Tartalomjegyzék:
- Bevezetés az egységbe
- 1. Magyarázza el a munka megtervezésének célját és előnyeit, és felelősséggel tartozik mások előtt saját munkájáért.
- A tervezés előnyei
- 2. Magyarázza el a munka reális célkitűzéseinek tárgyalásának célját és előnyeit, valamint ennek módját.
- 3. Hogyan állíthatja fontossági sorrendbe a célokat és állítsa be a munkájának ütemezését?
- 4. Milyen típusú problémák merülhetnek fel a munka során, és hogyan kezelheti őket?
- 5. Magyarázza el, mi a célja és előnyei annak, ha más embereket tájékoztat a haladásról.
- 6. Magyarázza el annak célját és előnyeit, hogy más emberek időben értesítsék, ha a munkaterveken változtatni kell.
- 7. Magyarázza el a hibák felismerésének és a tanulásnak a célját és előnyeit.
- 8. Magyarázza el a saját munkája szempontjából releváns irányelvek, eljárások és gyakorlati kódexek célját.
- 2.1 Mi a célja a saját munkájának magas színvonalának megállapításáról?
- 2.2 Hogyan állítasz magas követelményeket a munkádhoz?
- 2.3 Hogyan kezeled a munkahelyi feladatokból fakadó nyomást? Adj rá példákat.
- 2.4 Miért kell elfogadnia a kudarcokat, és hogyan kell kezelni ezeket?
- 2.5 / 6 Miért kell önérvényesítőnek lennie, és mit jelent ez a munka során? Adj rá példákat.
- 2.7 Miért kell készen állnia arra, hogy új kihívásokat vállaljon a munkahelyén, és alkalmazkodjon a változásokhoz?
- 2.8 Miért kell őszintén, tisztelettel és megfontolással viszonyulnia a munkahelyi többiekhez?
- 2.9 Milyen munkahelyi magatartás jellemzi a fenti tulajdonságokat, és milyen nem?
- 2.10 Miért kellene segíteni és támogatni másokat a munkahelyén?
Tekintse át a saját teljesítményének üzleti környezetben történő kezelésével kapcsolatos információkat.
Fotó: Christina @ wocintechchat.com az Unsplash oldalon
Bevezetés az egységbe
Ez az A csoport kötelező egysége a 3. szinten, összesen 3 kreditgel. A jelentkezők alaposan megértik, hogyan kell megtervezni és fontossági sorrendbe állítani a munkát, hogyan lehet elszámoltatható mások előtt, és ez hogyan befolyásolja az üzletet, a támogatói szerep fontosságát, a munkaterhelés megtervezését és fontossági sorrendjét, valamint ennek fontosságát és hogyan kell felelősséggel tartozik saját munkájukért.
Ehhez az egységhez személyes nyilatkozatot is mellékeltek.
1. Magyarázza el a munka megtervezésének célját és előnyeit, és felelősséggel tartozik mások előtt saját munkájáért.
Egy terv segítségével hozzávetőlegesen megbecsülhetjük, hogy legalább mennyi időbe telik a cselekvés.
A tervezés előnyei
- A tervezés hozzávetőlegesen becsüli meg a műveletek elvégzéséhez szükséges időt, és meghatározza azokat a műveleteket, amelyeket végre fog hajtani.
- Segít a költségvetés megtervezésében.
- Segít abban, hogy készen álljunk a vészhelyzetek kezelésére.
- Segít abban, hogy napi rendszerességgel, heti és havi rendszerességgel szervezkedjen.
- A tervezés segít elkerülni a munka megkettőzését.
A tervezés során minél több részletet meg kell szereznie arról a munkáról, amelyet végez, hogy munkáját a lehető leghatékonyabban tudja előállítani.
A terveket felírhatja a tennivalók listájára. A mindennek megírásának két célja van:
- Először is megtervezi munkáját és a szükséges eszközöket.
- Másodszor, írásos beszámolót készít munkájáról, hogy mások is láthassák.
Ilyen módon, ha bármikor megkérdezik, hogy mit tett, akkor megmutathatja nekik, és elszámoltathatja munkáját.
2. Magyarázza el a munka reális célkitűzéseinek tárgyalásának célját és előnyeit, valamint ennek módját.
Fontos, hogy reális célokról tárgyaljanak, hogy a munkákat időben elvégezhessék, különben rossz megjegyzéssel fog számolni a munkaetikájáról. A szűk időkeretek helyett mindig jó hosszabb időket tervezni, mert a munka minősége nagyon fontos. A tárgyalások módjai:
- Tervezés és előkészítés: Legyen egyértelmű célja, és maradjon azok mellett. Gyűjtse össze a feladat elvégzéséhez szükséges összes információt még a feladat megkezdése előtt.
