Tartalomjegyzék:
- A képzés csak az alkalmazottak beiktatásával kezdődik
- Hozzáadja-e az alkalmazottak képzése az Ön vállalkozását?
- Ipari szakértői tanácsok
- Mennyi képzést kell szerveznie a szervezetének?
- Ne becsülje alá a képzés értékét
Wavebreakmedia Ltd - Dreamstime.com
A képzés csak az alkalmazottak beiktatásával kezdődik
Az alkalmazottak képzésének előnyei újra és újra bebizonyosodtak. Ez elengedhetetlen eleme minden új munkavállaló útjának kezdetén, de figyelembe kell vennie a szervezetek folyamatos kultúráját is. A legtöbb helyzetben a munkavállalók folyamatos képzésének megtérülése (ROI) jelentősen pozitív.
Az alkalmazottak képzése növeli a megtartást. A munkavállalókat személyes fejlődésbe vonja és elősegíti a hűséget azáltal, hogy értéket ad a munkaviszonynak. Ez az embereknek további készségeket is nyújt az élethelyzetek javításához.
Az üzleti élet elengedhetetlen része az alkalmazottak képzése a szerepükről és arról, hogy egy szervezet hogyan köt össze. De sok szervezet szabványos, egy hetes beiktatási programot hajt végre, ahelyett, hogy hosszabb beilleszkedési időszakot értékelne, hosszú távú alkalmazottak részére szóló frissítő képzéssel. Ehelyett a képzést alkalmazó munkaadók bevonják és felkészítik alkalmazottaikat.
Az alkalmazottak képzése az új és a régi alkalmazottak számára egyaránt előnyös lehet. Az idősebb alkalmazottak tovább tudják ismerni az új és a feltörekvő technológiákat.
Dean Mitchell - iStock by Getty Images
Hozzáadja-e az alkalmazottak képzése az Ön vállalkozását?
A szervezeten belüli képzés sokféle szakaszt és okot ölel fel. Egy új munkavállaló elvárhatja, hogy betanítási képzésben részesüljön, míg egy hosszabb ideig dolgozó alkalmazott képezheti magát vagy részt vehet az utódlástervezésben. Míg a vállalati kultúra, a szakpolitikák és a folyamatok erősítése profitálhat a képzésből, a munkahelyi képzés kulcsfontosságú a feladatok és feladatok teljesítésének javításához, ami növeli a termelékenységet és a szolgáltatást.
Azok a vállalatok, amelyek folyamatosan képzést nyújtanak az alkalmazottaknak, nagyobb eséllyel tapasztalják az alacsonyabb forgalmat, a helyettesítő személyzet felvételének költségeinek csökkenését, a hűség és az elkötelezettség növekedését, valamint a vállalati értékekhez való erőteljesebb összehangolást. A képzés túlmutat a szervezet szabályainak és kultúrájának kezdeti megismerésén, valamint az új alkalmazottak kötelességein a szabványok, elvárások, valamint a szervezet értékeinek és céljainak megerősítésén keresztül.
Scott Brum, a Rhode Island-i Egyetem kiadott egy tanulmányt : "Milyen hatással van a képzés a munkavállalói elkötelezettségre és a munkavállalói forgalomra?" Brum egy 1994-es empirikus tanulmányt nyújtott össze, amely összehasonlította azokat a vállalatokat, amelyek értékelték az irányítási stratégiákat azoknál a vállalatoknál, amelyek az elkötelezettségi stratégiákat annak bizonyítékaként értékelték, hogy "az álláskeresés, a megtartás, az alkalmazottak távozási vágya és szándéka, valamint a szervezethez való hozzáállás mind javítható egy stratégiával, fokozza az alkalmazottak elkötelezettségét. "
Ipari szakértői tanácsok
Owens egy későbbi, 2006-os tanulmánya, amelynek hasonló eredményei voltak, szintén kiemelkedik Brum kutatásában. Owens megállapította, hogy a képzett alkalmazottak általában jobban elkötelezettek a szervezet iránt, és kevésbé valószínű, hogy távoznak. A képzés egy olyan emberi erőforrás-tevékenység volt, amely elkötelezettséget szerezhetett egy alkalmazott iránt. Minél specifikusabb a munkahelyi képzés, annál kevésbé valószínű a forgalom.
Dióhéjban az alkalmazottak képzése:
- növeli a termelékenységet
- javítja az alkalmazottak megtartását
- javítja a szolgáltatás minőségét
- bővíti a munkavállalók üzleti ismereteit
- ösztönzi a hűséget
- új készségeket tanít, amelyek a szervezeten kívül előnyökkel járhatnak az alkalmazott számára
- növeli a munkavállalók elkötelezettségét
- csökkenti a bérleti díjak költségeit
- segít a motivációban.
