Tartalomjegyzék:
- A munkahelyi emberek tiszteletben tartásának és támogatásának célja és előnyei
- A biztonság és a titoktartás fenntartása a munkahelyen
- Az üzleti környezet biztonságának megőrzése
- Titoktartással járó események
- Karbantartó berendezések
- Függelék: "Jelentési adatok"
A munkahelyi emberek tiszteletben tartásának és támogatásának célja és előnyei
Ha egy csapathoz tartozom, akkor érzem, hogy valami nagyobb vagyok, mint én. Csapatorientált környezetben megértem szervezetem küldetését és célkitűzését, tagtársaimmal együttműködve hozzájárulok a szervezet általános sikeréhez. Lehet, hogy van egy meghatározott munkaköröm, és egy meghatározott osztályhoz tartozom, de ezen túl is együtt fogok dolgozni másokkal, hogy hozzájáruljak a szervezet átfogó céljaihoz és sikeréhez.
Ahhoz, hogy a csapat részeként vagy egy szervezeten belül dolgozzak, meg kell tanulnom tiszteletben tartani más embereket a munkahelyen, és támogatni kell más embereket a munkahelyen is. Tudnom kell, mit csinál a szervezet, mi a szervezet felépítése, és miért épült fel minden csapat és részleg, mit csinál és hogyan járul hozzá. Minden csapatnak és egyéneknek meg kell értenie, hogy munkájuk hol illeszkedik a szervezet teljes kontextusába.
Ha csapatmunkával végezzük a munkát, nem pedig azok, akik egyedül ülnek és teljesítenek feladatokat, akkor egy szervezet felvirágozhat, mert a munkát időben és költségkeret alapján fogják befejezni. A jó csapatmunka kialakítása érdekében a csapat tagjainak kommunikálniuk kell egymással és támogatniuk kell egymást. Ez a kapcsolat megtanít megosztani a munka céljait és megtervezni a célkitűzéseket, és segít mindenkinek egyénként is fejlődni. Csapatként dolgozva azonosíthatjuk egymás gyengeségeit és erősségeit. Ez visszajelzések adásához és fogadásához vezet a munka javítása érdekében.
Sokszínű munkakörnyezetben dolgozom, és különböző személyiségekkel találkozom, különböző személyiséggel és különböző kultúrákkal. Szervezetként és csapatként tisztelnem és értékelnem kell minden egyént, tekintet nélkül fajra, szokásokra, meggyőződésre, megjelenésre stb. Ha sokféle ember dolgozik együtt, különböző készségeket, tehetségeket és tapasztalatokat hoznak össze. Ez segíti a csapatot és a szervezetet, hogy a legjobb tudása szerint teljesítsen.
Mielőtt bárkit megítélnék, be kell lépnem a cipőjébe, hogy világosan megértsem, mit érez az illető. Így megnézem a dolgokat az illető szemszögéből. Mindig arra gondolok, hogy érezném magam, ha az illető helyzetében lennék. A nézeteltérések rendezése során tiszteletben kell tartanom igényeiket, kulturális értékeiket és faji különbségeiket. Így az embert fontosnak érzem, és megmutatom nekik, hogy érdekel, és ott vagyok, hogy minden lehetséges módon támogassam őket. Úgy érzem őket megbecsülve, hogy meghallgatom őket és támogatom kedveléseiket és érdekeiket, értékelem az igényeiket és tiszteletben tartom az információk titkosságát, ha a helyzet megkívánja.
Sokat tanulok az emberektől is, ha változatos környezetben dolgozom. Megfigyelést és útmutatást kérek, amikor támogatásra van szükségem. Megértem a kollégákkal és a felettesekkel való munkahelyi kapcsolatok kiépítésének fontosságát, és más embereket használok inspirációs forrásként.
