Tartalomjegyzék:
- A hatékony menetrend öt alapvető eleme
- Napirend készítése és terjesztése
- 1. alapvető elem: A Napirend fejléc
- 2. alapvető elem: A találkozó célja
- 3. alapvető elem: A menetrend törzse (A találkozó munkaterve)
- Alapvető elem 4: Idő kijelölése, Időtartás és a kérdés felvetése
- 5. alapvető elem: Válaszadás a felmerülő sürgős és kritikus kérdésekre
- Útmutató a sikeres találkozókhoz
Fedezze fel a hatékony napirend öt alapvető szempontját.
Canva
A hatékony menetrend öt alapvető eleme
Ha azt mondanám, hogy van egy egyszerű dolog, amellyel növelheti az ülésein való részvételt és részvételt, akkor átugorja az egészet, igaz? Nos, készen ugrik, mert az egy dolog, amit azonnal végrehajtja, hogy majd a találkozók hatékonyabb és termelékenyebb: Hozzon létre egy menetrendet az öt alapvető elemeket és a találkozó növekszik a hatékonysága drasztikusan.
Napirend készítése és terjesztése
Mint a legtöbben, engem is eláraszt a papírmunka, és néha úgy érzem, hogy hadat kell hirdetnem fehér papíron, és bármilyen más színre kell nyomtatnom, hogy megtalálhassam, amit keresek, amikor keresem. Ennek ellenére a menetrend nem az a hely, ahol spórolni lehet. Termelésünk nagy részét átállíthatjuk elektronikus formátumra és e-olvasókra, de amikor napirendről van szó, a nyomtatott példány létrehozása és terjesztése az üléseken annyira kritikus, hogy mindig készítsek további példányokat, amelyeket személyes terjesztéskor terjeszthetek. - küldje el a napirend egy példányát, amikor online találkozik.
Gondoljon egy olyan menetrendre, mint egy ütemterv, amelyet az utazás megtervezésekor használna - az összetevők ugyanazok, és ismernie kell a következő információkat:
- Ki megy veled, mikor és hánykor indulsz és honnan?
- Miért mész?
- Hová mész, milyen tereptárgyakat vagy mérföldköveket fogsz használni az előrehaladás mérésére?
- Mennyi idő van odaérni?
- Mi történik, ha elüt egy kátyút, és van lakása?
E kérdések mindegyike a hatékony menetrend kialakításának alapvető eleméhez kapcsolódik. Nézzük meg az egyes elemeket.
1. alapvető elem: A Napirend fejléc
A fejléc fő célja a következők gyors azonosítása:
- Az ülést összehívó szervezet, szervezet vagy bizottság
- Az összehívó testület neve; ez egy igazgatóság, tanácsadó csoport, bizottság
- Mi az a dátum és időpont, amikor az értekezlet megkezdődik és véget ér
- A találkozó helye
Bár könnyen lehet feltételezni, hogy ha az emberek megjelennek a találkozón, akkor ismerniük kell a helyet és az időpontot, ez a fejléc információ azonban a következő több elem alapjaként szolgál, és létrehoz egy szervezeti archívumot, amely kijelenti, hogy a a megbeszélés valóban a megfelelő időpontban, időpontban és helyszínen történt - levetve az összes résztvevőt, hogy emlékezzenek vagy megpróbálják felidézni, mikor kérdezték, mikor döntöttek valamiről.
A minta fejléc így nézhet ki:
A Helyi Gyermekgondozási Egyesület
Az igazgatóság havi ülése
2014. április 15. 1:00 - 2:00
A nyilvános könyvtár
Inkább a napirendi fejléceket állítom középre, de az igazoló bal oldal (ahol az összes szó a bal margóval van felsorolva) is működik. Bármelyik opciót választja is, használja ugyanazt a formátumot minden ilyen típusú értekezlethez. A következetesség a napirenddel kezdődik.
A megbeszélés résztvevői értékelni fogják a megbeszélés létfontosságú információit egy helyen, a napirendjükön, így nem kell keresniük azt a szalvétát vagy papírt, ahová feljegyezték a következő találkozót. Van egy bizonyos szintű hitelesség, amelyet a fejléc is közvetít, inkluzív, informatív és hivatalos, és kezdi megalapozni, hogy ezt a találkozót komolyan fogják venni, és nem lesz időpazarlás.
