Megszűnik a lularoe? átverés ez?

Kezdetben sok izgatott vállalkozó ugrott fel a LuLaRoe direktmarketing-alapú ruházati őrületére, ám néhányan kétségbe vonják a vállalat egészségét.

Fotó: Alexandre Chambon az UnSplash-on keresztül

Még 2017 őszén a hírcsatornáimat rengeteg #LuLaHate-tel töltötték meg, mivel a tanácsadók megtudták, hogy a LuLaRoe 100% -os visszatérítése az eladatlan készlet után az eladók számára, akik úgy döntöttek, hogy bezárják a digitális boltjaikat.

Mélyebben belenézve a drámába, azt tapasztaltam, hogy sok tanácsadó ezt a szakpolitikai változás eredményeként kilépőnek nevezte. Azóta a cég jogi problémákkal is szembesült elsődleges forgalmazójával (link a cikk alján). Bár ezek a dolgok nem feltétlenül jelzik a kudarcot valló vállalkozást, sokan jelekként tekintenek rájuk, hogy a márka már úton van.

A közvetlen értékesítés valósága az, hogy sokan belemerülnek, sokan kiugranak, majd óhatatlanul többen merülnek utánuk. Ez jó hír a LuLaRoe számára, mivel minden egyes új tanácsadó kezdeti indításakor ezer-ezret keresnek, függetlenül attól, hogy a tanácsadó elhatározza- e a kitartást. Ennek ellenére rengeteg más tényező nem feltétlenül jót ígér a vállalat jövője szempontjából. Az alább felsorolt ​​állítások mindegyikét részletesebben a következő szakaszokban vizsgáljuk.

10 ok, amiért a LuLaRoe kudarcot vallhat

1. Ügyfeleik nem elégedettek.
2. A tanácsadók becsapva érzik magukat az új visszatérési politika miatt.
3. A tanácsadók nem kaphatják meg az árukat.
4. Alapítóik nem átláthatók.
5. Ruházatuk túlárazott és alacsony minőségű.
6. Stílusuk elavult.
7. Üzleti modelljük nem fenntartható.
8. A jövedelemhez tanácsadókra - és nem ügyfelekre - támaszkodnak.
9. A piac túltelített.
10. A tanácsadókat büntetik termékeik forgalmazásáért.

1. Ügyfeleik nem elégedettek

Tisztázandó, hogy a vállalat ügyfelei közvetlen értékesítési tanácsadóik - azok, akik viszonteladás céljából vásárolnak készletet -, nem pedig az egyedi ruhavásárlást végző tényleges vásárlók. Egy olyan modellel, amely nagymértékben támaszkodik a közösségi médiára, az elégedetlenség híre futótűzként terjed mindazon helyeken, ahol a tanácsadókat arra ösztönzik, hogy adják el LuLaRoe készletüket.

Soha ne felejtsd el, hogy végül a tanácsadók a LuLaRoe ügyfelei. Boldogtalan tanácsadók = boldogtalan ügyfelek = kevesebb új felvásárlás = kevesebb pénz a LuLaRoe-ra. Szóval, talán a vállalat még mindig valahogy talpon marad, de ha nem rázzák fel üzleti modelljüket, és nem válthatják be magukat a bázisuk között, akkor jó úton haladhatnak.

2. A tanácsadók csalást éreznek az új visszatérési politika miatt

Sok közvetlen értékesítéssel foglalkozó tanácsadó szemügyre veszi a vállalat politikáját, igaz? Nagyon igaz, de sokuknak nincs annyi befektetett pénze, amelyet a LuLaRoe megkövetel tanácsadóiktól, hogy elöl költsenek. A LuLaRoe tanácsadóinak olyan termékcsaládokba kell befektetniük, amelyek sikere nagyban függ a divat trendjeitől, valamint a kínálattól és a kereslettől. Sok ügyfél nagy dollárt fizet az egyszarvú mintáért, de még a régi haditengerészet szezonvégi árát sem fizetné a LuLaRoe egyéb mintáinak és stílusainak többségéért.

