Tartalomjegyzék:
- A Walmart jó hely a munkavégzéshez?
- 1. A Walmart szörnyű egészségügyi terveket kínál alkalmazottai számára
- Van még; Ó, sokkal többet
- 2. A Walmart lerövidíti az óráit, hogy részmunkaidős alkalmazott maradjon
- 3. Walmart elrontja a fogyasztókat
- Az üdvözlők kosarat adnak az ügyfeleknek, hogy bűnössé tegyék őket a további vásárlás során
- Termékelhelyezés
- Az "Ó, fényes!" Hatás
- Walmart hitelkártyák
- 4. A Walmart ráront az alkalmazottaira
- Menedzserek
- Walmart jól csinál néhány dolgot
- Szóval, a Walmart gonosz és a legrosszabb?
A Walmart jó hely a munkavégzéshez?
23 éves vagyok, és három alkalommal dolgoztam a Walmartnál, öt év alatt sokféle munkát végeztem:
- Egynapos stocker (8 hónap)
- Egynapos készletgazdálkodás (7 hónap)
- Kosárnyomó (2 év)
- Elektronikus munkatárs / mobiltelefon-értékesítő (3 hónap)
- Látszerész / Vision Center munkatárs (7 hónap)
Szóval igen, számos munkát végeztem, és megdöbbentő és zavarba ejtő mennyiségű Walmartot láttam az éveim során. Szerencsére soha nem kell visszatérnem a szörnyűség rettegett országába, és remélem, hogy ez a cikk megmenthet néhány ártatlan embert abban, hogy ugyanazokat a hibákat kövesse el, mint én. Ezek egy része minden kiskereskedelmi munkahelyre vonatkozhat, de én csak a Walmart-ról beszélek, mivel ott rejlik a tapasztalatom. Itt van négy ok, amiért ne dolgozzon a Walmartnál.
1. A Walmart szörnyű egészségügyi terveket kínál alkalmazottai számára
A legrosszabb egészségügyi terveket kínálják, amiket valaha láttam. Néhányan azt mondanák, hogy jobbak, mint a semmi, de én nem értek egyet. Kifizettem a legjobb tervet, és minden csekken 71 dollár jött ki, de amikor orvoshoz mentem, még mindig volt egy önrésznyi hegység, amelyet meghódítottam. Önköltséges tervek nem találhatók, és a társbiztosítás mindig 80/20 volt az önrész után, ami a zsebében elért maximumot érte el, mint az Everest megmászása.
Két alkalommal volt biztosításom. Az egyik az "alacsony önrész, magas prémium", a másik a "magas önrész, alacsony prémium" terven volt. Az állításomat minden ok nélkül elutasította a biztosítási biztosító, akivel hihetetlenül nehéz volt kapcsolatba lépni.
Szóval, most elvetettem a Walmart ostoba terveit, és egy személyes tervet kaptam a United Healthcare-től, és voila - 25 dolláros önköltségem van az összes orvos- és terápiás látogatásért, és egy önrész, amely kezelhető. Ja, és az önrész után 100% -ot fizetnek. Ja, és kevesebbért fizettem a Walmart terveimért. Igen, igen, valóban.
És igen, a tervek minden évben drágábbak és minőségibbek. És ne is gondoljon arra, hogy az Obamacare-t hibáztassa ezért, mivel más vállalatok nem reagáltak így.
Van még; Ó, sokkal többet
Egy év várakozási idővel kezdték akadályozni az új alkalmazottak felvételét, mielőtt még a Walmart biztosítását megszerezhették volna. Valójában ez jó dolog lehet. Sokkal több baj van a Walmart által kínált egészségügyi ellátással, hogy őszintén sajnálom minden olyan alkalmazottat, aki egyéves elkötelezettségben van velük. A "nyílt beiratkozás" módja az, hogy minden évben van egy hónapos időtartama (szinte mindig új alkalmazottakat vesznek fel, hogy kihagyják ezt az ablakot), hogy megtervezze a jövő évi egészségügyi igényeit. Ezeket a döntéseket nem lehet megváltoztatni, ha az ablak elmúlik, és egy egész évre bezárva van. Csak a hatalmas életváltozások (például a haldoklás) késztethetik őket arra, hogy megváltoztassák az előnyeit, amikor éppen nem „nyílt beiratkozási” idő van. Szuper hamis.