- Megbeszélés: Érdemes megbeszélést folytatni a tapasztalatokkal dolgozó munkatársakkal vagy az idősebbekkel, hogy tanácsot kapjanak arról, hogy a terv vagy a tervvel kapcsolatos feltételezés elég jó-e a feladat tökéletes elvégzéséhez.
- Felülvizsgálat és javaslat: Reálisan magyarázza el javaslatait, és várja meg a választ. Beszéljen a csapattal, és fogadjon el tanácsokat és javaslatokat.
- Alku és elszámolás: Keressen olyan ajánlatokat, amelyek a legjobban megfelelnek a vállalat költségvetésének, és nem mulasztják el ellenőrizni a minőséget sem. Tárgyaljon a kereskedőkkel, és rendezze a legjobb megfizethető üzletet.
3. Hogyan állíthatja fontossági sorrendbe a célokat és állítsa be a munkájának ütemezését?
Minden munkát vagy feladatot, függetlenül attól, hogy fontos-e, sürgős-e vagy sem, határideje van, és a megbeszélt határidőn belül kell elvégezni. A munkát és a feladatokat prioritásként kell kezelni a munka jellegétől, a munka időtartamától, a sürgősségtől és az annak határidejétől függően.
A legsürgősebb feladatoknak kiemelt fontosságú listán kell lenniük, így a legtöbb időt igénylő, de kevésbé sürgős munkáknak is, mert néhány napig, esetleg akár hetekig át kell dolgozniuk. Nézze át tehát a feladat vagy a projekt különböző szakaszait, és becsülje meg az egyes lépések végrehajtásához szükséges időt. Így beállíthatja a teljes feladat ütemezését, meghatározhatja a dátumot, majd aznap elkezdheti a munkát a befejezés felé. Ez segít motiválni magad, és a szükséges időt azzal tölteni, hogy a megfelelő időben teljesítsd.
A cél elérése érdekében győződjön meg róla
- Döntse el, mennyi időt kell eltöltenie hetente, hogy időben teljesítse feladatát.
- Tartsa a dátumot a naplójában, így segít koncentrálni.
- Nyújtson nyilvántartást a teljesítéshez szükséges összes lépésről, ez segít motiválni önmagát.
- Ellenőrizze minden héten, hogy a tervezett időnek megfelelő időt tölt-e, és ami a legfontosabb, ellenőrizze, hogy elért-e minden héten kitűzöttet.
- Amikor hozzászokik ehhez a tervhez, látni fogja, hogy ez a te rutinoddá válik, és nem sok nehézséggel segít elérni.
4. Milyen típusú problémák merülhetnek fel a munka során, és hogyan kezelheti őket?
A problémák bármikor felmerülhetnek a munkahelyen, és fel kell készülni arra, hogy szembenézzen velük és megoldja őket anélkül, hogy ez befolyásolná a csapat és a szervezet normális működését. Ha vannak olyan helyzetek, amikor egy feladatot nem lehet az előírt időpontban teljesíteni, akkor mindenképpen vegye fel a kapcsolatot az érintett emberekkel, és egyeztessen egy másik időpontot. Így folyamatosan tájékoztatja az embereket, és nem hagyja őket azon töprengeni, hogy mi lett a baj.
Ha vannak olyan feladatok, amelyeket valaki hiányosként hagyott a csapatban, de a határidő lejártáig, győződjön meg arról, hogy felhívta őket, és megkérdezte, miért nem teljes még, és kérje egy ideig, hogy befejeződjön. Mondja el nekik a befejezés fontosságát.
Előfordul, hogy olyan informatikai problémákkal találkozik, amelyek akadályozhatják munkájának elvégzését, vagy akár megakadályozhatják a munka időben történő befejezését, különösen azokat, amelyeknek nagyon szűk a határideje. Ilyen körülmények között azonnal jelentse az IT-pultnál, és magyarázza el nekik, hogy nagyon sürgős, és van határideje.
5. Magyarázza el, mi a célja és előnyei annak, ha más embereket tájékoztat a haladásról.
Fontos, hogy az embereket folyamatosan tájékoztassák az előrelépésről, mert ez segít abban, hogy megtudják, milyen célokat kell elérniük, és elérték-e őket. Emellett segít vázolni és meghatározni az eredmények célkitűzéseit és célkitűzéseit. Segít a motivációban is
6. Magyarázza el annak célját és előnyeit, hogy más emberek időben értesítsék, ha a munkaterveken változtatni kell.
Az embereket tájékoztatni kell, ha módosítani kell a munkaterveket, hogy tudatában legyenek annak, hogy változtatniuk kell azon, amit csinálnak. Ez azt is érezteti velük, hogy részt vesznek a folyamatban, és visszajelzést kapnak arról, hogy a tervek megvalósíthatók-e.
