Tartalomjegyzék:
- Hiper hozzáférhető, alkalmazkodó munkavállalókat keresnek
- Olvasói szavazás
- Nyaralás nélküli nemzet
- A munka kiégésének magas ára
- Az állás kiégése sok szakmát érint
- Kiégés: Jelzi, hogy baj van
- Hajlamos vagy a kiégésre?
- Olvasói szavazás
- Mi okozza a munka kiégését?
- Hogyan építsünk egy jobb munkahelyet: 3 fő elvihetőség a vezetők számára
- Bármely gyáva Micromanage
- A mikrovezérlés stressze: Hogyan kell kezelni
- Kérdések és válaszok
Munkád miatt ilyen érzésed van? A krónikus munkahelyi stressz rabolhatja a teljesítmény, a lelkesedés és az önértékelés érzését.
Daniel Guy a Flickr-en keresztül, a CC-BY-SA 2.0, a FlourishAnyway módosításával
Hiper hozzáférhető, alkalmazkodó munkavállalókat keresnek
Nézzen meg bármilyen online állásajánlatot, és gyorsan felveheti a témát. A mai globálisan összekapcsolt piacon a munkaadók olyan hiperelérhető munkavállalókat akarnak, akik alkalmazkodni tudnak, mint a kaméleonok.
A munka gyakran képet fest a kiégésről, még mielőtt az megtörténne:
- A munkaadók " gyorsan változó és kétértelmű üzleti környezetet " írnak le
- olyan alkalmazott keresése, aki " mérőszám-orientált, szervezett és győzelemre szorul "
- valaki, "aki képes kezelni több, változó prioritást "
- " magas termelékenységi környezetben " és
- " igény szerint " ügyfélszolgálatot tud nyújtani.
Csoda-e, hogy a dolgozók ennyire őrülnek?
Ne repedjen nyomás alatt. Vegye ki a megszerzett nyaralási időt, és vigyázzon magára.
Bernard Goldbach a Flickr útján, CC-BY-SA 2.0
Olvasói szavazás
Nyaralás nélküli nemzet
Az amerikaiak kevesebbet nyaralnak, hosszabb napokat dolgoznak, és később nyugdíjba mennek, összehasonlítva a legtöbb fejlett országgal. 1 Naponta átlagosan 8,8 órát töltünk munkával, és sok alkalmazott hazahozza magával és nyaralni a munkáját. 2
A Good Technology mobil kommunikációs cég felmérése szerint a megkérdezett munkavállalók 80% -a hazaviszi munkáját. Ebbe beletartozik
- e-mailek olvasása reggel 8 előtt (68%)
- munkahelyi e-mailek megválaszolása családi időben (57%)
- e-mailek ellenőrzése ágyban (50%)
- 22 óra után dolgozik (40%) és
- munkahelyi e-mailek olvasása vacsora közben (38%). 3
Míg majdnem minden negyedik amerikai munkavállalónak nincs fizetett nyaralási ideje, a vakációban részesülők több mint fele elveszíti ennek egy részét attól a félelemtől, hogy lemarad a munkájáról vagy elveszíti munkáját. 4,5
Amerika üdülés nélküli országgá vált, akit mobiltelefonjaink és e-mailjeink kötnek munkánkhoz. Folyamatosan elérhetőek vagyunk, állandóan az órában. Egy olyan világban, ahol az amerikaiak csupán 9% -ának nincs mobiltelefonja, sikerült elhomályosítanunk a munka és az otthon közötti határokat. 6.
Az über rendelkezésre állásért azonban borsos árat kell fizetni.
Az állás kiégését egykor elsősorban a "segítő szakmák" kockázatának tekintették. Most felismerték, hogy számos szakmát érint, a befektetési bankároktól a gyári munkásokig.
magdalena a Wikimedia Commonson keresztül, CC-BY-SA 2.0
A munka kiégésének magas ára
A kiégés költségei magukban foglalhatják az alábbiak elvesztését:
- lelkesedés és idealizmus, ami akkor volt, amikor elkezdte a munkát
- szakmai identitás, amelyet munkája ad
- fizikai és érzelmi energia és mentális élesség
- a kollégákkal, az ügyfelekkel és a szervezettel való közösségtudat
- önértékelés, remény, kompetencia, kontroll és érzés érzése.
Noha maga nem pszichológiai rendellenesség, a kiégés rossz egészségi állapothoz kapcsolódik:
- depresszió
- szorongás
- súlygyarapodás
- magas vérnyomás
- gyulladás és
- csökkent immunitásszint.