Most térjünk vissza arra a visszatérési politikára. Mint a LuLaRoe állítja, nem szabadultak meg a 100% -os visszatérítési politikától; csak visszatértek a 90% -os visszatérítés régi politikájához. Természetesen ahhoz, hogy még a 90% -os visszatérítést is megkapja, a tanácsadó által visszaküldött árucikkeknek elég szigorú követelményeket kell teljesíteniük, hogy újracsomagolhatónak lehessen tekinteni. Ezek a szabványok magukban foglalják, de nem korlátozódnak azokra az árukra, amelyeket a tanácsadó az elmúlt évben vásárolt olyan címkékkel, amelyek még mindig sérült csomagolásban vannak.

Miért gond ez? A legtöbb tanácsadó azonnal kibontja nagyszerű dobozait, melyeken élénk mintájú nadrágok, tökéletes trikók és különféle nőies, monikeres felsők, szoknyák, ruhák és kardigánok láthatók a bemutatókon és a közösségi médiában. A tanácsadók így értékesítenek. Ez a visszatérési politika sok tanácsadót megküzd, hogy eladják termékeiket, mielőtt bezárják az üzletet, mivel meglehetősen jelentős veszteséggel szembesülnek, ha úgy döntenek, hogy az eladatlan árukat visszaviszik a központba. Mégis, az oka annak, hogy sok ilyen terméket nem adtak el, az az, hogy feneke csúnya vagy már nem stílusos.

Az, hogy az élénk színű és abszurd mintájú nadrágok népszerűsége csökken, még nem jelenti azt, hogy a LuLaRoe tanácsadói visszaadhatják az eladatlan készlet halmát.

3. A tanácsadók ne válasszák az árukat

És itt van a LuLaRoe üzleti modell halálos hibája - a feltételezett vállalkozás tulajdonosa (a tanácsadó) nem tudja kiválasztani, hogy mely konkrét termékeket vásárolja viszonteladás céljából. Mégis nekik kell leltárt készíteniük.

Ennek befektetési szempontból nincs sok értelme. Ha úgy döntök, hogy elindítok egy kis butikot, mondjuk az Etsy Wholesale összes kézzel készített termékét (nem, erről még soha nem álmodtam - egyszer sem), el kell döntenem, hogy az egyes termékekből mennyit vásárolok, milyen színűek. Bejövök, és milyen méreteket akarok hordani. Látom, hogy mi árul el, majd ennek megfelelően állítom be a jövőbeli vásárlásaimat. Persze valószínűleg nem fogom tudni eladni az eladatlan tételeket a nagykereskedőnek, de ezt a kockázatot szem előtt kell tartanom az említett színek, méretek és mennyiségek kiválasztásakor.

Ha azonban vállalkozást indítok a LuLaRoe-val, akkor már az elején elveszítem a képességemet, hogy bölcs költségvetési döntéseket hozzak, mert a tanácsadók még az első megrendeléssel sem tudják kiválasztani a méretüket. Komolyan! Válasszon egy kezdőkészletet, és az előre kiválasztott termékeket különböző méretben, stílusban és színben szállítják Önnek. Ezután az Ön felelőssége, hogy nyereséget szerezzen ezekből a termékekből anélkül, hogy figyelembe venné azokat a változókat, mint például az, hogy ki a személyes célpiaca, milyen piacok állnak rendelkezésre az Ön területén, és milyen stílusok vonzzák ezeket a piacokat - mindez fantasztikusan ijesztő indítási költségekkel jár, kb. 5000 dollár (legalább).

Íme egy rövid emlékeztető arra, hogy egy 5000 dolláros befektetés mit vehet Önnek egy csónaknyi csúnya, túlárazott ruházat mellett:

• Egy félév a főiskolán
• 5500 dollár néhány év alatt befektetési alapba történő befektetés útján
• Nyers föld
• Használt autó
• Előleg egy vadonatúj autónál
• Az Ön következő két évre kivetett ingatlanadói
• Az Ön tehetségére és érdeklődésére támaszkodó vállalkozás indítási költségei (például fényképezés vagy belsőépítészet)
• Nagykereskedelmi készlet, amelyet gondosan gondozott a piac tanulmányozása után

4. Alapítóik nem átláthatók

2018 végén a LuLaRoe egyik alapítója, DeAnne Stidham élőben megjelent az Instagramon. Amikor a tanácsadók megkérdezték tőle, hogy mikor (vagy ha) visszatérítést kapnak az árukért, és megpróbáltak más üzleti problémákat megoldani, Stidham válasza az volt, hogy felhívja a nevét és blokkolja a "gyűlölködőket".

