Tartalomjegyzék:
A vezetőknek tudniuk kell, hogy kik ők és hová akarnak menni, mielőtt megkezdik az utazást. Fel kell ismerniük, hogy célt, irányt és motivációt kell biztosítaniuk az általuk vezetett személyeknek. Ennek érdekében a vezetőknek minden szinten hat alapképességet kell fejleszteniük annak érdekében, hogy nagyszerű vezetőkké válhassanak. Vízióval kell rendelkezniük arról, hogy milyen lehet a jövő; rendelkeznek társadalmi intelligenciával; gyakorolja az 5. szintű vezetést; legyen meghatározó; légy következetes; és gyakorold a reflexiót.
1. Legyen víziója
A görög mítoszban egy fontos látásleckét mutat be az Epimetheus és Prometheus közötti kettősség. Epimetheus az utólagos gondolkodást képviselte, ahol kiütésként és gondolkodás nélkül jellemzi, ezért folyamatosan rossz döntéseket hoz, amelyek szörnyű következményekkel jártak. Ezzel szemben a Prometheus előrelátással volt ismert. Gondolta át a dolgokat, használta az észeket, és olyan döntéseket hozott, amelyek a jövő szempontjából is hasznosak voltak. A vezetőknek olyanoknak kell lenniük, mint Prometheus, és nem úgy, mint testvére, Epimetheus, ha a jövőképet tervezik.
A vezető feladata egyértelműen meghatározni, merre tart egy szervezet. Amint a vezető vizualizálja és megfogalmazza a lehetséges jövőt, meg kell értenie a jövőkép három összetevőjét.
Először is, a vezetőnek fel kell ismernie, hogy a jövő meglátása erőfeszítéseket igényel. Folyamatos erőfeszítéseket kell létrehozni, amelyek lendületet adnak a jövőkép elindításához, fenntartásához és véglegesítéséhez. A látomásnak vonzónak kell lennie. Ez fontos lesz, mivel a vezető és csapata az erőforrásokat, erősségeket, gyengeségeket, értékeket, tapasztalatokat, ellenfeleket és egyéb tényezőket veszi figyelembe a jövőben.
Másodszor, ahogy a látomás formálódik, milyen irányt igényel? A vezetők tisztán akarják látni a jövőképet, mivel a homályos látomások csak félrevezetésként szolgálnak, és hiábavaló erőfeszítéseket fognak eredményezni. Senki sem szereti a jövő homályos képét követni. Ehelyett másokat olyan látomások vonzanak, amelyek azonnal felismerhető képet festenek a holnapról.
Végül a hatékony jövőkép egyértelműen meghatározza az ember prioritásait konkrét fogalmakban. Hányszor találta magát körökben forogni, mert a prioritások nem voltak egyértelműek? Az idő, az erőforrások és az energia korlátozott, ennek fényében egy víziónak, bár kissé álomszerű lehet, elérhetőnek kell lennie. A jövőkép megvalósíthatósága közelebb hozza a szervezeten belüli embereket ahhoz, mert a helyes irányú cselekvéseket fogják felfogni.
2.
Egy szervezet szenvedhet olyan belső elfogultságoktól, amelyek megakadályozhatják nagyobb teljesítményekben. Az elfogultság leküzdésének egyik fontos módja, ha a vezetők felismerik a társadalmi intelligencia követelményeit és előnyeit. Goleman szembetűnő módon elmagyarázza, hogy társadalmi intelligencia nélkül az embernek első osztályú képzése, éles elméje és végtelen jó ötletei lehetnek, de mégsem lehet nagyszerű vezető.
Gerald Sewell megfelelően kijelenti, hogy a vezetés több mint Xs és Os, vagy érzelem nélküli strukturált vezetőfejlesztő programok, vagy vezetői tanulmányok és elemzések, vagy kényszerítő motiváció. A vezetés a kapcsolat, az inspiráció, a cél, az irány és a motiváció biztosítása. A társadalmi intelligencia hiánya sekélyté és értelmetlenné teszi ezeket az imperatívumokat, és sokkal nehezebbé teszi a szervezet vezetését.
