Tartalomjegyzék:
- Hogyan lehet meghatározni az e-mail nyitási és kattintási arányát?
- Mi a normál e-mail nyitási arány?
- Miért nem biztos, hogy a magas e-mail nyitott aránya olyan nagy
- Miért lehet alacsony az e-mail nyitott aránya
- Mi az e-mail kattintási arány?
- Mi a jó kattintási arány az e-mailes marketingnél?
- Az e-mail kattintási arányok nem egyenlőek a konverziós arányokkal
- E-mail marketing sikertényezők
Tudja meg, hogyan javíthatja a nyitás és a kattintás arányát.
iStockPhoto.com / joxxxxjo
Ha úgy gondolta, hogy az e-mail előfizetőket nehéz feliratkozni, akkor egy újabb felfelé irányuló csatába keveredik, miután végre megteszik: ráveszi őket arra, hogy ténylegesen megnyissák az elküldött e-maileket, és rákattintanak a linkekre.
Íme néhány ötlet, hogyan lehetne javítani az e-mail marketing nyitott és kattintási arányát.
Hogyan lehet meghatározni az e-mail nyitási és kattintási arányát?
Ha az egyik vezető e-mail marketing szolgáltatót használja (ilyen például a Mailchimp, AWeber, Constant Contact, Vertical Response, Infusionsoft stb.), Ahogyan lennie kell, akkor sem kell feltennie ezt a kérdést! Az ilyen szolgáltatók rengeteg jelentést kínálnak a marketingszakembereknek, amelyek nyitott árakat, kattintási arányokat és egyéb hasznos mutatókat mutatnak be.
Mi a normál e-mail nyitási arány?
A marketing e-mail nyitva tartási aránya ágazatonként és / vagy témakörönként változik. A Mailchimp által jelentett e-mail marketing benchmarkok szerint az átlagos nyitási arány a legalacsonyabb 15,11% és 28,44% között mozgott (statisztika 2017. január 3-án). Jó megnézni, hogy mi az átlagos aránya az Ön iparának vagy témájának, hogy lássa, hogyan hasonlít össze.
Miért nem biztos, hogy a magas e-mail nyitott aránya olyan nagy
Tegyük fel, hogy a legutóbbi e-mail kampányának statisztikáit nézi, és a nyitott aránya szuper fantasztikus 60%. Azta! Még a legjobb átlagot is megveri, igaz? Talán… talán nem.
A lista méretének figyelembevétele annak figyelembevételével, hogy a nyitott kamatláb problematikus-e. Kis listák esetében gyakran előfordulhat, hogy magas a nyitott arány. Például, ha 10 ember van a listádon, és közülük öt nyit, akkor 50% -os nyitottsági arányod van, ami irigylésre méltó. De ez még mindig csak öt ember. Akkor tegyük fel, hogy a listád 100 főre bővül, és 25 nyit, ami 25% -os nyitási arányt jelent. Nyílt aránya drámaian csökkent, de a ténylegesen elért emberek száma megnőtt.
Figyelje mind a nyitási arányt, mind az e-mailek listájának méretét az idő múlásával, hogy megállapítsa, van-e problémája az e-mail nyitási arányával.
Miért lehet alacsony az e-mail nyitott aránya
Okok, amelyek miatt az előfizetők nem nyitják meg a marketing e-maileket, ugyanazok lehetnek, mint azok az okok, amelyek miatt nem választanak: Túl elfoglalt és már túl sok e-mailt kap. De vannak olyan további kérdések - amelyek közül néhányat képes lehet kezelni -, amelyek befolyásolhatják, hogy előfizetői megnyissák-e, elolvassák-e és válaszolnak-e az Ön e-mail kampányaira.
- Használjon rövid és meghatározott tantárgyakat. A tárgysor valószínűleg minden e-mail kampány legfontosabb szempontja. Néhány tucat szöveges karaktersorozaton belül (kb. 30 karakter ajánlott, mivel ez a korlátja annak, ami megjelenhet a mobil e-mail postafiók listáján), le kell írnia az elsődleges előnyöket vagy a benne kínált tartalmat.
