Tartalomjegyzék:
- Amikor a főnökök olyan dolgozókat jelölnek ki, amelyeket nem akarnak elvégezni
- Miért folytatják az emberek a passzív-agresszív magatartást?
- Hogyan kezelik a passzív-agresszív egyének a dolgokat
- Tanult tehetetlenség
- Miért nem megfelelő ez a viselkedés a munkahelyen?
- Nyájasság és szarkazmus
- Példa a munkahelyen
- Mit tanít nekünk ez a történet
- Passzív-agresszív emberek kezelése
Olvassa el, hogy megismerje a passzív-agresszív viselkedés felismerését és kezelését a munkahelyen.
Tim Gouw
A passzív-agresszív viselkedést úgy határozzák meg, hogy "megfelelőnek látszik vagy megfelelően viselkedik, de valójában negatívan viselkedik és passzívan ellenáll." Ez számos különféle mentális rendellenesség és típusú személyiségprobléma tünete lehet, vagy egyszerűen problémás tulajdonság lehet valakiben. Míg a passzív-agresszív viselkedés bármilyen helyzetben vagy kapcsolatban kialakulhat, a munkahelyen rendkívül gyakori. Ennek valószínűleg az az oka, hogy a düh legtöbb megnyilvánulása rosszalló a munkahelyen. Olvassa el, hogy megtudja, hogyan lehet felismerni és kezelni.
Amikor a főnökök olyan dolgozókat jelölnek ki, amelyeket nem akarnak elvégezni
Például, ha valaki főnöke olyan feladatot rendel hozzá, amelyet nem akar végrehajtani, akkor nem biztos, hogy kényelmesen mondja ezt. Ehelyett finomabb módon fejezhetik ki haragjukat. Tehát az a személy, akinek a főnöke kéri, hogy hozzon kávét, neheztelhet erre, de képtelen kifejezni ezt, mert attól tart, hogy elveszíti munkáját vagy szembeszáll a tekintéllyel. Ehelyett kifejezhetik neheztelésüket azzal, hogy szándékosan helytelenül főzik főnökük kávéját. Ez egy "biztonságos" módszer az érzéseik kiszabadítására, amely valószínűleg nem jár semmilyen káros következménnyel. A főnök kirúghatja, mert nem hajlandó elvégezni egy feladatot, de valószínűleg nem rúgja ki, mert rosszul készítette el a kávéját. A kérdés az, hogy a passzív-agresszív emberek miért érzik egyáltalán szükségüket ezekre az érzésekre?
Miért folytatják az emberek a passzív-agresszív magatartást?
Azok a személyek, akik passzív-agresszív magatartást tanúsítanak, úgy érzik, bármilyen okból sem tudják önérvényesen kiváltani dühüket vagy negatív érzéseiket. És ne tévedjen, a passzív-agresszív viselkedés agresszió. A munkahelyen az emberek többsége valószínűleg egyetért abban, hogy általában nem fejezheti ki szabadon az érzéseit. Nem lehet átkozni a munkatársakat, és nem mondhatja el a főnökének, hogy tegye le, ha rossz napja van. Nem itt az ideje és a helye az efféle kifejezésnek. Azok az emberek azonban, akik úgy érzik, hogy egyáltalán nem tudják kifejezni negatív érzéseiket, passzív-agresszív viselkedést folytathatnak, mert vagy nem ismerik, vagy nem képesek megfelelő módon kommunikálni érzéseiket. Indokolatlanul dühösnek érezhetik magukat egy helyzet miatt, mert más problémáik vannak, vagy nem képesek megfelelően kezelni az érzelmeiket.A passzív-agresszív viselkedés valójában az egyik piros zászló, miszerint van egy nárcisztikus a munkahelyeden. Nem minden passzív-agresszív ember patológiás nárcisztikus, de sok nárcisztikus passzív-agresszív viselkedést mutat, különösen a munkahelyen, ahol az agresszió nyíltabb és határozottabb formáit nem tolerálják.
Hogyan kezelik a passzív-agresszív egyének a dolgokat
A probléma az, hogy a passzív-agresszív egyének hogyan kezelik a dolgokat, különösen az érzelmeiket. Tegyük fel, hogy a főnöke túl sokat ad neked. Sok ember túlterhelt. A legtöbb ember ebben a helyzetben kiáll önmagáért. Mondanak valamit, és a megfelelő módon, a megfelelő időben és helyen közlik ezeket az érzéseket a megfelelő emberekkel.
A passzív-agresszív személy szándékosan töltheti be a projektet, amelyhez hozzárendelik, vagy bármilyen esetről van szó. Ez az a módjuk, hogy kiszabadítsák dühüket, amikor túl sokat kérnek tőlük. Ahelyett, hogy egyszerűen azt mondanák főnöküknek, hogy túlterheltnek érzik magukat, vagy úgy érzik, igazságtalan követelményeket támasztanak az idejükkel, és így kezelik a helyzetet, érzelmileg reagálnak. Úgy érezhetik, hogy más módon nem oldhatják meg érzéseiket, mint cselekedni rajtuk. Lehet, hogy nem érzik úgy, hogy helyesen tudják kifejezni magukat ahhoz, hogy meghallgassák őket, vagy úgy érezhetik, hogy a főnökük úgysem hallgatja meg őket, így nincs értelme.