Gyakran kérdezik tőlem, ki készítse el és küldje el a napirendet, és ez a válasz egy teljesen más cikk, de a rövid válasz az, hogy az értekezlet összehívásáért felelős személy kezdeményezze az ebben a témában tárgyalt öt elem összeállítását. cikk. Lehet, hogy valaki mást delegáltak vagy megbíztak a dokumentum tényleges beírására vagy kiküldésére, de a napirend tartalmának az értekezlet megkönnyítéséért felelős személy kezében kell lennie.
2. alapvető elem: A találkozó célja
A találkozó célja a következő kérdésekre adott válasz: „Miért találkozunk? Mit remélünk megvalósítani?
A napirend legelején közölje az értekezlet összehívásának célját. A „miért találkozunk? Mit remélünk megvalósítani? a napirend elején segít a csoport koncentrálásában és megtartásában, különösen akkor, ha a dolgok kezdenek kijönni a kezükből. Ha az ülés rendszeresen tervezett havi találkozó, írja be ezt a napirendre, ha egy esemény, kérdés vagy téma megbeszélésére találkozik - sorolja fel ezeket a részleteket. És végül, ha szervezete rendelkezik küldetésnyilatkozattal, feltétlenül sorolja fel a küldetésnyilatkozatot ezen a helyen a napirenden, hogy koncentrált maradjon.
Ha az ülés célja napirendre van írva, a résztvevõnek és az összes résztvevõnek lehetõsége nyílik arra, hogy átirányítsa a beszélgetést egy másik témára. Nagyszerű szokás olvasni a találkozó célját és a küldetésnyilatkozatot, mielőtt a találkozó elindulna, annak elismeréseként, hogy komolyan gondolja, mit tervez megvalósítani, és hogy van terv. A résztvevők nem esztelenül beszélgetnek, pletykálkodnak, vagy nem egymással összefüggő történeteket osztanak meg, ha van valamilyen céltudatuk, vagy ha a dolgok ebbe az irányba mozdulnak el, akkor egyszerű feladat a beszélgetést újból a célra összpontosítani.
Szervezeti archiválási szempontból az értekezlet céljának felsorolása írásos dokumentációs folyamatot hoz létre, amellyel visszatekinthet arra, amin dolgozott, amikor valóban hasznos egy hasonló esemény megtervezésekor, vagy megpróbál emlékezni arra, amikor valamit csinált. Az értekezlet céljának felsorolása segít abban is, hogy értékelje teljesítményét és előrelépjen egy értekezleten.
Az értekezlet napirendjének célminta-nyilatkozata:
Cél: Találkozó a vezetői képzés megtervezéséhez
A találkozó céljának megírása olyan egyszerű, mint megválaszolni a kérdést: „Miért találkozunk?” Ha erre a kérdésre nincs válasz, vagy a válasz "Nem tudom", akkor ne ütemezzen egy értekezletet, vagy törölje, ha ismétlődő találkozóról van szó. Az idő túl értékes ahhoz, hogy az értekezletek kedvéért találkozzunk.
3. alapvető elem: A menetrend törzse (A találkozó munkaterve)
Ez az értekezlet húsa, amit el kell érni a megbeszélés során, felsorolva először a leginkább időérzékenyeket, majd a legvitatottabb vagy időigényesebb következő, majd a kevésbé érzékeny és alacsony hatású elemeket, és befejezve egy papírt parkoló.
A következő elemben (# 4) arról fogok beszélni, hogy mennyi időt kell fordítanom ezekre a területekre, ezért ne essen pánikba, ha időigényes kérdéseket lát a napirend tetején - nincs mentség arra, hogy ne egy órában elfoglalt napirenden. Nem csak egy óra az az idő, amelyet az emberek általában adományozhatnak vagy egy csoportra fordíthatnak, de a figyelmünk csak ennyit képes kezelni. Hatékony értekezletek rendkívül produktív kimenettel egy órán belül nem csak lehetségesek, hanem egy óra alatt is, ha mindezeket az elemeket alkalmazzák.