2. A Walmart lerövidíti az óráit, hogy részmunkaidős alkalmazott maradjon
Amikor először kezdtem, teljes munkaidőben dolgoztam, és megkaptam a heti 40 órámat, és bár harmadik műszakos férfimunka volt (harisnya), ez egy komoly fizetés volt. Jó voltam ezzel. De ahogy teltek az évek, Walmart, amely szerint két teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállaló felvétele egy teljes munkaidős munkavállaló helyett, sokkal jövedelmezőbb, mert megtagadhatják bármely részmunkaidős munkavállaló előnyeit és nullára csökkenthetik az adott személy munkaidejét. Ezt meg is teszik és meg is teszik veled, ha nekik dolgozol.
Ha azon kevesek közé tartozik, akik teljes munkaidős státusszal rendelkeznek, vigyázzon a hátára. Lőnek érted. Azt keresik, hogyan lehetne részmunkaidősre lépni, vagy teljesen kilépni, mivel nemcsak azt élvezi, hogy régóta ott van (ó, még néhány dollár óránként!), Hanem Ön állandóan körülbelül kétszer annyit kap, mint bárki más.
Beszéltem a veszteségmegelőzés munkatársaival, és vannak barátaim olyan helyeken, ahol hozzáférnek olyan információkhoz, amelyeket egyértelműen nem kellene ismernem, ezért tudom, hogy ilyen baromságok történtek. Kamerákat tartottak a teljes munkaidős munkatársak számára, és figyelték a be- és kikapcsolási szokásaikat minden lehetséges ok miatt, hogy feloldják őket. Néha a szó eljutott az adott alkalmazotthoz, ők pedig zavartak, füstölgtek, és igen, cserébe a gyenge teljesítményért kapnak coachingot.
Egy másik módja annak, hogy megpróbálják "elszívni" a társaság veteránjait, ha az órákat a megadott minimális szint alá csökkentik, ami visszafelé volt megállapítva, amikor csak bosszantotta őket. A teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállalók állítólagos minimális óraszáma 35, a részmunkaidős munkavállalók maximális összege pedig 33 év. Így láttam, hogy egy vezető 28 órát ad a teljes munkaidős munkatársnak., és a részmunkaidős 32 órás beszélgetés csak egy passzív-agresszív üzenet küldése érdekében: bár a Walmartnál vannak "szabályok", a döntéseket összeesküvés és pletyka alapján hozzák meg, ahelyett, hogy "család" vagy "csapat" lenne, propagandájukban elhinnéd.
3. Walmart elrontja a fogyasztókat
Ez egyenesen a legutóbbi üzletvezetőm, Tom szájából származik.
Nem lepődtem meg az üzenete tartalmán, mert mindezt már korábban is tudtam; Csak döbbentem rá, hogy ennyire kirívó volt ettől. Igen, folytatjuk a fogyasztók becsapásának ciklusát, hogy színvonaltalan szarokat vásároljunk nem megfelelő szolgáltatásokkal, mert áraink mindenki másnál alacsonyabbak.
Az üdvözlők kosarat adnak az ügyfeleknek, hogy bűnössé tegyék őket a további vásárlás során
Az apróságok. Amikor üdvözlőik felajánlják neked a szekeret, akkor azt kell, hogy érezd, hogy "Ó, hú, itt érzem magam szívesen. Köszönöm!" de az igazi szándék az, hogy megadd a feltételeket saját bukásodhoz. Fegyver biztosítása egy öngyilkos ember számára. Ez az, ami a vásárló számára a bevásárlókosár. Ha nincs szekerük, akkor nem tudnak annyit venni. Ha van szekerük, valahogy adósnak érzik magukat és az üzletet, hogy legalább feltöltsék indulás előtt. Ez egy pszichológiai trükk, amelyet nemcsak alárendeltek, hanem olyan is, amelyben évekig részt vettem öntudatlanul. Szekér-tolóként állandóan szekereket adtam az ügyfeleknek. Nem vettem észre, hogy részt veszek a fogyasztói ciklusban.