Tanult tehetetlenség
A passzív agresszív viselkedéssel gyakran a tanult tehetetlenség nagy része van; az az elképzelés, hogy "Még ha megpróbálok is tenni valamit ez ellen, kudarcot vallok, akkor minek bajlódni?" Ez a fajta kiszabott tehetetlenség valójában gyakran dühösebbé és frusztráltabbá teszi az embereket, és ez ördögi körforgássá válik. Rosszindulatú és mérgezőbb embertípusok - például nárcisztikus emberek - esetében passzív-agresszív magatartást tanúsíthatnak pusztán azért, hogy problémákat okozzanak, és nehézségekbe ütközhetnek, mert neheztelnek arra, hogy eleve valamit megkérnek tőlük.
Miért nem megfelelő ez a viselkedés a munkahelyen?
Bármi legyen is az oka - és a passzív-agresszív viselkedésnek számos oka lehet, az érthetőtől a lapos rosszindulatúig - ez a fajta viselkedés nem megfelelő a munkahelyen. A passzív-agresszív emberek gyakran manipulatív taktikát alkalmaznak a munkából való kilépéshez, a konfrontáció vagy a felelősség elkerüléséhez, a neheztelés kifejezéséhez vagy a helyzet feletti ellenőrzés megalapozásához, például krónikus késéshez, határidők elmulasztásához, olyan dolgok elfogadásához, amelyeket nem szándékoznak megtenni, szabotázs, állandó panaszkodás - főleg arról, hogy alábecsülik, aláássák vagy finoman gyalázzák a többieket, pletykálkodnak és terjesztenek hazugságokat, halogatást, obstrukcionizmust - ami szándékosan késlelteti vagy akadályozza a haladást, a szándékos eredménytelenséget -, ami úgy tesz, mintha nem tudnának valamit, és még sok más.
Nyájasság és szarkazmus
Gyakran kedvesek és szarkasztikusak is. Egy passzív-agresszív ember ilyen megjegyzéseket tehet: "Ó, imádom a ruhádat! Ez olyan nagyszerű stílus volt - mármint amikor benne volt." Vagy: "Ó, hú, elvégeztél ilyen és olyan főiskolát? Ez fantasztikus! Én is oda fogok menni, ha egy igazi az iskola nem fogadott el. "Ezeket hátbóknak hívják, és szándékukban áll sértegetni vagy zavarba hozni azt a személyt, akivel beszélnek, általában a felsőbbrendűség érzetének kiváltása érdekében. A passzív-agresszívebb emberek mérgezőbb típusai gyakran találkoznak velük. keserűnek vagy neheztelőnek, főleg ha cselekvésre kérik őket. Nagyon makacsak és ellenségesek lehetnek, tele vannak más emberekkel szembeni felelősséggel és kifogásokkal önmagukért. Ha passzív-agresszív viselkedésük miatt hívják őket, gyakran tagadják, hogy csinálnának bármi szándékosan, és ami még rosszabb, gyakran azt állítják, hogy áldozatul esik nekik azáltal, hogy azzal vádolod őket, hogy valami rosszat cselekedtek. Mivel viselkedésük annyira finom, még hinni is lehet nekik.
Példa a munkahelyen
Vegyük például fontolóra ezt a helyzetet, egy férfit érintve, aki szennyvíztisztító telepen dolgozott. Megyei munka volt, és ezeket nagyon nehéz elveszíteni. Ez a személy későn jelent meg, nem hívott / nem mutatott, soha nem volt megfelelően felöltözve, azt állította, hogy még az egyszerű utasításokat sem tudja betartani, azt állította, hogy nem tudott utasításokat vagy utasításokat fogadni a feletteseitől, mert úgy érezte, hogy fenyegetik őket, aludt tovább a munka hazudott munkatársairól, azt állította, hogy nem tudja megérteni, hogyan kell kezelni azt a gépet, amelynek működtetésére bérelték, többször beszélt nem megfelelő személyekről, sőt azt állította, hogy értelmi fogyatékos, és bíróság elé állítja, ha elbocsátják, és általában csaknem 10 évig tette elviselhetetlenné munkatársai életét.
Mivel ezt a viselkedést annyira nehéz bizonyítani, annak ellenére, hogy a legénységben mindenki utálta, folyamatosan panaszkodott rá, és bár többször írták, a megye úgy érezte, nem tudják kirúgni. Például engedetlenség miatt írták fel, de azt állította, hogy megtette volna, amit mondtak neki, ha megértette, hogyan kell csinálni. Ezt szándékos alkalmatlanságnak nevezzük. Máskor azt állította, hogy soha nem mondták meg neki.
