Tartalomjegyzék:
- 1. Mit csinál a Costco minden hozammal?
- 2. Ki viseli a veszteséget a visszatérésekor?
- 3. A Costco nem gyakorolja a megtévesztő marketinget
- 4. A Costco ára nem mindig a legalacsonyabb
- Miért lehet a Costco többet fizetni, mint mások
- 5. Hogyan szerezhet Costco luxuscikkeket?
- Szürke / szürke piaci áruk: mik ezek?
- 6. A Costco nem tolja ki a további biztosítási terveket
Visszatérés a Costconál? Tudja meg, hol tart
Costco, Marlboro, NJ © Len Rapoport
1. Mit csinál a Costco minden hozammal?
Ha kíváncsi vagy, mint én, tudni akarod, mi történik a Costco-hoz visszaszolgáltatott összes tétellel. Miután beszéltem a helyi üzletvezetőmmel, megtudtam.
- Bármilyen étel, általában a kukába kerül, kivéve a konzerveket vagy néhány teljesen lezárt terméket. Ez természetesen a potenciális egészség és biztonság szempontjából. Nem mindig tudják megállapítani, hogy egy terméket manipuláltak-e vagy elrontották-e. A lista természetesen tartalmaz fagyasztott ételeket, friss gyümölcsöket és zöldségeket, húst és sok más terméket. Még sok, zárt edényben lévő élelmiszer is megsemmisül, és nem kerül újra a polcokra.
- A kinyitott dobozokat kivesszük, és a pultnál megkérdezik, hogy valami hibás-e az áruval, vagy hibás-e. Ha meghibásodott, akkor az értékesítésre nem alkalmas címkével látja el, és vagy visszakerül a gyártóhoz, vagy pedig a Costco ártalmatlanítja. A Costco számos olyan céggel rendelkezik, amelyek megvásárolják ezt az árut. Vannak, akik felújítják és újraértékesítik, mások pedig úgy adják el, ahogy vannak. Megkérdeztem, miként akadályozták meg, hogy a sérült tárgyakat visszaküldjék a Costco-nak, és azt mondta nekem, hogy nagyon szigorú ellenőrzési eljárással rendelkeznek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy azok a vállalatok, amelyeknek eladják, jogszerűek, és hogy ezek a cikkek nem kerülnek vissza az üzletekbe.
Számítógépes nyilvántartással rendelkeznek minden olyan elemről, amelyet egy tag vásárolt a rendszerükben. Ha egy tag nyugta nélkül tér vissza és tételt, az alkalmazott megkeresi a rendszerében és az Ön számláján, hogy ellenőrizze, hogy Ön vásárolta-e, a vásárlás dátuma és az ár.
2. Ki viseli a veszteséget a visszatérésekor?
Ki viseli a veszteséget egy visszaküldött cikken? Nos, általában az eladó megteszi.
A legtöbb termék megtérülési aránya kicsi, és ezt figyelembe veszik, amikor az árakat árazzák. Egyes szállítók arra kérik a Costcot, hogy egyszerűen közölje velük, hány elemet adtak vissza és dobtak el, és egyszerűen megadják a Costcónak a megfelelő juttatást. Mások kérni fogják, hogy az elemeket visszaküldjék a létesítményeikbe, de ez általában magasabb vagy magasabb áron vagy elektronikán van.
Számos olyan tétel van, amelyből a Costco egyszerűen vállalja a veszteséget, mert ez a közvetlen import. Ha visszavesz egy 8 italos poharat, mert az egyik elromlott, akkor fogadhat, hogy a másik 7 egy bolhapiacon, az interneten vagy egy olyan üzletben jelenik meg, amely ezeket a Costco-tól nagyon alacsony áron vásárolja meg.
A Costco ismeri a számokat, és magában foglalja az összes tételhez szükséges felárat, és ismeri az egyes tételek hozamát is, így mindegyik számot kiszámították, hogy megadják számukra az eladási árakat. Ha vannak olyan tárgyak, amelyek folyamatosan visszatérnek, akkor fogadhat, hogy kivonják őket az üzletekből, és visszaküldik az eladóikhoz.
3. A Costco nem gyakorolja a megtévesztő marketinget
A Costco valóban azt akarja, hogy vásárlói pénzt takarítsanak meg, amikor ott vásárolnak, de nem akarják követni más kiskereskedők marketing koncepcióit, amelyek árukat 200% vagy annál is magasabbra árazják, majd hetente akár 50% vagy annál is nagyobb kedvezménnyel működnek..
