Tartalomjegyzék:
- Miért fontos a változás az üzleti környezetben?
- Megjegyzés indítás előtt
- 1. Értse meg az üzleti környezet változásainak okait és következményeit.
- 2. és 3. rész
- Kérdések és válaszok
Válaszolj a változásra
hbr.org
Üzleti környezetben változások folyamatosan történhetnek különböző okok miatt, és főleg pozitív eredmények miatt. Nem sokan szeretjük a változást. Nem akarunk kijönni ebből a kényelmi zónából, alkalmazkodni a változásokhoz és átélni az esetenként traumatikus hatásokat, amelyeket a változás okozhat, de abba kell hagynunk a változásokkal kapcsolatos aggódást és pánikolást, pozitív tényezőnek kell tekintenünk, és azon kell dolgoznunk, hogy elfogadjuk és elfogadjuk alkalmazkodva.
Mi a változás?
designing-it-organizations.com
Miért fontos a változás az üzleti környezetben?
Mi tehát a változás? A változás átmenet egyik állapotból (aktuális állapot) egy másikba (kívánt állapot). A változásokat (üzleti környezetben) akkor hajtják végre, amikor a meglévő gyakorlatok már nem nyereségesek vagy előnyösek.
A változás folyamata:
Jelenlegi állapot -> Átmeneti állapot -> kívánt állapot
A változás kiszorítja az embereket a komfortzónájukból. A változás kezdetben nehéz lehet, de a változással az ember sokat tanul, tapasztalatokat szerez, és végül pozitív eredményeket hoz létre, amelyeket értékelni fog; végül is ezért hajtották végre a változást. Az eredmények és az előnyök nagyban függenek attól, hogy mennyire tesznek pozitív lépéseket és ellenállnak minden akadálynak, amely a változás ellen hat.
Megjegyzés indítás előtt
Ez egy NVQ egység a 2. szinten, hitelértéke 3. Ez egy három részből álló egység. Ebben a cikkben megnézzük az 1. részt:
- Az üzleti környezet változásainak okainak és következményeinek megértése
1. Értse meg az üzleti környezet változásainak okait és következményeit.
1.1 Mondjon példákat az üzleti környezet munkamódszereinek változásaira, és magyarázza el, miért történnek ezek
A változásokat számos okból hajtják végre üzleti környezetben: például hozzájárulnak a jobb üzleti teljesítményhez, az alkalmazottak jobb munkamódszereihez és a szervezet jobb helyzetéhez a versenyképes iparágban. A sikeres működés érdekében egy szervezetnek változásokon kell átesnie és azokat el kell fogadnia. Emellett frissítenie kell a termékeket és szolgáltatásokat, fejlesztenie kell a technológiákat, és képeznie kell az alkalmazottakat, hogy segítsék őket képességeik fejlesztésében, hogy azokat az újonnan megváltozott rendszerben megvalósíthassák.
Transzformatív változás
hrlogistics.us
Néhány példa az üzleti környezet munkamódszereinek változásaira:
- A munka módjának megváltoztatása, az órák számának csökkentése vagy növelése, a heti kereskedési órák számának növelése, a munkaidő növelése, a személyzet csökkentése; ezek a változások oka lehet a kevesebb munka, az üzleti visszaesés, az ügyfelek megváltozott elvárásai, a szezonális kereskedelem, a rendszerek felújítása és új rendszerek telepítése. Az ilyen változások átmenetiek lehetnek.
- A munkaszerződések megváltoztatása
- Csapatok, részlegek vagy az egész szervezet átalakítása: az alkalmazottak munkamódszerének megváltoztatása üzleti igényeiknek megfelelően vagy a csapat és a szervezet egészének teljesítményének javítása érdekében
- A törvények, irányelvek, eljárások, jogszabályok megváltoztatása
Az üzleti környezetben bekövetkező változások lehetséges okai:
- Recesszió
- Növekvő piaci nyomás
- Csökkentett költségvetés
- A technika fejlődése
- Javított ügyfélszolgálat
- A kormányzati jogszabályok és rendeletek változása
- A szervezet jobb működése
- A verseny növekedése
- Javított hatékonyság
- Globalizáció
- A profit csökkenése
- Pénzügyek elvesztése
- Az ügyfelek elvárásai
- A teljesítmény csökkenése
- Az osztály vagy a szervezeti struktúra változása
1.2 Írja le a munkapraktikában bekövetkezett változások lehetséges hatásait az üzleti környezetben élő emberekre
Az üzleti környezetben végrehajtott változások pozitív és negatív hatással lehetnek az adott környezetben dolgozó emberekre.
A változás lehetséges negatív hatásai magukban foglalhatják:
- Az alkalmazottak félnek a munkakör állapotától; vajon hé lesz-e még munkája vagy sem.
- A túl sok változás vagy folyamat instabilitást okoz.
- A kiépített készségek és az elvégzett képzések elavulhatnak, már nincs szükségük a megváltozott munkapraktikákra, amelyek csalódást okozhatnak, időt és pénzt pazarolhatnak.
- Az érzelmi stressz és a bizonytalanság csökkent teljesítményhez vezethet.
- Az alkalmazottak attól tarthatnak, hogy felkérhetik őket arra, hogy dolgozzanak olyan emberekkel, akikkel nem boldogulnak, vagy elveszítik a kollégáikkal vagy csapattársaikkal fennálló kapcsolataikat.
- Az alkalmazottak félhetnek attól, hogy új készségeket kell megtanulniuk.
- Az alkalmazottak elveszíthetik önbizalmukat és megzavarodhatnak feladataik célja miatt, alacsony az önértékelésük, vagy elveszíthetik összetartozásuk érzését.