3.
Jim Collins elmondja, hogy a jól teljesítő szervezeteknek "5. szintű" vezetőik vannak. Collins az 5. szintű vezetést „vezetőként” definiálja, akiben a valódi személyes alázat keveredik az intenzív szakmai akarattal. Noha a hierarchia másik négy szintjén a vezetők magas fokú sikert tudnak elérni, nem képesek eléggé ahhoz, hogy fenntartható kiválóságra emeljék szervezeteiket. És bár az 5. szintű vezetés nem az egyetlen követelmény a jó szervezet kiemelkedővé alakításához, más tényezők között szerepel a megfelelő emberek felvétele a fedélzetre és a fegyelem kultúrájának megteremtése. A jótól a nagyszerű átalakulásig csak az 5. szintű vezetők nélkül lehet élni. Az 5. szintű vezetők rendelkeznek a szükséges vasakarattal és heves elhatározással, amit ügyes stratégiai szintű vezetésük is bizonyít.Az 5. szintű vezetést jelentősen növeli a vezetés és az etikai döntéshozatal közötti szimbiotikus kapcsolat megértése.
Jeff Zust (Nemzetvédelmi Egyetem) CH (COL) magyarázza, hogy „az elvek, hasznosság, helyzet és erény felhasználásával a hatékony döntéshozatalhoz szükséges etikai érvelés”. A stratégiai szintű vezetésnek nem arról kell szólnia, hogy eldöntsük, mi a jó és a rossz, hanem arról, hogy képesek vagyunk különbséget tenni a lehetőségek között, megtudni, hogyan kell a „szürke árnyalatokban” dolgozni, így az ember a legbölcsebb stratégiai lehetőséget választja.
A vezetők erős bizalmi és felhatalmazási kultúrát teremthetnek azáltal, hogy először magas szintű szociális intelligenciát fejlesztenek ki az önpusztító magatartás megakadályozása érdekében, és az 5. szintű vezetéssel működnek, hogy a szervezetet jóból nagyszerűvé tegyék. Abraham Lincoln társadalmilag rendkívül intelligens 5. szintű vezető volt, aki határozott volt a céljaiban, de szerény volt, és soha nem engedte, hogy egója akadályozza a kitartó és nagy nemzet létrehozásának ambícióit. Kissé ironikus, hogy az a személyi ambíció, amely gyakran vezérként emeli az embereket, szembeszáll az 5. szintre emelkedéshez szükséges alázattal.
4. Legyen meghatározó
A határozott döntés felbecsülhetetlen a jó vezetők számára. A határozottság nem feltétlenül egyenlő az azonnali ítéletekkel; arról szól, hogy időben megfelelő hívásokat kezdeményezzen a változás érdekében.
A vezetőknek tapasztalataikra és megítélésükre kell hagyatkozniuk a megfelelő cselekvéshez. Végül is tapasztalataink foglyai vagyunk; pozitív és negatív egyaránt. A kulcs nem az, hogy megbénuljon a kétség. Pozitív tapasztalataink a jövőbeni törekvéseinket táplálják, a negatívak pedig felkészítenek bennünket a jövőre az általuk nyújtott tanulságok alapján.
Egy korai és időben történő döntés minden változást hozhat. Vannak esetek, amikor nagyobb akciót kell kezdeményezni, még akkor is, ha a kép sötét prizma marad, tisztázatlan és hiányos. Sőt, át kell venni a felelősséget. A tökéletes információ érdekében történő késedelem költséges lehet. MacArthur tábornok egyszer kifejtette: „A háborúban bekövetkezett kudarc története két szóval foglalható össze: túl késő. Túl későn értik a potenciális ellenség halálos célját; túl későn veszi észre a halandó veszélyt; túl késő a felkészültségben; túl késő az összes lehetséges erő egyesítése az ellenállás érdekében; túl késő állni a barátaival.
