Tartalomjegyzék:
- Mi befolyásolja a kultúrák közötti kommunikációt?
- 1. Kulturális identitás
- 2. Faji identitás
- 3. Etnikai identitás
- 4. Nemi szerepek
- 5. Egyéni identitás
- 6. Társadalmi osztály
- 7. Kor
- 8. A szerepek identitásfaktora
- Kultúrák közötti kommunikáció a munkahelyen
A kulturális vonalak közötti kommunikáció megtanulása nehéz lehet. Olvasson tovább tippek és trükkök megtanulására.
Canva.com
A globalizáció ezen korában a munkahelyek egyre inkább integrálódnak. Ez mindenki számára fontosabbá teszi a kommunikációt és a kultúrák közötti megértést, beleértve a vezetőket, az üzleti vezetőket, a munkahelyi vezetőket és az alkalmazókat is. A kommunikációs készségek fejlesztése érdekében gyakorlati ismereteket kell szereznünk azokról a tényezőkről, amelyek a kultúrák közötti kommunikációt sikeressé vagy kudarcot okozják.
Mi befolyásolja a kultúrák közötti kommunikációt?
- Kultúrális identitás
- Faji identitás
- Etnikai identitás
- Nemi szerepek
- Egyéni személyiségek
- Társadalmi osztály
- Kor
- Szerepek identitása
Ez a cikk egy nagyon alapos vita arról, hogyan működik ez a nyolc tényező a kultúrák közötti kommunikációra.
Angol-európai nő az Egyesült Államokból és két férfi a kínai Yunnan tartományból.
1. Kulturális identitás
A kultúra meghatározható azoknak az értékeknek, attitűdöknek és cselekvési módoknak, amelyeket az ember magával hoz az adott helyről, ahol gyermekként nevelkedett. Ezek az értékek és attitűdök hatással lehetnek a kultúrák közötti kommunikációra, mivel az egyes emberek normái és gyakorlata gyakran eltérő lesz, és összeütközésbe kerülhet a világ különböző részein nevelkedett munkatársakéval.
2. Faji identitás
A faji identitás arra utal, hogy egy adott fajhoz való tagság hogyan befolyásolja a különböző fajok munkatársaival való kapcsolatukat.
Daniel Velasco professzor cikke szerint, amely a Nyelvtanulási Konferencia Proceedings 2013 ázsiai konferenciáján jelent meg, vannak olyan interkulturális képzési gyakorlatok, amelyek egy félreérthető tárgy vagy fénykép leírására, értelmezésére és értékelésére kérik a résztvevőket. "Ha valaki el akarja érni a kellemetlen célt, a mögöttes rasszizmus feltárását annak érdekében, hogy megtanulja, hogyan lehetne jobban kommunikálni más kultúrákkal" - írja Velasco, "olyan gyakorlatokra van szükség, amelyek szembenéznek a rasszizmussal." EAD nevű módszere arra kéri a résztvevőket, hogy objektíven írják le, amit először látnak, és értékeljék, amit látnak. "A… folyamaton keresztül történő visszafelé haladással képesek vagyunk szembenézni a mögöttes rasszizmussal, amely remélhetőleg utat nyit az öntudat, a kulturális tisztelet,és hatékony interkulturális kommunikáció. "
3. Etnikai identitás
Az etnikai identitás kiemeli az etnicitás szerepét abban, ahogyan két különböző kultúrából származó munkatárs kölcsönhatásba lép egymással. Az Egyesült Államokban a fehér európai amerikaiak ritkábban veszik figyelembe etnikai hovatartozásukat a kommunikáció során, ami csak azt emeli ki, hogy fontos a különböző etnikai etnikumok kezelése a munkahelyen, mint mód arra, hogy az összes munkatársat arra a dinamikára oktassák, amely a nemek közötti egyének között kialakulhat. azonos vagy különböző etnikai csoportok.