A biztonság és a titoktartás fenntartása a munkahelyen
Az információbiztonság azt jelenti, hogy megvédjük az információs és információs rendszereket az illetéktelen hozzáféréstől, felhasználástól, nyilvánosságra hozataltól, megzavarástól, módosítástól vagy megsemmisüléstől. Az információbiztonság az adatok titkosságával, integritásával és elérhetőségével foglalkozik, függetlenül attól, hogy az adatok elektronikus, nyomtatott vagy más formában vannak-e.
A titoktartás különféle okokból fontos. Az alkalmazottak felvételével és irányításával kapcsolatos adatok automatikusan érzékenyek. Ettől eltekintve a szervezetemben hatalmas mennyiségű bizalmas adattal foglalkozunk ügyfeleink számára. Mindegyiket a szervezet szekrényeiben és szervereiben tárolják. Ha az adatok rossz kezekbe kerülnek, ezeket az információkat visszaélésekkel, csalásokkal, diszkriminációval és egyéb jogsértésekkel lehet felhasználni.
Minden szervezetnek ügyelnie kell arra, hogy miként kezeli és tiszteletben tartja a kezükön áthaladó adatokat.
A következők a jogi követelmények és a legjobb gyakorlat:
• Az adatvédelemről szóló 1998. évi törvény (a személyes adatok gyűjtésének, tárolásának és felhasználásának védelme érdekében)
• 1998. évi emberi jogi törvény
• A titoktartás közös törvénye
A titoktartás mindenki kötelessége. A személyzetnek bármikor nyugodtan meg kell beszélnie az idősekkel vagy a menedzserekkel, hogy ez mit jelent napi rendszerességgel bármilyen anyag kezelésében. Valamennyi alkalmazottnak tudnia kell, hogy milyen szabályok vonatkoznak bármely iparágra, és ismernie kell a munkahelyén a feltételezett kockázatok és jogsértések kezelésének folyamatát.
Az üzleti környezet biztonságának megőrzése
Ha egy szervezetnél, üzleti vállalkozásnál vagy bármilyen munkakörnyezetnél dolgozik, nagyon fontos a biztonsági, biztonsági és jogi eljárások betartása. Minden szervezetnek megvannak a maga bizalmas információi, és ügyelni kell ezeknek a dokumentumoknak a nyilvánosságtól való megvédésére, különben katasztrofális következményekkel jár. Az ingatlant zárakkal kell rögzíteni, amelyeket csak erre felhatalmazott személyzet nyithat ki. Szervezetünkben vannak biztonságos zárak, amelyeket csak a szervezet alkalmazottai tudnak kinyitni az ellop kártyájukkal. A vezetők szobái számzárral vannak rögzítve. Minden bizalmas információt és fájlokat olyan szekrényekben őrzünk, amelyekhez csak az alkalmazottak férnek hozzá.
Az irodák bejáratának fő ajtaja a kártya ellopásával nyitható zárakkal van rögzítve. A szervezet működtetésekor is minden alkalmazott betartja a bizalmas információk felhasználásának és az ügyfelek adatainak védelmével kapcsolatos összes jogi előírást. Szintén szerződéseket kötnek minden nyújtott és keresett szolgáltatásra, feltüntetve az összes jogi szükségletet és annak eredményét, ha a termék vagy szolgáltatás nem kielégítő.
A szervezetben dolgozó alkalmazottaktól elvárják, hogy magukkal vigyék a személyi igazolványukat, amely fényképükkel együtt részletezi a nevüket, beosztásukat és a szervezet nevét. Valamennyi alkalmazottnak gondoskodnia kell arról is, hogy azonosítatlan, illetéktelen vagy nem alkalmazottak ok nélkül ne lépjenek be az épületbe. Az épületbe belépő látogatóknak be kell jelentkezniük a nyilvántartásba a recepción, és ki kell jelentkezniük, amikor elhagyják az épületet. Minden irodában nyilvántartást vezetnek az összes eszközről - irodai berendezésekről, bútorokról és a szervezethez tartozó tárgyakról - a gyártmányokkal és a modellekkel együtt. Minden berendezés egyedi kódokkal van ellátva, amelyek a berendezésekre kerülnek, a szervezet nevével és telefonszámával együtt. Minden olyan elem (például laptop), amely nincs használatban vagy bizalmas, biztonságosan el van zárva.
