Tartalomjegyzék:
- Amit a hirdetők folyamatosan tévednek
- Megtalálás a takarmányozással szemben a PPC reklámmal
- Mi a helyzet a Facebook Pixellel az eladások mérésére a Facebook hirdetésekből?
- Az Amazon problémája
Heidi Thorne (szerző) a Canva-n keresztül
John Wanamaker, a kiskereskedelem úttörője arról híres, hogy szerinte csak a reklám fele működik, de nem tudja, melyik fele. Ez pontosan kifejezi a kisvállalkozások tulajdonosainak és a nagyvállalatok vezetőinek reklámozásával kapcsolatos frusztrációkat.
A mai teljesítményalapú hirdetési programok, például a Facebook Ads és a Google AdWords segítségével azt gondolná, hogy ezt a frusztrációt teljesen meg kellett volna szüntetni, igaz? Sajnos ez csak frusztrálóbbá válik.
Amit a hirdetők folyamatosan tévednek
A probléma abból adódik, hogy összetévesztik a márkaépítés és az értékesítés reklámozását. És a hirdetők folyamatosan tévednek.
Hosszú évek óta egy újságban adtam el hirdetést, amelyet havonta postáztak a vállalkozóknak. Hirdető ügyfeleim beszállítói voltak a vállalkozóknak. Ezek a hirdetők olyan emberek voltak, akik hittek a kézzelfogható eredményekben: Vásároljon 1 USD reklámot, szerezzen legalább 1 USD eladást, amely közvetlenül a hirdetésnek tulajdonítható.
De a publikációm egy olyan PR-eszköz volt, amely helyi iparági híreket is tartalmazott. A vállalkozói olvasók szabadidőn kívül véletlenül megnézhetik az újságot, hogy mit csinálnak ipari kollégáik. Ez egy teljes márkaépítés, névfelismerési játék volt.
Néhány hirdetőm ragaszkodott ahhoz, hogy megpróbálja mérni hirdetési eredményeit a „megemlítse ezt a hirdetést” típusú követéssel. Csak meg kellett ráznom a fejem. Először is irreális volt a „megemlíteni ezt a hirdetést” nyomon követése a hirdetők elfoglalt, zavart, mindig úton lévő vállalkozói ügyfelei számára. Egy szállító hirdetése lenne az utolsó dolog, ami a fejükben van. Ráadásul a vállalkozók elküldhetik dolgozóikat, akik nem látták volna vagy érdekelték volna a hirdetést, hogy felvegyék a megrendeléseket egy hirdető raktárából.
Néhány év telt el azóta, hogy aktívan értékesítettem ezeket a beszállítókat. Ma valószínűleg azt tanácsolom, hogy ha a részletes nyomon követés foglalkoztatja őket, akkor valószínűleg a PPC (pay per click) hirdetésekre költsék a pénzüket a Google AdWords-ben, nem pedig velem.
Megtalálás a takarmányozással szemben a PPC reklámmal
Itt a hirdetők manapság még jobban összezavarodnak. A Google AdWords vagy más keresőmotorok hirdetése a pay per click (PPC). A közösségi média reklámja szintén PPC. De a kettő különböző eredményeket hozhat.
Lelet. A keresőmotorok reklámozását a keresés ösztönzi. Az emberek kulcsszavakkal adták meg szándékukat. Aktívan keresnek információkat és megoldásokat igényeikre. Tehát amikor rákattintanak egy keresési tevékenységük során talált hirdetésre, akkor maguk választják ki potenciális vásárlónak. Azon hirdetések, amelyek segítenek a felhasználóknak megtalálni azt, amit keresnek, az értékesítési hirdetések. Minden előforduló márkajelzés bónusz.
Táplálás. A közösségi média reklámozását a közösségi hálózat táplálja, a véleményük szerint a felhasználók érdekei alapján. A hirdetések beépülnek a felhasználók hírcsatornáiba. A felhasználók nem bizonyították aktívan, hogy termékeket, szolgáltatásokat vagy információkat keresnek egy adott igényhez. Sok ilyen hirdetésre minimális figyelmet lehet fordítani, vagy akár figyelmen kívül lehet hagyni, mivel a felhasználók valóban híreket keresnek barátaikról, családjukról és egyéb érdekelt dolgokról. Ha valóban látnak reklámot, valószínűleg csak a hirdető nevére emlékeznek. A táplált hirdetések elsősorban márkajátékok, mivel a felhasználók nem fejezték ki aktívan vagy nem bizonyították vásárlási szándékukat. Bármely értékesítés lehet véletlen vagy impulzus vásárlás.
Tudja meg, melyik célt kívánja elérni - értékesítés vagy márkajelzés -, hogy a munkához a megfelelő csatornát használja.
Mi a helyzet a Facebook Pixellel az eladások mérésére a Facebook hirdetésekből?
A Facebook a "pixel" nevű hirdetőknek kínál egy kis követőkódot, amelyet a futtatott hirdetés webhelyének vagy értékesítési oldalán helyeznek el. Ez segít a hirdetőknek nyomon követni az értékesítési vezetést az első kapcsolatfelvételtől az értékesítésig. Gyakran integrálható olyan e-kereskedelmi rendszerekbe, mint a Shopify. Más közösségi platformokon is lehet hasonló pixeltípus-követés.
Tehát ez a megoldás annak kezelésére, hogy a közösségi média és a márkahirdetések mennyit tesznek az eladásokért? Igen, egy nagyon figyelemre méltó kivétellel.
Az Amazon problémája
Ha termékeit vagy könyveit az Amazon-on értékesíti, akkor a termék- vagy könyvértékesítési oldalakon nem engedélyezett pixelszám. Csak remélni tudjuk, hogy egyszer ez megváltozhat. De nem várom el a lélegzetemet, mivel az Amazon maga is hirdetési platform.
A Facebook-hirdetéseket gyakran úgy reklámozták, mint amelyek saját kiadású szerzők könyveinek reklámhordozói. De egy nyomkövető rendszer, például egy pixel előnye nélkül nagy kihívást jelenthet a pontos eredmények elérése. A könyvek Facebook-hirdetési hatékonyságának értékelésének egyik módja lehet az, ha nyomon követi a Facebook-hirdetés által generált kattintásokat a könyvéhez, és összehasonlítja az adott időszakban az Amazon-on eladott könyvértékesítésekkel. Jobb, mint a semmi.
Mindazonáltal gondosan fontolja meg, hogy mit szeretne tenni közvetlenül a közösségi médiából történő eladásra. Jobban szolgálhat, ha a közösségi médiát organikusan vagy reklámozással használja fel a szerzői platform felépítéséhez, így ha van könyve, amelyet reklámozhat, máris sorakozik a potenciális vásárlók csoportja.
© 2019 Heidi Thorne