Hogyan lehet kialakítani egy jó promóciós termékstratégiát

A promóciós termékek tartalmazhatnak nyomtatott táskákat, naptárakat, jegyzettömböket, bögréket, kalapokat, tollakat és még sok minden mást!

Heidi Thorne

A promóciós termékek hosszú távú reklámtevékenységet jelenthetnek. Megtanulva, hogyan kell kifejleszteni egy jó promóciós termékstratégiát, üzleti márka épülhet és marketing dollár megtakarításra kerülhet, ha csak az Ön céljának és piacának megfelelő terméket vásárolja meg.

A legtöbb reklámhoz hasonlóan a promóciós termékek használatának eredményeinek mérése is kihívást jelenthet. De legnagyobb értékük a figyelem növelése a megnövekedett reklámmegjelenítések révén.

A promóciós termékek egyetlen szabálya

Egy egyszerű szabály van a promóciós termékek vásárlásakor:

A promóciós termékstratégiában a legnagyobb tényező a "miért" ismerete. Miért akarja őket egyáltalán használni? Mit gondolsz, miért fognak működni?

8 kérdés, amelyek segítenek megtalálni a "miért" -et

Amint azt korábban említettük, ha nincs jó "miért" a promóciós termékek használatára, ne vásároljon. De hogyan lehet kitalálni miért? Tegye fel magának a következő kérdéseket, amikor fontolóra veszi, hogy ezeket a termékeket hozzáadja a marketing-mixéhez:

1. Gyakran fogják használni? Miért gondolom, hogy fognak (vagy nem fognak) ? Lehet, hogy marketing demográfiai kutatásokat kell végeznie, hogy kezelje csoportjának életmódját vagy munkastílusát a megfelelő választás megtalálásához.
2. Szeretném ezt a cikket a jelenlegi ügyfelek jutalmazására használni? Szeretnének ilyen módon jutalmazni? Vagy inkább mást értékelnének? Ha inkább kedvezményes kuponokat szereznének, akkor neheztelnek egy promóciós cikk beszerzésére, és nem használják fel.
3. Szeretném, ha az ügyfelek privát módon használnák az elemet (például asztali cikket)? Vagy remélem, hogy ezt a terméket nyilvánosan használják (például pólót viselnek egy egészségklubban)? Tudok-e találni egy módot arra, hogy ösztönözzem őket arra, hogy az általam választott módon használják? A magán- és a nyilvános felhasználás egyaránt elfogadható, de ismételten, a csoport demográfiai áttekintése segít meghatározni, hogy van-e nagy lehetőségük arra, hogy felhasználják, amire vágynak.
4. Megengedhetem-e magamnak, hogy a címzettjeim számára elfogadható minőségű tárgyat kapjak? A címzettek által vártnál gyengébb minőségű termékek kiadása károsíthatja a márkáját.
5. Mennyi lehet a termék élettartama? Csak egyszer használják és dobják el? Találhatok más módot ennek a kitettségnek a megszerzésére promóciós termékbefektetés nélkül? Gondosan határozza meg, hogy az egyszer használatos termékek elegendő hatást és kitettséget jelentenek-e a vásárlás indokoltságához. Ez elkerülhetetlen lehet, ha termékeket szponzorprogram keretében, vagy szakkiállítással vagy rendezvénnyel együtt szállít.
6. Összeillik-e ez az elem más marketing, hirdetési és márkaépítési törekvéseimmel? Az elfogadható minőségi problémához hasonlóan, ha egy elem teljesen szinkronban van a szokásosan használt stílussal vagy típussal, az nem árthat a márkájának, de nem is építi fel.
7. Ez egy olyan promóció, amelyet hagyománnyá lehet alakítani (azaz a nyomtatott naptárak éves elosztása)? Ugyanazon, de talán éppen frissített tételek használata évről évre időt takaríthat meg, kiküszöbölve az új választás keresését. Emellett az ügyfelek gyakran számítanak az Ön éves promóciójának megkapására, és csalódottak, amikor kihagyja azt. Óriási előnyt jelent, ha az ügyfelek szeretnék az Ön promócióját!
8. Könnyen elosztható a termékválasztás a szokásos ügyfélkapcsolati csatornáimon? Ha Ön tiszta játékú internetes vállalkozás, akkor fizikai promóció postázása drámai módon megnövelheti a költségeket. Ebben a helyzetben a digitális letöltési elem lehet jobb választás. Ezzel szemben, ha az értékesítési csapat rendszeresen személyesen látogatja meg az ügyfeleket, akkor van egy beépített terjesztési csatornája, amely akár néhány nagyobb cikket is képes befogadni.

Lenyűgöző hirdetési benyomások

Az ASI (Advertising Specialty Institute) Global Advertising Impressions Study 2012 szerint a promóciós termékek (más néven reklámspecialitások) hirdetési megjelenítésenkénti költsége alacsonyabb (0,006 USD), mint a nemzeti főműsoridős televíziókban (0,018 USD), a nemzeti magazinokban (0,018 USD) és újságok (0,007 USD). Csak a rádió spot hirdetéseknek (0,005 USD) és az internetes hirdetéseknek (0,003 USD) van jobb költséghatékonysága.