5. Ruházatuk túlárazott és alacsony minőségű

A legtöbb közvetlen értékesítésű termék túlárazottnak tűnik a szokásos kiskereskedelmi márkákhoz képest. Tudom ezt, de tetszik az az ötlet is, hogy támogassak valakit, aki helyben értékesít. Azonban LuLa cuccai egyszerűen őrülten drágának tűnnek, amit valójában kapsz.

Például, megnézve a helyi LuLaRoe csoportomat, egy nagyon vékony, élénk mintázatú, nyitott elülső kardigánt tudok felvenni, 55 dollár plusz szállítással. 75 dollárért és kétnapos ingyenes szállításért megkaphatok egy puha, pamutkötésű, nyitott elülső kardigánt az Everlane-től, elég semleges szürke színben, és láthatom a gyárat, amelyben gyártják.

Egy LuLa-hoz hasonló mintás nadrágot keres, de a felfújt ár nélkül? Manapság azt tapasztalhatja, hogy a közvetlen értékesítési vállalat kínálatának kevesebb, mint a felénél, az Amazonon keresztül könnyű visszatérítéssel.

A LuLaRoe hűvös lehetőségnek tűnt azok számára, akik szeretik a divatot, a közösségi médiát és rengeteg pénzt keresnek, de sok tanácsadó számára ez az álom nem vált valóra.

Fotó: Corinne Kutz az UnSplash-on keresztül

6. Stílusuk elavult

Amikor a LuLaRoe először felbukkant, mindenki (beleértve engem is) kiborult, hogy elég vastag nadrágot kaphat, hogy elkerülje a szekrény bármilyen meghibásodását. Míg a minták eleinte hűvösnek tűntek, a ruházati trendek gyorsan átmentek a semlegesebb és minimalista stílusokra. Sajnos a LuLaRoe tanácsadókat általában csak egy marék egyszínű darab küldik el a cikk-cakk, pöttyös és rosszul elhelyezett minták között, amelyek a korabeli foltok illúzióját kelti (komolyan, csak a Google "Lula Bloopers" -et).

A merészség, amely egykoron trendnek bizonyult, manapság nem annyira népszerű, a LuLaRoe azonban továbbra is nehezen forgalmazható stílusokat küld tanácsadóknak. Nézd, nem azt mondom, hogy a LuLaRoe-nál nem lehet sok aranyos stílust találni - vannak. De a tanácsadó számára nehéz lehet valós ruhákat létrehozni egyetlen tételből. Egy otthoni vállalkozásban az idő valóban pénz, és minél több időt tölt el egy termék eladásával, annál kevesebb pénzt keres.

7. Az üzleti modelljük nem fenntartható

Miért vásárolják az emberek a LuLaRoe-t? A minőségért van? Talán. Vagy talán az észlelt minőségért (a ruhadarabokat ugyanúgy gyártják, mint minden más pár leggingset vagy tunikát - általában a tengerentúlon). Az árért? Nem. Az árak magasak. Akkor rendben van, a stílusokra vonatkozik? Talán talán. De a legtöbb nagykereskedő ma már hasonló stílusokat kínál olcsóbb árakon.

Amit látok, az emberek a FOMO miatt veszik a LuLaRoe-t (félelem, hogy kimaradok). Az egész "csak ennyi darabot gyártunk ebből a mintából" sok sürgősséget okoz a fogyasztókban. OMG , mi van, ha soha nem látom azt a fröccsenő mákos nyomot a lábamon, ha nem veszem meg ezt a pár 25 dolláros nadrágot és 8 dolláros szállítási pontot ebben a percben?

A FOMO nem fenntartható a kiskereskedelem terén. Harcolj velem, ha akarod, de csak két szót adok neked: Beanie. Babák. Csakúgy, mint a szüleimmel és én kezdtük rájönni, hogy a Beanie Babies dicsőített daru-gép nyeremény, a fogyasztók végül rájönnek, hogy a LuLaRoe ruhadarabok, könnyek és tabletták ugyanúgy vannak, mint bármelyik alacsonyabb árú szekrényben lévő termék. Egy idő után - itt kitanult találgatást teszek - sokan abbahagyják az ismétlődő LuLa-ügyfeleket.

