Tartalomjegyzék:
- Mi a valós idejű kommentálás valós időben?
- Mi az indítéka, hogy azonnal válaszoljon a közösségi média fecsegésére?
Tönkreteszik az életedet az értesítések?
Heidi Thorne (szerző) a Canva-n keresztül
Láttam egy pletykát, miszerint az Instagram algoritmus (vagy programozás) kedvez azoknak a bejegyzéseknek, ahol a megjegyzésektől számított 60 percen belül válaszolsz a megjegyzésekre. Tehát igaz?
Még nem láttam olyat, amely az Instagram vagy más mérvadó forrás hivatalos nyilatkozata lenne. Csak annyit tudtam végérvényesen megerősíteni, hogy 2016 márciusában az Instagram egy időrendi hírcsatornáról (hasonlóan a Twitterhez) egy algoritmus-alapú hírcsatornához költözött, amely arra volt hangolva, hogy szerintük a felhasználók érdekelni fogják őket (inkább a Facebook). Szóval, ami engem illet, ez csak egy pletyka, amelyet nehezen tudnék megerősíteni.
De a probléma nem az, hogy az Instagram használ-e egy ilyen időalapú algoritmust a hírcsatornában lévő bejegyzések elhelyezésére, vagy sem. Ami aggasztó, a kisvállalkozók néhány reakciója erre a lehetőségre. Észrevettem, hogy egyesek azt jelzik, hogy bekapcsolják az azonnali értesítéseket a telefonjukon, hogy válaszolhassanak a varázslatos 60 percen belül, és elnyerjék áldásaikat a követők hírcsatornáiban.
Reakcióm? Igazán?
Számomra ez az SSDD: Ugyanaz a helyzet (bár kísértésbe esek egy másik, „s” betűvel kezdődő szó használatára), a Másik évtized.
Körülbelül 2009 körül, a közösségi média „szakértői” elárasztották, akik támogatták, hogy valós időben válaszoljanak a Twitter minden említésére, vagy azt kockáztatják, hogy robotnak vagy poszternek tekintik őket.
És a közösségi média értesítésekre vonatkozó, mindig bekapcsolódó tanácsokra akkor reagáltam, mint körülbelül egy évtizeddel később: Tényleg?
Hadd igazítsak valamit. Mindannyian azért vagyok, hogy válaszoljak a közösségi média hálózatokon tett megjegyzésekre, megemlítésekre és hasonlókra. Ez elkötelezettség, és nagyon hatékony lehet elkötelezett követői és rajongói közönségének felépítésében, amely elősegíti vállalkozásának építését. Tehát igen, válaszoljon és vegyen részt!
De ha úgy gondolja, hogy nagyobb láthatóságot fog elérni egy bizonyos időn belüli részvétellel, vagy bármely más algoritmus által előírt követelménynek eleget téve, akkor megpróbál egy rendszert olyan játékban játszani, amelyet soha nem lehet megnyerni. Az algoritmusok folyamatosan (esetleg naponta is) változnak. Tehát ami ma működött, lehet, hogy holnap sem fog menni.
Mi a valós idejű kommentálás valós időben?
A közösségi média értesítésének megkapása esetén konzervatív módon akár 30 másodperc (vagy több) is eltarthat, amíg az alkalmazásról áttér, bármit is csinál, elolvassa a megjegyzést és válaszol. Valószínűleg azt gondolja, hogy ez nem túl rossz.
De itt romlik ez a forgatókönyv… sokkal rosszabb. Minden alkalommal, amikor megengedi, hogy okostelefonja vagy számítógépe figyelmeztesse Önt az Isten tudja mire, megszakította mentális áramlását és produktivitását. Ennek oka az, hogy üzleti edzőm „helyreállítási időnek” nevezte. „Sebességváltásnak” hívom. Függetlenül attól, hogy hívod, nagyon nehéz feladatról feladatra ugrani és fenntartani bármilyen lendületet. A meghibásodás után néhány percbe telhet, mire a közösségi médiából vagy más módon bekövetkezett bármiféle - bármi - bármilyen megszakítás után felgyorsul.
Mi van, ha szuperhírűvé válik szférájában, és több ezer elkötelezett követője van, és napi tucat-százas arányban kapja meg a megjegyzéseit? Ez a 30 másodperces rögtönzött megjegyzés végül órákba kerülhet a produktív sávszélességedből naponta.
Tehát fenntartható-e a közösségi médiával kapcsolatos válaszeljárása a növekedés során? Fenntarthatatlan azonnali reagálás minden kommentre valós időben.
Mi az indítéka, hogy azonnal válaszoljon a közösségi média fecsegésére?
Személy szerint nem vagyok hajlandó algoritmusra, vagy véletlenszerű követők (akár idegenek?) Futtatják az életemet és az időmet. Mi van, ha kapok egy Instagram-értesítést, amikor vacsorázom? Ejtsem le a villámat és vegyem fel a telefonom? Mi lenne, ha fizető kliens projekten dolgozom? Vagy mi van azzal, hogy az éjszaka közepén értesítést kapunk néhány követőtől a bolygó másik oldalán lévő időzónában? Ezeknek az eseteknek egyáltalán nem fog érdekelni.
Ez egy tökéletes példa a „nem (vagy korlátozott) azonnali közösségi média-értesítések” értékének bemutatására. Barátságos megjegyzést fűztem egy másik szerző Instagram-fotójához. Körülbelül két hétbe telt válaszolni, mert új baba születésével és más kisgyermekeinek gondozásával foglalkozott. Igen, megvan a prioritása.
Mondhatod: "Nos, én sem válaszolnék ilyenkor ." Akkor már megsértette az „azonnali válasz” házirendet, ami azt jelenti, hogy nincs házirendje. Ez ugyanolyan rossz, mint a megszakítások kezelése, mivel minden egyes értesítéssel átírja házirendjét és eljárásait. Válasszon és tartson be egy házirendet! Ezzel reális elvárásokat támaszt magával és követőivel szemben.
Számomra a közösségi média és az e-mail szépsége az, hogy aszinkron kommunikációs eszközök, ami azt jelenti, hogy a feladónak és a címzettnek nem kell kapcsolódnia és valós időben kommunikálnia. Ez kiküszöböli az olyan megszakítóbb kommunikációs csatornák, mint például az ütemezés nélküli telefonhívások… és azonnali közösségi média értesítések tér-idő problémáját.
A közösségi média értesítése NEM parancs! Ha ilyenként kezeli, akkor a szociális média rabszolgájának vetette alá magát és kisvállalkozását.
A sávszélesség, a lendület és a valós prioritások kivételével, amelyeket a közösségi média fecsegése okoz, meg kell kérdeznünk az azonnali válaszadás motivációját. Készteti-e arra, hogy megpróbálja összeszedni a különféle társadalmi algoritmusokat, amelyek felett Önnek nincs kontrollja? Vagy aláveti magát valamilyen mesterséges társadalmi nyomásnak?
És itt van egy további előnye annak, hogy betartja az „azonnali közösségi média-értesítéseket” politikát, spórolhat okostelefonjának akkumulátor-üzemidejével. Amint kezdtem kísérletezni az Instagram üzleti célú használatát, a fiókomban minden tevékenységet bekapcsolva hagytam. De ahogy a követésem és az aktivitásom növekedni kezdett, az Instagram értesítései önmagukban okozták a telefon akkumulátorának egész napos lemerülését. Tehát, lásd: egy ilyen politika mindenütt energiát takaríthat meg!
© 2018 Heidi Thorne