Ugrás a vakációra, hogy elvégezhesse munkáját? Lehet, hogy nem ez a legjobb választás.
kéreg a Flickr-en keresztül, CC-BY-SA 2.0
Az állás kiégése sok szakmát érint
A kiégés a krónikus stressz okozta érzelmi, fizikai és mentális kimerültség állapota.
Valaha elsősorban a segítő szakmák kockázatának tekintették - például ápolók, tanárok, szociális munkások és papok. A kiégés azonban felismerték, hogy hatással van a befektetési bankárokra, a feldolgozóipari dolgozókra, az ügyvédekre, a középvezetőkre és a vezetőkre is.
A fene tudja, még a kiégés szakértői is ismertek, hogy maguk is engednek ennek!
Becslések szerint minden negyedik amerikai munkavállaló közül többen szenvednek kiégést. 7
A hosszú óráktól és a nagy munkaterhektől eltöltött érzés, a kiégett dolgozók saját szükségleteiket áldozzák fel munkájukhoz. Ennek eredményeként kezdik megvetően tartani munkájukat - csakúgy, mint önmagukat, ügyfeleiket és munkatársaikat. Addig dolgoznak, amíg egyszerűen nincs mit adni.
Általában mások még a munkavállaló előtt felismerhetik a kiégés jeleit.
Ismerje fel a munka kiégését, mielőtt az megtérül. A kiégés hatása lehet viselkedési, érzelmi, motivációs és kognitív.
Giulia Bartra a Flickr-en keresztül, CC-BY-SA 2.0
Kiégés: Jelzi, hogy baj van
A kiégés tünetei között szerepelnek érzelmi, viselkedési, kognitív és motivációs hatások. Minél jobban azonosulhat a következő jelekkel, annál valószínűbb, hogy a munka kiégése felé tart.
Érzelmileg a kiégett munkavállaló válhat kritikussá, cinikussá és neheztelhet a munkára. Ebbe beletartozik
- ingerlékenység vagy türelmetlenség a munkatársakkal, az ügyfelekkel és másokkal szemben
- kiábrándulás a munkájáról és
- elégedetlenség az ember eredményei iránt
- érzelmileg, mentálisan és fizikailag kimerültnek érzi magát, ami különféle megmagyarázhatatlan fizikai betegségekben (pl. fejfájás, hátfájás) fejeződik ki.
Viselkedésben a kiégett munkavállaló tapasztalhatja:
- az alvási szokások változása
- ételek, drogok, alkohol használata, hogy megpróbálja jobban érezni magát
- a munkatársaktól és másoktól való elszigeteltség és
- a munka kihagyása, a munkáról való késői bejelentés és / vagy a korai távozás.
Kognitív módon működése csökkenhet. A kiégett munkásnak nehezebb
- figyelj
- koncentrálni és
- emlékezik.
Motivációs szempontból úgy tűnik, hogy az alkalmazott már nem az a tűzgömb, mint egykor volt. A munkavállaló elveszíti érdeklődését a munka iránt. Ő talán
- gondjai vannak a munkába hurcolással és a munkanap megkezdésével
- hiányzik az energia az állandó termelékenységhez
- úgy érzi, hogy munkája ebben a munkában végzett
- halogassa, hosszabb ideig tart a feladatok elvégzése
- kerülje az önkéntes munkát akár kis feladatok ellátásában is
- csökkenő munkateljesítményekkel találkozni.
Ez a szegény jegesmedve kiégett és unatkozik.
Ed Suominen a Flickr-en keresztül, CC-BY-SA 2.0
Hajlamos vagy a kiégésre?
Bizonyos személyi sajátosságok a munkavállalókat hajlamosabbá teszik a munka kiégésére, mint mások. 8.
Emlékszel arra, hogy 22 éves vagy, és lobbantani akarod a világot? A felfújt elvárások különösen felkészülhetnek a kiégésre. A kultúrák közötti kutatások többször és következetesen megállapítják, hogy a fiatalabbak gyakrabban égnek ki, mint az idősebbek.
A kiteljesedés az egyensúly keresése és a prioritások meghatározása az életében. Így a kutatások azt mutatják, hogy az egyedülállók jobban kiégnek, mint a házasok (mindaddig, amíg boldog házasságot kötnek). A gyermek nélküli emberek jobban kiégnek, mint a gyermekesek, még a szülői megnövekedett megterheléssel is.
A magas eredményt elérők, azok, akik magasabb szintű iskolai végzettséget szereztek, valamint a depresszióra, szorongásra vagy haragra hajlamos emberek szintén hajlamosabbak a kiégésre.
