Tartalomjegyzék:
- Ki használná az online élelmiszer- és kézbesítési szolgáltatásokat?
- Annak megértése, hogy a betegségek és sérülések hogyan befolyásolják az értékesítést
- Személyes élelmiszer-vásárlók az átvétel és a kézbesítési szolgáltatások számára lehetővé teszik a szükségletek megszerzését
- A kényelem online szolgáltatásai, amelyek növelik az értékesítést
- A legfrissebb gyümölcs, zöldség és hús biztosítása elősegíti az online vásárlók megtartását
- Reklámozás és marketing a potenciális ügyfelek elérése érdekében
- Online bevásárlási szavazás
Az élelmiszerbolt-kézbesítési szolgáltatások valóban hasznosak lehetnek azok számára, akik nem tudnak elmenni az üzletbe vásárolni.
Phil Aicken az Unsplash.com oldalon keresztül
Ki használná az online élelmiszer- és kézbesítési szolgáltatásokat?
Terhes nők, betegségben szenvedők, idősek, műtétből felépülő emberek, visszahúzódó emberek, sietősek, gyermekes emberek, fáradt emberek, akik nem szeretik az élelmiszerboltokat, éhesek, nem közlekednek, és mások mindannyian részesülnek a területükön található online élelmiszerboltokból. Az online élelmiszerboltokat vásárló alkalmazás üdvözlő bónusz lenne az ügyfelek számára, és valószínűleg növelné az eladásokat. Ezeket a szolgáltatásokat például a Hy-Vee élelmiszerboltokban kínálják.
A Hy-Vee azonban nem biztos, hogy eléggé hirdeti ezen szolgáltatások elérhetőségét, mivel nem emlékszem, hogy valaha is láttam volna erről reklámot. Ezenkívül sok idős embernek nincs internetszolgáltatása. Lehet, hogy a jövőben valaki feltalál egy kézi eszközt, amely némileg hasonlít egy táblagépre, de kifejezetten minden egyes üzlet számára készült, és minden megtalálható benne az online áruházban. Talán az üzlet megállapodást köthet az internetszolgáltatókkal, így a készülék mindkettő számára nyereséges lenne, anélkül, hogy az ügyfélnek pénzt fizetne a szolgáltatásért. Lehet, hogy valaki még kitalálja, hogyan lehet linkelni az olyan weboldalakat, mint az és az Allrecipes, az online élelmiszerboltba, hogy az ügyfelek recepteket csíptethessenek, és az összetevőket közvetlenül az élelmiszer-kosarukba tegyék.
Az ügyfél kiszolgálása már nem a jövő hulláma. Most történik. Szánjon időt arra, hogy felugrik a kocsira.
pixabay
Annak megértése, hogy a betegségek és sérülések hogyan befolyásolják az értékesítést
A lányomnak, Melissának nemrégiben megműtötték a lábát. Ki kellett venni egy extra csontot, és nem tud rajta járni. Ortopéd csizmát visel, hogy megvédje a további sérülésektől. Azonban nem sokat segít, ha elveszíti az egyensúlyát, miközben ugrál, hogy szerezzen valamit. Ezen kívül három gyermeke van. Nyolc- és tízéves fiúi autizmussal küzdenek. A rendellenesség rájuk gyakorolt hatása miatt egyik fiú sem érti a parancsokat vagy a veszélyeket; azonban kevés problémájuk van a korlátozások elől. Ez a kombináció enyhén szólva megnehezíti a vásárlást velük.
Valójában ez a nagymama pontosan megtudta, hogy ez mit jelent egy bevásárló út során a Targetbe, ahová bevezettem őket. Miután volt néhány elem a kosaramban, a kicsi felszállt rajtam. A nagyobbat kézen fogva kellett húznom az egész boltban, és megpróbáltam elkapni a kicsit. Amikor kb. 500 méterre voltam tőle, kifutott az ajtón. Biztos voltam benne, hogy elüt egy autó, mivel egyáltalán nem érti a veszélyt. Szerencsére egy áruház alkalmazottja elkapta értem és visszahozta. Mondanom sem kell, hogy dolog megvásárlása nélkül hagytam el az üzletet. Semmi esetre sem próbáltam visszavinni a kosaramba.
Képzelje el, milyen lenne egy utazás az élelmiszerboltba, ha a lányom a lábának sérülésével és három gyermekével sorban maradna. A lányom legfiatalabb gyermeke csak kétéves, és ha felveszi, a lányom tépheti az öltéseit. Ahogy el lehet képzelni, mindezek mellett a halálra éhezés esélye kissé vonzóbb lehet, mint az élelmiszerboltba menés gondolata. Arra azonban nem volt lehetősége, hogy élelmiszerboltba menjen, mert nem tud megkerülni. Felhívott mindenkit, akit ismert, hogy a közelben lakik, de senki nem tud segíteni rajta. Két és fél órányira lakom, és nincs autóm, így én sem tudtam rajta segíteni. Mit tehetnénk?