Termékelhelyezés
Bizonyos helyekre okkal teszik a dolgokat. Éppen ezért néhány évente átalakítják az üzleteket, mert az új statisztikák új adatokkal szolgálnak számukra, amelyek bebizonyítják, hogyan lehet a legtöbb bevételt elérni, és ezáltal a legnagyobb profitot az üzlet elrendezése alapján.
Az alapvető cikkek mindig a bolt hátsó részén találhatók. Az önnek nem szükséges holmik oldalra állnak, és ott vannak, ahol kedve támad felfröccsenni, de az igazi dolgok, például étel, tej, WC-papír, gyógyszertár és a többi alapvető dolog hátul vannak az üzlet. Oké, akkor mi van, csak száz láb kérdése van, igaz? Rossz. Vannak a folyosók közepén úgynevezett "jellemzők", amelyek általában összhangban vannak azzal, ami szezonális. A futballszezonban szóda, chips, sör, egészségtelen ételek vannak. A Valentin-nap virágokkal, csokoládékkal stb. Rendelkezik. Ezek a funkciók az egész boltban megtalálhatók, és arra hivatottak, hogy csábítsanak benneteket a kosarukba.
Az "Ó, fényes!" Hatás
Amikor belép az áruház általános áruház bejáratába, az első dolog, amit nem a véletlenszerű szezonális vásárlási lehetőségek látnak körülötted, hanem az áruház leghátulján, egyenesen előre. A falon található 70 hüvelykes LED-televíziók bármilyen véletlenszerű hurok lejátszását végzik.
És a fogyasztó vásárlási késztetése elindul, mint egy drogos, amikor meglátja, hogy friss termék fekszik az asztalon. Tudják, hogy nincs rá szükségük. Tudják, hogy már van egy jó TV-jük. De nézd, milyen SZÉPSEN. Menniük kell és nyomozniuk kell. Tehát megteszik, és amíg visszatérnek, végül egy új Blu-ray lejátszót és egy HDMI kábelt vásárolnak, valamint egy kisebb, de mégis fényes televíziót, amelybe az ott dolgozó munkatárs megbeszélte őket (én ezt a munkát végeztem, így tudom, hogy megy ez.).
Az elektronikai részleg a legjövedelmezőbb hely a boltban, mégis hátul van. Miért? Mert mire eljut az elektronikai részlegre, már felvett néhány dolgot, amire nincs szüksége, több dologra, amire szüksége van, és máris elkeseríti a walmarti utazása, és ez a filmek üdítő országa, játékok és minden, amit szeretsz, jó ötletnek tűnik. Ja… amíg lesétálsz a hitelkártya-föld nevű oroszlán barlangba - ami eljut egy olyan pontig, amelyet el kell végezni.
Walmart hitelkártyák
Igen, minden kiskereskedelmi üzlet köteles a kiskereskedelmi hitelkártyáit letolni. De milyen trükköket használ a Walmart ezek eladásához? Szójáték. A Vision Centerben mi tudtuk a legjobban eladni a hitelkártyákat, mert több időnk volt az ügyféllel, mint a bolt bármely más pénztárosának. Tehát több időnk volt az ügyfelek eszével összeveszni. Mondtam a menedzseremnek (aki gyűlölt), hogy nem veszek részt ilyen csaló tevékenységekben. Azt mondta, hogy nincs más választásom, és ez parancs. Igen, kaptam egy "coachingot", amely olyan, mint egy demerit, amely halmozott, és ha hármat kap belőlük, kirúgják. Azért kaptam ezt az edzést, mert nem akartam kiábrándítani az ügyfeleket, akiket szolgálnunk kellene. Hitetlenkedtem!
Szóval, hogyan próbálják megtéveszteni az ügyfeleket a kártya megszerzésében?
- Minél kevesebb információ található arról, hogy mi a kártya, annál jobb
- Mondja meg nekik, hogy "előre minősítettek", ami azt jelenti, hogy "előre jóváhagyott".