- Ne használjon spam elemeket. Noha figyelemfelkeltőek lehetnek, körültekintően járjon el a spam jellegű elemek, például a nagybetűk, az őrült írásjelek vagy az emoji szimbólumok használatakor a tárgysorokban. Nemcsak egyes előfizetőket tudott kikapcsolni, de az e-mail rendszerek is visszafordíthatják ezeket az üzeneteket, vagy elküldhetik spam vagy levélszemét mappába. Ezenkívül mindaddig, amíg a technológia nem válik szélesebb körűvé és megbízhatóbbá, az emojik használata furcsa módon megjelenítheti az alanyok sorait az előfizetők postaládájában. (Láttam, hogy megtörténik!)
- Az e-maileket valódi embereknek kell elküldeniük. A mai e-mail rendszerek kifinomultságával a marketingszakemberek könnyen meg tudják jegyezni azt a személyt, aki a "From:" kapcsolattartó egy kampány előkészítése során. Mindig valós személytől vagy olyan szervezeti nevtől készítse el, amelyet az előfizetők felismernek vagy hallani akarnak. Nem tudom megmondani, hogy hány e-robbanást látok a beérkező levelek listáján az "Info" vagy más általános vagy felismerhetetlen névvel. Töröl!
- Csak megbízható e-mail marketing rendszer használatával küldje el a feliratkozóknak. Soha, soha ne használja a szokásos e-mail címét vagy a Microsoft Outlook programot a sugárzott e-mailek küldésére! Előfordulhat, hogy az üzenetek visszapattannak vagy egy levélszemétbe kerülnek, mert spamnek tűnnek. Előfizetőid nem tudják megnyitni azt, amit nem kapnak meg! Megsértheti a szolgáltatási feltételeket is.
- Csak azoknak küldjön e-maileket, akik hivatalosan feliratkoztak az Ön listájára. Ezenkívül mindig használjon megbízható e-mailes marketing sugárzási rendszert (pl. Mailchimp, Constant Contact, AWeber stb.), Amely magas szintű szállíthatóságot és az e-mail marketing törvényeknek való megfelelést mutat.
Mi az e-mail kattintási arány?
Az e-mail kattintási arány az a szám vagy százalékos arány, amikor a címzettek egy e-mail marketing üzenet törzsében található linkre kattintanak. Bár a nyitott arány fontos, ez még fontosabb mutató lehet, mivel megmutatja, mennyire sikeres volt az üzenete abban, hogy cselekvésre ösztönözze az embereket.
Mi a jó kattintási arány az e-mailes marketingnél?
Ismét a Mailchimp referenciajelentéseire hivatkozva az e-mail kampányok átlagos kattintási aránya több iparágban 1,26% és 5,17% között mozgott (2017. január 3-án). Tehát a "jó" lehet az egyjegyű százalékban.
Az e-mail kattintási arányok nem egyenlőek a konverziós arányokkal
Hurrá! Az előfizetők valóban megnyitják az e-maileket. Mit találnak bent? Jobb, ha valami olyan dolog van benne, amelyet nagyra értékelnek, és amely segít a vállalkozás felépítésében!
Ne feledje, hogy a marketing e-mailek hirdetnek. Valamit elad az előfizetőinek, legyen szó megvásárolható tartalomról, megtekinthető tartalomról vagy arra, hogy válaszoljon az e-mailre. Ha a kattintási aránya magas, de a kampányból származó „eladások” aránya nem, akkor a konverziós arány jelent problémát. Ez további vizsgálatot indokol arra nézve, hogy az emberek miért nem "vásárolják" az Ön áruit, tartalmát vagy meghívását.
E-mail marketing sikertényezők
A marketingszakembereknek csupán másodpercek vannak arra, hogy felhívják a figyelmet és felhívják e-mail előfizetőiket. A túl sok tartalommal ellátott marketing e-mail gyakran egy virtuális szemétkosárba kerül, vagy soha nem látott "Mentés későbbre" mappába kerül.
Még a tartalmat népszerűsítő e-mailek esetében is mérlegelje, hogy az "egy e-mail, egy cél" stratégia növelheti-e az elkötelezettséget. Ez azt jelenti, hogy az e-mailben legyen egy, egyértelmű cselekvésre ösztönzés. Döntse el, hogy mi legyen ennek a műveletnek (pl. Olvassa el a blogbejegyzését, vásároljon tételt, látogasson el egy webhely valamelyik oldalára stb.) Ezután írja meg és tervezze meg az e-mailt úgy, hogy ez a cél nyilvánvaló legyen az előfizetők számára. Ez megkönnyítheti előfizetőinek a cselekvést, és könnyebben felmérheti, hogy mitől lett sikeres az e-mail… vagy nem.
© 2017 Heidi Thorne