bármilyen tartalom linkjeit a minimumra csökkentjük - nulla, amikor csak lehetséges. Egy másik praktikus megoldás a részletes oktatási tartalom, például a fehér könyvek és a kiterjesztett cikkek hangsúlyozása, mint az ultrarövid tartalom megfelelő helyettesítője, amelyből hiányzik a fogyasztók magas elvárásainak megfelelő információ.
Ismétlődő üzleti problémák
5. A keresőmotor-optimalizálás (SEO) túlhangsúlyozása
Míg a keresőmotorok eredményeinek optimalizálása általános cél, amikor a szervezetek tartalmat tesznek közzé, egy visszatérő probléma az ügyfelek szem elől tévesztését jelenti az üzleti írás és a közzététel során. A keresőmotorok szempontjából pozitív tartalmi attribútumok gyakran közömbösséget váltanak ki az olvasók körében. Például egy keresőmotor szó szerint „elolvas” egy teljes esettanulmányt, még akkor is, ha az 2500 vagy több szóra terjed ki. Másrészt az elfoglalt fogyasztók gyakran keresnek tartalmat, csak a címsorokat és az összefoglalókat - és talán a táblázatokat, a szöveges képeket és a rövid videókat - nézegetik.
Az összes SEO mezőt jelölő tartalom írása és közzététele helyett ne felejtse el először kielégíteni ügyfelei igényeit. Mielőtt bármit írna, kezdjen egy egészséges adag marketing- és tartalomkutatással, amely tükrözi, hogy mit keresnek a potenciális vásárlók, amikor az Ön webhelyére érkeznek, hogy információkat és jó minőségű tartalmakat nézzenek át.
6. Ismétlődő hibák készenléti terv nélkül
Működő készenléti terv elkészítéséhez el kell gondolkodni annak a lehetőségén, hogy valami rosszul sül el, és előre meg kell tervezni, hogy mit fog tenni, amikor és ha ez valóban megtörténik. Ez a gyakorlati megközelítés gyakorlatilag kötelező, ha rendszeresen szembesül egy vagy több visszatérő problémával, például az itt tárgyaltakkal.
De ha nem ezt a megközelítést alkalmazza Ön és mások a szervezetében, akkor biztosan nem vagy egyedül a mai üzleti világban. Akár időhiány, akár valami más a bűnös, a készenléti üzleti tervek gyakran hiányoznak a napi, heti és havi tennivalók listájáról.
A gyakorlati megoldás és a stratégia egyértelmű - mindig legyen B tervünk. A jó hír az, hogy kiváló lehetősége van arra, hogy óriási lépést tegyen versenytársaival szemben azáltal, hogy ezen a területen intézkedéseket kezdeményez.
10 példa a régi és hatástalan üzleti írási stratégiákra
Zombi problémák és megoldások
7. Elavult tartalomírási technikák
Az online üzleti írás egyes formáinak elavulásához és elavulásához szükséges időtartam a digitális korszakban drámaian összenyomódott. A vezetők, a tulajdonosok és az alkalmazottak számára az a kihívás, hogy rájöjjenek, hogy az egyik stratégiát felváltotta a másik a fogyasztói piacon - és abbahagyják a régi megoldások alkalmazását új problémákra.
Például a cikk- és tartalomforgatás (az eredeti tartalom több és kissé eltérő változatának előállítása) több éven át nagyon divatossá vált - majd a keresőmotorok elkezdték hitelteleníteni és megbüntetni a gyakorlatot. Egy másik példa a „rövid és édes” tartalom népszerűsége volt a blogokban (főleg a bloghálózatokon), amelyek 150 és 300 szó között mozogtak. Mind a fogyasztói, mind a keresőmotorok szabványai ma már tükrözik a józan ész bölcsességét, miszerint a részletes oktatási információk szinte mindig több mint 200 szót igényelnek.
Itt van két praktikus és stratégiai megoldás:
- Bejövő marketing: Ügyfélközpontú értékesítési folyamatok és tartalom a marketing-központú és a márka-központú stratégiák helyettesítésére.
- Gondoljon a blogon kívülre: alternatív stratégiák, amelyek tükrözik, hogy az ügyfelek többsége többet akar, mint egy blog, amikor oktatási tartalmakra keresnek.
Ismétlődő problémák: További sikertippek |
---|
Javítsa az együttműködést |
Kerülje a parancsikonokat minden átvilágítással |
Csökkentse a hívást és a hagyományos hirdetést |
Fontolja meg a költséghatékonyságot: költséghatékony megoldásokat |
Javítsa és fokozza a tárgyalásokat |
Támaszkodni |