Ezek valójában nem eladások, valójában megtévesztő marketing taktikák, és egyszerűen arra szolgálnak, hogy megtévesszék az ügyfeleket, hogy azt gondolják róla, hogy eladások. Számos üzlet bűnös ebben a gyakorlatban, néhány olyan nagy, hogy soha nem gondolná, hogy bűnös lenne.
Tudja, kik ők… A legrosszabb elkövetők közül néhány olyan értékesítést folytat, amely 10-30% kedvezményt kínál Önnek, ha megkapja a szerencsés kihúzható kupont vagy 50 dolláros vásárlási díjat, és 10 dollárt ingyen kap, és a kapott 10 dolláros kupon csak egy héten belül érvényesek, nem kínálnak más kedvezményeket.
Ezek az üzletek saját "kiskereskedelmi vagy összehasonlító" árakat is létrehoznak az árukon. Nem ritka, hogy sok olyan cikk található, amelynek ára 30-100% -kal magasabb, mint a gyártók által javasolt kiskereskedelmi árak (MSRP). Ez természetesen azért történik, hogy lehetővé tegyék számukra az úgynevezett ÉRTÉKESÍTÉS akár 30% -át is.
Egy jól ismert ruházati lánc másik technikája a "Buy One Get One Free Sale", ami azt jelenti, hogy minden cikket dupla vagy annál magasabb áron áraztak, mint a tisztességes kiskereskedelmi ár, csak azért, hogy arra kényszerítsenek, hogy vásároljon két terméket a valós áron. más üzletekben.
Nemrég hallottam az egyik tévéhirdetésüket… "Vegyél egy tételt, és még három INGYENES". Valóban olyan boltban szeretne vásárolni, amely megpróbálja becsapni Önt ezekkel a taktikákkal? Tudom, hogy éppen ezért nem és nem hagytam abba a vásárlást ezekben az üzletekben.
Ennyire nincsenek tisztában az ügyfeleikkel termékeik értékével ebben a korban, amikor egy egyszerű keresés mobileszközön megtudhatja, hogy az elemek vagy hasonló termékek mennyibe kerülhetnek.
Legyen okos vásárló, és tudja, hogy amikor a Costco-ban vásárol egy terméket, akkor az egyik legjobb "Legitimate" árat kapja meg. A legtöbb terméknél csak 10-15% -os felárat kell felvenniük a költségeik felett, és te is fogadhatsz a vásárlóerővel, költségeik alacsonyabbak lesznek, mint bármely más kiskereskedőnél.
4. A Costco ára nem mindig a legalacsonyabb
Igen, ez igaz, a Costco-nak nem mindig van a legalacsonyabb ára minden áron.
Nagyon jó okai vannak annak, hogy a Costco-nak nem biztos, hogy a legalacsonyabb ára van egy adott terméken, vagy egyáltalán nem szállít egyes termékeket. Egyes gyártók nem hajlandók eladni nagy dobozos üzleteket, attól tartva, hogy megzavarják szokásos kiskereskedelmi csatornáikat. Egy másik ok az, hogy egyszerűen nem elég nagyok ahhoz, hogy kielégítsék a Costco igényeit.
Valószínűleg a Costco rendelkezik a "legnagyobb ceruzával", és a legnagyobb megrendeléseket is meg tudja írni, de néhány vállalat számára nem egészséges, ha feláll a Costco-ra, és termelésének 80% -a alacsony árrés mellett kerül a Costcoba. Olyan sok, hogy az import fogadja a megrendeléseket, szűk árrésszel dolgozik és termékeket tervez csak a Costco számára. Alapvetően licencet adnak a Costco-nak a tervek és a címkék használatára.
Miért lehet a Costco többet fizetni, mint mások
Egyes üzletek különleges ajánlatot kapnak egy gyártótól a szokásos, bezárt vagy megszüntetett árukra. Az üzletek kevesebbet fizetnek, majd ezt a megtakarítást át tudják vinni az ügyfelekre. A Costco olyan nagy kiskereskedő, hogy előfordulhat, hogy nem tudják ezt megtenni, mert a gyártónak nincs elegendő darabja a Costco igényeinek kielégítésére.
Egy másik ok, amiért alacsonyabb árat találhat, az az, hogy egyes kiskereskedők veszteségvezetőként fognak használni egy terméket, vagy mert különleges ajánlatot kaptak beszállítóiktól.
