Tartalomjegyzék:
- A vezetés más megközelítése
- Három népszerű készenléti elmélet
- Fiedler készenléti modellje
- Az LPC eredmények értelmezése
- Hogyan működik Fiedler elmélete?
- Robert House út-cél elmélete
- Négy vezetési stílus
- További irodalom
- A helyzetvezetési modell
- Felkészültségi szintek és hatékony vezetési stílusok
- Vezetési stílus leírások
- Melyik a legjobb?
- Források
Ismerjen meg három vezetői elméletet: Fiedler készenléti modelljét, House útvonal-cél elméletét, valamint Hersey és Blanchard helyzeti modelljét.
Canva
A vezetés más megközelítése
Más vezetői elméletekkel, például a vonáselméletekkel vagy a viselkedéselméletekkel ellentétben, a kontingenciaelméletek nem a vezető képességeire vagy stílusára koncentrálnak, hanem azokra a különböző helyzetekre, amelyekben a vezetők kerülhetnek. A kontingencia elméletek fő gondolata az, hogy a különböző helyzetek különböző vezetési stílusokat követelnek. Más szavakkal, a legjobb vezetési stílus a helyzet függvénye.
Három népszerű készenléti elmélet
Három népszerűen tanulmányozott kontingenciaelmélet a következő:
- Fiedler készenléti modellje
- House út-cél elmélete
- Hersey és Blanchard helyzetmodellje
E modellek mindegyike más-más megközelítést alkalmaz annak meghatározásakor, hogy a különböző vezetési stílusok hogyan fognak viszonyulni a különböző helyzetekhez.
A legkevésbé preferált munkatárs értékelése. A vezetők ezt a tesztet használva meghatározhatják vezetési stílusukat Fiedler szerint. Kattintson a képre a nagyításhoz.
Fiedler készenléti modellje
A helyzetvezetésnek ez a megközelítése a vezető viselkedésének megértésével kezdődik. Az LPC (legkevésbé preferált munkatárs) néven ismert tesztet használják a vezetői stílus értékelésére. A tesztet vezető vezetőknek (válaszadók) lehetőségük van leírni egy olyan személyt, akivel nem akarnak együtt dolgozni (legkevésbé preferált munkatársuk). Az LPC teszt változata a jobb oldalon látható.
Azoknak a vezetőknek, akik ezt a tesztet teszik, körözniük kell a számválasztással, amely a legjobban meghatározza azt a személyt, akivel a legnehezebb a munkahelyi környezetben tartózkodni. Ha ez a személy néha kellemes, akkor a válaszadónak az első sorban az 5. számot kell választania. Ha az illető mindig barátságtalan, akkor a válaszadónak az első számot kell választania a második sorban.
Az LPC eredmények értelmezése
Az értékelés befejezése után a válaszadónak összesítenie kell az összes választását. Az összes kiválasztott szám összege (vagy összege) a válaszadó LPC pontszámát jelenti.
- Az 57 vagy annál alacsonyabb pontszám alacsony LPC pontszámnak számít, és a vezető stílusa feladatorientált.
- Az 58 és 63 közötti pontszám középső LPC-nek számít. Ez azt jelenti, hogy a vezetőnek lehet feladat- vagy párkapcsolat-orientált tendenciája.
- A 64 feletti pontszám magas LPC pontszámnak számít, a vezető stílusa pedig párkapcsolat-orientált.
A Fiedler készenléti modelljének vizuális megjelenítése.
Hogyan működik Fiedler elmélete?
Az ötlet az, hogy a két különböző vezetési stílus: a feladat- és a párkapcsolat-orientált egyaránt hatékony lehet - de különböző helyzetekben.
A Fiedler három különböző változót azonosít, amelyek befolyásolhatják a helyzetet. A változók fontossága nem mindegyik. Tartalmazzák:
- A vezető és a követők kapcsolata (legfontosabb)
- Feladat struktúra - mennyire vannak meghatározva a csoport feladatai? (közepesen fontos)
- Helyzethatalom - mekkora hivatalos hatalmat kap a vezető? (legkevésbé fontos)
Az alábbi kép azt mutatja be, hogy ez a három változó hogyan tud egymással kölcsönhatásban nyolc különböző helyzetet kialakítani (oktán néven is ismert), és mely vezetési stílusok a legjobbak az egyes helyzetekhez.
