Tartalomjegyzék:
- Az UpWorkról
- Mit kell tenni?
- Értsd meg a levelet
- Javítsa ki a készségét
- Tegyen teszteket képességeinek igazolásához
- Portfólió vagy tanúsítványok hozzáadása
- Ne add fel
- Minta
- Van más elutasító levele az Upwork-től?
UpWork logó
Az UpWorkról
Az UpWork, korábban Elance-oDesk, egy globális szabadúszó platform, ahol a vállalkozások és a független szakemberek távolról kapcsolódnak és működnek együtt.
2015-ben az Elance - oDesk céget UpWork névre keresztelték. Székhelye Mountain View és San Francisco, CA
Az UpWork tizenkét millió regisztrált szabadúszóval és öt millió regisztrált ügyféllel rendelkezik. Évente hárommillió munkahelyet tesznek közzé, összesen 1 milliárd USD értékben, ezzel a világ legnagyobb szabadúszó piaca.
Az UpWork nagy segítség azoknak, akik otthoni munkát szeretnének. Az ottani munkaadók jobban reagálnak, mint más szabadúszó oldalakra, ez az oka annak, hogy az UpWork rengeteg tagsági kérelmet kap.
A regisztráció után az UpWork gondosan felülvizsgálja profilját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e korábbi vagy több fiókja. Ellenőrizni fogják képességeit, hogy Ön és a platform is keresni fog.
Nemrég észrevettem egy csomó új szabadúszó bejegyzést, akik segítséget kértek az UpWork profiljuk jóváhagyásához. Korábban is ugyanaz a problémám volt, és ugyanazt az elutasító levelet kaptam. Íme egy példa:
Az UpWork levele arról, hogy a profilt nem hagyták jóvá.
Mit kell tenni?
Értsd meg a levelet
Előfordul, hogy az emberek csak beolvasják, és nem tudják elolvasni az egész levelet. A levél bemutatja a számla elutasításának okát, és megoldási lehetőségeket javasol.
Íme néhány kiemelés a fenti mellékelt minta levélből:
Az üzenet világos, és az emberek esetleg elmulasztották ezt a részt. Csak azt akarják, hogy a kereslet és kínálat jó formában maradjon. Nem vagyok profi, ha üzleti menedzsmentről van szó, de érdemes a számokat egyensúlyban tartani, hogy elkerüljük az esetleges problémákat mind a webhely, mind a felhasználók számára.
Javítsa ki a készségét
A levél alapján: "Ha van még releváns képessége vagy tapasztalata hozzáfűzni.. frissítse és küldje be újra a profilját, és mi még egy pillantást vetünk.."
Minden a képességeidről szól. A lehető legtöbb teszt megválaszolása, fizetési mód hozzáadása vagy egy remek profilkép nem jelent megoldást. Legyen őszinte, amikor beírja képességeit. Ha a képességeire gondol, nem feltétlenül „mi mást tehetek?”, Hanem bármilyen eszközt vagy szoftvert is megadhat, amelyet már kezelt.
Tipp: Ellenőrizze más UpWork profilját ugyanolyan szakértelemmel és használja útmutatóként. Figyeld meg a képességeiket, mert neked is jó lehet.
Tegyen teszteket képességeinek igazolásához
Csakúgy, mint amit fent említettem, lehet, hogy a lehető legtöbb teszt megválaszolása nem a legjobb megoldás. Csak releváns vizsgákat kell tennie, azokat, amelyek a képességeihez kapcsolódnak. Ha megfelelő eredményt ér el, az adott teszthez kapcsolódó készség ellenőrző ✔ jelöléssel rendelkezik. Ez bebizonyítja, hogy valóban rendelkezik ezzel a készséggel, és az Upwork jóváhagyhatja profilját.
Van egy egyszerű készségem, de a legtöbbjük ellenőrzött, és azt hiszem, ez az oka annak, hogy van jóváhagyott Upwork profilom.
Az alábbiakban bemutatom azokat a készségeket, amelyeket hozzáadtam, és a vizsgát, amelyet levizsgáztam:
- Ügyfélszolgálat - teszt: ügyfélszolgálati teszt (régi) Top 30%.
