A boltból való kilépés előtt mindig ellenőrizze a nyugtákat

Soha ne hagyja el az üzletet anélkül, hogy átnézné a nyugtáját, még ha hosszú is.

pixabay

Egy dolgot megtanultam vásárláskor, és ez a következő: Soha ne hagyja el az üzletet anélkül, hogy először ellenőrizné a nyugtát. Felszámolhatjuk azokat a cikkeket, amelyeket soha nem vásárolt, vagy a megvásárolt termékek ára magasabb lesz, mint amit az árcédulán vagy a polcon talál, ahol megtalálta őket.

Számos olyan vásárlási élményben volt részem, ahol túlterheltek. Többet számoltam fel tételekért, soha nem vásárolt tételekért számoltam fel, és hibás tételek jelentek meg a nyugtán egy pénztáros hibája miatt. Ha nem néztem volna át a bizonylatokat, mielőtt kiléptem az üzletből, több pénzt költöttem volna el, mint kellett volna. A pénz nem nő a fákon. Miért kellene pénzt odaadnom, ha egyértelmű, hogy hibát követtek el és egyértelműen kijavítható?

Vásárlási tapasztalatom a TJ Maxx-nál

Egy nap elmentem a TJ Maxx-hez, és találtam két üvegedényt a kedvenc tartósítószeremből (a Kazlowksi Farms barack- és mangókonzervjei), valamint rózsaszínű himalájai tengeri sót, amelyet már jó ideje kerestem. Nagyon örültem, hogy megtaláltam, amit kerestem, és a nyilvántartásba mentem, hogy felhívjam a vásárlásomat.

Miután álltam egy kicsit a sorban, végül egy nyilvántartás nyílt meg. A pénztáros mindent átvizsgálott, én pedig elloptam a kártyámat a vásárlás befejezéséhez. A hölgy átadta nekem a táskámat, a nyugtával együtt, és azt mondta, hogy legyen szép napom. Már indulni készültem, amikor hirtelen furcsa érzésem támadt, hogy valami nincs rendben. Maradtam a nyilvántartásnál, és átnéztem a nyugtát. Örültem, hogy megtettem, mert volt egy hiba, amelyet orvosolni kellett.

Hiba a nyugtán

Észrevettem, hogy a teljes kifizetett összeg sokkal magasabb volt, mint kellett volna. A konzervek egyenként 3,29 dollár, a tengeri só pedig 5,99 dollár volt, tehát a teljes összeg 12,57 dollár kellett volna. Ehelyett 18 dollár volt, ami azt jelenti, hogy 5,43 dollárt fizettem túl. Hogyan volt ez lehetséges? Valami egyszerűen nem jött össze. Átnéztem a nyugtán szereplő tételek listáját, hogy megbizonyosodjak róla, hogy a tételeim ára helyes volt-e. Nem volt ott hiba; észrevettem azonban egy negyedik cikket (konyhai kiegészítő) a nyugtán, amelynek nem kellett volna ott lennie, mivel csak három dolgot vettem.

Addig nem hagytam el az üzletet, amíg erre nem gondoltam. Miért kellene fizetnem azért, amit nem vettem? Éppen el akartam mondani a pénztárosnak a vásárlással kapcsolatos problémát, amikor megvert és megkérdezte, hogy valami nincs rendben. Mondtam neki, hogy a nyugtán van egy extra cikk, amely nem tartozik rám, mivel csak három terméket vásároltam - a tengeri sót és a két konzervet. El is mondtam neki a dollár összegeket, amelyek az enyémek voltak, és egyet, ami nem az.

Honnan jött a negyedik tétel?

Eleinte úgy nézett rám, mintha őrült lennék. Aztán elvette tőlem a nyugtámat, átnézte, és miután átnézte a bevásárló táskámat, rájött, hogy a nyugtámon valóban van egy plusz tétel, ami nem tartozik oda. Nem tudta kideríteni, miért van egy negyedik tétel a nyugtámon, ha nincs a táskában.

Miután néhány percet elgondolkodott rajta, rájött, hogy az előző vásárló konyhai törölközőért fizetendő külön díjat. Felhúzta a tárgyát, amikor rájött, hogy elfelejtette a pénztárcáját. Azt mondta neki, hogy ragaszkodjon a törülközőkhöz, és hogy azonnal visszajön a pénzzel. Nyilvánvalóan nem jött vissza, hogy fizessen a törülközőkért, és a beszkennelt tárgy még mindig a rendszerben volt, amikor engem csengetett. Ezért volt magasabb az összösszegem, és ezért a kártyámat hibás összeggel terhelték meg.

