10 dolog, amit nem tudtál a kiskereskedelmi alkalmazottak lopásáról

A munkavállalói lopások gyakoribbak, mint gondolnád. Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni.

Canva.com

A kiskereskedelmi lopás olyan bűncselekmény, amely nem korlátozódik az átlagos vásárlóra, a karrier bűnözőire vagy a kortársak nyomására. A nyilvántartás-üzemeltetők, a részvénytársak és még a vezetők is naponta lopnak a Walmart, a Target vagy a Kmart üzleteikből, dollár százezereket elvéve azoktól a vállalatoktól, amelyek fizetéssel látják el őket.

A tisztességtelen alkalmazottak minden iparágban léteznek, és a vállalkozásoknak módszereik vannak a munkavállalói lopások kezelésére. Mivel a háttérem a kiskereskedelmi veszteségek megelőzésében áll, ez a cikk csak a tisztességtelen kiskereskedelmi alkalmazottakra vonatkozik.

Olyan dolgok, amelyeket nem tudtál a kiskereskedelmi alkalmazottak lopásáról

1. A veszteségmegelőzés több időt tölt az alkalmazottak figyelésével, mint az ügyfelek.
2. A veszteségmegelőzés nyomon követi az üzlet pénztáraiban jelentkező hiányokat. Tisztában vannak azzal, hogy az alkalmazottak hova helyezik a táskájukat és a kabátjaikat, és figyelik, ahogyan távoznak (és visszatérnek) szünetükből vagy ebédjükből. Ha okosak, akkor az ő dolguk is lesz, hogy megnézzék, ki a házastársuk / partnerük és családtagjaik.
3. A veszteségmegelőzés számos alkalmat engedhet az alkalmazottnak, hogy lopjon, mielőtt lopás miatt meghallgatja őket.
4. Amikor egy alkalmazottat interjúra hoznak, fogalma sincs róla, hogy lopás miatt fogják kihallgatni.
5. Mielőtt egy gyanúsított leülne egy interjúra, a veszteségmegelőzés már tud majd arról, amit loptak, de különféle módszereket, kihallgatási trükköket és egyéb interjútaktikákat fognak használni, hogy megismerjék-e más lopásokat.
6. A feltételezett tisztességtelen alkalmazott bármikor felkelhet és kimehet az interjú során.
7. Annak ellenére, hogy egy alkalmazott már régóta lop a cégtől, és az LP-nek elegendő bizonyítéka van a büntetőeljárás indításához, előfordulhat, hogy várnia kell az interjúra.
8. Egy tisztességtelen alkalmazott MINDIG elveszíti az állását, amikor beismeri a belső lopást.
9. Amíg a rendőrség nem érkezik meg az interjú végén, nem fogja tudni, hogy börtönbe kerül.
10. Ha az LP-nek nincs elegendő video bizonyítéka egy alkalmazott ellen, de van elég papíros bizonyítéka, az alkalmazott akkor is elveszíti munkáját.

- Ja, ha abbahagyhatnád a lopást a pénztárgépedből, az nagyon jó lenne! Minden alkalmazott képes lopni a munkahelyén.

Mit kell tudni a kiskereskedelmi alkalmazottak lopásáról

1. A veszteségmegelőzés több időt tölt az alkalmazottak figyelésével, mint az ügyfelek.

Egy tisztességtelen alkalmazott több veszteséget okozhat (és fog) okozni az üzletének, mint egy bolti lopás. Ha egy tisztességtelen alkalmazottat elkapnak és bíróság elé állítják, az hatékony (de ideiglenes) lopás-visszatartó tényezőként hat más munkavállalókra is.

2. A veszteségmegelőzés nyomon követi az üzlet pénztáraiban jelentkező hiányokat. Tisztában vannak azzal, hogy az alkalmazottak hova helyezik a táskájukat és a kabátjaikat, és figyelik, ahogyan távoznak (és visszatérnek) szünetükből vagy ebédjükből. Ha okosak, akkor az ő dolguk is lesz, hogy megnézzék, ki a házastársuk / partnerük és családtagjaik.

