Tartalomjegyzék:
- # 1: A célközönség azonosítása és kutatása
- # 2: A verseny kutatása
- # 3: Egyedi érték javaslatának kidolgozása
- # 4: A legjobb terjesztési csatornák meghatározása
- # 5: A termékindítási ütemezés kidolgozása
- # 6: A termékbevezetés népszerűsítése
- Következtetés
Új termék piacra dobása kockázatos. A piac alapos kutatása és az egyedi funkciók fejlesztése után a termékbevezetés még mindig kudarcot vallhat. Valójában a Nielsen jelentése szerint az újonnan piacra dobott termékek kétharmadának még 10 000 darabot sem sikerül eladni. E jelentés szerint az ilyen jellegű kudarcok megelőzésének legjobb módja (ha van piaca a terméknek, és a termék jól fejlett), ha megfelelővé teszik az aktiválási stratégiát. Tehát annak biztosítása érdekében, hogy terméke sikeresen elinduljon, használhatja ezt a végső útmutatót a termék sikeres bevezetésének megtervezéséhez:
# 1: A célközönség azonosítása és kutatása
A termékbevezetés egyik legfontosabb lépése a célközönség azonosítása, hogy kutatást végezhessen velük kapcsolatban. Ahhoz, hogy terméked eladhasson, szükséged van emberekre. Tehát ez a lépés magában foglalja annak meghatározását, hogy mely típusú embereket érdekli a termék, és hogyan lehet a legjobban megközelíteni őket. A következőképpen kell eljárnia, hogy megtalálja termékének a legjobb célvevőket.
Jelenlegi ügyfélkutatás
Felmérés Gizmo
- Vizsgálja meg meglévő ügyfeleit - A jelenlegi ügyfelek alaposabb áttekintése tiszta képet adhat arról, hogy kit kell céloznia legközelebb. Melyek a meglévő ügyfelek közös jellemzői? Közös érdekeik vannak? Mely vásárlói személyek hozják a legtöbb bevételt az Ön számára? Mindezekre adott válaszok meghatározása segíthet meghatározni, hogy milyen legyen az új célközönség. Olyan eszközöket használhat, mint a Survey Gizmo vagy a Survey Monkey, hogy kutatásokat végezhessen jelenlegi ügyfeleivel kapcsolatban. Ezek a felmérési eszközök segítenek bejutni a legfontosabb ügyfelek tudatába, majd a meglátások alapján új célcsoportot létrehozni. Merítsen ihletet a versenyből - Tanulmányozza a legjobb versenytársainak ügyfélprofiljait, hogy megismerhesse, kire célozhat. Milyen embereket céloznak meg? Hiányoznak valamilyen rést elérő közönség?
- Határozza meg a termék előnyeit - A termékek legfontosabb előnyeinek vizsgálata szintén megkönnyítheti a releváns célközönség megtalálását. Sorolja fel termékei összes tulajdonságát és az általuk kínált előnyöket. Ezután próbálja meg meghatározni, hogy mely típusú embereket érdekelné leginkább ezek az előnyök. Más szavakkal, megpróbálja meghatározni, kinek van szüksége a termékére.
- Fontolja meg a különféle demográfiai adatokat - Most tanulmányozza a különféle demográfiai adatokat, és próbálja megérteni, hogy ki vásárolja meg valószínűleg a terméket. A vizsgálat során figyelembe veendő fontos demográfiai adatok közé tartozik az életkor, a nem, a hely, a jövedelmi szint, az iskolai végzettség, az etnikai háttér, a foglalkozás, a vallás, a szexuális irányultság, a politikai hovatartozás, a hely és az anyanyelv.
Miután e tényezők alapján létrehozott egy pontos közönségszemélyiséget, elkezdheti a célközönség kutatását. A kutatásnak képesnek kell lennie arra, hogy segítsen meghatározni a különböző jellemzőket, mint például a személyiség, az értékek, az érdeklődési körök, az életmód, az attitűd, a technológiai ismeretek és a viselkedés. Mindez segíteni fog abban, hogy meghatározza a lehető legjobb elhelyezési módot és bemutassa nekik a terméket.
