Tartalomjegyzék:
- 1. Tartson naprakész weboldalt
- 2. Állítsa össze a gyakran ismételt kérdések listáját
- 3. Adjon információt időben
- 4. Szakmai találkozók megrendezése
- 5. Személyes kapcsolattartás
- 6. Használja a Big Data / Computerize alkalmazást
- 7. A piacok és ágazatok szegmentálása
- 8. Magasan képzett személyzet fenntartása
- 9. Nemzeti és nemzetközi szinten működjön együtt más beruházás-ösztönző ügynökségekkel
- 10. Aktívan javítsa a befektetési környezetet
A közvetlen külföldi befektetések (FDI) nagyszerű eszköznek bizonyultak az országok számára gazdasági növekedésük fellendítésében, menedzsment és technológiai know-how megszerzésében, munkahelyek teremtésében és a nemzetközi együttműködés felgyorsításában. Az országba történő közvetlen külföldi befektetések beáramlásának elősegítése érdekében a kormány vagy a magánszektor befektetési promóciós ügynökségeket hoz létre azzal a céllal, hogy reklámozzon egy desztinációt, megkönnyítse a befektetési eljárásokat, és tanácsot adjon a helyi hatóságoknak arról, hogyan lehetne javítani a helység befektetési légkörét és versenyképességét.
Különböző tanulmányok azt mutatták, hogy egy befektetési promóciós ügynökség működése az információs hiányosságok kitöltésével, a potenciális befektetők befektetési lehetőségekkel való összehangolásával, a helyszín imázsának és a befektetési környezet javításának bizonyította a hely befektetési vonzerejét. A sikeres befektetési promóciós ügynökségek közös gyakorlatot és stratégiákat osztanak az alábbiak szerint:
1. Tartson naprakész weboldalt
Az Internet egyre növekvő népszerűségében a webhely az első hely, ahol a befektetők megismerik a helyet és annak lehetőségeit. A weboldal nem csak javítja az ügynökségek kapcsolatát, hanem növeli hitelességét is. A weboldalnak felhasználóbarátnak kell lennie, navigálható webhelytérképpel és kiváló minőségű tartalommal kell szolgálnia az olvasók számára.
A promóciós weboldal általában olyan információkat tartalmaz, mint az összehasonlító előnyök, a befektetési eljárások, a jogszabályok, a média és az események, az üzleti lehetőségek, a kutatás / esettanulmányok, a sikeres történetek, az ügynökség szolgáltatásai, az elérhetőségek és a linkek más hasznos forrásokhoz. Egyes webhelyek adatbázist tartalmaznak, amely néhány alapvető vagy bonyolult adatot tartalmaz a hely gazdasági és befektetési statisztikáiról, lehetővé téve a potenciális befektetők számára, hogy előzetes kutatást végezzenek a helyszínről. Ha egy ügynökség különböző piacokat céloz meg, akkor különböző nyelveken kell létrehoznia aldomaineket. Webhelyének teljesítményének értékelése érdekében az ügynökségnek folyamatosan információkat kell gyűjtenie a felhasználóiról, például demográfiai adatokról, érdeklődési körökről és igényekről, hogy ennek megfelelően frissíthesse weboldalát.
A Da Nang befektetési promóciós ügynökség honlapja
2. Állítsa össze a gyakran ismételt kérdések listáját
Noha igényeik és motivációik eltérőek, a helyszín potenciáljának vizsgálata során a befektetőket mind aggasztják az általános műszaki infrastruktúra, a befektetési környezet, a jogi keret, a helyi irányítás és az igazgatási rendszer, a befektetők kötelező jogi kötelezettségei és felelősségei, a támogató szolgáltatások és a szolgáltatások minősége. élet. Ezért nagyon hasznos a befektetési promóciós ügynökségek számára a gyakran ismételt kérdések listájának összegyűjtése és a válaszaik rendszeres frissítése. Ezenkívül ezek a listák közzétehetők az ügynökség honlapján, vagy felvehetők az ügynökség időszakos közleményeibe vagy promóciós anyagaiba, hogy a befektetők kényelmesen hozzáférhessenek ezekhez az erőforrásokhoz.