Az LP ügynök feladata, hogy ne csak az üzletbe érkező készpénzt kövesse nyomon, hanem valakinek a zsebében hagyja. Ha papírjaik szerint a pénztárgépből hiányzik a készpénz mintája, a nyomozók kamerát irányítanak a pénztárosra, és több műszakban figyelik, hogyan dolgoznak, hátha kiderül, hogyan zsebeli be a pénzt. Azt is figyelik, ahogy a dolgozók ebédre vagy egy kis szünetre távoznak, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy az áruházi árukért nem fizetnek-e velük. Szeretnék tudni, hogy kik a barátok és a család, hogy lássák, vajon egy pénztáros árut enged-e nekik a vásárláskor.

3. A veszteségmegelőzés megengedheti, hogy egy alkalmazott számos alkalommal lopjon, mielőtt lopás miatt meghallgatják őket.

Ha nagyobb, légmentesen lezajlott esetet akarnak felállítani ellenük, az LP nyomozói többféle lopási eseményt követelhetnek meg videofelvételen, mielőtt interjút készítenek. Egyes vállalatok még több lopást is követelnek videofelvételen, mielőtt lehetővé teszik egy alkalmazott kihallgatását. Egy olyan világban élve, ahol a legkisebb dolgok miatt bírósághoz fordulunk, az áruház meg akarja győződni arról, hogy vitathatatlan az ügyük az alkalmazottaikkal szemben.

4. Amikor egy alkalmazottat meghallgatásra visznek, fogalma sincs róla, hogy lopás miatt fogják kihallgatni.

Amikor eljön az ideje egy feltételezett tisztességtelen munkatárs meghallgatásának, az LP előre elkészíti jelentését, papírjait és (néha) a munkavállaló utolsó fizetési és elbocsátási papírjait. A menedzser vagy az emberi erőforrások egyik tagja egy üres irodába vagy más magánterületre küldi a gyanúsítottat, és amikor belép, meglátja, hogy egy veszteségmegelőzési nyomozó ül egy széken, előttük egy üres hely. A nyomozó megkérdezi a gyanúsítottat leülni, szembenézni vele, és azzal kezdik az interjút, hogy szeretnék átnézni az alkalmazottakkal szembeni esetleges zsugorodási (veszteségi) eljárásokat. Az áruház vezetője (vagy az emberi erőforrások vezetője) a gyanúsított tisztességtelen alkalmazott mögött ül majd tanúként.

5. Mielőtt a gyanúsított leülne egy interjúra, a veszteségmegelőzés már tud majd arról, amit loptak, de különféle módszereket, kihallgatási trükköket és egyéb interjútaktikákat alkalmaznak annak megállapítására, hogy beismerik-e más lopásokat.

A veszteségmegelőzés feladata, hogy minél több pénzt megtérítsen a vállalat számára, és minden rendelkezésükre álló erőforrást fel fognak használni arra, hogy egy gyanúsított beismerje a korábbi lopásokat, és nem része az eredeti vizsgálatnak. Megkérdezik azt is, hogy van-e valamilyen tudása a munkavállalónak az alkalmazottakról, akik esetleg loptak az üzletből.

6. A feltételezett tisztességtelen alkalmazott bármikor felkelhet és kimehet az interjú során.

A veszteségmegelőzés nyomozói nem rendőrök és nem tudnak valakit erőszakkal őrizetbe venni. Kiskereskedelmi alkalmazottak. Az alkalmazottnak nem kell ülnie és beszélnie velük. távozhatnak, amikor csak akarják. Ez azonban nem ment meg valakit attól, hogy letartóztassák / bíróság elé állítsák. Az LP mindig megoszthatja bizonyítékait a rendőrséggel, és később vádemelést tehet a bíróság elé.