# 2: A verseny kutatása
Akár új terméket indít, akár új marketingkampányt fejleszt, a versenytársak kutatása döntő lépés. Segít azonosítani azokat a nagy kihívásokat, amelyekre fel kell készülnie, miközben kamatoztatja hátrányait. Vessen egy pillantást a versenytársak kutatásának szükséges lépéseire:
- Sorolja fel versenyzőit - Készítsen listát a legjobb versenytársairól és a közvetlen versenytársairól. Ezek olyan vállalatok / vállalkozások, amelyek ugyanazokat a szolgáltatásokat nyújtják vagy ugyanazokat a termékeket állítják elő, mint Ön. Néhány közvetett versenytársat is felsorolhat, de ügyeljen arra, hogy szorosan figyelje a közvetlen versenytársakat.
- Azonosítsa erősségeiket - Próbáld meg meghatározni, miért vásárolnak az emberek a versenyedből. Melyek az erősségeik, és mit tanulhatsz tőlük? Kínálnak valamit, amit nem? Sokkal hatékonyabban pozícionálják terméküket, mint te? Sorolja fel mindezeket, hogy világos képet kaphasson arról, hogy mit csinál rosszul.
- Azonosítsa gyengeségeiket - A versenytársaik erősségeinek meghatározása mellett ugyanolyan fontos meghatározni a gyengeségeiket is. Látja, hogy javíthatnák marketing üzeneteiket? Vagy nem tudnak olyan árképzési modult biztosítani, amely megfelel a célközönségüknek? Ha ezeket a kérdéseket felteszi, segíthet azonosítani a gyengeségeik kiaknázására szolgáló módszereket.
Még olyan eszközöket is használhat, mint a WhatRunsWhere, hogy tanulmányt készítsen versenytársainak PPC-kampányairól. Ennek használatával megtudhatja, mi működik számukra, mely hirdetések teljesítenek a legjobban, ki vásárol tőlük stb.
Tanulmányozza a versenytársak PPC kampányait
WhatRunsWhere
# 3: Egyedi érték javaslatának kidolgozása
A termékbevezetés másik döntő lépése egy egyedi értékajánlat kidolgozása. Most már megértette a célközönségét, és tudja, mi tetszik nekik, mi vonzza őket stb. Azt is tudja, hogy mit csinálnak a versenytársai, és hogyan állhat el tőlük külön. Most egyesítse ezeket az ismereteket egy olyan üzenet kifejlesztésére, amely vonzza a hallgatóságot, és arra kényszeríti őket, hogy vásárolják meg a terméket. Kövesse ezeket a lépéseket egy egyedi érték javaslat kidolgozásához:
- Első lépés - Határozza meg a termék első három előnyét, és győződjön meg arról, hogy üzenete elmagyarázza, hogy ezek az előnyök mennyire fontosak az ügyfél számára.
- Második lépés - Határozza meg, mi teszi egyedivé termékét és miben különbözik a versenytárs termékeitől. Talán ez egy bizonyos szolgáltatás, amelyet például nem kínálnak. Az egyedi értékajánlatának vagy az UVP-nek meg kell magyaráznia, hogy a fogyasztók miért választják az Ön termékét a hasonló termékek helyett.
- Harmadik lépés - Gondoljon az összes problémára, amelyet a termék megoldhat. Lehet, hogy ez egy frusztráló feladat a mindennapi életben, vagy egy óriási probléma, amellyel néha szembesülnek. Bármi legyen is a fájdalom, az UVP-nek bemutatnia kell, hogy a termék hogyan foglalkozik vele.
- Negyedik lépés - Most egyesítse ezt a három elemet egy fülbemászó mondattá, amely azonnal magára vonja a hallgatóság figyelmét. Ki kell dolgoznia egy meggyőző mondatot, amely hatékonyan továbbítja az üzenetét. Még akkor is, ha ezeket az elemeket nem tudja egyetlen mondatba egyesíteni, a tökéletes üzenet kialakításához legalább egyet kell megvalósítania.
Miután kidolgozta egyedi értékajánlatát, képesnek kell lennie az ígéret teljesítésére. Nem csupán kijelentésnek kell lennie, hogy felhívja a közönség figyelmét. Ha nem tudja teljesíteni az UVP-ben tett ígéretét, az negatív hatással lesz a márka hírnevére.