7. Magyarázza el a hibák felismerésének és a tanulásnak a célját és előnyeit.
A hibákból való tanulás célja és előnye, hogy nem követi el újra a hibákat.
A hibákból való tanulás teljes felelősségvállalást jelent cselekedeteinkért, elég alázatosnak lenni ahhoz, hogy felismerjük hibáinkat, és nem hibáztatjuk más embereket. Fontos, hogy felismerjük a részünket a problémában. A hibákból való tanulás annak felismerése, hogy mit tettél rosszul, szemlélve a helyzetet, amíg rájössz, mit kellett volna tenned, elnézést kérve és önfegyelmezetten, hogy a hiba soha többé ne forduljon elő.
A hibákból való tanulás legjobb módja az, ha tanulunk mások hibáiból. Legyen figyelmes mások tevékenységével kapcsolatban, tegyen fel kérdéseket, kövesse azokat, akik sikeresek, és elemezze, milyen cselekedeteket tettek a siker érdekében, és megértse hibáit és hátrányait, hogy megpróbálja elkerülni őket.
8. Magyarázza el a saját munkája szempontjából releváns irányelvek, eljárások és gyakorlati kódexek célját.
Az irányelvek és eljárások célja, hogy tudja, mit kell tennie és hogyan kell csinálni. Nincs esély arra, hogy tévedjen, és hibákat kövessen el.
A gyakorlati kódex célja egyértelmű és kölcsönös elvárások kialakítása. Ez segít minimalizálni a személyes nehézségek, a felügyelet vagy a rossz teljesítmény kockázatait és problémáit.
2.1 Mi a célja a saját munkájának magas színvonalának megállapításáról?
Fontos, hogy magas követelményeket állítsak fel a munkám számára, mert ez segít abban, hogy a lehető legjobban cselekedjek. Amikor minden tőlem telhetőt megteszek, pozitív módon elismernek a munkahelyemen. A magas követelmények kihívást jelentenek bennem, és elérni akarnak. Ez segít javulni és idővel fejlődni. Ezeket a normákat úgy állítanám fel, hogy beszélnék a közvetlen vezetőmmel, és megkérdezném, mit tehetnék az elvégzett munka javítása érdekében. Mert a menedzserem megmondaná, mit csinálok már jót, és mit kell magasabb színvonalon teljesíteni.
2.2 Hogyan állítasz magas követelményeket a munkádhoz?
A magas követelmények meghozatala arra számít, hogy minden napot és hónapot várom, ahogy haladok. Segít, hogy mindent megtegyek, és felismerhessem.
SMART célokat tűztem ki; ez azt jelenti, hogy specifikus, mérhető, elérhető, reális és időzített.
De akármilyen munkáról van szó, az önértékelés érzésével közelítem meg.
2.3 Hogyan kezeled a munkahelyi feladatokból fakadó nyomást? Adj rá példákat.
Néhány ember számára rendben van a munkahelyi nyomás, és csak megbirkóznak vele. Mások számára ez kísérteties lehet, és alváshiányt, problémákat okoz otthon, a munkahelyen, és végül egészségügyi problémákhoz vezet.
Ha nem tud megbirkózni a magas szintű nyomással, akkor lépéseket kell tennie annak biztosítására, hogy a nyomás ne legyőzze Önt.
Igyekszem a lehető legjobban fegyelmezett lenni abban, amit csinálok, és nagyon jól tervezni. Igyekszem nem is felelős lenni más emberekért. Folyamatosan visszajelzem a menedzseremnek is a dolgok menetéről. Így folyamatosan tájékoztatom őket a történésekről, és tudni fogják, mi történik, és nem lesz meglepetés, amivel aggódni lehet, ha bármi késik.
2.4 Miért kell elfogadnia a kudarcokat, és hogyan kell kezelni ezeket?
Ha visszaesés következik be, elfogadom, hogy ez az élet része, és megteszem, amit tennem kell a probléma megoldása érdekében, hogy tovább tudjak lépni.
A visszalépésekkel úgy gondolkodom, hogy visszalépek és reflektálok, pozitív maradok, jobban összpontosítok a jövőre, mint a múltra, tanulok a tapasztalatokból, megtalálom a haszonszerzés módját, és emlékezem arra, hogy a kudarc nem végleges
2.5 / 6 Miért kell önérvényesítőnek lennie, és mit jelent ez a munka során? Adj rá példákat.
Az érvényesülés azt jelenti, hogy kiállok a jogaim mellett, miközben tiszteletben tartom mások jogait. Az önérvényesítés segít abban, hogy világos módon kommunikálhassam az igényeimet, és segít abban is, hogy engem ne használjanak és ne használhassanak ki.