7. Annak ellenére, hogy egy alkalmazott már régóta lop a cégtől, és az LP-nek elegendő bizonyítéka van a büntetőeljárás indításához, lehet, hogy várnia kell az interjúra.

A vállalkozás igényei az első helyen állnak. Például: Volt egyszer egy szolgálati ügyintézőm, aki 30 évig dolgozott a cégnél, és kiválóan teljesítette a munkáját. Naponta 20 dollárt lopott el a cégtől is meghatározatlan ideig, de úgy döntöttek, hogy a zsúfolt ünnepi bevásárlási szezonban a bérszámfejtésen marad. Az új év után meghallgatták, beismerte, hogy készpénzt lopott, és azonnal kirúgták.

8. A tisztességtelen alkalmazott MINDIG elveszíti az állását, amikor beismeri a belső lopást.

Általában nincs kivétel.

9. Amíg a rendőrség nem érkezik meg az interjú végén, nem fogja tudni, hogy börtönbe kerül.

A veszteségmegelőzéshez a munkavállaló együttműködésére van szükség. Ha arra gyanakszanak, hogy letartóztathatják őket, akkor nincs okuk senkivel beszélni. Miután a nyomozó aláírta vallomását, jelezni fogják a tanúval. A tanú elhagyja a szobát és felhívja a rendőrséget. Az alkalmazott nem tudja, hogy letartóztatják őket, amíg a rendőrség be nem lép a szobába.

10. Ha az LP-nek nincs elegendő video bizonyítéka egy alkalmazott ellen, de van elég papíros bizonyítéka, a munkavállaló akkor is elveszíti munkáját.

Egyik vállalatnak sincs ideje, forrása vagy személyzete arra, hogy valakit örökre kivizsgáljon. Ha az üzlet felmondhat egy alkalmazottat egyéb szabálytalanságok miatt (késés, alárendeletlen viselkedés, durvaság az ügyfelekkel szemben stb.), Akkor ezt az utat választja. Ha nem, akkor lerövidítik az alkalmazottak óráit, amíg távozásra kényszerülnek, és más munkát vállalnak. A munkavállalót soha nem fogják lopással vádolni (vagy azzal vádolni), de többé nem alkalmazzák őket.

A nagy dobozos kiskereskedelmi üzletek naponta tapasztalják az alkalmazottak lopását.

Bárki lophat

Sokaknak nehéz elhinni: az a kedves, nagymamás típusú nő, aki a kedvenc boltjának ügyfélszolgálatánál dolgozott, az elmúlt 30 évben több ezer dollárt sikkasztott el munkáltatójától. Vagy a fényes fiatal menedzser egy 32 hüvelykes tévével lépett ki mindenki előtt egy bevásárlókocsiban, anélkül, hogy kihallgatták volna.

A 17 éves gyerekek, akik felelősek azért, hogy a bevásárlókocsik záráskor visszatérjenek az üzletbe, nem gondolnak arra, hogy a műszak végén egy üveg Coca-Cola-hoz segítenek. Ez csak egy üveg szódás, igaz?

Tegyük fel például, hogy szekeres retrieverünk műszakonként két üveg kólát lop el heti 4 műszakban. Palackonként 1,69 dollár (átlagos ár a cikk idején), ami meghaladja a 700 dollárt évente, amelyet ez a gyerek elvesz a boltból. A belső / külső lopások, a papírmunkával kapcsolatos hibák, a felesleges pazarlás és az emberek , akik egyszerűen nem törődnek a számlával fizető céggel, vajon miért kíváncsi még a borotvapengék és a vény nélkül kapható gyógyszerek költségeire?

Bilincsben hagyja a kiskereskedelmi állását? A kiskereskedelmi alkalmazottak a legjobb kifogásokkal.