- Az alkalmazottak haragot, ellenállást tanúsíthatnak a változás iránt, és elveszítik a motivációt, amikor a változásokat végrehajtják.
- Az alkalmazottak távozhatnak, és ennek eredményeként a szervezet elveszíti tapasztalt jelentkezőket.
- A változások végrehajtása drága lehet.
- Az alkalmazottak fenyegetettnek és bizonytalannak érezhetik munkájukat, ami alacsony teljesítményhez vezethet.
- Az alkalmazottak pánikba eshetnek attól, hogy új készségeket kell tanulniuk
- Az emberek elveszíthetik önbizalmukat, és összezavarodhatnak feladataik célját illetően, alacsony az önértékelésük, elveszíthetik összetartozásuk érzését.
- Az emberek érezhetik a haragot, a változásokkal szembeni ellenállást, a motiváció hiányát, amikor a változásokat végrehajtják.
- Néha az alkalmazottak távozhatnak, és ennek eredményeként a szervezet elveszíti a jól tapasztalt jelölteket.
- A változások végrehajtása drága lehet
- Az alkalmazottak fenyegetettnek és bizonytalannak érezhetik munkájukat, ami alacsony teljesítményhez vezethet.
1.2 Magyarázza el, hogy a változás milyen előnyökkel járhat egy szervezet, csapat és egyén számára
Bár a szervezeten belüli változásoknak számos negatív hatása van, ezek az idő múlásával csökkennek. A helyes okokból, a helyes módszerekkel végrehajtott bármilyen változás óriási előnyökkel jár a szervezet, szervezeti egységei, csapatai és a szervezetben dolgozó egyének számára.
Íme néhány módszer, amellyel a változás előnyös lehet egy szervezet, annak csapatai és magánszemélyei számára.
A változás előnyei egy szervezet számára:
- A szervezet megszabadul a régi technológiáktól és a régi munkamódszerektől, és naprakészen tartja a legújabb újításokat
- A törvények és jogszabályok változásai csökkentik az ezzel járó kockázatokat
- A szervezet lépést tart versenytársával, vagy felülmúlja versenytársát.
- Új és sikeres eljárások és modellek valósíthatók meg.
- Új szolgáltatások és termékek kerülnek bevezetésre, és ennek eredményeként új ügyfeleket szereznek
- A kockázatokat kiküszöbölik vagy legalábbis csökkentik
- A hatékonyság javul a szervezet és az egyének számára
- A társaság forgalma javul, ezzel növelve a nettó nyereséget.
- Az ügyfelek visszajelzése és hírneve a minőség javításáról
- A befektetők magabiztosan fektetnek be a szervezetbe.
- A karbantartási és egyéb költségek csökkennek a minőségi gépek és technológiák bevezetésekor.
- Javul a vállalat kapcsolata az alkalmazottakkal és az ügyfelekkel.
- Az ügyfélszolgálat javul és / vagy gyorsabb
- Az alkalmazottak teljesítménye javul
A változás előnyei egy csapat számára:
- Egy csapat jobban működik, és új kapcsolatokat épít ki.
- Az emberek készségei javulnak; a csapat motiváltnak érzi magát és elkötelezett a munkája iránt.
- A változás javítja a kommunikációt a csapatok, az osztályok és a csapattagok között.
- A hatékony változáskezelés csökkenti a változásokkal szembeni ellenállást.
- A változás javítja a csapatok közötti együttműködést.
- A csapatok képesek a jelükig dolgozni, és támogatást éreznek.
- A változás csökkentheti a negatív kimeneteleket és a munka vagy a teljesítmény bármilyen megzavarását.
A változás előnyei az egyének számára:
- Az egyének új technikákat és készségeket tanulnak, és javítják hatékonyságukat.
- Új karrierlehetőségek és lehetőségek nyílnak meg.
- A jobb technológiák javítják az alkalmazottak munkamódszereit.
- A jobb munkavállalói juttatások javítják az életminőséget.
- A változás izgalmasabb, mint egy régi stabil folyamat vagy munkamódszer.
- A változás ösztönzi a kreativitást.
- A változás megoldja a problémákat.
- A változás olyan képességeket és ismereteket ad az alkalmazottaknak, amelyek megfelelő helyekre, csapatokba és osztályokba juttathatják őket.
- A változás segít az embereknek tehetségeik előnyös és hatékony felhasználásában.
2. és 3. rész
Az egység következő részéhez kövesse az alábbi linket:
Válasz a változásra üzleti környezetben - Szerep a változás támogatásában
Kérjük, kövesse az alábbi linket a készülék utolsó részéhez.
Válasz a változásra üzleti környezetben - Szerep a változás támogatásában és a változásra való reagálásban
Remélem, hogy hasznosnak és érdekesnek találta az itt található információkat. Kérjük, ne habozzon visszajelezni, és ossza meg gondolatait és tapasztalatait.
Köszönöm, hogy meglátogattál, Livingsta
Egy kedves megjegyzés az NVQ jelöltjeinek: Ez az anyag csak tájékoztató jellegű. Kérjük, ne reprodukálja. Kérjük, kapcsolódjon saját üzleti környezetéhez és munkaköri leírásához, miközben leírja egységeit. Minden jót!
Kérdések és válaszok
Kérdés: Hogyan befolyásolja a változás a vállalkozást?
Válasz: Ha negatív hatással van az alkalmazottakra, az negatívan érinti az üzlet egészét!
Kérjük, olvassa el cikkem ezt a részét: 1.2. A munkapraktikában bekövetkezett változások lehetséges hatásai az üzleti környezetben élő emberekre