A jól fejlett UVP jobb megértése érdekében vessünk egy pillantást az Insightpoolra, egy influencer marketing platformra. Egyedülálló értékajánlata a sebességre és a hatékonyságra összpontosít. Amint az alábbi képernyőképen látható, felkéri a felhasználókat, hogy „másodpercek alatt azonosítsák az influencereket”, és az univerzális keresés segítségével „percek alatt” alakítsák őket szószólókká. Ezek egyértelműen hangsúlyozzák az eszköz sebességét, ami egyedülállóvá teszi a hasonló eszközöket.
Határozza meg a befolyásolókat
Insightpool
Üzenetküldésük az egész weboldalon következetes marad. Ha lejjebb görget, az Insightpool tovább szemlélteti, hogy eszközük segítségével a felhasználók „másodpercek alatt 600 millió influencert fedezhetnek fel”.
Fedezze fel az Influencert
Insightpool
# 4: A legjobb terjesztési csatornák meghatározása
Alapos termékbevezetési terv kidolgozásához meg kell találnia, hogyan fogja eljuttatni termékét az ügyfelekhez. Ez magában foglalja az Ön és a célközönség számára a legjobban megfelelő terjesztési csatorna meghatározását. Használhatja a feladat elvégzéséhez már meglévő közönségstatisztikákat. És ügyeljen arra, hogy a következő pontokat fedje le a folyamat során:
- Tudja meg, hol és hogyan akarják megvásárolni a terméket. Kiskereskedelmi forgalmazón vagy e-kereskedelmi kiskereskedőn keresztül akarják megvásárolni? Vagy inkább közvetlenül tőled vásárolják meg a webhelyeden keresztül?
- Ha termékének valamilyen szakértelemre van szüksége, elegendő lesz-e webhelye a potenciális vásárlók oktatásához? Vagy inkább szeretne egy értékesítési csapatot, amely gyakorlati oktatást nyújt a használatáról.
- Ha termékének professzionális telepítésére van szükség, képes lesz-e online támogatást nyújtani, vagy el kell küldenie valamelyik technikáját otthoni telepítésre?
Mindezek szerepet játszhatnak az új termék terjesztésének legjobb csatornájának meghatározásában. Bármit is dönt, meg kell győződnie arról, hogy a végfelhasználó számára ez kényelmes-e, és az árak változatlanok maradnak számukra.
# 5: A termékindítási ütemezés kidolgozása
Megfelelő ütemterv megléte segít a termékpálya nyomon követésében. Bár sok más lépés is részt vehet a termékfejlesztési és tesztelési szakaszokban, az alábbiakat kell figyelembe venned az indítási ütemtervnél:
- Indítási dátum beállítása - A termék indítási ütemezésének kidolgozásához el kell indítania az indítás dátumát. Ez elősegítheti az ütemterv kidolgozását az indítással kapcsolatos minden egyéb befejezéséhez. Ami a legjobb indítási dátumot illeti, ez az a dátum nyújtja a maximális expozíciót. Ez azt jelenti, hogy megpróbálhatja bemutatni a terméket szakkiállítások és konferenciák alkalmával, ahol a maximális számú ember megismerheti.
- Határidő beállítása az indítás előtti promóciókhoz - A határozott indítási dátum beállítása mellett az indítás előtti promóciókat is ennek megfelelően kell időzíteni. Mikor kell elindítani a PPC kampányokat? Mikor kell kapcsolatba lépni a médiával és elküldeni a sajtókészleteket? Mikor lenne a legjobb elkezdeni a minták kiküldését, hogy a termék jobb expozíciót kapjon időben az indításig?
# 6: A termékbevezetés népszerűsítése
A termék bevezetési tervének egyik legfontosabb eleme a promóció. Még akkor is, ha a tökéletes termék van a helyén, és alaposan megvizsgálta a piacot, a termék akkor is kudarcot vallhat, ha nem tudja megfelelően népszerűsíteni. Vessen egy pillantást az alábbi promóciós ötletekre, amelyek segítenek Önnek:
Indulás kereskedelmi kiállítások és konferenciák alatt - A kiállítások és konferenciák egyes rések iránt érdeklődő egyéniségeket hívnak össze. Tehát, ha egy fizikai terméket dob piacra, ezek tökéletes helyszínként szolgálhatnak az új termék bemutatásához. A kiállításokon és konferenciákon történő elindítás nemcsak egyszerre segít ezernyi potenciális ügyféllel kapcsolatba lépni. Segít abban is, hogy az ipari kiadványok ingyenesen eljuthassanak a tudósításokhoz.