Személyes élelmiszer-vásárlók az átvétel és a kézbesítési szolgáltatások számára lehetővé teszik a szükségletek megszerzését
Amikor a lányom felhívott, hogy tudassa velem, hogy élelmiszerekre van szüksége, és nincs módja beszerezni őket, természetesen mindent meg akartam tenni. Az előző hónapban megtudtam a Hy-Vee online élelmiszerboltját, és online megrendeltem az élelmiszereket. A házam a kézbesítési területen kívül volt, ezért el kellett mennem egy körrel, hogy felvegyem őket, de legalább annak, aki vezetett, nem kellett megvárnia, amíg bevásároltam. Amikor megérkeztünk a boltba, felhívtam egy számot, és személyes vásárlóm kihozta nekem az élelmiszereimet. Az a rész, amit nagyon szerettem, az volt, hogy mindezt úgy tették meg, hogy nem terheltek rám. Rendeltem mindent, amire szükségem volt, és még sok mást. Általában a barátom vezet a boltba, én pedig rohanok körül, és igyekszem sietve megszerezni mindent, amire szükségem van.
Még ha hozok egy listát, sikerül elfelejteni valamit. Ezen kívül rövid vagyok a listámon, így nem tartom túl sokáig. Ezt szem előtt tartva arra gondoltam, hogy online fogok keresni, és találok egy élelmiszerboltot a közelében, amelyet online megrendelhetek, és utána kérem, hogy szállítsák el neki a megrendelt élelmiszereket. Városi területen él, úgy gondoltam, hogy nem okoz gondot egy olyan bolt megtalálása, amely ezeket a szolgáltatásokat kínálja. Felhívtam azonban a környéken minden élelmiszerboltot, és egyikük sem. Megpróbáltam az ő területén is találni egy futó futót, de nem volt szerencsém. A legtöbb élelmiszerbolt esetében az ügyfélszolgálatnak nagyon sok feladata van.
A kényelem online szolgáltatásai, amelyek növelik az értékesítést
Az egyik kedvenc funkcióm a Hy-Vee weboldalán tartalmaz digitális kuponokat és promóciós kódot, vagy további kuponkód mezőt, ahová beírhat bármilyen otthon kapható kupont. Szeretem azt is, hogy van egy oldal, amely megmutatja, milyen ügyleteket kötöttek az adott héten. Egy másik félelmetes oldal recepteket tartalmaz, amelyek tartalmazzák az étel elkészítéséhez szükséges összetevőket. Az emberek olyan weboldalakról írnak recepteket, mint az és az Allrecipes. És könnyedén megnyithatnak egy fület az online élelmiszerboltban, és megrendelhetik a szükséges összetevőket az általuk kiválasztott receptekből. Az online megrendelés egyszerűsíti az egész családi vacsora éjszakai étlapját.
Ezenkívül az emberek ellenőrizhetik a szekrényeiket és a hűtőszekrényüket, miközben megrendelik, hogy szükségük van-e valamire, vagy már megvan. Egy másik dolog, amit szeretek, az, hogy az összes osztály külön van, így könnyen megtalálhatja, amire szüksége van, és természetesen a keresőmező is elérhető a dolgok gyors mozgatásához. Akár megrendelheti a vényeket az online áruházon keresztül. Amikor online megrendeltem, körülbelül száz dollárral többet költöttem, mint amennyi lenne, ha bemennék a boltba. Örültem, hogy egy ideig nem kellett aggódnom, hogy eljutok a boltba, és az üzlet több pénzt keresett rólam. Win-win.
A legfrissebb gyümölcs, zöldség és hús biztosítása elősegíti az online vásárlók megtartását
Sokan ódzkodnak az élelmiszerek online megrendelésétől, mert attól tartanak, hogy az ételeik nem lesznek olyan frissek, mint akkor, ha bemennek az üzletbe és maguk veszik fel. Ezért fontos, hogy az online vásárlók a rendelkezésre álló legfrissebb ételeket kapják. Annak érdekében, hogy az ügyfelek izgatottak maradjanak az online szolgáltatások iránt, örülniük kell a kapott termékeknek, és az elhervadt vagy elavult élelmiszerek elfordítják őket attól, hogy valaki más összegyűjthesse nekik.
Reklámozás és marketing a potenciális ügyfelek elérése érdekében
Az áruház webhelyének és alkalmazásának elkészülte után tudassa az emberekkel, hogy ez működik és működik. A pénztárosok adják át a szórólapot minden vásárlónak egy nagy kuponral az első használók számára, akik minden családnak rendelkeznie kell árucikkekkel. Ügyeljen arra, hogy a pénztárosok megemlítsék a megtakarításokat. Küldje el ezeket a kuponos szórólapokat a kézbesítési körzet minden háztartásának, valamint az összes háztartásnak 25 vagy 30 mérföldes körzetben a kézbesítési területen kívül. Ajánljon más kupont azoknak, akik letöltik az alkalmazást. Hangsúlyozza az ingyenes személyes vásárlási és kézbesítési szolgáltatást az egyházi közlemények oldalain a kézbesítési területen tartózkodók számára. Kérje meg a nem versengő helyi vállalkozások tulajdonosait, például napköziotthonokat, klinikákat és tornateremeket, hogy helyezzenek el szórólapot a hirdetőtáblájukra. Ezeknek a szórólapoknak hangsúlyozniuk kell az ingyenes személyes vásárlói és átvételi szolgáltatást.Ajánljon fel egy ingyenes tételt a receptlistán, ha az összes többi terméket megvásárolta. Ha megépíti, akkor kattintani fognak.