Tehát mi a különbség a faj és az etnikum között? A PBS szakértői szerint "Bár a faj és az etnikum közös ideológiával rendelkezik a közös ősökről, több szempontból is különböznek egymástól. Először is, a faj elsősorban egységes. Csak egy faj lehet, míg több etnikai hovatartozást is igényelhet. etnikailag írként és lengyelül azonosítani, de alapvetően fekete vagy fehérnek kell lenned. "
4. Nemi szerepek
A kultúrák közötti kommunikációt befolyásoló másik tényező a nem. Ez azt jelenti, hogy a különböző kultúrák tagjai közötti kommunikációt befolyásolja, hogy a különböző társadalmak miként tekintenek a férfiak és a nők szerepére. Például ez a cikk azt vizsgálja, hogy a nyugati kultúrák milyen utálatosnak tekintik a kormány által szankcionált nemek szerinti szegregációt. A nyugatiak reakciója azokra a szabályokra, amelyek előírják, hogy a nők Szaúd-Arábiában fedezzék magukat, és csak akkor utazzanak a nyilvánosság előtt, ha egy férfi családtag elnyomó és megalázó. Ez egy nyugati lencsén keresztül nézi a világot. A szaúdi nők általában védettnek és tiszteltnek tekintik magukat. A nemi identitás Szaúd-Arábiában történő tanulmányozása során fontos, hogy a szaúdi kultúrát szaúdi lencsén keresztül szemléljük. A nők Amerikában küzdenek ezekkel a hagyományos sztereotípiákkal,míg Szaúd-Arábiában a nők felkarolják kulturális szerepüket.
5. Egyéni identitás
Az egyéni identitás faktor az ötödik tényező, amely befolyásolja a kultúrák közötti kommunikációt. Ez azt jelenti, hogy az a mód, ahogyan az ember kommunikál más kultúrákból származó másokkal, saját egyedi személyiségjegyeitől és attól, hogy hogyan becsüli önmagát. Ahogy a kultúrát nagy vonalakban "nyíltnak" vagy "hagyományosnak" nevezhetjük, a kultúrából származó egyént "nyitott gondolkodásúnak" vagy "konzervatívnak" is tekinthetjük. Ezek a különbségek hatással lesznek arra, hogy ugyanazon kultúrából több egyén kommunikál-e más egyénekkel.
6. Társadalmi osztály
A kultúrák közötti kommunikációt befolyásoló hatodik tényező a társadalmi identitás tényezője. A társadalmi identitás tényező a társadalom szintjére utal, amelybe az ember született, vagy hivatkozik, amikor meghatározza, hogy ki akar lenni és hogyan fog ennek megfelelően viselkedni.
Judith N. Martin és Thomas K. Nakayama professzorok, az Interkulturális kommunikáció kontextusban (McGraw-Hill) szerzői szerint "a tudósok kimutatták, hogy az osztály gyakran fontos szerepet játszik a kultúrára adott reakcióink és a kultúra értelmezésének alakításában. Például a francia szociológus, Pierre Bourdieu (1987) tanulmányozta a különböző francia társadalmi osztályokban élő emberek művészetre, sportra és más kulturális tevékenységekre adott különféle válaszait. Bourdieu szerint a munkásosztályú emberek inkább focit néznek, míg a felsőbb osztályú egyének szeretik a teniszt és a középkorúakat. osztályos emberek inkább a fotóművészetet részesítik előnyben, míg a felsőbb osztályúak a kevésbé reprezentatív művészetet részesítik előnyben. Amint ezek az eredmények kiderülnek, az osztálybeli különbségek valósak, és összekapcsolhatók a tényleges viselkedési gyakorlatokkal és preferenciákkal. "
7. Kor
Az életkori identitási tényező arra utal, hogy a különböző korcsoportok tagjai hogyan lépnek kapcsolatba egymással. Ezt a "generációs szakadék" szempontjából lehet gondolni. Azok a hierarchikusabb kultúrák, mint Kína, Thaiföld és Kambodzsa, nagy tiszteletet és tiszteletet tulajdonítanak idősebbeiknek, és figyelembe veszik idősebbek véleményét az életet megváltoztató döntések meghozatalakor. Az Egyesült Államokhoz hasonló kultúrák kevésbé figyelnek az idősebbekre, és kevésbé veszik figyelembe tanácsukat a fontos döntések meghozatalakor. Az ilyen életkorhoz való hozzáállás az életkori identitási tényező hatással van a kultúrák közötti kommunikációra a munkahelyen.
8. A szerepek identitásfaktora
Az identitásfaktor a személyek életében betöltött különböző szerepekre utal, beleértve férj vagy feleség, apa, anya vagy gyermek, munkáltató vagy alkalmazott szerepét stb. Az, hogy a két különböző kultúrából származó munkaerő két tagja hogyan szemléli ezeket a különböző szerepeket, befolyásolja, hogy miként fognak kapcsolatba lépni kollégájukkal vagy kollégájukkal.