3. Adjon információt időben
Mivel a befektetőknek gyakran rövid időn belül anyagokat kell gyűjteniük és döntéseket kell hozniuk, és más ügynökségek gyakran megkeresik őket, kérik azokat az ügynökségeket, amelyek értékelik az idejüket, és időben megválaszolják kérdéseiket vagy kéréseiket. A befektetők a lassú reagálást vagy a reagálás elmaradását a közöny vagy a szakszerűtlenség jeleként tekintik. Ezért minden befektetési promóciós ügynökségnek ki kell dolgoznia egy belső iránymutatást a befektetők megkereséseinek vagy kéréseinek kezelésére, meghatározva a kérelmek feldolgozásának és kezelésének ütemtervét, különösen az új befektetők számára. Ha a munkatársak nem tudnak gyorsan válaszolni a kérdésre, hasznos egy e-mailt küldeni a befektetőnek, hogy tudomásul vegye a megkeresést, és tájékoztassa őt a jelenlegi helyzetről és a várható eseményekről.
4. Szakmai találkozók megrendezése
Mint minden kapcsolatban, az első találkozó is kulcsfontosságú a potenciális befektetővel vagy ügyféllel való kötvény létrehozásához. Az első találkozóra való felkészüléshez az ügynökségnek minél több információt kell összegyűjtenie a befektetőkről, igényeikről és tervezett projektjeik szakaszáról. Ez úgy teljesíthető, hogy az értekezlet előtt kommunikálunk velük, hogy megértsük aggodalmaikat és szándékaikat. Az értekezlet helyszínének jó állapotúnak, tisztának és kényelmesnek kell lennie, és fel kell szerelni a szükséges felszerelésekkel, például mikrofonnal, számítógépekkel, projektorokkal stb. Ezenkívül az ügynökségnek promóciós anyagokat kell készítenie a befektetők számára az értekezlet után. A találkozó lebonyolításakor az üzleti etikettől elvárható, hogy megőrizze a professzionalizmust és tiszteletet tanúsítson a befektetők iránt.
A megfelelő udvariasságokat, például a pontosságot, a kézfogást, a hivatalos öltözéket, a hangulatot és az üzleti nyelvet mindig be kell mutatni. Mivel a befektetők gyakran szigorú ütemterv alatt vannak, az ügynökségnek rövid előadást kell tartania a befektetők számára a legrelevánsabb és leghasznosabb információkkal. Az ülésről jegyzőkönyvet kell készíteni és felül kell vizsgálni a következő találkozó előkészítése érdekében. A megbeszélés után a személyzetnek köszönetet vagy utólagos e-mailt kell küldenie, hogy megköszönje a befektető idejét, és válaszoljon a megbeszélés során megoldatlan kérdésekre / kérésekre. Alapvető fontosságú, hogy a befektetők betartsák a találkozón tett minden ígéretet.
Megfelelő találkozóhely
5. Személyes kapcsolattartás
Szinte íratlan törvény, hogy a befektetők nagyban támaszkodnak a személyes kapcsolatokra, amikor üzleti lehetőségeket keresnek egy új városban vagy országban. Különösen bizonytalanság idején nagyobb prioritást élveznek azok a hosszú távú partnerek, akik megbízhatónak és hasznosnak bizonyultak. Ezért hasznos, ha a befektetési promóciós ügynökség személyes szinten ismeri potenciális befektetőit és partnereit, és tartós kapcsolatot hoz létre velük. Egy kapcsolatnak sok időre és erőfeszítésre van szüksége az erős bizalom kialakításához. Ezért az ügynökségnek keményen kell dolgoznia és elköteleznie magát befektetői mellett hálózatuk ápolásáért.