A koordinátor legnagyobb felelőssége az ezen elemek felhasználásával végzett hatékony és eredményes értekezlet lebonyolításában az értekezlet napirendjének tartalmának összegyűjtése, majd a különféle darabok rangsorolása. Ez sokféle módon megtehető, a kedvencem az, hogy legfeljebb 2 héttel az értekezlet előtt küldök egy értekezletet mindenkinek, aki felelős azért, hogy részt vegyen és visszajelzést kérjen tőlük bármiről, amelyről szeretnének megbeszélni a célkitűzéshez, vagy bármilyen információval rendelkeztek korábbi találkozókról, amelyekről szeretnék frissíteni a csoportot.
- Hasznos tipp - Az értekezlet hirdetménye tartalmazza az 1. és 2. alapvető elemek, a fejléc és az objektum összes információját.
Ha ismeri azokat a témákat, amelyekről beszámolnak, vagy van néhány szabványos jelentése, amely szükséges vagy kívánatos a csoportja számára, vegye fel a napirendbe ezeket a tételeket, valamint a legutóbbi megbeszélés bármely pontját, amelyet nem oldottak meg. Papírparkolót használok az ilyen jellegű problémákhoz.
- Hasznos tipp a sikeres megbeszélések lebonyolításához - nem kell minden napirenden lévő problémát megoldania, egyszerűen meg kell kezdeni a vitát, és amikor néhány percre van a kijelölt idő, javasoljuk, hogy vizsgálják felül azokat a területeket, amelyek megoldatlanok vagy vitában vannak. a következő megbeszélésen, és hogy az emberek kutassanak vagy gondolkodjanak el a stratégia és a lehetőségek átgondolásán. Ez csak akkor fog működni, ha szándékosan helyezi el a problémát a parkolóban, majd a következő megbeszélés során prioritásként kezeli, és valóban áttekinti a témát. Még akkor is, ha a téma továbbra is vitatott vagy időigényes, amikor újra találkozik, akkor újra meg kell vizsgálni, ha azt mondja, hogy felülvizsgálják, még akkor is, ha vissza akarja helyezni a parkolóba, vagy megbeszélést tervez az egy téma vagy kérdés megoldása.
Most állítsuk össze a napirend törzsét (az értekezlet munkatervét):
Ha a csoport olyan, amely köteles betartani Roberts ügyrendjét vagy más szervező elveket, akkor ezeket az összetevőket fel kell venni a napirendre. Példák ezekre a kérdésekre: megrendelésre hívás, név szerinti felhívás, a napirend jóváhagyása, az előző értekezlet jegyzőkönyvének felolvasása, az előző értekezlet jegyzőkönyvének jóváhagyása, elnök jelentése, személyzeti beszámolók, új üzlet, régi üzlet, következő ülés időpontja, elnapolás.
Előfordulhat, hogy a napirend törzsének más kötelező elemei is vannak, ezért mindenképpen erősítse meg az adott csoportjával kapcsolatos szabályozásokat, mielőtt bármilyen jelentős változtatást végrehajtana, azonban ezeknek az elemeknek a nagy részét beépítem, csak egy kicsit más sorrendben. és adj hozzá néhány elemet. A számomra ideális menetrend a következő tételeket tartalmazza ebben a sorrendben:
- Hívás megrendelésre (2 perc)
- Az értekezlet rendre hívása, a tervezett időpontban, és az ülés céljának felolvasása
- Üdvözlet és bemutatkozás (5 perc)
- Mindenki közli a nevét, az értekezleten betöltött szerepét és valami mást, ami a szervezet vagy az értekezleten belüli felelőssége szempontjából releváns
- Takarítás (5 perc)
- Tekintse át az értekezlet formátumát és működési szabályait
- Erősítse meg a következő találkozó dátumát és időpontját, mielőtt bekerülne a találkozó húsába
- A napirend áttekintése (2 perc)
- Kérdezd meg, van-e valakinek hozzáfűznivalója?
- Az előző ülési jegyzőkönyv jóváhagyása (3 perc)
- Ellenőrizze, hogy az értekezlet jegyzőkönyveit kiosztották-e, átnézték-e, és kérjen változtatásokat vagy javításokat
- Szükség szerint hagyja jóvá, vagy azt az irányító testület diktálja, amelyért felelős
- Elnöki jelentés (5 perc)
- Használja ki ezt az időt arra, hogy mindenki összpontosuljon és összpontosítson az adott feladatra, és így megoszthatja, hogy rengeteg munkánk van, vagy különösképpen egy dolgunk van, amelyeken cselekedni kell, új tagokat fogadunk a bizottságba stb. percekig, amikor a vezető a hangnem megadásához szükséges, annál gördülékenyebben folytatódik az értekezlet - ennek a szakasznak néhány percet kell igénybe vennie.
