Tartalomjegyzék:
- A felmérés célja
- Égő kérdésed
- Online felmérési platform kiválasztása
- A felmérés meghívásának népszerűsítése és reklámozása
- Felmérési linkek a promóciós forrás meghatározásához
- Futtasson hirdetési kísérleteket a költségek megtakarításához
Heidi Thorne (szerző) a Canva-n keresztül
Idén újabb kétéves önkiadói felmérésemet hajtom végre. A felmérés célja annak meghatározása, hogy az önkiadó szerzők jelenleg mit érnek el anyagilag, valamint hogy mi motiválja és kihívja őket saját könyveik kiadásában.
Bár nagyszerű betekintést kaptam, itt találok néhány kihívást és tippet, amelyeket felfedeztem egy online felmérés során.
A felmérés célja
Mint minden célnál, a felmérés miértjének kitalálása is az első, amit meg kell tenni. Vállalkozása online felmérése megkísérelheti visszajelzéseket, véleményeket és információkat szerezni számos elemről, többek között:
- Új termék, szolgáltatás vagy projekt, amelyet fontolgat.
- Az ügyfelek reakciói az új logó újratervezési ötleteire, a szolgáltatás változásaira stb.
- Aktiválók, amelyek vásárlásra (vagy sem) ösztönzik az ügyfeleket.
- Demográfiai adatok (életkor, nem, jövedelem stb.), Amelyek segítenek meghatározni, hogy ki is a piacod valójában… de légy óvatos a magánélettel és menj névtelenül!
- Betekintés a piacodon vagy az iparodban zajló eseményekbe, amelyek hatással lehetnek vállalkozásodra vagy jövődre.
Égő kérdésed
Az az égető kérdés, amelyre nem tűnik széles körű válasz, nagyszerű kiindulópont lehet az online felmérés elkészítéséhez.
Égő kérdésemre tudtam, hogy a saját hálózaton belül más saját kiadású szerzők és írók mit érnek el és küzdenek, és meg akartam nézni, hogy tapasztalataik közösek-e az egész iparágban.
Míg voltak olyan jelentések, amelyek összesített, az egész iparágra kiterjedő statisztikákat követnek az önkiadás és a hagyományos kiadványok készítéséhez, a jelentések száma, amelyek valóban megkérdezték maguktól a szerzőket, mennyit készítenek. Néhányan becsléseket készítettek az egész iparág statisztikáiból extrapolálva. Az egyik elfogult volt, és felmérési adatokat keresett, hogy megmutassa a könyvmarketing szükségességét (amit természetesen a földmérő cég felajánlott).
Ez késztetett arra, hogy elvégezzem ezt a független tanulmányt. Mindig úgy érzem, hogy a legjobban megtudhatom, mi történik, ha megkérdezem az embereket.
Online felmérési platform kiválasztása
Jelenleg a SurveyMonkey online felmérési platformot használom. Bár vannak más platformok, amelyeket érdemes megfontolni, én ezt választottam, mert jó hírnévnek örvend a marketingesek és a felmérők számára egyaránt. Valamint rendelkeznek ellenőrzésekkel az adatok védelmére és névtelen funkcióval rendelkeznek (amire nekem feltétlenül szükségem volt).
Szeretem azt is, hogy lehetőségem van nyomkövető linkek létrehozására annak meghatározására, hogy a résztvevők honnan érkeznek. Például az idei tanulmányhoz három forráshoz hoztam létre linkeket: Facebook, Instagram, valamint minden más forráshoz egy átfogó linket, amely nem jelent nagy forgalmi mozgatórugót. Ismerve a legutóbbi tanulmány legnagyobb forrásait (az első számú meghajtó a Facebook volt), képes voltam koncentrálni a reklámokat és a promóciókat a költségek optimalizálása érdekében.