- Mondja meg nekik, hogy mindenkit, akit láttak, jóváhagynak, és ez csak egy percet vesz igénybe.
- Mondja meg nekik, hogy ma még többet költhetnek új kártyájukra, hogy még több és jobb vásárlást hajtsanak végre (például jobb szemüveglencsék), mivel új hitelforrásuk van.
Valahányszor egy ilyen gyógyszerügylet lebukott, összeszorultam és visszatartottam dühömet. A menedzserem nagyon szerette. Szociopata volt, de számomra úgy tűnt, mintha egy oszlopot vetnének ki az édes vizekbe, és amikor elkapja a vizek legnagyobb basszusát, akkor beszéljen róla, hogy vásároljon hitelkártyát. Nincs értelme. Már azzal cseszik, hogy ott vannak az első helyen, ne csavarják tovább őket. Dühít, ha csak belegondolok.
A Walmart még sok más módon kavar veled. Egy másik a "tárolni kívánt webhely" opció. Ingyenes szállítás, mivel a boltba kerül. Hol veszed fel? Nem, nincs meghajtási vagy feltöltési lehetőség. Sétálnia kell az áruház legvégéig, és vadászni kell arra, hogy valaki megszerezze a megrendelt terméket. Általában a fotólabor munkatársa az, aki jelenleg egy sor ügyféllel foglalkozik, ezért várni kell, és várni, és nézd, te az Elektronika részlegben vagy. Hogyan kerültél oda?! Jól… akár körülnézhet.
Te kapod a képet?
4. A Walmart ráront az alkalmazottaira
Az egészségügyi, részmunkaidős / teljes munkaidős és vezetői összeesküvések mellett… lássuk…
Olyan célokat tűznek ki, amelyek elérhetetlenek, így minden évben csak a minimális emeléseket kell kiadniuk, és dönthetnek úgy, hogy egyáltalán nem adnak emelést. Ahhoz, hogy megkapja a teljes emelést (amivel rendelkezem), szó szerint el kell adnia a lelkét a Walmartnak, minden nap úgy kell dolgoznia, mintha ez lenne az utolsó napja (amit én is tettem), hazudnia kell minden menedzsernek (játszani a játékot), és annyian kell dolgoznia az áruház különböző területein, és válasszon extra műszakokat az áruház többi emberétől, aki beteg vagy más. Ennek az életmódnak a megtartása nemcsak adóztatás, de nem is kivitelezhető. Végül ki fogsz égni, én is. Aztán megkérdezik: "Miért esett vissza a teljesítményed?" El kellett mondanom nekik, hogy nem vagyok szuperhős, és most és újra elfáradok, és hát, ha egész héten Walmartban élek, az évek során megtérül a józan eszeddel.
Jogukban áll bármilyen lehetséges okot felhasználni a játékkönyvükben az ön kirúgására. Példa: Ön kiemelkedő értékesítő és kijön a munkatársaival, de mentális betegsége miatt egy hónap munkáját kellett kihagynia, ezért főnöke egy emberi hibából elkövetett hibát használ, hogy ne csak kirúgjon, miután fizetés nélküli szabadságon volt havonta, de írd fel a felmondást, hogy ne kapj munkanélküli járadékot.
Keverik, mint egy részeg ember fedélzetét. Ha az üzletben dolgozik, akkor ki kell vetni bárhová, ahol a vezetők jónak látják, függetlenül attól, hogy jártas-e ezen a területen, vagy képzett-e a sikeres sikerhez szükséges folyamatokban. És amikor kudarcot vall, vagy ügyfélpanaszt kap, a menedzser azt mondja: "Miért nem kezelte ezt jobban?"
Örökké folytathatnám.
Menedzserek
Először azt mondom, hogy ezek az emberek, akiket a legjobban meg kell sajnálnia. Ők azok, akiknek lelküket porba őrölték, majd felszívták a Gonosz Birodalom vákuumába. Nincs már lelkük, ezért irányíthatják az újoncokat és a veteránokat egyaránt.
