Tartalomjegyzék:
- Ne felejtsd el a közösségedet
- A helyi optimalizálás prioritás
- Ne kavarjon a dizájnnal
- Ha nem vagy tervező, ne nyúlj hozzá
- Ne vedd személyesen
- Ne légy helytelen
- Maradjon üzleti jellegű és házi stílusú
- Ne ölje meg a Buzz-ot
- Ne tévessze össze a statisztikákat az adatokkal
- Használja az adatokat a fejlődés elősegítéséhez, ne csak a benyomáshoz
- Ne érje túl a célját
- Tartsa a lapokat a szociális hálózati innovációkkal
- Ne felejtsd el, hogy a szociális háló van az üzleti életben
- Jobban reagálunk a vizuális tartalomra
- Ne felejtsd el, hogy a legtöbbet hozzad ki tartalmadból
Ne felejtsd el a közösségedet
Ez az első hiba, amelyet túl gyakran látok a vállalkozásoknál: azt hiszik, hogy képesek vállalni a világot. Ez igaz lehet, nem próbálom megsemmisíteni az álmaidat. A helyzet az, hogy ha helyi vállalkozást működtet, akkor azzal kell kezdenie, hogy közönségének fókuszában maradjon és hiányos legyen. A közösségednek kell elsőbbséget élveznie. Természetesen tartsa nyitva az ajtót a globális értékesítés előtt, de a lépések és a helyi hírnév - és ezáltal a fenntarthatóság - érdekében kapcsolatba kell lépnie a körülötte lévőkkel.
Támogatásért és azonnali ajánlásokért próbálkozzon a helyi fórumokkal, de vegye észre, hogy a felhasználók olcsó ügyleteket, ingyenes dolgokat és „útközbeni” segítséget igényelnek. Talán felajánlhatod azt a felvonót vagy sétáltatást a kutyához, hogy mit csinálsz, posztolsz, Instagramozol és tweetelsz. Biztosan felépíthet egy üzleti oldalt, de olyan webhelyeken, mint a Gumtree vagy a FridayAd (Egyesült Királyság használt alkupiaci oldalai), fizetnie kell a garantált helyi (véletlenszerű) közönség számára, mintha reklám lenne.
A helyi optimalizálás prioritás
Szervizelje a környékét. Dolgozz kifelé olyan körökben, amelyeket a jó hírnév érdekében kezelhetsz
Ne kavarjon a dizájnnal
Tartsa a képeket és a márkajelzést összhangban a tervezéssel és a minőséggel. Itt egy csalólap. Személy szerint nem idegenkedem a házi készítésű clip-artoktól, mert sokan a pénzt takarítják meg; de ne felejtsd el, hogy olcsónak fog kinézni, és csak azokat az idegesítő buszokat vonzza, akik alkut keresnek.
Próbáljon intelligensen tartani a dolgokat, és hallgasson olyan tervezőkre vagy nyomtatókra, akik tanácsot adnak a felbontás vagy a képek javítására. Ezenkívül ne csináld magad a grafikát, majd várd el, hogy a szakemberek tiszteljenek, ha nem tudod, mit csinálsz. Éves tapasztalat és szakértelem szükséges a művészi szem kiképzéséhez és a minőségi munka valódi terhelésének megértéséhez, amely márkáját és marketingjét a lehető legjobb fényben tükrözi. Tudják, mi a különbség a működő márkaszín és a gyermekkorunk óta imádott szín között, amely elriasztja az ügyfeleket.
Ha nem vagy tervező, ne nyúlj hozzá
A grafikai tervezéshez készség és tapasztalat szükséges, amelyért érdemes fizetni, hogy időt és hibákat takarítson meg
Ne vedd személyesen
Érezheti, hogy szenvedélye és vállalkozása elválaszthatatlanul összefonódik. Ez szép. Adjon magának egy kis szünetet, és csak ne viselkedjen antiszociális médiával. Ne hagyja, hogy bármilyen visszajelzés - vagy Ön - kizárja vállalkozását abból, hogy megismerjen és tanuljon bárkitől a társaktól a trollkodókig, és megismerje, mit nyújthat.
Ne veszítse el a szívét, és ne csalódjon, hogy nem adhat el közvetlenül, vagy érezze úgy, hogy az emberek nem azt értik, amire gondolsz. Igen, úgy tűnhet, hogy a hálózatok és a média egy hordón van, de annyi jó, mint egy másik ingyenes hirdetés, különösen, ha szépen játszol. Végső soron a több platform (vagy sok üzletfront) azt jelenti, hogy kiválaszthatja és megcélozhatja a végtelenséget, hogy emlékeztesse a közönséget arra, hogy Ön mindig ott van mellettük, és mindig is az lesz.
