Tartalomjegyzék:
Három hónapig eladó voltam, és élveztem a munkát. Késeket adtam el, vagy ahogy szeretem mondani, lendített pengékkel. Általában a munka elég könnyű volt. Valójában néha nehéznek bizonyult az emberek felhívása és az, hogy megpróbáljam felhívni a figyelmüket ahhoz, hogy megkérdezhessem, tudok-e előadást tartani, de ha a megbeszélés megtörtént, simán vitorláztak. Körülbelül egy óráig tartott az emberek otthonába menni és megbeszélni velük, hogy miért a Cutco kések a legjobbak, és az emberek általában egyetértenek velem és félelmetes vásárlást hajtanak végre.
Az eladóként szerzett tapasztalatok óriási módon segítették kommunikációs képességeimet. A három tanulság, amelyet nemcsak az értékesítésben tartanék fontosnak, de a mindennapi életben is felbecsülhetetlen értékű, az a tudás, hogyan nyissa ki a fülét, maradjon hűvös és kerülje el a fogyasztást.
Nyisd ki a füled
A legtöbb ember úgy gondolja, hogy ahhoz, hogy jó eladó legyen, valódi zökkenőmentes beszélgetőnek kell lennie, és ismernie kell az összes megfelelő hangmagasságot, amelyet az ügyfélnek mondhat. Bár zökkenőmentesen beszél, és ismeri a vállalat minden nagyszerű vonalát, segít, de ez még nem a vége, mindaz, hogy jó eladó legyen. Egyszer „Mrs. Jones ”azt mondta nekem, hogy félt Cutcótól. Elmondta, hogy már van egy késkészlete, az egyikével elvágta magát, és csak azt gondolta, hogy túl élesek. Nos, ez gondot okozott, mert nyilván evőeszköz-eladó voltam, mivel a legtöbb dolgom éles kés volt. De ahelyett, hogy megpróbáltam eladni azt a tényt, hogy az unalmas kések valójában veszélyesebbek, mint az élesek, csak hallgattam a lány mondandóját, és beállítottam. Annak ellenére, hogy nem vásárolt kést, végül kertészetet kapott. Így,a sima beszéd és a nagyvonalú vonalak csak akkor mennek el, amikor az értékesítésről és általában a valós kommunikációról van szó. Azt hiszem, az emberek elfelejtik, hogy a kommunikáció nem csupán beszélgetést jelent, hanem hallgatást is. Képes meghallgatni valakit, és nem csak arról beszélek, hogy hallom a hangját, hanem valójában arra koncentrálok, amit valaki mond, ami igazán jó eladó, barát és csak jó ember.
Maradj hűvös
Bizalom! Bizalom! Bizalom! A bizalom létfontosságú, ha emberekkel dolgozik. Enélkül számíthat arra is, hogy nincs eladás. Mrs. Jones azt akarja, hogy egyenesen beszéljen vele, határozott legyen, amikor kérdéseket tesz fel és szállít. Mielőtt értékesítésbe kezdtem volna, nem voltam egy sima beszédű srác, és tényleg nem voltam annyira beszédes, és most, hogy végeztem az értékesítéssel, továbbra is ugyanaz vagyok. De a szemem nyitva volt, hogy sokkal fontosabb, hogy mit mondasz, mint amit mondasz. Ha nyugodt magabiztossággal és várakozással beszél, általában a sarkon van egy jó eladás.
Az értékesítés területén kívül a bizalom még mindig óriási üzlet, mert az emberek pozitívan reagálnak rá. Ha hiszel abban, hogy ki vagy és miben vagy, akkor az emberek látják ezt a megközelítésedben, és hallják a beszélgetésed során. Függetlenül attól, hogy randevún azt a csinos lányt kérdezi-e, elengedhetetlen a főnökétől, vagy bármi mástól, aki magabiztos és hűvös marad.
Kerülje a fogyasztást
Önálló vállalkozó voltam, ezért elrendeztem a saját ütemtervemet, és bármikor bejelentkeztem az irodában, amikor csak választottam, ami nagyon klassz volt. Az egyik hátránya annak, hogy technikailag önálló vagyok, de még mindig vannak vezetők, hogy felrobbantják a mobiltelefonomat, hogy ellenőrizzék, hogyan mennek az értékesítéseim, vagy megnézzem, részt veszek-e a találkozóikon. Mindig kihívták, hogy adjak el több Cutco és jöjjön több megbeszélésre, ami szerintem a kihívás jó dolog. Ha azonban a kihívás nem belülről fakad, és rád kényszerül, akkor fontos, hogy egy kis lépést hátráljon és elmélkedjen. Számomra olyan döntést kellett meghoznom, hogy a menedzsereimmel ellentétben az evőeszközipar nem az én életem, és nem minden időmet és energiámat fogom azzal tölteni, hogy megpróbáljam megcsinálni. Fontos tisztában lenni azzal, hogy a munka elfogyasztó tűz lehet,mert el kell döntenie, hogy minden idejét és energiáját a munkára fordítja-e. Sajnos túl sok ember gondolkodás nélkül vonzza a munkaerőt, és azért él, hogy dolgozzon, ahelyett, hogy megélne. Motiváltam az értékesítésre, ami nagyszerű volt, de amikor úgy éreztem, hogy a beszélgetés és a családom körüli idő ideje nem volt ott, ahol szerettem volna, tudtam, hogy jó egyensúlyra van szükségem.