Becsülöm magam és jogaimat, és kérem az igényeim kielégítését. Úgy gondolom, hogy az embereknek felelősnek kell lenniük saját viselkedésükért. Minden negatív gondolatot vagy érzést pozitív módon kell kifejezni, és a kritikát is pozitívan kell venni. Próbálok "Nem" -et is mondani, ahol csak szükséges.
2.7 Miért kell készen állnia arra, hogy új kihívásokat vállaljon a munkahelyén, és alkalmazkodjon a változásokhoz?
Fontos, hogy új kihívásokat vállaljak és alkalmazkodjak a változásokhoz, mert soha semmi sem marad a régiben, a dolgok mindig változnak, ami azt jelenti, hogy ha nem tudok alkalmazkodni és megváltozni is, akkor ugyanazok a dolgok fognak elakasztani, amelyek aztán sokkal nehezebbé tehetik az életemet, mint annak lennie kell. A változások oka lehet a technológia fejlődése, az új környezet vagy bármi, ami hatással lesz rám és a mindennapi életemre.
Ha készen állok az új kihívásokra és alkalmazkodni a változásokhoz, ez azt jelenti, hogy készen állok új dolgok megtanulására egy új környezetben. A munkamódszerek nem maradnak mindig változatlanok, és az irányelvek és eljárások idővel változhatnak, és ez azt jelenti, hogy az alkalmazottak várhatóan alkalmazkodnak az új változásokhoz és körülményekhez.
2.8 Miért kell őszintén, tisztelettel és megfontolással viszonyulnia a munkahelyi többiekhez?
Okok, amelyek miatt őszintén, tisztelettel és figyelmesen kell bánni másokkal a munkahelyen:
- Az alkalmazottak, mint csapat, szorosan együttműködnek és vezetőjükkel. Tehát őszinte és egymás tisztelete nagyon fontos a csapat zavartalan működése szempontjából
- Még akkor is, ha nem tetszik egy ember vagy kevés ember jellege vagy jellemzői, mégis tiszteletben kell tartania őket, és őszintének kell lenniük velük a csapat és a szervezet megfelelő működése érdekében.
- A „tegyél másokkal úgy, ahogyan azt elvárnád tőled, hogy veled cselekedjenek” idézetet fel kell égetni az emlékezetemben.
- Minden embernek különböző problémái vannak, amelyeket ismerhetünk, vagy nem. Tehát mindig bánjon olyan emberekkel is, akik tisztelettel bosszantanak vagy frusztrálnak minket, és őszinték lenni velük.
Az őszinteség mindig kifizetődő. Egy nap felismerik. Minden csapat különböző háttérrel rendelkező és különböző karakterű emberekből áll. Vannak emberek, akik megtámadnak, nem tisztelnek és bántanak. De ezekben a helyzetekben nagyon fontos őszinte maradni és tisztelni az embereket.
Tipikus példa a közelmúltban történtekre: a menedzserem valamivel vádolt, amit még nem tettem meg, és ez egy olyan nap volt, amikor sok érzelmi problémán mentem keresztül a személyes életemben, ami darabokra bontott. Még mindig átvettem az irányítást a helyzet felett, nyugodt maradtam anélkül, hogy vitatkoztam volna, és azt gondoltam magamban: talán a menedzseremnek túl sok munkája van, és elborulhat. Másnap nem mutattam semmiféle tiszteletlenséget vele szemben, amikor megláttam az irodában. Szánok egy kis időt, amíg ez megnyugszik, és elmagyarázom neki, mi történt valójában, amikor nyugodt.
2.9 Milyen munkahelyi magatartás jellemzi a fenti tulajdonságokat, és milyen nem?
Legyen őszinte és hű másokkal és önmagával szemben, mosolyogva segítsen az embereknek, és más embereket tiszteljen úgy, ahogy azt érzem, hogy a te tiszteletben kell tartania engem, azok a tulajdonságok, amelyek a fenti tulajdonságokat bizonyítják.
Az, hogy megpróbálja elrejteni hibáimat, nem birtokolja hibáimat és hibáimat, nem vagyok segítőkész és nem becsülöm meg más egyének érzéseit, olyan tulajdonságok, amelyek nem mutatják be a fenti viselkedést.
2.10 Miért kellene segíteni és támogatni másokat a munkahelyén?
Ha segítséget nyújt más embereknek, az fizikailag és szellemileg is jobban érzi magát, emellett mindkét fél jobban megérti egymás társadalmát, és lehetőséget ad arra, hogy tehetségét, készségeit és erőforrásait felhasználva segítse a rászorulókat. Mindig a lehető legjobban igyekszem segíteni másoknak. Mivel a munkahelyen az együttműködés tükrözi a csapatszellemet, és ez javítja a munka hatékonyságát
Ez azért fontos, mert ha valaha szükségem lenne a segítségre, akkor az emberek úgy bánnak velem, ahogy tanítottam nekik