Ne légy helytelen
A bejegyzéseken belül a blog, a tweet vagy a feltöltés nem tartozik a legjobb üzleti karakter közé. Eközben a webhelyen ne lépje túl a közösségi média illemtanát.
Használjunk egy extrém példát, hogy megmutassam, mire gondolok: Ha a hálózati webhely az alternatív Fetlife életmód (kétmillió + perverz felhasználó számára), és olyan óvszereket készít és forgalmaz, amelyekkel még mindig nem lehet gázolni:
- egy (nem konszenzusos) kemény eladás
- érzéketlen, feltételezhető elfogult vélemény
- hideg árlisták
… csak azért, mert a hálózat „odakint” van, nem az ön tapasztalata szerint, vagy úgy gondolja, hogy a webhelyhasználók túlságosan „széles látókörűek”.
Ehelyett a közvetett, támogató megközelítés a jobb: megfontolhatja az óvszerrel kapcsolatos bejegyzések megválaszolását, a kattintásonkénti fizetés hirdetési kampány megvásárlását (az oldalsávon található hirdetéseknél) vagy egy esemény meghirdetését, egyedi segítség vagy általános tanácsadás felajánlását.
Maradjon üzleti jellegű és házi stílusú
Maradjon barátságos, udvarias és profi, és szakértelemmel és stíluskövetéssel vegye feleségül
Ne ölje meg a Buzz-ot
A megfelelőség megismeri a platformot: Ezzel szemben a fent tárgyalt óvszertermékekkel kapcsolatos ilyen finom, céltalan információk nem feltétlenül örülnek sok rendszeres közösségi oldalnak.
A kampányok közzétételének vagy futtatásának arról kell szólnia, hogy beállítsa a megfelelő hangot, vagy felkavarja a híreket, mert tudja, hogy mi lesz elfogadva vagy kívánatos.
Bárhová válaszolsz vagy reagálsz a trükkre, akkor visszajelzéssel mindig udvariasnak, tájékozottnak és a „szakértőnek” kell lenned az üzeneteddel. És ismét maradjon következetes, ha a közös panaszra válaszolási házirendet határoz meg. De ne felejtsük el, hogy alkalmazkodni kell, vagy menni az áramláshoz: a közösségi média kiváló barométer lehet az élvonalbeli közvélemény és a kulturális változások szempontjából. Ez azt jelenti, hogy megértsük, mikor kell pártatlannak lenni, és mikor érdemes a kínálattal kapcsolatos népszerű trendeket megjárni. Ez akár azt is jelentheti, hogy elfogadják a rossz nyilvánosságot, és bocsánatkéréssel vagy önmaga által elrontott poénral járnak, tehát megfordítják.
Ne tévessze össze a statisztikákat az adatokkal
Az adatok segítenek abban, hogy jól lássa. A statisztikák gyakran önkényes adatok, amelyeket egy történet elmesélésére használnak. Szeretne statisztikákat? A közösségi oldalak számára itt van. Csak azért, mert egy webhely sok felhasználóval rendelkezik, ez azt jelenti, hogy nyereséges vagy divatos?
A legfontosabb dolog, amit értékelni kell, hogy ezekhez az országméretű platformokhoz képest csak kis számú interakcióra van szükség, és a tizedes jegyek százalékánál túllépünk. Miután megbecsülte a hangsúlyt, elemezze a közösségi média oldalainak hátoldalán található adatokat, és dolgozza ki:
- Ki a célközönséged: A demográfiai adatok
- Ha ezek az emberek megfelelnek a kitűzött céloknak, és ennek megfelelően konszolidálódnak
- Miért ők a közönséged: Mi készteti őket mind az Ön szolgáltatásainak, mind a hálózati webhely használatára
- Hol vannak és hogyan értesültek az Ön szolgáltatásairól
- Mi késztette őket arra, hogy az SM webhelyéről az Ön webhelyére kattintsanak
- Mi késztette ezeket a „nyomon követett” SM-felhasználókat vásárolni
Használja az adatokat a fejlődés elősegítéséhez, ne csak a benyomáshoz
Bárhol is jöhetnek a kattintások, gyakorolja az elemzéseket, hogy a webhelylátogatásokat értékesítéssé alakítsa
Ne érje túl a célját
Tehát úgy gondolja, hogy egymilliárd ember kedveli a szolgáltatását vagy termékét? Egy olyan hirdetési kampány, amelynek hálózati oldala, például a Facebook, költségvetésbe állítható, és segít a helyi szokások és demográfiai adatok megcélzásában. Ennél is fontosabb, hogy ezáltal kampánycélja kezelhető, reális és elérhető marad.