Mivel a promóciós termékeket tartják és használják, és nem megszakító jellegűek (ellentétben a megszakító televíziós reklámokkal), a fogyasztók 52 százaléka kedvezően érzi magát a hirdetővel szemben, miután egy tételt kapott. Ennél is lenyűgözőbb, hogy a fogyasztók 87 százaléka felidézheti azt a hirdetőt, aki nyomdai promóciós cikket adott nekik.

Különösen a kisvállalkozások számára a nyomtatott reklámcikkek nagyon költséghatékony eszközök lehetnek ahhoz, hogy neveiket a cikkek költségei ellenére hosszabb ideig a célközönség előtt tartsák.

Milyen megtérülésre számít?

Más marketingtevékenységektől eltérően, mint például a közvetlen levél, az inforeklámok vagy a pay per click (PPC) hirdetések, a promóciós termékek befektetésarányos megtérülésének (ROI) mérése nehéz és néha lehetetlen. Nem valószínű, hogy az emberek kapnak egy promóciós ajándékot, és azonnal bolthoz, telefonhoz vagy számítógéphez futnak megrendelés leadására. A marketingszakembereknek azonban meg kell határozniuk a megtérülés elvárásait, függetlenül attól, hogy ez tényleges értékesítést jelent-e, vagy valami mást.

Az értékesítés gyakran a leendő vásárlókkal való többszöri kapcsolat eredményeként jön létre. Tehát más mutatókat lehet és kell alkalmazni a marketing erőfeszítések előrehaladásának és hatékonyságának mérésére, ideértve:

• Weboldal forgalma (látogatások száma, trendek, forgalmi források)
• Az üzletet felkereső vásárlók (nem csak vevők) száma
• A kiállításokon vagy rendezvényeken található standok látogatóinak száma
• Pozitív (vagy negatív) visszajelzés a címzettektől az adott tételről

Ezek olyan mutatók, amelyeket az összes marketing erőfeszítés hatékonyságának mérésére használnak, beleértve a promóciós termékeket is. Ideális esetben a promóciós termékek lennének az egyetlen dolog, amely hozzáadódik a programhoz annak megállapítására, hogy ezeknek idővel van-e hatása. Azonban ritkán fordul elő ilyen. A marketing és reklámterv több elemén gyakran változtatnak folyamatosan.

Néhányan megkísérelték kezelni a promóciós termékek ROI helyzetét azáltal, hogy integrálták a közvetlen reagálású járműveket magához az ajándékhoz vagy közvetlenül az ajándékba. Példák a következőkre:

• Különleges telefonszámok, amelyek nem a vállalkozás elsődleges kapcsolattartói száma
• Speciális domain címek, webhelyek vagy céloldalak, hogy a forgalom nyomon követhető legyen a Google Analytics vagy más internetes forgalommérő eszköz segítségével.
• QR-kódok, amelyek kapcsolódnak egy adott webcímhez vagy telefonszámhoz. Néhány QR-kód-generáló webhely, például a delivr.com, statisztikákat adhat arról, hogy hányszor szkenneltek be egy QR-kódot.

Ezek a stratégiák működnének egyes termékeknél, de nem mindegyiknél, a lenyomatterületek korlátai vagy a gyakorlati valóság miatt (például az emberek valószínűleg nem látogatnak meg egy weboldalt, mert azt valaki kalapján látták).

Függetlenül az eredmények mérésétől, a promóciós termékek elsősorban támogató szerepet töltenek be bármilyen márkaépítésben vagy reklámozásban. Hirdetési expozíciót kínálnak mind a személy számára, aki átveszi az elemet, mind pedig más személyek számára, akik láthatják a terméket használatban (például amikor valaki pólóján figyelik). Ezek azonban nem közvetlen válaszreklámok, és irreálisak az elvárások, hogy teljesítsenek.

• Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni a ROI-ról.

A promóciós termék terve

Bár bármikor elindítható, a következő év promóciós terméktervét általában minden naptári vagy pénzügyi év negyedik negyedévében el kell készíteni.

A terv a promóciós termékek használatát ütemezi a célterjesztési lehetőségek szerint, beleértve a következőket az Ön vállalkozásának megfelelően:

• Kiállítások és konferenciák
• Egyéb események, például golfkirándulások és adománygyűjtések
• Értékesítési hívások
• Vásárlás vagy részvétel fejében adott ajándék
• Kiskereskedelmi forgalmazás a pénztárnál vagy az üdvözlőhelyeken
• Direkt levél
• Versenyek
• Ünnepek
• Az ügyfelek értékelése

Egy naptárba (papír vagy elektronikus) jegyezze fel az egyes promóciós termékek terjesztési lehetőségeit, és vegye figyelembe a következőket:

• Költségvetés (teljes éves, terjesztésenként és tételenként, beleértve a szállítási költségeket, az adókat, a címzetteknek küldött levél költségeit és a beállítási költségeket)
• Promóciós termék
• Forgalmazandó mennyiség
• Forgalmazás módja (kézbesítés kiállításokon, levél stb.)
• Minősítők a fogadáshoz (vásárlás szükséges, regisztrálni kell a konferenciára stb.)
• A ROI meghatározásának módszere (webes vagy bolti forgalom, letöltések, teljes értékesítés stb.)

Ezután negyedévente vagy legalább évente a pénzügyi vagy naptári év harmadik negyedévében határozza meg, hogy erőfeszítései elérték-e a kívánt eredményeket. Ezután szükség szerint módosítsa a tervét a következő évre.

© 2013 Heidi Thorne