Ezenkívül, ha gondja van a "nem" kimondásával vagy a határok kitűzésével - különösen a munka hazahozatalával kapcsolatban -, akkor beállíthatja magát a munka kiégésére.
A kiégés egyik legerősebb előrejelzője a munkahelyi / otthoni beavatkozás - munkahelyi hívás fogadása családi időben vagy munkahelyi e-mail megválaszolása, miközben a gyerekeket ágyba bújja.
Kísértő, hogy a kiégett alkalmazottat hibáztatjuk sanyaráért (pl. Nem tud megbirkózni a stresszel, nem volt alkalmas a munkára). Azonban mélyebbre kell ásni, ha magára a szervezetre tekintünk. Jellemzően jelentős szituációs stresszorok és más kiégett dolgozók is vannak.
Az állás kiégése a munka hatékonyságának és önértékelésének válsága. Arra késztetheti, hogy vajon miért dolgozik ennyire keményen ilyen kevésért cserébe?
Luca Casartelli, CC-BY-SA-3.0, a Wikimedia Commonson keresztül
Olvasói szavazás
Mi okozza a munka kiégését?
Az állás kiégése a munka hatékonyságának és önértékelésének válsága, az az érzés, hogy túl keményen dolgozol, és nem érsz el semmit. Úgy érzi, hogy munkája alacsony értékű, és a bemenetei értelmetlenek.
Gyakran a legjobbak és a legfényesebbek égnek ki, akik tűzben vannak, hogy bizonyítsák magukat. Tehát hogyan lehet az égő csillagtól a kiégettig?
A kutatók szerint a hat szervezeti tényező egyike kiégéshez vezethet:
- túlterhelés - túl sok munka
- tisztességtelen munkakörnyezet (pl. túlságosan igényes vagy nem világos munkaköri elvárások, diszfunkcionális munkahelyi dinamika, mikrovezetés, irodai zaklatás)
- a szociális támogatás hiánya (pl. szoros, támogató kapcsolatok a munkahelyen és otthon)
- az ön munkáját érintő döntések (azaz az ütemterv, a munkaterhelés, a munka elvégzéséhez szükséges erőforrások, a kihívás szintje) ellenőrzésének hiánya
- olyan értékek szolgálatában tevékenykedsz, amelyek nem tetszenek (pl. rossz munkahelyi alkalmasság)
- elégtelen jutalomért dolgozni (pénz, presztízs, pozitív visszajelzés, elismerés)
Munkába menet ez a fáradt alkalmazott megpróbálja utolérni az alvást a vonaton.
(C) FlourishAwayway
Hogyan építsünk egy jobb munkahelyet: 3 fő elvihetőség a vezetők számára
A Fortune 500 vállalatok korábbi HR-nyomozójaként azt tapasztaltam, hogy az állás kiégésnek gyakran szerepe volt az általam vizsgált panaszokban. Íme a gyakori helyzetek, amelyekkel találkoztam, valamint a vezetők tanulságai.
Key Takeaway 1
Készítsen elülső teljesítménymutatókat, és tudassa a beosztottakkal, hogy néz ki egy jó munka. Adjon egyértelmű irányt, majd térjen el az útból, hogy az emberek elvégezhessék munkájukat.
Bármely gyáva Micromanage
Számos panasz olyan első felügyeletekkel foglalkozott, akik küzdöttek vezetői szerepük megszerzéséért. Ahelyett, hogy iránymutatást adnának, mikromenedzselte a beosztottak munkájának minden részletét, kimerítette az energiát és megfojtotta az embereik bizalmát.
Azonban nemcsak tapasztalatlan vezetők voltak; tapasztalt vezetők is voltak. Volt egy ügyvezető alelnök, aki rendszeresen órákon át dolgozott mondatokat egy jelentés alatt, amelyet szakemberek gondosan megírtak három szint alatt, majd a későbbi szintek átnézték.
Egy bátor menedzserre van szükség ahhoz, hogy éppen elegendő irányt adjon, majd távozzon, és hagyja, hogy az illetékes emberek megtegyék azt, amit fizetnek.
A mikrovezetők úgy figyelnek rád, mint egy sólyomra.
Steve Jurvetson a Wikimedia Commonson keresztül, CC-BY-SA 2.0
A mikrovezérlés stressze: Hogyan kell kezelni
- Ha azt akarod, hogy valami jól legyen, akkor csináld magad . Így megy a mikromenedzser mottója. A mikrovezetés a munka kiégésének jelentős forrása.
A mikrovezérlő általában nem veszi észre, hogy nekik (vagy neki) olyan „irányítási” és „túlzott részvételi” problémái vannak, amelyek megzavarják a hatékony delegálás képességét. Becsapja magát azzal a meggyőződéssel, hogy egyszerűen jó menedzser azáltal, hogy felhúzza az ujját.