- Személyzeti jelentés (5 perc)
- Ezen a területen látom, hogy sok értekezlet elromlik, ha vannak olyan munkatársak, akiknek jelentést kell tenniük a csoportnak, akkor együtt kell működniük azzal a munkatársakkal, hogy csak olyan információkat közöljenek, amelyek kritikusak a megbeszélés során a feladatok szempontjából.
- A szervezet működését áttekintő összes munkatársat az értekezlet előtt kell megírni és terjeszteni.
- A hatékony munkatársak jelentése legfeljebb 5 perc lehet, ha olyan témáról vagy témáról számolnak be, amelyet az értekezlet során megvitatnak, akkor ezt az információt ez idő alatt jelenteniük kell (új vagy régi üzlet).
- Ha nincs személyzete, akkor ez nem kérdés, ugyanakkor ugyanaz történik, amikor a bizottságok beszámolnak, ezért a következőnek megfelelő bizottsági jelentést intézek.
- Állandó bizottsági jelentések, azaz pénzügyek, személyzet stb. (2 jelentés @ 5 perc - 10)
- Az állandó bizottság jelentései jelenthetik a hatékony ülés meglétét, ezért tartsa szem előtt ezeket a stratégiákat, amikor az állandó bizottsági jelentést napirendre tűzte:
- A legtöbb állandó bizottsági jelentés írásban és ideális esetben idő előtt is benyújtható, ha a jelentéseket nem lehet az ülés dátumánál korábban terjeszteni, akkor azokat már össze kell gyűjteni és egy csomagban az összes egyéb dologgal együtt, amelyet az alatt terjesztenek találkozó.
- Ha egy jelentésre hivatkozik, a jelentést tevő személynek csak azokat a tételeket kell kiemelnie, amelyek tekintetében a csoportnak cselekednie kell az adott ülésen, és ha szóbeli jelentést készít - csak azokról a tételekről kell beszámolni, amelyekről a csoport cselekedni fog (arról) az ülés során.
- Ha a bizottságnak új információi vannak arról, hogy valami újdonságról számolhasson be a csoportnak - azt fel kell venni az Új üzletbe, azonban hivatkozni lehet rá a bizottsági jelentés során, például „új fizetési módot fogunk javasolni az új üzlet során”. de ennyit jelent a jelentés - ha az emberek többet akarnak tudni, be kell ülniük a bizottságba.
- A legtöbb állandó bizottság számára 5 percet kell biztosítani a jelentésre, és ha az írásbeli jelentésen kívül nincs más jelentés (konkrétan, ha nincs semmi új jelentésük, amellyel kapcsolatban a csoportjának cselekednie kell), akkor az rendben van.
- A hatékony és eredményes találkozókhoz csak olyan üzleti tevékenységeket szórakoztathat, amelyekben a csoportnak cselekednie vagy döntést hoznia kell. A frissítések és az információs háttér előzetes írásbeli formában bemutatható, vagy az ülésen terjeszthető felülvizsgálatra a következő ülés előtt.
- Old Business (az előző találkozók parkolójából) (2 akció @ 5 perc - 10)
- Idővel korlátozott megbeszélések, jelentések és tevékenységek az üzleti életben, amelyek nem oldódtak meg a korábbi találkozókon.
- Győződjön meg róla, hogy Ön, mint az értekezlet elősegítője, mindent tud, amivel ez idő alatt foglalkozni kell, és arról, hogy ez információ vagy cselekvés lesz-e (szavazás vagy döntés szükséges).
- Legyen hajlandó visszahelyezni a kérdést a parkolóba, ha a megadott idő után nyilvánvaló, hogy a csoport még nem áll készen a cselekvésre.
- Alapszabályként, ha egy probléma több mint 4 találkozóra bejutott a parkolóba, és / vagy a kérdés körül jelentős érzelmek vagy energiák vannak, vagy ez jelentősen összetett - ütemezem az értekezletet, hogy csak ezen kezdje el a munkát probléma. Ha a közösség egy olyan sürgős kérdésre válaszol, amely tartalmazza a korábban említett összetevőket, akkor egy speciális, dedikált értekezlet lesz hasznos.
