Tartalomjegyzék:
- Marketing ROI meghatározása
- A marketing megtérülés kiszámítása
- Jó olvasás a reklám méréséről
- Hogyan lehet egy vállalkozásnak nagy marketing megtérülése és még mindig pénzvesztése
- Marketing ROI kihívások
- További információ az értékesítésről
iStockPhoto.com / kivoart
Marketing ROI meghatározása
Mi a megtérülés (ROI) a marketingben? Nagyon hasonlít bármely más befektetési lehetőség megtérüléséhez, kivéve, hogy összehasonlítja az elért értékesítéseket a marketing és a reklámtevékenységből származó eladások elérésének költségeivel.
A marketingben az egyenlet befektetési része a következő tevékenységek bármelyikét vagy mindegyikét magában foglalhatja:
- Műsorszórás
- Magazin- vagy újsághirdetés
- Internetes reklámozás
- E-mail marketing
- Közkapcsolatok
- Közösségi média
- Brosúrák
- Akciók (kedvezmények, speciális finanszírozás stb.)
- Logók és márkaépítés
- Bármely egyéb marketing vagy reklámtevékenység, amelyet értékesítés céljából végeznek.
Felhívjuk figyelmét, hogy néhány elem „reklámként” szerepel. A reklám általában a marketing függvénye, és gyakran beleszámít a teljes marketing költségbe. Egyes vállalatok azonban elkülöníthetik a "hirdetést" az egyéb "marketing" költségektől, hogy nyomon kövessék a konkrét kampányokat vagy erőfeszítéseket.
A marketing megtérülés kiszámítása
Egyszerű példa: A vállalat 5000 dollárt költött marketingre és reklámozásra az év során. 10 000 dolláros eladást értek el.
A marketing megtérülés kiszámítása nagyon hasonló az egyéb befektetési lehetőségekéhez:
A számítás ellenőrzéséhez…
Marketing költség + (Marketing ROI% X Marketing költség) = Értékesítés
Például…
Ebben a példában a vállalat megduplázta a befektetését!
Jó olvasás a reklám méréséről
Hogyan lehet egy vállalkozásnak nagy marketing megtérülése és még mindig pénzvesztése
Bármely befektetés megkétszerezése nagyon jól hangzik, igaz? De ez lehet vagy nem jó eredmény a marketing számára, a vállalat általános költségeitől, az eladott áruk költségétől (COGS) és a kívánt haszonkulcsoktól függően. Miért?
Tegyük fel, hogy az ebben a cikkben szereplő egyszerű példa vállalat általános költségei 8 000 USD (amely magában foglalja a marketingért 5000 USD-t), és a COGS 2 000 USD. A számadatok becsatolása a haszonkulcs kiszámításához:
Jaj! Annak ellenére, hogy ez a vállalat megtérülést érhet el, amely megduplázza a marketing befektetésüket, csak veszteségesek.
A marketing megtérülés nem értékelhető egyéb üzleti kiadások és célok elkülönítésében. Annak ismerete azonban, hogy milyen megtérülés várható a különféle lehetőségektől, segíthet az üzleti életben előrejelezni, hogy mennyi pénzre lehet szükség a kívánt értékesítési szint létrehozásához, valamint azt, hogy mely marketing erőfeszítésekkel érhető el a kívánt eredmény.
Tehát mit tehet a példaértékű társaság a profit helyzetének javítása érdekében?
- Csökkentse az általános költségeket.
- Csökkentse a COGS-t.
- Értékelje át marketing és hirdetési döntéseiket, hogy kiválassza azokat, amelyeknek alacsonyabb költségei és / vagy magasabb marketing megtérülése lehet.
- Mindezen erőfeszítések kombinációja.
Marketing ROI kihívások
Az értékesítés előrejelzése mellett a kisvállalkozások tulajdonosai és marketingesei számára az egyik legnehezebb funkció a megtérülés mérése a marketingből. Miért?
- Sok tényező, sok módszer, sok eredmény. A marketing ROI kiszámítása változhat, attól függően, hogy az értékesítés, a reklám és a marketing funkció milyen költségeket tartalmaz. Egyes vállalatok magukban foglalják az értékesítés költségeit, azaz az eladók jutalékát, az ügyfelek szórakozását stb. Megint mások csak bizonyos reklámkampányok eredményeit szeretnék elérni.
- Értelmetlen mérőszámok. Csábító irreleváns mérőszámokra támaszkodni - például a Facebookon található lájkok, a Twitter követőinek száma stb. -, mivel ezek a számok biztatóbbak és könnyebben megszerezhetők. Ezek azonban csak közvetett vagy nulla hatással lehetnek az értékesítési folyamatra.
- A marketing eredményeket nem tudjuk garantálni. A többféle piaci és gazdasági tényező hatása miatt az egyszerű befektetés a marketingbe és a reklámozásba nem garantálja az értékesítés eredményét. Valamint az, ami tavaly (vagy akár a múlt hónapban!) Jól működött, nem biztos, hogy továbbra is eredményt fog hozni. Ez a marketing ROI mérését folyamatos szükségszerűséggé teszi annak érdekében, hogy kiigazításokat lehessen végezni, amikor egy tevékenység már nem eredményez..
- A marketing időbe telik. Még nagyobb kihívást jelent, hogy az egyik pénzügyi évben végzett marketing és reklámozás csak a következő évben hozhat eredményt. Tehát nehéz lehet összekapcsolni az aktuális évi értékesítési eredményeket a folyó évi marketinggel. Ez gyakran térdhúzási reakciókhoz vezethet (azaz rövid időn belüli hirdetések elhúzásához), amelyek végül hosszú távon károsítják az eladásokat.
- Válasz az eredményekkel szemben. Technikailag a reklámra adott válasz (azaz telefonos megkeresés, átkattintás egy weboldalra stb.) Marketing eredmény. A marketing megtérülés mérésekor azonban csak a tényleges értékesítési eredmények adják meg a befektetés valódi megtérülését. Ugyanakkor mind a reakciót, mind az eredményeket figyelemmel kell kísérni. Annak ismerete, hogy valójában hány válasz válik értékesítéssé, jó mércéje annak, hogy mennyire hatékony egy vállalkozás értékesítési folyamata. Kattintson ide, ha többet szeretne megtudni a PPC (Pay Per Click) hirdetési kampányokról és az internetes hirdetésekről.
További információ az értékesítésről
© 2014 Heidi Thorne