- E-mail kezelés - teszt: E-mail etikett tanúsítás Top 20%.
- Fordítás angol filippínó - Teszt: angol - tagalog (filippínó) fordítási készség teszt Top 20%
- Fülöp-szigeteki angol fordítás - teszt: angol - tagalog (filippínó) fordítási készség teszt top 20%
- Írás - teszt: Online cikkírási és blogteszt (amerikai verzió) Az első 30%
Böngésszen a vizsga- / tesztlistájukon, ha vannak bizonyos képességeidhez kapcsolódó tesztek. Csatolhat bármilyen műszaki tanúsítvánnyal rendelkező igazolást is.
Minta készségek, amelyek igazolt képességekkel rendelkeznek.
Portfólió vagy tanúsítványok hozzáadása
Adjon hozzá minden tanúsítványt. Ha korábban tett angol tesztet? vagy bármilyen műszaki készség igazolás? Adja meg őket a profilján, hogy erősebb legyen. Ha van példaképe korábbi munkájáról, csatolja azokat portfóliójához. Ha van blogoldala, vegye fel őket a portfóliójába is.
Ami engem illet, nem engedélyezhetünk képernyőképet a BPO-ban használt eszközökről. Korábban azonban volt némi tanúsításom a jó ügyfélszolgálat biztosításáért. Lefényképeztem ezeket és felvettem a portfóliómba.
Rövid bemutatkozást is rögzítettem a Vocaroo-n keresztül, és hozzáadtam az elmentett linket a portfóliómhoz. Ügyfélszolgálatot kínálok, amely kezelheti a telefonos támogatást. Számomra szükséges tippet adni nekik arról, hogyan beszélek és mi az akcentusom.
Ne feledje, hogy a portfóliójának kapcsolódnia kell a képességeihez is.
Ne add fel
Ne ellenőrizze azonnal más platformokat, egy nagyszerű szabadúszó nem így jár el. Egy nagyszerű szabadúszó kutatást végez, mielőtt feladja.
Az UpWork levele linkeket tartalmaz, amelyek segíthetnek. Ellenőrizze és legyen türelmes az olvasás során. Ha szabadúszó akar lenni, türelmesnek és nyitottnak kell lennie az új tanulásra.
Minden platformnak megvannak az előnyei és hátrányai. Mindig rajtunk múlik, mennyire hajlandók vagyunk megtanulni a webhelyet.
Minta
Hadd használjam példaként a szakértelmemet. Tegyük fel, hogy Ön ügyfélszolgálat, a következő készségek közül választhat:
- Vevőszolgálat
- Vevőszolgálat
- CRM
- Google Dokumentumok
- Microsoft Office
- E-mail támogatás
- E-mail kezelése
- Csevegéstámogatás
- Telefonos támogatás
- Telefonkezelés
- Adatbevitel
- Technikai támogatás
- Telemarketing
- Hideghívás
Felvehet szoftvereket / eszközöket, alkalmazásokat vagy webhelyeket, amelyeket kezelt. Példák:
- JIRA
- HubSpot
- amazon
- Laza
- Sococo
- Avaya
- Xlite
- Zoho
Olyan készségeket is beilleszthet, amelyeket ismer a címén kívül. Példák:
- Fordítás
- Írás
- Blogolás
- Festmény
- Grafikai tervezés
- Logó tervezés
- Virtuális asszisztens
- Vezető generáció
Sokkal több van. Fel kell mérnie magát és meg kell határoznia képességeit. Folyamatosan őszintének kell lenned vele.
Van más elutasító levele az Upwork-től?
Ha van más, nyugodtan hagyjon itt megjegyzést, és mondja el, mi az üzenet vagy hiba.
Ha már dolgozott készségkészletén, de még mindig nem kapta meg a jóváhagyást, akkor itt is megjegyzést tehet az UpWork profil linkjével, hogy megnézhessük, megnézhetnénk, miben tudnánk segíteni.
© 2017 Arleen Roja