- Az új ügyek napirendi pontjainak legfeljebb 10 percet kell kijelölni.
- Új üzlet (2 akció @ 5 perc - 10 perc)
- Új üzlet minden olyan kérdés vagy kérdés, amely egy bizottságtól, alkalmazottaktól vagy csoporttól származik, és amelyre az összegyűlt csoport intézkedését vagy döntését igényli.
- Az új üzleti tevékenység kezelésének leghatékonyabb módszere az olyan elemek osztályozása, amelyekkel a legösszetettebb és időigényesebbek először foglalkoznak, és korlátozza a bevezetési időt
- Az új üzlet lényege, hogy bemutassa a témát, megtudja, milyen információkra vagy erőforrásokra lesz szükség az előrelépéshez, majd megadja a szükséges információkat a következő találkozó előtt, ahol a kérdés most Old Business néven jelenik meg.
- Hajlamos vagyok max. 10 percet adni egy új üzleti tételnek, hacsak a problémát előterjesztő csoport nem hajlandó előre elkészíteni a csoportot, hogy mindenki cselekvésre készen álljon az értekezletre.
- Parkoló (3 perc)
- A napirend ezen területe az, ahol további felismerésre, erőforrásokra vagy információkra van szükség, amíg a következő találkozón Old Business néven megjelennek.
- Ez a napirendi pont teszi kritikussá, hogy mindenkinek rendelkezzen írásos példánnyal, kitöltheti a parkoló területén az üres helyeket, és felhasználhatja arra, hogy jegyzeteket készítsen arról, hogy mire van szükségük egy adott témával vagy kérdéssel kapcsolatos döntéshozatalhoz.
- Ebben az időrészben tárgyalni fog, hol, mikor és hogyan kell tovább haladni az egyes tételeknél)
Ezek egy értekezlet hatékony munkatervének, más néven napirendnek az összetevői. Fontos jellemzője annak, hogy mindenkinek megvan a saját írásos példánya, hogy figyelemmel kísérheti, hogy az út során mindenki milyen távolságban van. Minden napirendi pont leellenőrizhető, amikor elkészült, és a mérföldkő csak tovább halad. Apropó ketyegés…
Órák, időzítők, harangok és beszédbotok segítik a vezetőt abban, hogy biztosan megbeszéljék a találkozót, és időben elkezdődnek és befejeződnek
Kathy Stutzman
Alapvető elem 4: Idő kijelölése, Időtartás és a kérdés felvetése
Az idő kiosztása és megtartása, ideértve a kezdést és a befejezést is, egyszerű tiszteletbeli kérdés. Időszerű találkozók bizonyítják, hogy a résztvevő ideje értékes. Jelöljön ki maximális időt minden egyes napirendi ponthoz, és tartsa be azt. Noha egyesek nem érezhetik jól magukat a „kérdés feltevésében”, ez a produktív találkozó egyik legkritikusabb eleme.
Mivel ez nagyon fontos, szeretek szórakozni vele, és világszerte nagy hírnévnek örvendek az időszerű találkozásaim miatt. Elolvashatja, hogy tisztelem azokat az embereket, akikkel találkozom. Tehát itt van néhány szórakoztató módszer az értekezlet időben történő megtartására:
- Használjon időzítőt, és állítsa be minden jelentés elejére,
- Időben kezdje és fejezze be, bármi is legyen. Ha nincs mindenki ott, ne körözzön, hogy összefoglalja mindazt, amit hiányoltak, ez az ő felelősségük. Mivel egy értekezlet közeledik a tennivalóhoz, és még sok minden látszik megvalósítandónak, kérdezze meg a csoportot, hátha van valami, ami SZÜKSÉGES SZÜKSÉGES, mielőtt véget ér, és vigye a vita tetejére - minden más írásos jelentési űrlapon vagy várjon a következő ülésig.
- Van egy nagyon nagy harangom, amelyet előveszek és a fejtető asztalhoz teszek - ismertem, hogy csengettem, hogy tovább mozgassam a dolgokat, vagy hívjak össze csoportokat, amelyek kisebb csoportokra oszlottak további megbeszélés céljából, és hébe-hóba találkoztam valakivel aki csak nem hajlandó abbahagyni a beszélgetést, és udvariasan felhívja, hogy újra összehívja a csoportot.