Más kontingenciaelméletekkel ellentétben a Fiedler megközelítése úgy véli, hogy a vezetők általában véve meghatározott vezetési stílussal rendelkeznek. Más szóval, ha a vezető feladatorientált, akkor mindig feladatorientált lesz, és nem tudja gyorsan megváltoztatni a stílust, hogy alkalmazkodjon a változó helyzethez.
Út-cél összefoglaló ábra.
Robert House út-cél elmélete
Az út-cél elméletet valamivel könnyebb megérteni, mint Fiedler modelljét. House elmélete azon az elgondoláson alapszik, hogy egy követő motivációi három feltételezésen alapulnak:
- Ha erőfeszítéseket tesznek, a cél elérhető (várható)
- Ha a cél megvalósul, jutalom lesz (eszköz)
- A jutalom értékesnek számít (valance) 1
A vezetőknek képesnek kell lenniük arra, hogy követőiknek bizonyosságot nyújtsanak az elvárásaikról. A követők jellemzői, a helyzet típusa és a vezető stílusa közötti különbségek mind szerepet játszanak a csoport eredményességében céljaik elérésében.
Négy vezetési stílus
Az út-cél elmélet a vezetés négy stílusát azonosítja:
- Irányelv - Ez a vezető közvetlen és hiteles kommunikációt biztosít híveivel. Ez ideális azoknak a követőknek, akiknek kevesebb ismerete vagy tapasztalata van.
- Eredményorientált - Ez a vezető magas elvárásokat támaszt a követőkkel szemben. Kihívja beosztottaikat, és bizalmat fog mutatni abban, hogy képesek jó eredményeket elérni.
- Résztvevő - Ez a vezető együttműködik követőivel, figyelembe véve ötleteiket és meghallgatva őket.
- Támogató - Ez a vezető hívei mellett jön, akik gondoskodnak és törődnek szükségleteikkel és jólétükkel.
E stílusok mindegyike lehet hatékony vagy hatástalan a helyzettől, valamint a követők képességeitől és igényeitől függően. House szerint a vezetők valóban képesek stílust váltani, és a vezetőknek meg kell próbálkozniuk a váltással, hogy a legjobban szolgálhassák híveiket.
További irodalom
Ha többet szeretne megtudni az Út-Cél elméletről, olvassa el ezeket a cikkeket a Wikipédián és az E-How-on:
A helyzetvezetési modell
Ez az utolsó modell négy különböző csoportba sorolja a követőket érettségük alapján, és mindegyik csoporthoz külön vezetési stílust rendel. A követők érettségének meghatározásához a két különböző változó a következő:
- Feladat készségek
- Motiváció
A feladatkészségek a követők munkaképességét és tudását jelentik. Van-e fejlett munkatudásuk? érettek a munkahelyen? Vagy korlátozott ismereteik vannak a munkájukkal kapcsolatban?
A motiváció viszont a követők vágyát méri egy feladat elvégzésére, és megvizsgálja pszichológiai érettségüket.
A követői feladatkészségek és motiváció különféle szintjei együttesen a készültség négy szintjét alkotják (más néven érettségi szinteket). A készenléti szintek lebontását és a megfelelő vezetői válaszokat lásd az alábbi táblázatban.
Felkészültségi szintek és hatékony vezetési stílusok
Készenléti szint (követők) | Vezetői stílus |
---|---|
R1 - 1. készültségi szint: alacsony motiváció és alacsony szintű készségek |
S1 - Mesélés |
R2 - 2. készenléti szint: magas motiváció és alacsony szintű feladatok |
S2 - Értékesítés |
R3 - 3. készültségi szint: alacsony motiváció és magas szintű készségek |
S3 - Részt vesz |
R4 - 4. készültségi szint: nagy motiváció és magas szintű készség |
S4 - átruházás |
A készültségi szintek rácsképe.
Vezetési stílus leírások
Mesélés (S1)
A vezetők parancsokat és konkrét utasításokat adnak a követőknek.
Értékesítés (S2)
A vezetők útmutatást és útmutatást adnak, de a vezetők és a követők között több az interakció.
Résztvevő (S3)
A vezetők úgy teljesítik a feladatokat, hogy csapattal dolgoznak a követőkkel, és nagyra értékelik a kapcsolatokat.
Delegálás (S4)
A vezetők bíznak követőik képességeiben. Feladatok átruházásával és nagyobb felelősséggel ruházzák fel a követőket.
Melyik a legjobb?
Források
1 Crawford, CB, Brungardt, CL és Maughan, M. (2005). A vezetés megértése: elméletek és koncepciók (3. kiadás). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. 62. oldal.