Ahelyett, hogy feladatokat osztana beosztottaknak, majd megbízza őket munkájuk elvégzésében, a mikrovezérlő kénytelen úgy érzi magát, hogy személyesen részt vegyen minden döntésnél, minden feladat minden lépésében. Ha a beosztott még kissé eltér a forgatókönyvtől, akkor jóváhagyásra és aláírásra van szükség.
A kreativitás vagy az önirányítás nincs megengedve, és az alárendelt növekedési lehetőségek torlódnak.
Végső soron ez a rossz irányítás stílusa a menedzser belső aggodalmában rejlik, hogy lemond az irányításról, és a bizalmatlanságában az általa felügyeltekkel szemben. Néha a vállalati kultúra vagy a stresszes körülmények ösztönözhetik a mikrovezetést. Figyelembe kell venni a mikromenedzsmentet , ami ez: a mikroagresszió .
A mikromenedzser hatékony kezeléséhez dolgozzon a főnöke bizalmának megteremtésén. Próbáld megérteni szorongásának forrását, és ennek megfelelően tervezz. Például: Korábban elmulasztotta a határidőket, félreértette az irányítását, vagy olyan hibákat vétett, amelyek zavarba ejtették? Gyakran azonban a mikrovezetés nem személyes. Lehet, hogy több köze van a szorongásához, mint hozzád. 9.
Segítsen enyhíteni a mikrovezér szorongását azáltal, hogy megbizonyosodik arról, hogy ismeri készségeit. Segítsen neki vezetni azzal, hogy az egyértelműség kedvéért megismétli vele, hogy megérti irányát.
Legyen szuper megbízható és túlságosan kommunikatív minden olyan feladatban, amelyet kijelölt Önnek. Kínáljon részletes, rendszeres frissítéseket az előrehaladásról, mielőtt lehetősége lenne megkérdezni, hogy megy. Küldje el neki az eddigi munkája vázlatait. Ütemezze a bejelentkezéseket, hogy útközben kérje a mikromenedzser visszajelzését.
Olvasók: Oszd meg az állásod kiégési történetét
Az alábbi Megjegyzések részben ossza meg álláspontjának kiégési történetét: Milyen nevetséges hosszúságot vállalt a munkája során? Honnan tudta, hogy kiégett? Mikor döntött úgy, hogy eleged van? Milyen lépéseket tett a gyógyulás érdekében?
Megjegyzések
1 Schabner, dékán. "Az amerikaiak többet dolgoznak, mint bárki más." ABC News. Utoljára módosítva: 2013. május 1-jén.
2 Amerikai Munkaügyi Statisztikai Hivatal. "American Time Use Survey". Amerikai Munkaügyi Statisztikai Hivatal. Utoljára módosítva: 2013. július 10.:
3 alapvető teljesítmény. "Tanulmány: Az alkalmazottak 80 százaléka viszi haza a munkát." Utoljára módosítva: 2012. július 17.
4 Jamieson, Dave. "Az amerikai munkavállalók a fejlett országok többi részén nyaralási időben haladnak: jelentés." A Huffington Post. Utoljára módosítva 2013. május 24-én.
5 Censky, Annalyn. "Fel nem használt nyaralási napok: Miért vesznek bérletet a dolgozók?" CNNMoney. Utoljára módosítva: 2012. május 18.
6 Smith, Aaron. "Okostelefon-tulajdonjog 2013." Pew Research Center Internet & American Life projektje. Utoljára módosítva: 2013. június 5.:
Túl sok a tennivaló? Nem elég idő? Előfordulhat, hogy munkahelyi kiégés előtt áll.
orvos bob a Morgue File-on keresztül, CC-BY-SA 3.0
7 Shanafelt, Tait D., Sonja Boone, Litjen Tan, Lotte Dyrbye, Wayne Sotile, Daniel Satele, Colin P. West, Jeff Sloan és Michael R. Oreskovich. "A kiégés és az elégedettség a munka és a magánélet egyensúlyával az amerikai orvosok között, az Egyesült Államok általános népességéhez viszonyítva." JAMA Belgyógyászat 172. sz. 18 (2012): 1377-1385. Hozzáférés: 2013. augusztus 29.
8 Senior, Jennifer. "Ahol a munka vallás, ott a munka kiégése a hit válsága." New York Magazine. Utoljára módosítva: 2007. október 24.:
9 Kisvállalkozások Egyesülete - a Független Vállalkozások Országos Szövetsége. "A mikrovezetés helytelen irányítás: Ön mikrovezérlő?" Hozzáférés: 2013. augusztus 28.