Az alkalmazottak által kölcsönvett tételek, például laptopok vagy projektorok, stb. A dolgozói értékeket állandóan biztonságosan el kell zárni. Óvatosan kell eljárni az órai lopások elkerülése érdekében az irodában, ezért mindig ügyeljen arra, hogy minden értéktárgy és bizalmas információ biztonságosan zárva legyen. Minden hiányzó vagy úgy gondolja, hogy eltűnt tételt be kell jelenteni az irodavezetőnek. Be kell jelentenie a lopást és minden gyanús tevékenységet a rendőrségen, és meg kell tennie a szükséges jogi lépéseket.
A bizalmas papírokat nem szabad csak megsemmisíteni. A megsemmisítés előtt fel kell őket aprítani.
Titoktartással járó események
Ami a munkám és az általam kezelt ügyiratok titkosságát és biztonságát illeti, a legnagyobb gondot fordítom a helyzetek és dokumentumok kezelésére. Az alkalmazottakra és az ügyfelekre vonatkozó minden bizalmas információt és dokumentumot lezárt szekrénybe zárok. A merevlemezre mentett bizalmas fájlok jelszóval védettek, így bárki, aki rendelkezik hozzáféréssel a megosztott meghajtóra, nem nyithatja meg a dokumentumokat. Ez egy olyan kérdés eredménye volt, amellyel tavaly találkoztam. A _________________ (titoktartási okokból eltávolítva) a megosztott meghajtóba vannak mentve, amelyhez más kollégák hozzáférhetnek. Nem mentettem őket a „Saját dokumentumok” mappába, amely személyes, mivel a menedzseremnek is hozzáférést kellett kapnia ezekhez a fájlokhoz. Megállapítottam, hogy egy munkatárs megpróbálta kinyitni a dokumentumokat abból a mappából, ahol az összes _____________ (titoktartási célból eltávolítva) megmentették. Ezt az esetet követően megbeszélést folytattam a menedzseremmel arról, hogy mi történt, hogyan befolyásolta a szervezetet, a többi alkalmazott adatainak titkosságát, és elmagyaráztam neki, hogy ez hogyan hat a csapat többi tagjára is. Ezután a menedzserem megkérdezte, mit lehetne tenni, azt javasoltam, hogy jelszóval védjük az összes bizalmas fájlt. Azóta az összes bizalmas fájlt, függetlenül attól, hogy hol tárolták, jelszóval védték, és a jelszót csak annak az érintettnek adták át, akinek engedélye van a fájlok megnyitására.
Karbantartó berendezések
Az irodában mindig olyan nyomtatókkal és faxgépekkel, valamint újrahasznosítást igénylő fájlokkal foglalkozunk. Az üres festékkazetták és faxszalagok veszélyes hatásokat okozhatnak a bennük lévő vegyszerek miatt. Egészségügyi és biztonsági kérdéseket érint. Tehát arra a területre kerülnek, ahol a veszélyes hulladékokat ártalmatlanításra hagyják, és a gyűjtőcég minden hónapban összegyűjti őket. Az összes dobozt és fedelet, amelyekbe a tonerek, a patronok és az írószerek érkeznek, a megfelelő dobozukban is elhelyezik, hogy elkerüljék az egészségügyi és biztonsági kérdéseket.
Arról is gondoskodom, hogy minden berendezés, például a nyomtató, a faxgép és a számítógépek megfelelő állapotban legyenek. Ha bármilyen informatikai probléma merül fel, naplózok egy hívást az informatikai szolgáltató pultnál, és felkutatom az esetleges késedelmeket az eset hivatkozási számának megadásával.