A visszatérítés feldolgozásával kapcsolatos problémák

A pénztáros bocsánatot kért és közölte, hogy visszatérítést ad nekem. Úgy gondoltam, hogy a visszatérítés gyorsan és egyszerűen feldolgozható, de sajnos nem így volt. A visszatérítésem feldolgozásához a pénztárosnak szüksége volt ezekre a törülközőkre. Odament a regisztráció mögötti polchoz, hogy megszerezze a törülközőket oda, ahová korábban tette, de a törülközők nem voltak ott. Eltűntek, és nélkülük nem tudta feldolgozni a visszatérítést. Néhány másik pénztártól megkérdezte a törölközőket, de senki sem tudta, miről beszél.

Egy darabig ott kellett állnom, pazarolva a drága időmet, hogy visszaszerezzem azt a pénzt, amelyet eleve nem kellett volna elvennem tőlem. Végül, az örökkévalónak tűnő munka után megjelent egy másik munkás, aki - nem tudva, hogy a törölközőt egy ügyfélnek tartják - végül eltette őket. Probléma megoldódott. Nem emlékezett azonban arra, hogy hová tette őket, így még hosszabb időbe telt, mire az 5,43 dolláros visszatérítést visszatettem a kártyámra. De végül mégis gondoskodtak róla.

Vásárlási tapasztalatom a Whole Foods Marketnél

Egy nap, amikor a Whole Foods Marketen vásároltam, észrevettem, hogy a pénztáros felhívta a cikkemet, mint valami nem. Cikkem cukornádként került elő, mégsem volt cukornád a kosaramban. Talán azt gondolta, hogy amit vásároltam, az cukornád volt, vagy egyszerűen csak rossz tételkódot adott be a rendszerbe. Az októl függetlenül nem azt akartam megvásárolni, amit meg kellett javítani.

Azonnal értesítettem róla, mivel észrevettem a hibát, mielőtt kifizettem volna a tárgyaimat. Elnézést kért, közölve, hogy tévedésből téves kódot adott meg. Levette a hibás terhelést, és a megfelelő tételkóddal átvizsgálta az elememet. Kifizettem a vásárlást, és elhagytam a nyilvántartást, de még mindig ellenőriztem a nyugtát, mielőtt kiléptem az üzletből. Mindig megéri duplán ellenőrizni, és nagyon jó, hogy megtettem.

Újabb rossz tétel a nyugtán

Miután megvizsgáltam a nyugtámat, észrevettem, hogy bár a tételszám helyes volt, az a tétel, amelynek a nyugtán kellett volna lennie, nem volt ott, és a nyugtán szereplő egyik tétel (fehér fehérrépa) nem az I. cikk. vásárolt. Nyilvánvaló, hogy az elemet ismét rossz tételkóddal vizsgálták.

Vissza akartam térni a nyilvántartásba, hogy ezt elintézzem, mert nem akartam fizetni valamiért, amit soha nem kaptam meg; miután azonban észrevettem, hogy a fehérrépa ára alacsonyabb, mint a tulajdonképpen megvásárolt ára, úgy döntöttem, hogy nem megyek át vele. Nem volt rá időm. Ráadásul végül is az ő hibája volt.

Vásárlási élményem a Victoria's Secretnél

Egy nap elmentem a Victoria's Secret-be melltartót nézegetni. A melltartók akcióban voltak. Örülök, hogy megkaptam, amit szerettem volna, és kedvezményesen elmentem felhívni a vásárlást, és elloptam a kártyámat a fizetéshez. Semmi sem tűnt bajnak; mégis úgy döntöttem, hogy az üzletből való kilépés előtt ellenőrizem a nyugtámat. Ezt követően észrevettem, hogy az egyik melltartó, amelyen kedvezményes matrica volt, teljes áron felhúzva volt.

Elmentem a pénztároshoz, hogy ezt gondozzák, de a nő nem tudott segíteni, és azt mondta nekem, hogy meg kell szereznem a vezetőt. Amikor a menedzser megérkezett, elmondtam neki, hogy mi történt, és örömmel adtak ki visszatérítést arra az összegre, amelyet túlszámoltam. Ha nem ellenőriztem volna a nyugtát, mielőtt elhagynám az üzletet, végül teljes árat fizettem volna egy melltartóért, amelynek felem kellett volna kerülnie.

Ellenőrzi a nyugtait?

Mindig ellenőrzi a bizonylatait, mielőtt elhagyja az üzletet? Túltöltötték már valaha? És ha valaha kevesebbet számoltak fel nálad, mint amennyit kellett volna, akkor felhozod a pénztárnál, vagy csak elengeded és hazamennek? Kérjük, ossza meg vásárlási tapasztalatait a megjegyzésekben.