Hogyan lehet bemutatni a jó kommunikációs készséget

Feltűnt valaha a tévében vagy rádióinterjúban? A média kezelése jó kommunikációs készség.

Melyek a jó kommunikációs készségek?

Manapság szinte minden állásajánlat szerint a jelentkezőknek jó kommunikációs készséggel kell rendelkezniük. Így mutathatja meg leendő munkáltatójának, hogy megkapta, amit akar!

A kommunikációs készségek különböző összetevőkre bonthatók. Itt megvizsgáljuk, hogyan gondolkodhat el azon, hogyan mutathatja meg leendő munkáltatójának, hogy kompetens mind az öt kategóriában:

1. Írásbeli kommunikációs készségek
2. Közösségi média készségek
3. Etikett és Decorum
4. Nyilvános beszéd és prezentációs készségek
5. Interperszonális kommunikációs készségek

Olvassa el a kérdéseket, és próbálja meg meghatározni, hogyan mutathatja meg az interjúkészítőnek vagy a leendő munkaadónak, hogy kiegyensúlyozott kommunikációs készségekkel rendelkezik, amelyek segítenek kivételesen jól teljesíteni a következő munkahelyén.

Az írásbeli kommunikációs készség magában foglalja az írást és a szerkesztést.

1. Írásbeli kommunikációs készségek

Amikor az emberek megpróbálják azonosítani, hogy rendelkeznek-e jó kommunikációs készségekkel vagy sem, általában a nyilvános beszéd és az írási készség az első hely, ahova figyelnek, amikor felmérik a kínálatukat. Ha korábban volt olyan munkája, amely megkövetelte, hogy létrehozzon, üzleti leveleket írjon vagy vállalati hírleveleket szerkesszen, akkor a jó kommunikációs készségekkel foglalkozó részleg előrelépést jelent. Íme néhány dolog, amelyet érdemes áttekinteni a következő állásinterjúra való felkészülés során.

• Jó író vagy, aki nagyon odafigyel a részletekre? Számodra fontos a helyesírás és a nyelvtan? Győződjön meg arról, hogy minden leendő munkáltatójának benyújtott dokumentum vagy írásminta pontos és hibátlan.
• Hány különböző típusú írott tartalommal dolgozott már? Kézikönyvek, webes tartalom, hírlevelek? Határozza meg azokat az író projekteket, találjon erős mintákat a portfólióba, és írja le az egyes projektekből származó konkrét eredményeket. Például, ha adománygyűjtő leveleket írt egy jótékonysági szervezetnél végzett legutóbbi munkájához, akkor vegyen fel egy minta levelet a portfóliójába, és emelje ki levele hatását a teljes adománygyűjtési kampányra (azaz összegyűjtött dollárok, megszerzett új adományozók, korábbi adományozók megtartották, mit az összegyűjtött pénzeszközök a szervezet számára megtehették stb.).

Van-e szakmai határa a közösségi média-fiókok használatával kapcsolatban? Ha mégis, ez azt jelzi, hogy jó kommunikációs készségekkel rendelkezik!

2. Közösségi média készségek

A jó kommunikációs készségeket nem csak az követi, hogy hány követője van. Ne felejtsd el kiemelni, hogyan viszonyulsz a nyilvánossághoz online. Mutassa meg, hogy tudja, hogyan tudja profi módon képviselni márkáját vagy munkáltatójának márkáját.

• Hogyan kommunikálsz a közösségi médiában? Ha valaki megnézné a nyilvános közösségi média tevékenységét, mit látna? Valaki, aki tudja, hogyan kell online viselkedni és profi módon viselkedni, vagy valaki, akinek rossz a határa?
• Meg tudja azonosítani a közösségi médiában való ismereteit, és azt, hogy ezek milyen pozitív hatással voltak másokra?

Megfelelően öltözködik a munkahelyén és különböző társadalmi funkciókhoz? Az ápolási szokásokra való odafigyelés az egyik mutató arra, hogy tudja, hogyan kell hatékonyan kommunikálni.