Függelék: "Jelentési adatok"
Az alábbi konkrét választ itt adtuk hozzá, mivel két jelölt kérte. Ez semmilyen módon nem kapcsolódik a fenti személyes nyilatkozathoz.
Livingsta
Írja le az adatok jelentésének módjait úgy, hogy
a) Megfelel a kitűzött céloknak és céloknak
b) pontos és elfogultságtól mentes
Az adatok olyan információk csoportja, amelyeket különféle célokra, például elemzésre, értékelésekre és bizonyos eredmények vagy következtetések levonására használnak. Az adatszolgáltatás olyan folyamat, amelyben az adatokat egy forrásból vagy sok forrásból kinyerik, majd átalakítják egy célra felhasználható formátumba. Általában jelentés formájában táblázatokban vagy diagramokban, statisztikákban vagy grafikonokban, vagy táblázatokban stb. Kerülnek bemutatásra. Ezeket az adatokat felhasználhatjuk a szervezeten belüli vagy külső szervezeteknél történő fontos döntések meghozatalához. Tehát az adatjelentést úgy kell elkészíteni, hogy az megfeleljen a követelmény céljainak és céljainak, valamint pontosnak és elfogultságtól mentesnek kell lennie, mivel az adatminőség nagyon fontos.
Az adatoknak a megbeszélt céloknak és céloknak való megfelelés érdekében történő jelentésének módjai a következők:
- Mindig győződjön meg arról, hogy az Ön által gyűjtött adatok megfelelnek-e az elkészítendő jelentés céljának.
- Ellenőrizze, hogy a jelentés elfogadott stílusban és formátumban van-e, és hogy az érintettek könnyen érthetik-e.
- Ellenőrizze, hogy követelmény-e részletes vagy összefoglaló jelentés, és ennek megfelelően készítse el a jelentést.
- Tartsa a lehető legegyszerűbb nyelvet, ha a jelentést széles közönség számára kívánják terjeszteni; ez megint a jelentés céljától és attól függ, hogy mit akar elérni vagy mit jelent.
- Ellenőrizze, hogy a jelentés elfogadott / elfogadható felépítésű-e, és hogy a tartalom megfelel-e a szervezet céljainak és céljainak. Röviden: logikus felépítésű, világos ötletekkel és jól szervezettnek kell lennie.
- Rendezze az adatokat világosan és ügyesen a különböző szakaszokba, ahol szükséges, megjegyzésekkel vagy magyarázatokkal.
- A legjobb, ha nem nevezünk meg és nem jelölünk meg embereket a jelentésben.
- A következtetési résznek egyértelműnek kell lennie a kutatás vagy elemzés eredményeivel.
- Tartalmazza az ajánlásokat, ha vannak ilyenek.
- Mindig jó az elején összefoglalni, hogy miről szól a jelentés és mi a célja, és miről beszélnek. Felveheti a jelentés létrehozásának okát is. Megemlítheti korlátait, ha vannak ilyenek, és javasolhat fejlesztési területeket.
Az adatok pontos és elfogultságtól mentes jelentésének módjai a következők:
- Soha ne tegyen feltételezéseket adatokkal vagy következtetésekkel kapcsolatban, mivel ez veszélyt jelenthet a szervezet működésére.
- Ellenőrizze a nyelvtan, helyesírás és az érintett adatok pontosságát, mivel ezek a jelentések a szervezet minőségét képviselik. Ha valamilyen számítással jár, ellenőrizze még egyszer, hogy vannak-e hibák. Mindig a legjobb, ha ezt egy-két személyen keresztül átnézzük, hogy elkerüljük a nyelvtani vagy numerikus hibákat.
- Ne rendelkezzen ismétlődő vagy lényegtelen információkkal.
- Nagyon pontosnak kell lennie a jelentésben, pontos, világos szavakat és ábrákat használva, hogy a jelentés ne legyen elfogult.