Mindenki, aki fekete pénteken vásárol, tudja, mi ez. Az áruház a tényleges költségük alatt árut kínál "Vezet be az üzletükbe". Ennek oka természetesen az, hogy megértik, hogy ha már a boltban van, vásárolhat más elemeket is. Az ügyfelek manapság egyre okosabbak és kihasználják ezeket a veszteségvezetőket, és boltokba járnak, és csak ezeket a tételeket vásárolják meg. A fekete péntek tökéletes példa arra a gyakorlatra, hogy csak azokat vásárolják, amelyek alacsonyabbak vagy alacsonyabb áron vannak.
5. Hogyan szerezhet Costco luxuscikkeket?
Szürke / szürke piaci áruk: mik ezek?
Ha a Costco egy cikket akar magával vinni, és nem tudja közvetlenül megvásárolni a gyártótól normális csatornákon keresztül, akkor dönthet úgy, hogy egy harmadik fél eladójától vásárolja meg. Ezt a gyakorlatot nevezzükszürke / szürke piaci áruk vásárlása, és párhuzamos piaci áruk vásárlásaként is ismert. Ez sok kiskereskedő számára bevett gyakorlat volt, ameddig csak emlékszem.
Így működik: A vállalat egy gyártótól vásárol terméket, és meg kell felelnie a gyártói kritériumoknak, hogy kereskedőivé válhassanak. Néhány kereskedő, mind itt, mind a tengerentúlon, felajánlja azokat az árukat, amelyekre engedélyt kapott a gyártóktól, más kiskereskedőknek, amelyek nem jogosultak kereskedésre.
Ez gyakran akkor fordul elő, amikor a cikk ára az egyik országban lényegesen magasabb, mint a másik. Ez az országok közötti monetáris árfolyamok miatt is bekövetkezik. Ez a gyakorlat általános az elektronikus berendezések, kamerák és luxusmárkák, például órák esetében.
Tehát a Costco vagy más kiskereskedők, akik meg akarják vásárolni ezeket a termékeket, keresnek egy kiskereskedőt vagy nagykereskedőt, akinek a termékei alacsonyabb áron vannak, mint lehet itt. Legálisan importálják őket az engedélyezett kiskereskedelmi vagy nagykereskedőtől az Egyesült Államokba. Ha már itt vannak, gyártói korlátozások nélkül, gyakran alacsonyabb áron eladhatják őket, akkor itt fizethetünk egy hivatalos kiskereskedelmi üzletben.
Az évek során a fényképészeti felszereléssel foglalkozó kereskedők mindig szürke árukat kínáltak. A probléma leküzdése érdekében a nagy kameratársaságok amerikai forgalmazói megtagadják a "szürke áruk" bármilyen javítását. Ebben az esetben néhány kereskedő saját egyenértékű garanciát vállal a Costco-hoz.
A Costco elismeri, hogy szürke / szürke árukat vásárolt az Omega óráktól és a Waterford Crystal-tól, hogy csak néhányat említsünk. Úgy vélik, hogy egyetlen gyártó sem ellenőrizheti a kiskereskedelmi árakat. A fogyasztóknak képesnek kell lenniük arra, hogy vásároljanak, akitől akarnak, és nem szabad őket arra kényszeríteni, hogy magasabb árakat fizessenek, mint amire szükségük van. Ha a fogyasztónak ugyanazt a terméket kínálják lényegesen alacsonyabb költségekkel, és továbbra is azonos vagy jobb garanciával rendelkezik, akkor ezt meg kell tudnia tenni.
Mindig emlékezzen, még akkor is, ha néhány dollárral többet vagy kevesebbet fizet az adott termékért, a Costco hihetetlen garanciáikat kínálja Önnek, olyan elégedettségi garanciát, amelyet más kiskereskedő nem tud ajánlani.
6. A Costco nem tolja ki a további biztosítási terveket
A Costco nem próbál további biztosítást vagy szolgáltatási kötvényt eladni neked a termékeikről, mint annyi üzlet. A Costconál megvásárolt összes termék tartalmazza a Costco elégedettségi garanciáját. Bement valaha egy készülék- vagy elektronikai üzletbe, és a nyilvántartásban megkérdezték, hogy szeretné-e megvásárolni a kiterjesztett garanciát? Látogasson el a Sears, a Best Buy vagy akár az Apple boltba. Vásárolja meg a garanciát, és számíthat arra, hogy 10-15% -ot fizet