3. Etikett és Decorum

• Udvarias és jó modorú vagy? A múltbeli vagy jelenlegi főnöke és munkatársai leírnák Önt, hogy elfogadható és könnyen kijöjjön?
• Ön kulturálisan érzékeny és tudatos? Utazás céljából utazott, és sokféle közönséggel és kultúrával állt kapcsolatban? Volt már olyan emberekkel kommunikáció, akiknek az anyanyelve nem volt angol? A mai globális gazdaságban kulcsfontosságú a sikeréhez annak bizonyítása, hogy rendelkezik kompetenciával ügyfelekkel foglalkozni szerte a világon.
• Hogyan viselkedsz az értekezleteken? Figyelsz? Éber vagy? Mennyi helyet foglal el az ülésen?
• Van jó telefonos illemtanod? Azonnal válaszol az üzenetekre? A telefonüzenetei világosak, közvetlenek és tömörek?
• Azonnal küld köszönetet és köszönetet?
• Figyel a saját személyes vizuális bemutatására? Szakmai és megfelelőek-e az ápolás és öltözködési szokások? Friss és naprakész a frizurája?

4. Nyilvános beszéd és előadási készségek

• Tudja, hogyan kell elkészíteni a látványos prezentációs anyagokat?
• Hogyan használhatja a változatosságot, hogy érdekessé tegye prezentációit?
• Tudja, hogyan kell használni a jóindulatú, nem sértő humort beszédeiben és előadásaiban?
• Képes elolvasni a termet, felmérni az érdeklődést és reagálni a közönség igényeire?
• Tudna kapcsolatot teremteni a közönségével? Éberek és figyelmesek arra, amit mondasz? Tesznek fel kérdéseket és tesznek észrevételeket? Kommunikálnak veled?
• Elkötelezett a kommunikációs képességek fejlesztése mellett? Ha igen, hogyan? Sorolja fel a tanfolyamokat, valamint az összes oktatási programot vagy egyesületet, amelyben részt vesz (pl. Toastmasters).

Hogyan viselkedik a hivatalos és informális munkahelyi találkozók során? Ön uralja a beszélgetést? Vagy megkönnyíti az értelmes párbeszédet, és mindenkinek lehetőséget ad a beszédre?

5. Interperszonális kommunikációs készségek

Az, hogy nap mint nap hogyan lépsz kapcsolatba az emberekkel, sokat elárulhat kommunikációs képességeidről. A jó kommunikátornak nagyon sokféle aspektusa van. A konfliktusok kezelésétől a munkatársakkal folytatott nehéz beszélgetéseken át az apró beszélgetésig anélkül, hogy őrületesnek tűnne, az, hogy hogyan kezeled az embereket a mindennapi helyzetekben, az egyik módja annak, hogy felmérhesd, milyen jók a szociális készségeid.

• Tudsz konstruktív visszajelzést adni? Ez egy hihetetlenül fontos kommunikációs készség, amelyet el kell sajátítania, különösen, ha fel akar lépni és több vezetői szerepet szeretne vállalni. Interjújához gondoljon néhány anekdotára arról, hogy valakinek visszajelzést kell adnia, különösen nehéz visszajelzést. Emlékeztető: Anekdoták megosztása során mindenképpen védje az emberek magánéletét. Ne adjon ki olyan részleteket, amelyek felfedhetik a beszélgetésbe bevont emberek kilétét.
• Képes-e felhasználni az interperszonális kommunikációs képességeit hidak építésére, problémák megoldására, konfliktusok megoldására, az emberek motiválására és konstruktív visszajelzésre?
• Önérvényes? Hogy hogy? Milyen nyelvet használsz önérvényes kifejezésre?
• Jó hallgató vagy? Meg tudja-e éreztetni az emberekkel, mintha csak ők lennének a teremben, amikor velük beszél, vagy a testbeszéde azt mondja a másik embernek, hogy zavart és unatkozik?

Kép jóváírások: Pixabay.com

© 2016 Sally Hayes