Tartalomjegyzék:
- Kedvezmények, jutalmak és ösztönzők
- Csak korlátozott ideig. . .
- Az alku vevői kihívás
- A promóció népszerűsítése
- Eredmények követése
Olvassa el a választ a "Mi az előléptetés?" Kérdésre.
Heidi Thorne (szerző)
A promóció szónak több jelentése is lehet. A promóció általában minden olyan tevékenységet jelent, amely egy személyt, csoportot, szervezetet vagy ügyet támogat, beleértve a reklámozást és a PR-t. A szinguláris definícióban azonban a promóció értékesítési, reklámozási és marketing erőfeszítéseket jelent, amelyek ösztönzik a vásárlást vagy a vásárlást.
Másképp fogalmazva: a promóció elkapja a szót, míg egy adott akció vonzza a vásárlókat.
Mi is az a promóció pontosan?
Kedvezmények, jutalmak és ösztönzők
A promóció általában kedvezmény, jutalom vagy ösztönzés arra ösztönzi az embereket, hogy vásároljanak vagy próbálgassanak terméket vagy szolgáltatást, vagy akár adományozhassanak. Néhány gyakori példa:
- Korlátozott ideig vagy kiválasztott termékekre kínált kedvezmények.
- Kuponok.
- Jutalom pontok és hűségprogramok.
- "Freemiumok", amelyek termékek vagy szolgáltatások ingyenes próbaverzióit kínálják, amelyeket gyakran használnak szoftverek, képzések és online szolgáltatások számára.
- Az online fizetés során beírt promóciós kódok.
- Vásároljon egyet, kapjon egyet (BOGO).
- Nagyobb méretű vagy mennyiségű termékek vagy szolgáltatások ugyanazon az áron, mint a kisebbek (azaz "20% -kal több ingyenes").
- Ingyenes kapcsolódó termék vásárláskor (azaz egy üveg kondicionáló ingyenes, sampon vásárlásakor ingyenes).
- Különleges finanszírozási ajánlatok.
- Hosszabbított vagy egész életre szóló garanciák.
- Ingyenes promóciós termék, amelyet vásárlás vagy adományozás előtt adtak meg, azaz jótékonysági adomány esetén ingyenes pólót vagy táskát adtak.
- Korlátozott példányszámban (azaz gyűjthető érmék, babák).
- Ingyenes ajándékok vagy ajándékok a kívánt viselkedés ösztönzésére (azaz CFL izzók forgalmazása az emberek kevesebb elektromos energia felhasználására ösztönzésére).
- Veszteségvezetők (azaz narancslét vagy tejet kínálnak rendkívül alacsony áron, hogy ösztönözzék más drágább termékek kiskereskedelmi értékesítését).
- Ingyenes szállítás és kezelés a minősített megrendelésekhez.
Csak korlátozott ideig…
Bár számos szervezet folyamatosan kínál promóciókat, hatékonyabbak és nyomon követhetőbbek, ha korlátozott ideig kínálják őket. Emellett általában úgy tervezték őket, hogy elősegítsék az eladások vagy a részvétel növelését lassú időszakokban, az eladások maximalizálását a csúcsidényekben, az alacsony kihasználtságú személyzet számára munkahelyteremtést vagy a készlet csökkentését.
Néhány példa:
- Modellévi záró értékesítés az előző évi modelleknél az autókereskedőknél, hogy növelje az értékesítést a naptári év végére és csökkentse a készletállományt.
- Mélyen kedvezményes ajándéktárgyak az áruházakban fekete péntektől karácsonykor az ünnepi és az év végi bevételek maximalizálása érdekében.
- Gyűjtemények, amelyek előrendelésre kedvezményes áron kaphatók, hogy a gyártók pontosabban kivetíthessék a potenciális értékesítéseket és csökkenthessék a jövőbeni készletek problémáit.
- Ebéd különlegességek nagyobb étteremmel rendelkező éttermekben.
- A kora délelőtti fekete pénteki akciók, amelyek kezelhetők, miközben az üzlet személyzete felkészíti az üzletet a szokásos bolti órákra.
Az alku vevői kihívás
Lényegében egy promóció elveszíti az árbevételt abban a reményben, hogy a további értékesítésekből még nagyobb bevételt ér el. Ezért a promóció korlátozásának meghatározása kritikus fontosságú az eladások problémájának elkerülése érdekében, miközben elmarad a nyereség.
Az akciók egyik legnagyobb kihívása az, hogy sok akciós vevő csak azért vásárolhat, hogy kihasználja a kedvezményt vagy üzletet, de nem áll szándékában vagy vágyában hű ügyfelekké válni. Ily módon az akciók a marketing költségvetés nagyon költséges részévé válhatnak.
A promóciók korlátok megállapításának elsődleges módjai a következők:
- Korlátozott időre szóló ajánlatok.
- Ajánlatok csak új vagy visszatérő ügyfeleknek.
- Vásárlási követelmények (azaz ingyenes szállítás 200 USD feletti megrendelések esetén)
- Az ajánlatok korlátozása a kiválasztott termékekre vagy szolgáltatásokra (azaz az éttermi kivitelre vagy szállítási szolgáltatásra jó kuponok, de nem étkezhetnek).
- Az elérhetőség korlátozása meghatározott kiskereskedelmi helyekre.
- Kuponok, promóciós kódok vagy ajándékutalványok visszaváltás megkövetelése.
A promóció népszerűsítése
Az egyik másik módja annak, hogy egy promóció tönkreteheti a marketing költségvetést, a promóció promóciója!
A kuponok, a promóciós kódok és a különlegességek reklámozása könnyen elérheti a több ezer dollárt. Csak meg kell nézni a promóciós reklámot a televízióban, hogy rájöjjön, mennyi promóciót kell végrehajtani az értékesítési célok elérése érdekében.
Az elmaradt értékesítési bevételek mellett határozza meg, hogy mekkora reklámozásra lesz szükség a kívánt eredmények elérése érdekében. Ha a potenciális költségek vagy veszteségek túl magasak, további korlátozásokat kell bevezetni a promóciós ajánlatokra vagy a reklám kiigazítására.
Eredmények követése
A promóció felajánlása annak nyomon követése nélkül pénzpazarlás! Ezért az elért és beváltott ajánlatok nyomon követése elengedhetetlen a promóció sikerének méréséhez.
A promóciók nyomon követésének leggyakoribb módjai a következők:
- Promóciós kódok bevitele az online fizetéshez.
- Kuponok.
- Vásárláskor bemutatott jutalom- vagy hűségkártyák.
- Egyes termékek vagy szolgáltatások értékesítésének nyomon követése a promóciós időszak alatt.
- Az általános bevételi trendek emelkednek vagy csökkennek.
- Webhely vagy bolti látogatások.
- QR-kód beolvasása.
Az egyes promóciók céljainak kitűzését a beváltott ajánlatok, az elért eladások vagy az online vagy offline helyszíneken tett látogatások szempontjából előre meg kell határozni, hogy mérhető legyen a promóció sikere.
© 2013 Heidi Thorne