A SurveyMonkey rendelkezik egy ingyenes verzióval a kisebb felmérések és marketingszakemberek számára is. Szeretem azt is, hogy frissített funkciókat vásárolhatok szükség szerint, szemben azzal, hogy örökre havi díjat kell fizetnem.
Bár ez a platform számomra választás volt, vásároljon meg olyan funkciókat és árakat, amelyek megfelelnek a költségvetésének és céljainak. Az értékelendő elemek a következők:
- A résztvevők adatvédelme.
- Az árak és a jellemzők felépítése, amely a szükségletek változásával felfelé vagy lefelé skálázódik.
- Könnyű használat mind Ön, mind résztvevői számára.
- Nyomon követhető linkek az egyes forrásokhoz (közösségi média, blog stb.) A résztvevők leghatékonyabb forrásainak meghatározásához.
- Támogatási dokumentáció és módszerek (e-mail, telefon, súgócikkek stb.).
- Jelentési funkciók, amelyek segítenek az adatok elemzésében.
Nagy figyelmeztetés: A résztvevők magánéletének megőrzése és az adatok könnyebb nyomon követése érdekében ne készítsen felmérést a webhelyén vagy nem biztonságos online dokumentumokkal / wikikkel. Használjon bevett online felmérési platformot, még akkor is, ha néhány dollárba kerül!
A felmérés meghívásának népszerűsítése és reklámozása
Nehéz lehet felmérési meghívásait eljuttatni a potenciális résztvevőkhöz, hacsak nem rendelkezik hatalmas és érzékeny e-mail listával. Nekem nincs ilyenem, és a legtöbb követésem a közösségi médián keresztül történik. Tehát a felmérési meghívásaim nagy részét a közösségi médián keresztül tették meg ingyenes és fizetett (erősített és / vagy szponzorált) hirdetések révén.
Együttműködtem néhány releváns gondolatvezetővel az önkiadó és a kisvállalkozói térben is, arra kérve őket, hogy osszák meg a felmérés promócióját a Facebook-on vagy más közösségi profiljukon. Néhányat nem érdekelt a megosztás. Teljesen megértettem, mivel saját erőfeszítéseikkel konfliktusnak tekinthették.
Még privát üzenetek útján is közvetítettem olyan kiválasztott szerzőket, akikkel kapcsolatban állok a közösségi médiában. A legtöbben nem válaszoltak az üzenetemre, és nem volt ütközés a felmérésekben azokon a napokon, amikor ezt a tájékoztatást tettem. Lehet, hogy féltek a felmérés elvégzésétől (annak ellenére, hogy biztosítottam számukra, hogy névtelen). Vagy visszatartotta őket az a tény, hogy volt bátorságom privát üzenetben kapcsolatba lépni velük. Vagy csak túl elfoglaltak voltak.
Ráadásul az volt a kérdésem, hogy semmi ösztönzés nem működik ellenem. Nincs más ok arra, hogy részt vegyenek, csak hogy segítsék az ipart vagy engem.
Felmérési linkek a promóciós forrás meghatározásához
Az ingyenes felmérésekhez használt Survey Monkey platformon jelenleg legfeljebb három megosztható link engedélyezett. Ezek a linkek nyomon követik a felmérés résztvevőinek forrásait, így meghatározhatja, hogy a felmérés forgalmának honnan származik.
Például három linket állítottam be a 2016. évi felmérésemhez: Facebook, Twitter és minden más (e-mailes hírlevelek, LinkedIn stb.). A Facebook volt messze a legnagyobb hajtóerő. A Twitter csak a résztvevők körülbelül 10 százalékát hozta létre, szemben a Facebook 50 százalékával. Tehát amikor elvégeztem a 2018-as felmérést, sokkal több befektetést fektettem a Facebook promócióiba, ingyenes és fizetősbe, bár személyesen nem vagyok annyira aktív a platformon.
Futtasson hirdetési kísérleteket a költségek megtakarításához
A kemény dollárköltségeket tekintve nagyon sokat költhettem volna