Mindenki, aki kiskereskedelmi környezetben dolgozik, gyanúsítható, ha az áruk eltűnnek. A teherautó-sofőrtől, aki szállítja az áruház áruját, egészen a pénztárosig, aki megszólaltatta a Rice Krispies-t.

A veszteségmegelőzésben (LP) eltöltött 16 év után számtalan tisztességtelen alkalmazottat fogtam fel és kérdeztem meg, és minden lehetséges mentséget hallottam arról, miért lopott valaki a munkahelyén.

• - Nem fizetnek eléggé, és túl sok számlám van.
• - Nem kaptam meg az emelésemet, ezért úgy döntöttem, hogy pénzt veszek a nyilvántartásból.
• "A menedzserek minden hétvégén munkára késztetnek, ezért lopkodtam, hogy visszatérhessek hozzájuk."
• - Pont előttem volt, úgyhogy elvettem.
• - A gyerekeimnek új, iskolai ruházatra volt szükségük, és nem volt pénzem.

A veszteségmegelőzés alkalmazottai sem mentesek a bűncselekmények alól. Egyszer kicseréltem valakit, aki DVD-ket és CD-ket lopott, azzal, hogy eltávolítottam a lemezeket és az irodai légcsatorna belsejében tároltam a műanyag fedeleket.

Becstelen alkalmazott zsebeket készpénz a nyilvántartásából

Alkalmazotti interjú során alkalmazott általános LP trükkök és taktikák

• Amikor egy alkalmazottal lopás miatt készülnek interjút készíteni, a nyomozó kezet fog, hogy megállapítsa, hideg vagy izzadt-e. Ezek lehetséges jelei, hogy az alkalmazott ideges vagy félelmetes.
• A nyomozó megkérheti a munkavállalót, hogy mondja el telefonszámát és a vezetéknevét. Azt próbálják megállapítani, hogy a gyanúsított hangja remegő, magasabb hangú vagy dadog-e. Ismét jelek, hogy idegesek lehetnek. A nyomozók a kihallgatás kezdetekor észreveszik a gyanúsított testbeszédét és a szemük mozgását. Ha a nyomozó feltesz egy kérdést, és az illető szeme felfelé és balra megy, őszinte választ keres az agyában. Ha a szeme felfelé és jobbra megy, hazugság után kutat az agy kreatív részében. Ha teljesen elkerülik a szemkontaktust, általában hazudnak.
• A nyomozó előtti mappát papírra rakják, és a gyanúsított azt gondolja, hogy rendkívül nagy ügy van ellenük. Azonban a legtöbb papírlap üres lesz. A nyomozóknak minden szükséges tudnivalót 2-3 lapra írtak. Az alkalmazotti interjú 90% -a színház.
• A nyomozók 3 vagy 4 VHS-szalaggal / CD-vel rendelkezhetnek a témához közeli íróasztalon, egyértelműen a munkavállaló vezetéknevével, azonosító számával és társadalombiztosítási számával ellátva. Ezeket a szalagokat az alkalmazott láthatja, de soha nem fogják megemlíteni őket az interjú során. Céljuk megfélemlíteni és arra késztetni az alanyot, hogy több videós bizonyíték álljon ellenük. A szalagok általában üresek. Az egyik interjú során volt egy kis lyukas biztonsági kamera az íróasztal mellett. Nem szándékosan volt ott. Ki kellett küldeni javításra. Miközben kihallgatott egy alkalmazottat, megkérdezte tőlem, mi ez. Mondtam neki, hogy ez egy apró kamera, amellyel a belső lopásokat meg lehet fogni, és olyan helyekre is elfér, mint egy szokásos kamera. A szeme az interjú hátralévő részében nem hagyta el azt a kamerát. Annak ellenére, hogy nem voltA vizsgálata során felhasznált több mint 2000 dollár értékű lopást elismert. Úgy gondolom, hogy a törött fényképezőgépnek sok köze volt vallomásához.

Kérjük, vegyen részt a kiskereskedelmi szavazáson