A konkrét munkahelyi képzés megmutathatja a munkavállalók bizalmát és a rendszerek ismeretét, ami javítja a szolgáltatások minőségét és értékét. Az alkalmazottak jobban büszkék a munkájukra, mivel megtartják a kulcsfontosságú koncepciókat és könnyebben elérik a személyes célokat. Mivel a feladatokkal szemben magabiztosabbnak érzik magukat, az alkalmazottak elkezdhetik képezni és mentorálni más alkalmazottaikat, ami ismét megerősíti az alapképzést és elősegíti a társadalmi kapcsolatok kialakítását a munkakörnyezetben.
Mennyi képzést kell szerveznie a szervezetének?
A legutóbb hallott tanács: "Addig edzel, amíg nem kell tovább edzened."
Az Egyesült Államokban a 125 legeredményesebb képzéssel foglalkozó vállalat a bérköltség 0,30–8% -át költik képzési költségvetésként. Ennek a listának a legfontosabb vállalata, amelyet a trainingmag.com online publikált, a La Farmers Insurance, amelynek innovatív képzési programja van, amely magában foglalja a pulzusellenőrzéseket és a munkavállalói juttatások webináriumát .
Ha munkavállalói képzési programot tervez a szervezetén belül, akkor hasznot húzhat a képzés megtérülésének elvégzéséből. A multinacionális, üzleti képzéssel foglalkozó szakértők kiadtak egy ingyenes képzési könyvet arról, hogyan lehet meghatározni a képzés megtérülését .
Milyen típusú képzésben kell részesülnie az alkalmazottaknak?
- A Tájékozódási, Bevezetési, Onboarding programok célja, hogy elősegítsék az új alkalmazottak fogadását és képzését, valamint a szervezet értékeinek és kultúrájának bevezetését.
- A munkahelyi képzés olyan képzés, amelyet addig végeznek, amíg a munkavállaló ellátja feladatait. Lehet specifikus vagy általános. A specifikus olyan készségekre vonatkozik, amelyek csak az adott szervezetre vonatkoznak, és nem ruházhatók át máshová, míg az általános készségek hasznosak lehetnek a jövőbeni foglalkoztatási lehetőségeknél.
- A frissítő képzés célja, hogy segítse az átképzést, és magában foglalja a teljesítmény vagy a viselkedési tanácsadó programok képzését.
- A fejlesztés vagy frissítés olyan új készségek és ismeretek elsajátítása, amelyek hasznosak lehetnek az utódlástervező programokban vagy új projektekben részt vevő elkötelezett munkavállalók számára.
A szervezeten belüli képzés hatását fel kell mérni és felül kell vizsgálni annak hatásának meghatározása érdekében. Az IBM „A képzés értéke” című fehér könyvében egy Merrill Lynch tanulmány arról számol be, hogy a Motorola képzési költései a képzésre költött dollárra vetítve három éven belül becslések szerint 30 dollár termelékenységnövekedést eredményeztek.
Ne becsülje alá a képzés értékét
Az elmúlt húsz évben számos olyan szervezetnél dolgoztam, ahol a "képzést" gyakran memorandum, írásbeli szabályzat vagy eljárás kiadásaként vezették be. Felkérték az alkalmazottakat, hogy olvassák el és írják alá. Ez nem képzés, hanem egy szervezet védelme. Nem jelent valódi hasznot a munkavállaló számára, aki gyakran aláírhatja az irányelv elolvasása vagy megértése nélkül. Ilyen helyzetben a vezető és a közvetlen vezetőknek el kell juttatniuk a memorandum tartalmát beosztottjaikhoz, mind értelmes, mind eredményalapú módon. A képzés sikeres lebonyolításához a menedzsereknek képzésben is részt kell venniük arról, hogyan képezzék embereiket, és hogy a hatékony képzés milyen előnyökkel jár nemcsak a szervezet számára, hanem abban a szerepük szempontjából is.
Azok a szervezetek, amelyek munkavállalói juttatásként népszerűsítik a munkavállalói képzési programokat, vonzzák a pályafutásba vágyó és sokkal nagyobb elkötelezettségre hajlandó jelentkezőket. Tanulmányok kimutatták, hogy szoros összefüggés van a képzéssel és az elkötelezettséggel, ami elősegíti a munkavállalók megtartását.
A képzés lehetőséget nyújt egy szervezet számára a kulturális változások és a márka ismertségének elősegítésére, miközben a munkaerő stratégiai fejlesztése a jobb termelékenység és szolgáltatások biztosítása érdekében.
Szervezete mennyire képes befogadni az alkalmazottak képzését?
© 2012 Tina Dubinsky