Tartalomjegyzék:
- Alkalmazotti lopás: ez megtörténhet veled is
- A munkavállalói lopás öt jele
- Mi a teendő, ha munkatársi lopást fedez fel vagy gyanítasz rá?
- Megakadályozza az alkalmazottak lopását az Ön vállalkozásában
- Lépések az alkalmazottak lopásának megelőzésére vagy minimalizálására
- Munkavállalói lopás: elvitel
- Mennyire gyakori az alkalmazottak lopása?
- Beszélgetés idegenekkel: Mit kell tudnunk azokról az emberekről, akiket nem ismerünk
Hogyan kezeljük az alkalmazottak lopását
Szerző
Alkalmazotti lopás: ez megtörténhet veled is
Ha kisvállalkozás vagy, az alkalmazottaidban való bizalom szükséges és kockázatos is. Egyrészt olyan emberekre van szükséged, akik segítséget nyújthatnak a vállalkozás működtetésének minden vonatkozásában, az ügyfelekkel és ügyfelekkel való kapcsolattartástól kezdve az eladóval való foglalkozásig, a kifizetések felvételéig, a könyvelésig, a költségek nyomon követéséig és a raktári polcokig. Azonban még néhány lenyűgöző önéletrajzzal és referenciával rendelkező alkalmazott is tisztességtelen lehet. Amikor egy ilyen alkalmazott felelős a befizetésekért, az üzleti tárgyak megvásárlásáért és / vagy a számlák kiegyenlítéséért, akkor túl nagy a kísértés a vállalkozásától való átlapolásra. Egyes alkalmazottak ügyesen elrejtik lopásukat, mások viszont egyenesen csalásba keverednek.
A munkavállalói lopásokra vonatkozó statisztikák meglepőek, ha nem is sokkolóak.
2011-ben a Nemzeti Kiskereskedelmi Szövetség felmérése szerint az alkalmazottak lopásából, bolti lopásból, papírmunka során elkövetett hibákból és beszállítói csalásokból származó veszteségek 34,5 milliárd dollárt tettek ki, vagyis a kiskereskedelmi forgalom 1,41 százalékát. Ennek összesen 43,9% -át a munkavállalók lopásának köszönhették, lényegesen több, mint a bolti lopások veszteségei (35,7%).
Míg az alkalmazottak néhány lopása viszonylag kicsi kategóriába sorolható (irodai kellékek ellopása, vállalati felszerelések személyes használatra való felhasználása), jelentős veszteségek származnak az időnyilvántartások hamisításából, a saját üzleti információk, például az ügyféllisták ellopásából, valamint az orvosolási számlákból és nyilvántartásokból, hogy több pénzt gyűjtsön. az alkalmazott zsebében.
A szerző sajnos felfedeztem, hogy egy megbízható alkalmazott, aki az ügyvédi irodámban nyitva tartása óta ott volt, túlfizette önmagát bérszámfejtéssel, és az üzleti hitelkártyát sokféle személyes vásárláshoz használta 5 hónapos időszak alatt 2019-ben Ő volt az egyetlen alkalmazottam, és akkor dolgoztam vele, amikor egy évvel korábban mindketten egy másik cég alkalmazásában álltunk. Ez az alkalmazott volt a felelős az ügyfelek felvételéért, a bérszámfejtésért (kettőnkért), a vevőkövetelésekért, emellett titkárként és törvényszéki tisztem volt. Hozzáférhetett mind a cég hitelkártyájához, mind a vállalati folyószámlához. Az alkalmazott kérésemre felállította bérszámfejtési szolgáltatásainkat, weboldalunkat, hirdetésünket és marketingünket is. Többször azt mondta nekem: "Azt akarom, hogy tudjon a joggyakorlatra összpontosítani - én minden másról gondoskodni fogok."Ezek a szavak visszatértek, mivel alkalmazottai lopása alig több mint 20 000 dollárba került öt rövid hónap alatt.
A munkavállalói lopás öt jele
Mi a teendő, ha munkatársi lopást fedez fel vagy gyanítasz rá?
- Hacsak nem éri el az alkalmazottat (lásd alább az alábbi 7. pontot), haladéktalanul jelentse a feltételezett lopást az emberi erőforrások osztályának, ha van ilyen, és egyeztessen az osztályral, követve az összes közzétett alkalmazott kézikönyvi eljárást. Érdemes megvitatni az ügyet a számviteli osztályával, ha van ilyen.
- Ha az alkalmazott hozzáfér üzleti hitelkártyákhoz, készpénzhez, bankszámlákhoz, ügyfélszámlákhoz vagy áruhoz, azonnal korlátozza vagy befagyasztja a hozzáférést. Ez magában foglalja a feltételezett lopás bejelentését a bankok felé, és az alkalmazott eltávolítását meghatalmazott aláíróként vagy ügynököként minden számlán. Ha lehetséges, korlátozza az alkalmazottak hozzáférését az üzleti helyiségekhez és minden olyan helyhez, ahol a vállalkozását lebonyolítják.
- Ha nincs humánpolitikai osztálya és / vagy nincs közzétett munkavállalói kézikönyve, gondoskodjon arról, hogy egy harmadik fél jelen legyen telefonon vagy találkozón a lopással gyanúsított alkalmazottal.
- Készüljön fel telefonhívásra vagy megbeszélésre az alkalmazottal, bizonyítékot gyűjtve arról, hogy dokumentálja vagy lopás gyanúját támasztja alá.
- A közzétett irányelvek és eljárások betartása után - az Ön bizonyítékától függően - és ha van munkavállalói kézikönyv, azonnal felfüggeszti vagy felmondja az alkalmazottat. Javasoljuk, hogy jelen legyen egy harmadik személy az értekezlet vagy a telefonhívás során.
