Tartalomjegyzék:
- Az e-mail marketing ugyanaz, mint az e-mailes hírlevelek?
- "Régimódi" e-mailes hírlevelek
- A hírleveleknek híreknek kell lenniük
- Az e-mailes marketing egyetlen célja
- Csináld mindkettőt?
- Milyen gyakran kell elküldeni az e-maileket?
iStockPhoto.com / peepo
Az e-mail marketing ugyanaz, mint az e-mailes hírlevelek?
Nem! Az e-mailes hírlevél azonban része lehet egy átfogó e-mail marketing stratégiának. Az e-mailes marketing olyan üzeneteket és üzeneteket jelent, amelyeket előfizetőknek küldenek azonnali vagy a jövőbeni értékesítés céljából. Míg az e-mailes hírleveleknek ugyanaz a végső célja lehet az értékesítés, funkciójuk elsősorban informatív. A vállalkozások használhatják egyiküket vagy mindkettőt.
"Régimódi" e-mailes hírlevelek
Amikor az e-mail marketing új volt, az emberek megpróbálták a régebbi marketing módszereket illeszteni ebbe az új közegbe. Az egyik ilyen módszer a hírlevelek volt.
Az elmúlt években a nyomtatott csigalevéllevelek hírek és „töltőanyagok” keverékét jelentették, például idézhető idézetek, rajzfilmek, szórejtvények, a nap szava, receptek… olyan dolgok, amelyek kapcsolódhattak az üzlethez, vagy csak szórakoztatóak voltak. A szándék az volt, hogy a vállalkozás nevét barátságos, nem értékesítési módon tartsák célcsoportjuk előtt. Dolgoztak, legalábbis addig, amíg a nyomtatási és postázási költségek megemelkedtek és új technológiák nem érkeztek. Néhány marketingszakértő a költségek ellenére még mindig használja ezeket a postai küldeményeket.
Ha sikerrel jártak a postai úton küldött hírlevelek, a marketingszakemberek gyakran feltöltették az összes megszokott anyagot, amelyet nyomtatott hírlevélbe tettek, és e-mailben sugározták. Ha ezt az anyagot kívánták előfizetőik, akkor ez könnyű áttérést jelentett egy új technológiára.
Az emberek azonban általában gyorsan át akarnak olvasni egy e-mailt, ami az összes töltőanyag zavart okoz. Példa: A minap kaptam egy régimódi stílusú hírlevelet e-mailben, amelyet kitöltöttek töltőanyaggal. Körülbelül négy képernyőt kellett végiggörgetnem, hogy eljussak a kiemelt cikkhez. Ezután egy linkre kellett kattintanom, hogy elolvashassam a cikk többi részét a feladó webhelyén. Milyen pazarlás az időm!
Más marketingszakemberek, akik nem hajlandóak elengedni a régi stílusú nyomtatott hírlevelüket, csak a nyomtatott verzió PDF-fájlját csatolják egy sugárzott e-mailhez. Nem tudom, mi a rosszabb: Végig kell görgetni a duzzadt e-mailt, vagy le kell töltenie és el kell olvasnia egy PDF-t. És ez az, ami rosszabbá teheti a PDF-mellékleteket, mint a kitöltött e-mail: Ez nem mobilbarát. Egyre többen olvassák e-mailjüket mobileszközökön. Az a PDF-fájl letöltése, amely kis képernyőn történő olvasáshoz csipegetést és nyújtást igényel, mobil marketing nem-nem!
Heidi Thorne (szerző)
A hírleveleknek híreknek kell lenniük
Még a "hírlevél" szóban is van "hír". És egy hírlevélnek is tartalmaznia kell híreket! A postaládámba számos e-mailes hírlevelet kapok, amelyek valódi hírek, így számomra kötelezően olvasható üzenetek. Nincs töltőanyag, csak hírek és információk az általam érdekelt kérdésekről és emberekről.
Tehát egy híradó hírlevél marketing lehet? A hírlevelek, akár offline, akár online, tartalommarketing és bejövő marketing játék. Míg mind az e-mailes hírlevelek, mind a marketingüzenetek tartalmazhatnak cselekvésre ösztönzést - vagy kattintásra való felhívást!
Az e-mailes marketing egyetlen célja
Az e-mailes marketingüzenetek anyagai egészen másfélék, mint a hírlevelek. A marketing e-mailben megvitatják a termék vagy szolgáltatás jellemzőit és előnyeit, az árakat, vagy különleges ajánlatokat fognak tenni. Bármely cselekvésre ösztönzés célja, hogy az előfizetők vásárolhassanak, vagy legalább csatlakozzanak, hogy több információt kapjanak a vásárlásról.
Az egyik hiba, amelyet sok marketinges követ el, az, hogy túl sok cselekvésre ösztönzést ad egy marketing e-mailbe. Csak abban reménykednek, hogy az előfizető vesz valamit… bármit! Ez valójában kontraproduktív. Mint minden túl sok választási lehetőség esetén, ez is semmit sem eredményezhet.
Tehát a marketing e-mail egyetlen célra való korlátozása - cselekvésre ösztönzés az értékesítési tölcsérbe való belépéshez - világosabbá teszi a vevő számára és mérhetőbb a marketingszakember számára.
Csináld mindkettőt?
Sok vállalkozás e-mailes hírleveleket és e-mailes marketingeket is közvetít. Valójában ez nyerő stratégia lehet! Ennek a két erőfeszítésnek a céljait azonban nem szabad keverni. Amikor a hírlevél túlságosan értékesítésorientált lesz, az előfizetők megtanulják a marketingesek üzeneteit álcázott értékesítési helyként osztályozni.
iStockPhoto.com / alexsl
Milyen gyakran kell elküldeni az e-maileket?
Ha elvárja az üzenet gyakoriságát, amikor az előfizetők feliratkoznak (azaz "feliratkoznak a heti e-mailes hírlevelünkre" ) egy listára, az növelheti az üzenetek nyitottságát és csökkentheti a feliratkozások számát. De van-e ideális frekvencia a hírlevelekhez és a marketing e-mailekhez?
Hírlevelek. Egyes e-mailes hírleveleket naponta küldenek a nagyon aktív piacokon, míg mások kevésbé sürgős problémákkal vagy lassabb tevékenységgel választhatnak heti vagy havi menetrendet. Attól függ, hogy milyen gyakran fordulnak elő hírek vagy frissítések, az előfizetők vágyakoznak-e a gyakori frissítésekre, és hogy a marketingszakembernek van-e ideje, tehetsége és erőforrása a hírlevél kívánt gyakorisággal történő létrehozásához.
Marketing e-mailek. Hacsak az előfizetők nem keresnek napi ajánlatot, a napi marketing e-mailek elsöprőek és idegesítőek lehetnek. (Rengeteg ilyen napi ajánlat érkezik hozzám, amelyeket az elektronikus kukába küldök, anélkül, hogy kinyitnám őket.) A heti marketing e-mailt az előfizetők általában tolerálják.
Noha a túl gyakori e-mailes kapcsolat bosszantó, vegye figyelembe, hogy minél ritkábban küldenek egy e-mailt, az előfizetők könnyen elfelejthetik, hogy valaha regisztráltak rá, majd leiratkozhatnak. A nyitás, a kattintások és a leiratkozások figyelése segíthet betekintést nyújtani azokba a változásokba, amelyekre szükség lehet az e-mailek gyakoriságánál mindkét típusú üzenet esetében.
© 2017 Heidi Thorne