Szóval közvetítést szerveztek ez az ember és felügyelői között. Beszélgettek vele. Megfogták a kezét. Hallgattak, amikor azt mondta, úgy érzi, hogy munkatársai csoportosulnak és áldozatul esnek. Kifejezetten embereket rendeltek arra, hogy vigyázzanak rá és segítsék munkájában - olyan embereket, akiknek a munkáját természetesen legtöbbször érte kellett elvégeznie azzal, hogy azt állította, nem ért semmit. A megye azért fizetett neki, mert állítása szerint fenyegetettnek és megfélemlítettnek érezte magát, és nem értette. Mindennel beleegyezett, amit mindenki mondott, aztán csak nem tette meg. Újra és újra és újra - évekig. De mivel nem volt harcias, nem volt nyíltan agresszív, és mivel azt állította, hogy valóban jól akar cselekedni, ezért tovább tartották. És egész idő alatt nyomorulttá tette munkatársait, miközben szinte semmilyen munkát nem végzett,mégis nagyon szép fizetést kapnak.
Mit tanít nekünk ez a történet
Ez a személy valójában nárcisztikus volt, de maga a történet a munkahelyi passzív-agresszív viselkedés tanulmányozása, és hogy mennyire igazságtalan és bántalmazó lehet a körülötte élőkkel szemben. Ezt az embert végül elbocsátották, amikor felhívták, hogy bizonyítsa, rokkant és nem képes. Ezután orvoshoz küldték, és az orvos jelentette, hogy semmilyen fogyatékossága nincs. Amit természetesen a legénység srácai már tudtak.
Passzív-agresszív emberek kezelése
A passzív-agresszív emberek kezelése a munkahelyen rendkívül frusztráló lehet - különösen, ha a passzív-agresszív személy nárcisztikus vagy egyébként mérgező személyiségű. Valójában ez az egyik leginkább frusztráló helyzet. Személyes helyzetben elmehet. Munkahelyen ez sokkal nehezebb lehet, különösen a világ bizonyos helyzeteiben vagy területein, ahol nem biztos, hogy nagyon sok más munkahely van, ha egyáltalán vannak ilyenek. Mivel a viselkedés annyira finom és olyan beépített tagadással rendelkezik, az áldozatoknak azt mondhatják, hogy túlérzékenyek vagy paranoidak. Lehet, hogy elmondják nekik, hogy csak ők a problémával. Amint azt a szennyvíztisztító telepről szóló példánkkal látjuk, nagyon nehéz bizonyítani, hogy valaki szándékosan csinál ilyen dolgokat,ami megnehezíti a panaszkodást vagy bármit is tenni ellene.
Ez a fajta viselkedés nagyon finom, ami megnehezíti az emberek észlelését, amelyet nem befolyásol. Nem bizonyíthatod, hogy valaki valóban nem felejtette el 15-szer, hogy tegyen valamit. Nem tudja bizonyítani, hogy valaki szándékosan csavarta el a számokat, így a projektje téves lenne. Nem lehet bizonyítani, hogy valaki valóban tudja, hogyan kell csinálni ezt a dolgot, amire azt állítja, hogy nem érti. Amit tehet, jelentse a mintát. Ha van egy viselkedésminta, amelyet be tud igazolni a felügyelőinek, tegye meg. Gyűjtsön bizonyítékokat és mutassa be azokat. Ha ők olyan típusúak, akik csúnya megjegyzéseket tesznek, és romlott a hozzáállásuk, hagyja figyelmen kívül. A legtöbb mérgező emberhez hasonlóan, ha nem tudnak felemelkedni belőled azáltal, hogy provokálnak, sokszor abbahagyják a próbálkozást.
Emlékezik:a helyes válasz nem válasz. Ha ez a személy a közeledben van, és állandóan mond dolgokat vagy szabotálja a munkádat, kérd, hogy mozduljon meg. Kérje, hogy ne dolgozzon velük dolgokon. Ha megkérdezik, miért, mondja el az igazat: negatívnak és passzív-agresszívnek találja őket, és semmilyen munkát nem végezhet el, amikor részt vesznek benne. Vagy hogy amikor velük dolgozik, akkor azt találja, hogy a munka nagy részét egyedül, vagy bármi is az igazság. Legyen tény és röviden: "Ez a személy befolyásolja a munkám teljesítményét, és nagyra értékelem a munkámat. Nem vagyok kényelmesen ebben a helyzetben, és inkább nem szeretnék ezzel a személlyel dolgozni." Ha a felügyelő nem hajlandó hallgatni rád, akkor vagy elmehet a fején, amíg valaki meg nem teszi, vagy máshol kereshet munkát. És ne feledd: Mint minden mérgező embernél, ne lépj kapcsolatba, amikor csak tudsz,és nincs reakció, amikor nem tudsz.