10 Chicago Tribune. "A munkahelyi kiégés gyakrabban éri az orvosokat, mint a többi dolgozó." Utoljára módosítva: 2012. augusztus 21-én.
11 A Tanácsadó Testület Társasága. "Medscape: A legtöbb - és a legkevésbé - kiégett specialitások - a Tanácsadó Testület napi tájékoztatója." Utoljára módosítva: 2013. április 4.
12 Érdemes, Tammy. "10 karrier magas depresszióval." Health.com. Hozzáférés: 2013. augusztus 29.
13 Lubin, Gus. "A 15 munkahely, ahol valószínűleg elválsz." Üzleti bennfentes. Utoljára módosítva: 2010. szeptember 28.:
14 Lubin, Gus. "A 19 munkahely, ahol a legvalószínűbb, hogy megöli magát." Üzleti bennfentes. Utoljára módosítva: 2011. október 18.:
15 Jacobs, Deborah L. "Hogyan tartsd meg a munkádat anélkül, hogy halálig dolgoznál?" Forbes. Utoljára módosítva: 2012. április 9.
Ha munkahelyi kiégést szenved, határozzon segítségért. Legyen szó munkahelyváltásról vagy munkahelyi környezetben történő módosításokról, egészségével és boldogságával tartozik.
Rafael de Oliveira a Flickr-en keresztül, CC-BY-SA 2.0
Kérdések és válaszok
Kérdés: Kórházban dolgozom, és az osztályom új igazgatója megváltoztatta az összes menetrendünket. Kénytelenek vagyunk heti 5 napot dolgozni, plusz az összes elismert ünnep, és nem szabad társasági életet folytatni. 20 éve vagyok ott, és az elmúlt 10 év csak heti 4 napon dolgozott. A változások miatt szabadságot kellett hagynom az érzelmi stressz miatt. Milyen lehetőségeim vannak?
Válasz: Mivel az igazgatója új, valószínűleg pozitív és azonnal észrevehető hatást próbál elérni, hogy lenyűgözze vezetőségét. Az új igazgatók / menedzserek arról híresek, hogy változtatásokat hajtottak végre, és gyorsan le akarták tenni magukat.
Sajnos előfordulhat, hogy a tied nem veszi figyelembe az osztály munkatársainak morálját. Bármely nehéz munkahelyi helyzetben lévő munkavállalóknak (ez az Ön) több lehetőségük van, amikor nem szeretik a változásokat, amelyekkel szembesülnek:
1) ellenállni - szakszervezetet alakítani, petíciót aláírni, panaszként csoportként fordulni a felső vezetéshez és / vagy a HR-hez, panaszokat benyújtani
2) menekülni - kilépni, nyugdíjba vonulni, átcsoportosítást kérni egy másik részlegre, részmunkaidőben menni, ha erre lehetőség van
3) fagyás - menjen ki stresszre vagy egyéb orvosi szabadságra, így megnyomhatja a "szünetet" a helyzet kezelésében
4) alkalmazkodni - kitalálni a működésének módját, rájönni, hogy valószínűleg túl fogja élni.
Amikor megvizsgálja válaszát, tegye fel magának ezeket a kérdéseket:
A munkatársaid hogyan bírják a változást? Ugyanolyan nehéz dolguk van, mint neked a változásokkal? Beszélj azokkal, akikben megbízol. Beszéljen a közvetlen vezetőjével is a változásokról. Tudna segíteni? Mi a rendező oka a változásoknak? A változások tartósak? (Természetesen nem várható el, hogy örökre az összes elismert ünnepen dolgozzon.) Ön okozza a problémákat, vagy egyszerűen csak átfogó átfogó politikai változás fájdalmát érzi, amelynek célja azoknak a problémáknak a kijavítása, amelyekkel egyedileg kellett volna foglalkozni (pl. csak bizonyos emberek hajlamosak túl sokat szocializálódni, most mindenkit megbüntetnek szokásaiért)?
Kérje írásban az új irányelvek másolatát a módosítások végrehajtása során. Gyakran nevetségesebbnek tűnnek, amint írásban megjelennek, és Ön, mint tapasztalt alkalmazott, lyukakat szúrhat beléjük, mint aki "aggódik" a betegek és az alkalmazottak miatt. A kiégés igazi dolog az ápolók és más egészségügyi személyzet körében, és ezzel kacérkodik. Tényleg foglalkozni akar a kiégett nővérek hibáinak következményeivel?
© 2013 FlourishAnyway