Ennél is fontosabb, hogy arra kényszeríti Önt, hogy üljön le és dolgozzon ki, kire van szüksége leginkább és miért kell tájékoztatni arról, hogyan fog hirdetéseket és támogató „promóciós” profilokat, bejegyzéseket, blogokat, videókat, ingyenes tanácsokat és tweeteket írni.
Sok munkának hangzik, de ez nem annyira, mint gondolnád, sokkal inkább a minőség, mint a mennyiség.
Határozza meg, hány webhelyet szeretne kezelni. Kettő vagy hárman részt vesznek hetente egyszer vagy kétszer, jobb, mint egy tucat félholt számla. Tervezzen meg egy számot, amelyet el szeretne érni, és menet közben állítsa be, a célközönségnek megfelelően, az egyes online társadalmi környezeteknek megfelelően.
Miután megállapította, honnan érkeznek a vásárlói SM-követők, vigyáznak rájuk, a rajongókat nagy szószólókká téve, egyedi ösztönzőket kínálva nekik, és bevonva őket a döntési folyamatba. Miért? Mert lehet, hogy többet tudnak, mint te, és nyereséges javaslataik vannak, amelyekre nem gondoltál.
Tartsa a lapokat a szociális hálózati innovációkkal
A közösségi média hálózatok túlélik az általuk elősegített felhasználók új bevételi forrásait
Ne felejtsd el, hogy a szociális háló van az üzleti életben
Ne feledje, hogy a nagy közösségi oldalak nevei mind versenyeznek, hogy felhalmozzák tudásukat és vegyítsék vagy konszolidálják a platformokat a jobb szolgáltatás és a háttér pénzügyi megtérülés érdekében, többnyire jól működnek együtt, de időnként formátumaik, linkjeik vagy az eredeti tartalom megjelenése ütközik.
Számodra fontos megjegyezned, hogy a közösségi hálózatok is üzleti tevékenységet folytatnak, ezért figyelmes figyelemmel kísérve bármelyik hírüket és fejlesztésüket megelőzheted a görbe előtt, vagy megakadályozhatod, hogy egy vak sikátoron vezessenek. Csak arra kell gondolni, hogy a Snapchat milliókat veszít, mert változtatásokat hajtottak végre, vagy a MySpace-et, amikor túl sok hirdetést és mozgó alkatrészt elzárta az oldalukat.
A Facebook összegyűjti a személyes adatokat és eladja (az Ön) hirdetéseit az összegyűjtött adatok keresése alapján; míg a Google általános adatokat gyűjt az organikus és fizetett keresésekről (az Ön listájáról), valamint kereszthivatkozásokat mondjuk térképes és képes szolgáltatásokra. Annak érdekében, hogy minél jobban érvényesüljön, a Google+ 2015-ben elindult, hogy kamatoztassa a közösségi hálózatokat. Vélemények vegyesek a törekvés sikeréről, de még mindig több mint 400 millió felhasználója van. Úgy érzem, hogy eltávolodik a közösségi hálózatoktól, és az üzletre, a médiára vagy mindkettőre összpontosít.
Jobban reagálunk a vizuális tartalomra
A különbség a hiteles tartalom és a készletkép között: Melyiben bízna meg, tehát egyél?
Ne felejtsd el, hogy a legtöbbet hozzad ki tartalmadból
Ne feledje, hogy sok új médiaoldalt logóhivatkozások vagy widgetek segítségével automatikusan más hálózatokhoz vagy közösségi média márkákhoz lehet kapcsolni.
Kiegészítésként fontos, hogy emlékeztessen arra, hogy a legtöbbet hozza ki tartalmából, amikor tweetel, posztol, blogol stb. Ez legalább azt jelenti:
- Linkelés a hálózaton belül hashtagekkel és linkekkel
- Maradjon következetes és minőségi vezetésű (és bizonyított!)
- Aktuális vagy szezonális tendencia felhasználása kapaszkodóként
- Legyen vizuális és hiteles képeket és videókat használjon, ahol lehetséges
- Annak kiemelése, hogy a tartalom miért érdekli az embereket
- Nem értékesíthet közvetlenül, kivéve, ha az ajánlat hihetetlen és ritka
- Gyorsan betölthető, kattintható és telefonokon működő tartalom használata
- Küldés az ügyvédeknek vagy az influencerek címkézése (további követőkkel)
- Hozzászólás a kapcsolódó bejegyzésekhez vagy fórumokhoz egy linkkel a tiédhez
Sok szerencsét, és élvezze hírnevének építését, ne felejtse el, hogy ennek nagy része ingyenes, és csak az ambícióinak szolgálhat. Folytassa a célzást és vigyázzon a közönségére, és a többi szó szerint követni fogja.
© 2018 Jonny Wills