A személyes kapcsolattartás kulcsfontosságú az ügyfélkapcsolatok kezelésében
6. Használja a Big Data / Computerize alkalmazást
Az internet és az adattudomány térnyerésével az információk az egész világon felhalmozódtak és megosztásra kerültek. A befektetési promóciós ügynökségek adatokat gyűjthetnek a különböző gazdasági és pénzügyi mutatókról, a potenciális befektetőkről, a befektetési trendekről, a kockázatokról és más helyi statisztikákról. Információt kell gyűjteni a jelenlegi befektetőkről és projektekről is az előrehaladásuk nyomon követése, az időben történő támogatás és a kapcsolatok fenntartása érdekében. Ezenkívül a belső adatokat is össze kell gyűjteni és elemezni a szervezet teljesítményének és hatékonyságának felmérése érdekében.
Noha nyilvánvaló, hogy az információ kulcsfontosságú az üzleti tevékenységhez, nem minden szervezet rendelkezik megfelelő képességekkel és technológiákkal ahhoz, hogy értékes információkat nyerjen ki a hatalmas mennyiségű adatból. Ezenkívül a szervezeten belüli belső információmegosztó rendszert / mechanizmusokat is optimalizálni kell, hogy maximalizálják ezt az értékes eszközt, és időt és pénzt takarítsanak meg. Ennek érdekében a szervezetnek el kell fogadnia és be kell fektetnie az adatok elemzését segítő adatelemző eszközökbe. Ezek az eszközök elősegíthetik az adatok feldolgozását, és barátságos és áttekinthető formában mutatják be őket, hogy a felhasználók megértsék az adatokat és felgyorsítsák a döntéshozatali folyamatot.
Az adatok és a számítógépesítés korszaka
7. A piacok és ágazatok szegmentálása
Sok ország célzott befektetési vonzási politikát alkalmaz, csak azokat az ágazatokat ösztönzi, amelyek az ország fejlesztési menetrendjének megfelelőnek tekinthetők. Amint az országok feljebb lépnek az értékláncban, a csúcstechnológiájú iparágak és szolgáltatások kívánatosá válnak, az országok pedig olyan befektetőket részesítik előnyben, akik fejlett technológiákat, know-how-t és fenntartható tőkebeáramlást hoznak be.
Következésképpen tevékenységeik hatékonyságának növelése érdekében a befektetési promóciós ügynökségek elkülönítik potenciális befektetőiket és piacaikat szemléletstratégiáik és promóciós tevékenységeik személyre szabása érdekében. Például a regionális vagy nemzetközi befektetési konferenciákon való részvétel segíthet az ügynökség imázsának és üzenetének elterjesztésében a tömeges közönség számára. Ahhoz azonban, hogy a kulcsfontosságú multinacionális vállalatokat meggyőzzék egy helyszínen történő befektetésről, egyedi kapcsolattartás, gyakori látogatás szükséges a vállalatok központjában és egyedi ösztönző csomagok fellebbezése.
Ezenkívül számos ügynökség rendelkezik szakosodott részlegekkel vagy csapatokkal a stratégiai piacok számára, mint például a japán befektetők támogatására szolgáló Japan Desk, vagy az európai vállalatok támogatására szolgáló európai csapat stb. Ezzel képesek megfelelni egy adott származású befektetők sajátos igényeinek és jellemzőinek.
A Da Nang Befektetésösztönző Ügynökség japán weboldala
8. Magasan képzett személyzet fenntartása
Mint minden szervezet, az emberi erőforrás is fontos szerepet játszik egy befektetési promóciós ügynökség teljesítményében és teljesítményében. Mivel az ügynökség más országokból és az élet minden területéről származó befektetőkkel foglalkozik, személyzetének megfelelő képzettséggel és készségekkel kell rendelkeznie. Az idegen nyelv ismerete és a multikulturális megértés döntő fontosságú. Ezenkívül, mivel sok befektető érdeklődik a helyi jogrendszer és az igazgatási eljárások megismerése iránt, e szempontok ismerete és megértése elengedhetetlen.