Például a L'Oreal és Withings összefogva kifejlesztették a világ első „intelligens ecsetjét”, egy hajkefét, amely ecsetelés közben megvizsgálja a haj minőségét. A Consumer Electronic Show 2017 során mutatták be a terméket, amely segített nekik rengeteg híreket szerezni a hírekből és a médiumokból.
Az intelligens ecset népszerűsítése
dezeen
- Indulás kereskedelmi kiállítások és konferenciák alatt - A kiállítások és konferenciák egyes rések iránt érdeklődő egyéniségeket hívnak össze. Tehát, ha egy fizikai terméket dob piacra, ezek tökéletes helyszínként szolgálhatnak az új termék bemutatásához. A kiállításokon és konferenciákon történő indítás nemcsak egyszerre segít több ezer potenciális ügyféllel kapcsolatba lépni. Segít abban is, hogy az ipari kiadványok ingyenesen lefedjék az anyagot. Például a L'Oreal és Withings összefogva kifejlesztették a világ első „intelligens ecsetjét”, egy hajkefét, amely ecsetelés közben megvizsgálja a haj minőségét. A Consumer Electronic Show 2017 során mutatták be a terméket, amely segített nekik rengeteg tudósítást szerezni a hírekből és a médiumokból.
- Rendelkezésre áll egy sajtókészlet a médiafunkciókhoz - Információs kampányt folytathat, hogy kapcsolatba léphessen az iparához kapcsolódó, elismert kiadványokkal és hírekkel foglalkozó webhelyekkel. A cél az, hogy új termékük megjelenjen a kiadványukban. Győződjön meg róla, hogy készen áll az újságírók és a befolyásos kiadványok készítésére, hogy minden szükséges információt könnyedén megszerezhessenek.
- Kapcsolatba lépni a korai alkalmazókkal és az iparági befolyásolókkal - A korai alkalmazók és az iparági befolyásolók a legjobb megoldás lehet az új termék hatékony promóciójában. Létrehozhat egy versenyt vagy elindíthat egy ajándékkampányt, amelyben néhány hűséges vásárló ingyenesen kipróbálhatja új termékét. Nemcsak esélyt fognak találni, hanem segítenek a termék online és offline promóciójában is.
Végezhet egy influencer-ismeretterjesztést, és mintákat küldhet az iparágának legbefolyásosabb személyeiből. Lehetnek bloggerek, internetes hírességek, szakértők vagy iparági vezetők. Amit a termékéről mondanak, az megnehezítheti vagy megszakíthatja az Ön piacra dobását, ezért vigyázzon, hogyan közelíti meg őket.
A MAC például népszerűsítette az új MAC Liptensity termékcsaládját azáltal, hogy exkluzív bepillantást engedett a smink és szépség szempontjából releváns befolyásos egyénekhez. Az olyan befolyásolók, mint az Aureylian, egy játék- és szépségápolási befolyásoló, több mint 107 000 Instagram-követővel, képeket tettek közzé a termékekről.
MAC érettség
- Vegyen részt a közösségi média promócióiban - A közösségi média PPC kampányainak elindításán kívül győződjön meg arról, hogy rendszeresen kapcsolatba lép a közösségi média közönségével. Tartsa őket naprakészen a termékfejlesztésével kapcsolatos legfrissebb frissítésekről, és próbálja bevonni őket a termék körüli beszélgetésekbe. A közösségi média segítségével megválaszolhatja az emberek kérdéseit, összegyűjtheti visszajelzéseiket, és felidézheti az indulást.
Következtetés
Az ebben az útmutatóban ismertetett lépések kulcsfontosságúak a sikeres termékbevezetés megtervezéséhez. Előfordulhatnak további lépések az Ön igényei, az ipar és a hirdetett termék alapján. De most már megértette a termékbevezetés megtervezésének alapjait a siker esélyének növelése érdekében. Van kérdése a termékbevezetés megtervezésével kapcsolatban? Ossza meg gondolatait az alábbi megjegyzésekben.
www.nielsen.com/uk/hu/press-room/2014/Nielsen-cracks-the-DNA-of-breakthrough-innovation-success-following-study-of-12000-product-launches-across- Europe.html