- Időnként adjon meg jelentéseket és olvasási feladatokat, hogy az időt ne használják fel az értekezleten való olvasáshoz és előkészítéshez.
- Tárgyaljon másokkal, akiknek be kell számolniuk a szükséges időről, ha valaki más jelzi, hogy több időre van szükségük.
- Ha van egy olyan kérdés, amihez valóban sokkal több idő kell, ütemezzen külön ülést, hogy elmélyüljön a bonyolultabb kérdésekben, és jelentést készítsen egy későbbi csoportnak.
- Használjon beszélő botokat vagy mikrofonokat, hogy mindenkinek lehetőséget biztosítson a beszédre.
Az időben történő kezdet és befejezés hírnevének fejlesztése, valamint az üzleti életbe ütemezett idő ellenőrzése biztosítja, hogy az emberek részt vegyenek az Ön által elősegített értekezleteken. Ez az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy ezt mondjuk: „Tisztelem Önt, az idejét és az Ön hozzájárulását ehhez a találkozóhoz.”
5. alapvető elem: Válaszadás a felmerülő sürgős és kritikus kérdésekre
A találkozó során elkerülhetetlenül kritikus vészhelyzet lép fel, és ennek a napirenden történő megtervezése rendkívül fontos a hatékony és eredményes találkozó elérése érdekében. Vagy valaki, aki „szakértő”, tanúskodni akar tudásáról, vagy szenvedélyesen fellebbezni valami témán kívülről, vagy idővel. Rugalmas segítõ használja a parkolóhelyet, ahol egy vitatott, érzelmi vagy összetett kérdést „leparkolhat”. Az összes általam létrehozott napirendhez tartozik egy parkoló funkció.
A kérdés komolyságától függetlenül bármi leállhat, még ha ideiglenesen is, addig, amíg az értekezlet véget nem ér, vagy amíg új különleges találkozót nem lehet szervezni. Csak az a tény, hogy van hely nehéz ügyek parkolására, engedélyt ad minden résztvevő számára, hogy azonosítsa, hogy egy téma vagy kérdés idővel elmegy, és további figyelemre van szüksége egy másik találkozón.
A parkolóhely hűsége csak olyan jó lesz, mint a figyelem, amelyet arra fordítanak, hogy ezeket a kérdéseket kiszorítsák a telekből, és egy másik megfelelőbb vagy időszerűbb megbeszélésre, így annak biztosítása érdekében, hogy ez hatékony eszköz legyen, fel kell használni, meg kell jól használják, és következetesen kell használni - akkor hatékony stratégia lesz a produktív találkozókra.
Ha Ön segíti az értekezleteket, vagy részt vesz az üléseken, akkor ez az öt alapvető elem a nagyszerű ütemterv elkészítéséhez segít eljutni Önnel a végső úti célig; egy találkozót, ahol mindenki úgy érzi, hogy megbecsülik, meghallják és elkötelezettek. Ez úgy lehetséges, hogy előbb elkészítjük a napirendet, de elosztjuk, majd követjük az itt felsorolt elemeket; az eredmények gyorsak lesznek, és hamarosan növekedni fog a látogatottság és a részvétel. Ha hirtelen egy „ad-hoc” találkozó közepette találja magát, állítsa le a csoportot, és gyorsan dolgozzon ki egy napirendet, nehogy pletykafesztivál legyen belőle, hacsak természetesen nem ötletgyűjtésről van szó; és ez egy másik cikk.
Mint mindig, várom visszajelzését olyan stratégiákról, amelyeket hasznosnak és értelmesnek talált az emberek közötti kapcsolatok kialakításában.
A jó menetrend útmutatást nyújt a siker elérésének, a termelékenység és a hatékonyság növelésének ütemtervéhez hasonlóan
Kathy Stutzman
Útmutató a sikeres találkozókhoz
Az útiterv | Napirend elem |
---|---|
Ki megy veled, mikor, mikor és honnan indulsz? |
Napirend fejléc |
Miért mész? |
A találkozó célja / célja |
Hová mész? Melyek a mérföldkövek és a tereptárgyak? |
A napirend törzse (feladatok) |
Mennyi idő van odaérni? |
Rendeljen időt az egyes napirend-feladatokra |
Mi történik, ha elüt egy kátyút, van lakása? |
A parkoló |