Ezenkívül, mivel számos projektalapítási eljárás nagyon bonyolult és jogi felelősséggel járhat, a befektetést elősegítő személyzetnek rendszeresen frissítenie kell tudását a félretájékoztatás és a kapcsolódó következmények elkerülése érdekében. Ezenkívül a kommunikációs és az interperszonális készségek segíthetnek stabil kapcsolatot kialakítani az ügyfelekkel.
9. Nemzeti és nemzetközi szinten működjön együtt más beruházás-ösztönző ügynökségekkel
Bár minden város és ország megpróbál különbséget tenni és versenyezni egymással a külföldi befektetések vonzása érdekében, sok befektető értékeli a potenciális befektetési hely vonzerejét a környező régiókkal kapcsolatban. Ennek oka az, hogy ebben az egyre összekapcsoltabb világban a vállalkozások, különösen a gyártó vállalatok, nagymértékben specializálódtak, és nem önállóan működnek - szükségük van beszállítóikra, forgalmazóikra, szállítóikra és ügyfeleikre. Ezért ugyanolyan fontos, hogy a befektetési promóciós ügynökségek együttműködjenek régiójuk egészének népszerűsítése érdekében, miközben az egyes helyszínek erősségeire helyezik a hangsúlyt. Az egyik sikeres példa az ASEAN-országok,amelyeknek hatalmas egyéni különbségeik ellenére sikerül közös gazdasági közösséget kialakítaniuk és a régió egészét reklámozniuk.
ASEAN Gazdasági Közösség
10. Aktívan javítsa a befektetési környezetet
Lényegében a helyszín befektetési promóciója hasonló egy vállalat marketingjéhez: egy befektetési promóciós ügynökség feladata, hogy helyüket vonzó befektetési célként értékesítsék. Ha maga a helyszín nem vállalkozásbarát, akkor nehéz hirdetni anélkül, hogy hamisnak minősítenék. Más szavakkal, ha a befektető idejét és erőforrásait helyszíni látogatások elvégzésére fordítja, vagy akár beruházási projektet indít egy helyszínen, és akkor kiderül, hogy minden nem felel meg az elvárásainak, akkor a befektetési promóció gyorsan visszaüthet.
A helyzet súlyosbítása érdekében a befektetők gyakran információkat osztanak meg partnereikkel, és figyelmeztethetnek másokat az adott régióba történő befektetésre. Ezért a promóciós kampányok megszervezése mellett a befektetési promóciós ügynökségeknek szorosan együtt kell működniük a meglévő vállalatokkal és a helyi önkormányzatokkal a város / ország befektetési környezetének javítása érdekében. Fejlesztések történhetnek a jelenlegi infrastruktúra, az emberi erőforrások vagy a jogi keret, valamint a befektetési ösztönzők révén a befektetési környezet javítása érdekében. Ezen túlmenően, mivel számos befektetési promóciós ügynökséget részben vagy egészben a helyi önkormányzatok hoznak létre, szoros kapcsolatban állnak a helyi hatóságokkal, és felhasználhatják azt a döntéshozók befolyásolására. Ennek ellenére az ügynökség jóváhagyásainak tükrözniük kell a helyszín hosszú távú társadalmi-gazdasági fejlesztési stratégiáit és elképzeléseit,és egyes érdekcsoportok nem szolgálják ki őket.
Összefoglalva: a befektetők megszerzése és megtartása érdekében a befektetési promóciós ügynökségeknek gyakorlatokat kell alkalmazniuk hatékonyságuk és szakmaiságuk növelése érdekében. Ezeket a javaslatokat a jelenlegi menetrendjükön kívül fel lehet használni teljesítményük javítására.
© 2018 HH