Tartalomjegyzék:
- Hatékonyan kommunikáljon főnökével
- Ne légy áldozat
- Hagyja, hogy főnöke prioritásként kezelje a munkaterhelést
- Főnöke meg akarja emelni
- A legfontosabb pontok összefoglalása
Fotó: Robert Bye az Unsplash-on
Lenyűgözöttnek érzi magát az asztalán összegyűlt munka? Nekem akkor volt tapasztalatom, amikor egy rendszer irodai elemzőjeként dolgoztam.
Felfedeztem a legjobb módot, hogy elmondhassam a főnökömnek, hogy túl sok a munkám. A helyes hozzáálláshoz kapcsolódik. Pozitív eredménnyel elmagyarázom, hogyan sikerült.
Hatékonyan kommunikáljon főnökével
Rengeteg munkám volt, és sok feladat halmozódott fel, mert a társaság más tagjai az osztályunkhoz érkeztek támogatásért. Mi voltunk a vállalati számítógépes rendszer rendszerszolgáltatási részlege.
A főnököm nem biztos, hogy mindig tudta, mit kérnek tőlem a többi osztály munkatársai, és tudtam, hogy fontos tudatni vele.
Van-e hasonló helyzeted, amikor a főnököd nem tudja, milyen munkát rendeltek neked a vállalat más vezetői?
Még akkor is, ha csak a főnöke adja közvetlenül a munkát, nem biztos, hogy tisztában van azzal, hogy mennyi idő szükséges az összes feladat elvégzéséhez.
Nem könnyű kezelni az ilyen helyzeteket. Úgy érezheti, hogy ha panaszkodik emiatt, a főnöke kevésbé gondolhat rád.
Elgondolkodtam azon, hogy miként mutathatom be dilemmámat a főnökömnek anélkül, hogy hangot adnék panasznak. Zseniális ötlettel álltam elő.
Lehet, hogy más a helyzeted, de a fő gondolat, amelyet bemutatni fogok neked, minden körülmények között 0 lesz.
Ne légy áldozat
Sokan csak arra összpontosítanak, hogyan hatnak rájuk a túlmunka. Nem veszik figyelembe a másik oldalt, az irodavezetőjükét.
Az áldozattá válás hozzáállása nem hagy teret a megoldásnak. A kívánt eredményeket azonban úgy érheti el, hogy megmutatja főnökének, hogy nyitott vagy az ő érzéseinek meghallására is.
Hagyja, hogy főnöke prioritásként kezelje a munkaterhelést
Rájöttem, hogy csak annyit kell tennem, hogy a munkaterhelésemet egy-egy feladattal kell kiegyenlítenem. Fontolóra lehet venni ezt a " munkaterhelés-kezelést ".
Ennek elérése érdekében, hogy egyszerre egy dolgon tudjak dolgozni, prioritást kellett meghatároznom az egyes feladatoknál. Tudtam azonban, hogy ezt meg kell beszélnem a főnökömmel?
Sajátos módon kellett bemutatnom a dilemmámat, hogy ettől jól nézzek ki. Létfontosságú volt, hogy ne panaszkodjak.
Bementem a főnököm irodájába, és udvariasan megkérdeztem, beszélhetek-e vele. Elmagyaráztam, hogy ezeket a különféle feladatokat rám bízták, amelyeket el kell végeznem.
Világosan felvázoltam az összes feladatot, így tudta, mi az. Leírásukkal megmutattam, hogy jól felfogtam az egyes munkák fontosságát.
Folytattam azzal, hogy szeretném tudni, milyen elsőbbséget tulajdonít neki minden egyes tételnek. Ez volt a klinikus. Akkor még nem tudtam, de ez hatalmas hatással volt a válaszára.
A reakciója nagyon pozitív volt. Rendkívül örült, hogy udvariasságot adtam neki, hogy hagyjam, hogy ő döntsön az egyes feladatok elsőbbségéről.
Csak próbáltam tudatni vele, hogy túlterhelt vagyok a munkával, anélkül, hogy panasznak tűntem volna. Mivel bemutattam neki, rájött, hogy mérlegelem az érzéseit ebben a kérdésben.
Az eredmény éppen az volt, amire szükségem volt. A főnököm elmondta, hogy milyen prioritást élvez az egyes feladatoknál. Ez lehetővé tette, hogy egyszerre csak egy dolgon dolgozzak. Az eredmény sokkal kevesebb stresszt eredményezett.
Nagyon hasznos volt, ha egyszerre egy dolgot csináltam anélkül, hogy aggódtam volna, hogy nem végezem el a többi dolgot. Az eredmény az volt, hogy minden munkát jobban végeztem, mert egyenként tudtam koncentrálni az egyes feladatokra.
Főnöke meg akarja emelni
Van még! Volt egy olyan jövedelmező mellékhatás, amelyet felfedeztem, amelyet korábban nem vettem figyelembe. A főnöke emlékezni fog a hozzáállására.
Amikor eljött az idő az emelés felülvizsgálatára, a főnököm emlékeztetett arra, amit tettem.
Azt mondta nekem: "Emlékszel arra az időre, amikor engem kérdeztél a feladataid elsőbbségéről?"
Nem tudva, mit fog mondani erről, félénken azt mondtam: - Igen, emlékszem.
Aztán elmondta, hogy a megközelítésem megmutatta, hogy figyelmes vagyok arra, hogy mit érez a fontossági sorrendben.
Folytatta: "És megérdemled a legjobb emelést, amelyet engedhetek neked."
A vállalatnak külön fizetési tartománya volt, amelyet a vezetőknek követniük kellett. Főnököm azonban emelést adott nekem a tartomány felső végén. A vele való kommunikáció módszerem túlmutatott az elvárásaimon.
A legfontosabb pontok összefoglalása
Te is megteheted. Csak emlékezzen a legfontosabb pontokra:
- Világosan írja le az összes feladatot.
- Legyen udvarias a prezentációjával.
- Tisztázza, hogy szeretné, ha főnöke hozzájárulna a prioritásokhoz.
- Ügyeljen arra, hogy ne használjon olyan szavakat, amelyek panaszkodnak.
Most, hogy elmondtam, hogyan kezeltem ezt, tudni fogja, hogyan kommunikálhat hatékonyan a főnökével az Ön számára megfelelő módon.
© 2009 Glenn Stok