A vezetők gyakran a semmiből jönnek. Szó szerint egy nap felbukkannak, és most ők a főnököd. Megkérdeztem az egyik ilyen menedzsert (ő egy társ-menedzser volt, aki a levegőből tűnt fel, Antwan volt a neve), azt mondtam: "Ki vagy te? Csak megjelensz a semmiből, és azt várod, hogy az emberek hallgassanak rád?"
- Azt mondta. Antwan vagyok, és a főnököd vagyok. Szükségem van rá, hogy ezt, ezt és azt csináld, és egy óra múlva jelentkezz nekem. Érted?
Csak álltam. "Mindketten emberek vagyunk, ennyit el tudok tartani. De úgy tűnik, azt hiszed, hogy Istenné váltál, vagy ilyesmi.
Dühös lett és elindult. Ezután néhány hétig nem keresett felém, és közben csak nézte, ahogy távolról végzem a munkám. Látta, hogy nagyon motivált munkás vagyok, aki a leghatékonyabban csinálta a dolgokat. Korábban istenkáromló kijelentéseim ellenére tiszteletet szerzett irántam. Aztán megint körültekintett.
Azt mondtam: "Nézd, Antwan, igaz? Tudom, hogy top-dog, alfa-hím akarsz lenni, és ez klassz, de meg tudod csinálni máshol is?"
Ő írt fel. Nem hibáztatom. Rosszul voltam attól, hogy új arcok tűnnek elő a levegőből, és úgy parancsolnak, mintha valami húsbáb lennék. Így tanulják meg a menedzserek mindenkit. Mintha csak meleg testek lennének képesek önmagukban semmit sem csinálni. Gondolom, ezért létezik elsősorban a vezetői pozíció.
Nem minden vezető gonosz, de minden vezető stresszes. És egy stresszes menedzser vagány. És egy vagány menedzserrel nehéz együtt élni. Megszívják az életedet, mert az életük szar. Ez csak egy csepegtető hatás, amelyet az emberek, akik jelentkezni szeretnének a Walmart-on, egyszerűen nem tudják. Csak nem tudják.
Walmart jól csinál néhány dolgot
Mint például, különböző jótékonysági szervezeteknek adnak, gyakran az alkalmazottak vezetik és finanszírozzák őket. És sok újrahasznosítást végeznek, annak ellenére, hogy az újrahasznosításra vonatkozó tökéletes protokoll betartása a vezetők további edzéséhez vezet. Ahol Walmart egy jó dolgot csinál, az mindig valami vagy valaki más kárára megy. Így boldogulnak. Az alacsonyabb árak jó dolog, a beszállítók és a közösség összes többi boltjának kárára.
Elég magas éves emelést adnak azoknak, akik hajlandók eladni a lelküket ezek elérése érdekében.
Mi más… ó, következetes fizetés. Órákonként változhat, de pénzt kínálnak elég esztelen munkára. Ha a józan eszed képes kezelni mindazt, amit fentebb részleteztem, akkor nézd meg. Számomra inkább hajléktalan lennék, és egy kukából esznék, mintsem ott dolgoznék újra. Csak személyes preferencia. Valójában elég közel állok ehhez az eshetőséghez, de kitérek…
Szóval, a Walmart gonosz és a legrosszabb?
Teljesen. Vásároljon az Aldis-nál, vagy az Amazon.com nevű csodálatos webhelyen. Nagyjából minden benne van a nap alatt, és ők szállítanak. Az "Amazing" és az "Amazon" közös néhány betűt.
Egyébként ítélje meg maga. De imádkozom azokért az emberekért, akik jelentkeztek a Walmartban, és ott szeretnének dolgozni. Nem talál ott boldogságot, kiteljesedést vagy sikert. Ez egy olyan út, amely csalódottsággal, csalódással és ostobasággal ér véget. Nem nagy érzések. Tehát hm. Ne csináld! Tegyen jót a világnak. Dolgozzon egy elismert cégnél, amelyik megfelelően bánik alkalmazottaival! Ilyen helyek léteznek! Meg tudod csinálni!