Ne feledje, hogy a határozottság nem gyorsaság vagy szerencsejáték. Arról a készségről és magabiztosságról van szó, hogy jól időzített és határozott döntéseket hozzunk a bizonytalanság ködében, ahol a vezető tudásának és ösztönének kereszteznie kell egymást.
5. Legyen következetes
A következetes vezetők úgy segíthetik szervezetüket, hogy kiszámíthatóak és nem képesek meglepni. A lényeg az, hogy a vezető felesleges félelmet, bizalmatlanságot és szorongást kelthet azáltal, hogy kiszámíthatatlan és furcsa módon beszél és viselkedik. A jó vezetők kerülik az ellentmondó jelek továbbítását, mivel megértik, hogy a következetességnek megvan a maga helye.
A következetesség nem tárgyalható olyan alapvető kérdésekben, mint a tisztelet, a jellem, az elszámoltathatóság, az értékek és az etika. Ettől eltekintve, mivel a vezetők különböző körülmények között különböző emberekkel fognak kapcsolatba lépni különböző kérdésekben, létfontosságú lesz szemléletük személyre szabása. Az intelligens vezetők gyorsan megtanulják, hogy különböző technikák bizonyulnak a leghatékonyabbnak.
A vezetés arról szól, hogy készen állsz az opció lehívására. Ugyanaz a kulcs nem fogja kinyitni minden ajtót. Ami az egyiknek megfelel, az nem biztos, hogy a másiké. Végül legyen összhangban az alapvető elvekkel, de megtanulja változtatni, ha szükséges.
6.
A mai világ hiperaktív és szuper kapcsolatban áll. A telefonjaink folyamatosan vannak bekapcsolva, és ha úgy döntünk, a nap 24 órájában, hétvégén ragaszkodhatunk hozzájuk. Habár a fejlett technológia hihetetlen előnyöket nyújt, azzal fenyeget, hogy kiszorítja a létfontosságú személyes és szakmai időt arra, hogy elgondolkodjon és átgondolja a múltbeli cselekedeteit, mit tanultunk és hogyan kell szembenéznünk holnap.
Az elmélkedésre elkülönített pillanatok lehetővé teszik számunkra, hogy egy bizonyos idő alatt értékeljük teljesítményünket, és gondolkodjunk azon, hogyan javíthatjuk gondolkodásmódunkat, és ennek következtében a meghozott döntéseinket és tetteinket. A tükrözés olyan, mint egy kert, amelyet gondozunk, hogy a jövőben is kamatoztathassuk hasznát; hihetetlen megtérüléssel jár.
A gondolkodásra szánt idő megtalálása elengedhetetlen a kreativitás elősegítéséhez és az elszántság megerősítéséhez válság idején. A csendes idő védelmével kezdődik. Tegyél félre időt és védd meg. A vezetőktől elvárható, hogy mélyebben gondolkodjanak el a környezetről, és arról, hogyan kell navigálni turbulens időkben. Az egyértelmű gondolkodás képességünk túl fontos ahhoz, hogy elhagyjuk ennek a képességnek a gyakorlását.
Végjegyzetek
Goleman & Boyatzis, „Social Intelligence”, Harvard Business Review (2008. szept.).
Gerald Sewell, „Érzelmi intelligencia”, Katonai Szemle (2009. november – dec.).
Jim Collins, „5. szintű vezetés”, Harvard Business Review (2005. július-augusztus).
Ugyanott.
CH (COL) Jeff Zust, Az etikai gondolkodás négy rendszere, a Nemzetvédelmi Egyetem Etikai Tanszékének bemutatott tanulmány, 2015. július 21.
Ugyanott.
© 2019 Fernando Guadalupe Jr