8. Jövedelemért a tanácsadókra - nem az ügyfelekre - támaszkodnak

Tehát hol vannak a LuLaRoe összes ügyfele? Ők maguk a tanácsadók, mivel a LuLaRoe nem kap fizetést a tanácsadók által végzett értékesítésekért. Ha sógornőm, anyám és én mindannyian úgy döntünk, hogy elindítjuk a saját LuLaRoe vállalkozásunkat, az legalább 15 000 dollár a cég számára.

Tegyük fel, hogy megőrülök, és eldöntöm, hogy veszek egy rakás készletet, mert csak tudom, hogy minél több van, annál többet tudok mozogni, és minél többet mozogok, annál többet fogok keresni, ezért kiveszem kölcsönt, és további 3500 dollárt fektessen be készletbe. Ez 18 500 dollár a LuLaRoe-ért! Tegyük fel, hogy anyám, a sógornőm és én bombázunk, és nem adunk el semmit. Ez még mindig csaknem 20 000 dollár a LuLaRoe-ért.

Várja a LuLaRoe válaszát arra, hogy kap-e valamilyen visszatérítést? Más internetes tanácsadók szerint valószínűleg várni fog egy darabig.

Jerry Kiesewetter az Unsplash-en keresztül

9. A piac túltelített

Mindenki más és az anyjuk (és a sógornőjük) eladja a LuLaRoe-t. És ezek a tanácsadók több ezer további dollárnak felelnek meg a LuLaRoe zsebében. A cég egykor fehér forró képe az aranyos, ritka ruhákról már nem bírja a vizsgálatot. Mindössze annyit kell tennem, hogy a LuLaRoe-n keresgélek a Facebookon, és 50 mérföldes körzetben találok egy tucat tanácsadót, amely lehetővé teszi számomra, hogy pontosan megtaláljam a kívánt mintákat, stílusokat és méreteket - akárcsak akkor, amikor tehetek bolt a H & M.com oldalon. A LuLaRoe egykori zseniális kereslet-kínálat üzleti modellje visszahúzta a tanácsadókat, és unta a többieket.

10. A tanácsadókat büntetik termékeik forgalmazásáért

Tehát tegyük fel, hogy vissza akarunk adni egy készletet, mert annak 70% -a nem értékesült, és ki kell szabadulnunk az adósság alól. Nos, kitalálod? Most a LuLaRoe kegyelmében vagyunk, hogy vajon a kinyitott csomagokat "sérültnek" tekintik-e, mert a termékünk forgalmazása érdekében kinyitottuk őket. Lényegében a LuLaRoe megbünteti az üzlettulajdonosokat azért, mert pontosan azt teszik, amit a vállalkozás tulajdonosának kell tennie - forgalmazzák termékeiket. Ez nem üzleti modell; ez átverés.

Alelnökök: A LuLaRoe elhagyása

A LuLaRoe többszintű marketing-átverés?

Eladtad már a LuLaRoe-t? Ha nem, gondolkodik rajta? Szereted? Utálod? Tudni akarom! Gondolod, hogy az üzlet piramis séma vagy többszintű marketing átverés? Van gondolata a jogi problémákról, amelyekbe belekerültek? Kommentáljon alább, és nyugodtan használjon hamis nevet, hogy névtelen maradjon. Hallani akarok felőled!

Kérdések és válaszok

Kérdés: Szégyenteljesen több mint 10 nagyot költöttem az évek során a LuLaRoe-n. Majdnem a házasságomba került. Most itt ülök mindezekkel a dolgokkal. Szeretném tudni, hogyan lehet a világon eladni eladatlan LuLaRoe készletet?

Válasz: Megpróbálhatja feladni - elég sokat látok a ThredUp és a Swap oldalakon. Sajnos nem hiszem, hogy visszafizetné a befektetését, de legalább megpróbálhatja visszaszerezni a részét, miközben előrelép és távolodik a LuLaRoe-tól.

Kérdés: Lularoe ellen pert indítanak?

Válasz: Igen, 2018 decemberétől a LuLaRoe és tulajdonosai, Mark és DeAnne Stidham ellen pert indít a fő szállítójuk, a Providence Industries. A Providence Industries azt állítja, hogy okuk van azt hinni, hogy a Stidhamék nem csak nem hajlandók, de nem is képesek fizetni az adósságaikat, míg a Stidham azt válaszolja, hogy a per nem más, mint egy kísérlet arra, hogy a LuLaRoe rosszul nézzen ki.

Egyelőre a per kimenetele megoldatlan.

© 2017 Kierstin Gunsberg