- A lopást azonnal jelentse a rendőrségen.
- Ha lopás közben elkapja az alkalmazottat, azonnal hívja a rendőrséget, mielőtt engedélyezi az alkalmazott távozását.
- Azonnal jelentse a lopást az ügyfeleknek vagy ügyfeleknek, ha a munkavállalónak hozzáférése volt bizalmas információkhoz, ideértve, de nem kizárólagosan a társadalombiztosítási számokat, a bankszámlaszámokat és / vagy a hitelkártyaszámokat.
- Ha a munkavállaló rendelkezésére áll egy laptop, amelyet kiadtak neki, vagy más hordozható eszköz, amelyen érzékeny ügyfél- vagy ügyfél-információkat tároltak, azonnal biztosítsa az ilyen számítógép vagy eszköz (ek) visszaküldését. Vissza kell követelni a vállalat összes vagyonát, beleértve a mobiltelefonokat, a tagsági kártyákat és minden egyéb módszert, amellyel a vállalat költségeit fel lehet fedezni (pl. Üzemanyag-hitelkártyák).
Megakadályozza az alkalmazottak lopását az Ön vállalkozásában
Lépések az alkalmazottak lopásának megelőzésére vagy minimalizálására
Alkalmazottak felvétele kényes gyakorlat. Érdemes konzultálnia egy ügyvéddel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy felvételi gyakorlata nem diszkriminatív. Az ügyvéd abban is segíthet, hogy kidolgozzon egy alkalmazotti kézikönyvet, amely olyan helyzetekkel foglalkozik, mint például a munkavállalók lopása. Versenytilalmi megállapodás is tanácsos lehet az üzleti titkok és az ügyféllisták védelme érdekében.
Legyen proaktív a veszteségmegelőzésben kezdettől fogva. Ez, a munkavállalók körültekintő, legális átvilágítási gyakorlatával párosulva bizonyos biztosításokat nyújthat a kisvállalkozások tulajdonosainak.
Íme néhány lépés az alkalmazotti lopások megelőzéséhez vagy minimalizálásához:
- Kérjen felvételt, és vegye fel a kapcsolatot a leendő alkalmazott által felsorolt legalább három szakmai referenciával a felvétel előtt
- Ha a munkavállaló hozzáférhet készpénzhez és / vagy számlákhoz, végezzen rendszeres ellenőrzéseket és gyakran könyvelje ki a könyveket (legalább havonta egyszer)
- Magyarázza el, és írja le az alkalmazottakat, hogy írjon alá foglalkoztatási irányelveket és eljárásokat a vállalati hitelkártyák engedélyezett használatára és az üzleti tevékenységhez kapcsolódó vásárlások vállalati pénzekkel történő fizetésére
- Magyarázza el, és írja le az alkalmazott, hogy írja alá a foglalkoztatási politikákat és eljárásokat, amelyek megtiltják a vállalati hitelkártyák használatát és a vállalati pénzeszközökkel történő fizetést bármilyen személyes kiadáshoz
- Fontolja meg ügyvéd felkérését egy végrehajtható, versenyellenes megállapodás kidolgozására a vállalkozás tulajdonosi ügyféllistáinak és marketingstratégiájának védelme érdekében
- Fontolja meg az előzetes engedély megkövetelését a 100 dollárt meghaladó, üzleti tevékenységet érintő vásárlásokhoz bármely tranzakció során, valamint minden olyan helyzetben, amikor több vállalkozással kapcsolatos tranzakció meghaladja a háromat az adott héten
- Fontolja meg annak előírását, hogy minden alkalmazott köteles (nem idő szerint) elszámolni a napi munkaidőben töltött órákat, az egyes feladatok leírásával
- Ha beleegyezik az egészségbiztosítás vagy egyéb költségek (pl. Mobiltelefon-szolgáltatás) megfizetésébe, fontolja meg a szolgáltató közvetlen kifizetésének megszervezését, ahelyett, hogy közvetlenül megtérítené a munkavállalót
Ismerje a jogait, ha egy alkalmazott lopott tőled
Szerző
Munkavállalói lopás: elvitel
A tanulók, amelyeket a munkavállalók lopása következtében tanultam, nehézek voltak. Ennek az írásnak a napjától kezdve az ügy büntető igazságszolgáltatási eljárásban van. Még nem határoztam el, hogy polgári bírósági eljárásban folytatom-e korábbi alkalmazottamat.
Ez a kisvállalkozó soha nem térítheti meg az elszenvedett veszteségeket. Biztosan nem fogom visszaszerezni azt a számtalan órát, amelyet a rendőrséghez és az FBI-hoz benyújtottam, találkoztam banki és hitelkártya-intézményekkel, nyomon követtem az ügyfeleket, hogy figyelmeztessem őket a lopásra, és kezeljem az ügyfelek érzékeny információinak esetleges veszélyeztetését. Ez az idő és az általa elszenvedett érzelmi kár messze meghaladja a kisvállalkozásomtól ellopott tényleges összeget.
Amióta felfedeztem az alkalmazott lopását, megtudtam, hogy sok más barátnak és kollégának történt hasonló helyzet velük. Bár úgy gondolom, hogy a teljes megelőzést nehéz megvalósítani, a kisvállalkozások minden bizonnyal megtehetnek bizonyos lépéseket a veszteség kockázatának minimalizálása érdekében.
Mennyire gyakori az alkalmazottak lopása?
Beszélgetés idegenekkel: Mit kell tudnunk azokról az emberekről, akiket nem ismerünk
Jogi lépésekre lehet szükség munkavállalói lopás esetén
Szerző
© 2020 Stephanie Marshall