Tartalomjegyzék:
- A zaklatás nem csak a játszótéren történik
- Jelek a munkahelyi zaklatás miatt
- A munkahelyemen zaklattak
- 1. Ne hibáztasd magad
- Amit tettem: azt hittem, hogy az én hibám
- 2. Ne ragaszkodjon hozzá
- Hogy megszálltam
- 3. Ne feltételezd, hogy a dolgok jobbak lesznek
- Hogyan feltételeztem, hogy a dolgok jobbak lesznek
- 4. Ne mulassza el a dokumentálást
- Hogyan nem sikerült dokumentálni
- A munkahelyi zaklatás megfelelő dokumentálása
- 5. Ne engedjen titkos találkozókat vagy beszélgetéseket
- Hogyan takarta el Bully az Útjait
- 6. Ne engedje megfélemlíteni magát
Mi a teendő, ha a munkahelyi zaklatás célpontja vagy?
A zaklatás nem csak a játszótéren történik
Tudunk a bántalmazókról az iskolában, de amikor elvégezzük az iskolát, és munkát kapunk, akkor azt várjuk, hogy megszűnik, igaz? Felnőttünk. Hogyan tud valaki megfélemlíteni egy felnőttet?
A szomorú valóság az, hogy az embereket bármilyen életkorban és helyzetben lehet zaklatni. A taktika változhat, de az indíték nem annyira más. A felnőtteket rendszeresen zaklatják a munkahelyükön. Dr. Judy Blando, a Főnixi Egyetem kutatása szerint az alkalmazottak csaknem 75% -át életük során érte a munkahelyi zaklatás, akár célként, akár tanúként.
Mark Bertsche, a Talent Plus, Inc. vezető tanácsadója ezt mondta: "Az irodai zaklatók hatalma kemény és kegyetlen, olyan eredményeket hoz, amelyeket nem szabad és nem szabad figyelmen kívül hagyni. A közvetlenül érintettek által elszenvedett pusztítás súlyos lehet A morál, a termelékenység és a kultúra egyaránt csökken egy zaklatóval (vagy zaklatókkal) rendelkező kultúrában. A szervezeteknek és vezetőiknek nem szabad figyelmen kívül hagyniuk a zaklatásokat. "
A zaklatás a munkahelyen gyakori jelenség, így ha veled történik, akkor nem vagy egyedül.
Jelek a munkahelyi zaklatás miatt
Mi a munkahelyi zaklatás? Néha nehéz megtudni, hogy a zaklatás célpontja-e, és minden egyes eset változó, de ha az alább felsorolt események bármelyikét tapasztalja, akkor a munkahelyi zaklatás célpontja lehet.
- Kitaszított, elidegenedett, figyelmen kívül hagyott vagy kizárt. Kimarad az ülésekből vagy rendezvényekből; viccek vagy, hamis pletykák terjesztenek rólad, vagy a munkatársak kerülik a veled való interakciót.
- Társaitól eltérő normáknak tartják magukat.
- Ha ésszerű kéréseit ok nélkül elutasítják.
- Nyilvánosan kritizálják, lekicsinylik vagy csúfolják.
- Verbális - finom vagy nyilvánvaló - bántalmazást tapasztal, beleértve az állami vagy magán ruha-leeséseket, és suttogott vagy kiáltott kritikákat.
- Szexuális zaklatásokat vagy nem kívánt szexuális megjegyzéseket tapasztal.
- Önt felmentik a kötelességeiből, vagy munkáját ok nélkül megváltoztatják vagy korlátozzák; projektjének céljai hirtelen megváltoznak, semmibe véve az összes előrehaladást, vagy lehetetlenül nehéz feladatokkal jár.
- Akadályokat, zavaró tényezőket és elfoglaltságokat dobnak rád, hogy megakadályozzák a munkád elvégzésében.
- Megtapasztalja a munkáját, még a legkisebb szempontokat is.
- Minden döntésed megkérdőjeleződik, még az apró is.
- Alaptalan fenyegetések és megjegyzések a munkabiztonságról.
- Ki van zárva az előrelépés, az előléptetés vagy a képzési lehetőségek közül.
- Főnöke vagy HR-je szerint csak magának kellene megoldania.
- Rosszul érzi magát, amikor arra gondol, hogy munkába megy; fizikai és pszichológiai következményei megnőnek, és olyan, mintha a tested azt mondaná, hogy ne menj dolgozni.
A munkahelyemen zaklattak
Velem történt. Szakmai okokból nem érzem kényelmesen az összes részlet megosztását, de megosztom a zaklató kezelésében elkövetett hibáimat és a tanultakat. Miután sok kutatást végeztem a helyzetem megértése érdekében, és sok elmélkedés után láttam, hogy sok hibát követtem el. Nem hibáztatom magam, mert kevesen vagyunk automatikusan felkészülve a munkahelyi zaklatás kezelésére. Nem számítunk rá, és ez meglep. Gyakran csak azután éljük át nagyon fájdalmas oktatást.
Itt van tíz dolog, amit nem szabad megtenni, amikor a munkahelyén zaklatják. Szeretném hangsúlyozni, hogy még ha el is követi ezeket a hibákat, ne érezze magát rosszul. Ezeknek a leckéknek nem az a célja, hogy rosszul érezzék magukat, hanem inkább arra, hogy segítsenek abban érezni , hogy nem vagy egyedül .
10 dolog, amit nem szabad megtenni, ha a munkahelyén zaklatják
1. Ne hibáztasd magad
Ha bántalmaznak minket, azt gondolhatnánk, hogy azért vagyunk, mert nem vagyunk jó munkavállalók, vagy talán nem jó emberek. Más szavakkal, kezdjük elhinni, amit a zaklató mond rólunk. Kezdjük hibáztatni magunkat.
De kérlek, ne feledd ezt: Nem érdemled meg, hogy zaklassanak! Senki sem teszi, de a zaklató azt akarja, hogy gondolja, hogy megtette. Ne engedjen a hazugságnak. Senki sem tökéletes, és ha mindent megtesz annak érdekében, hogy jó munkát végezzen, akkor bárki kérhet tőletek.
Ha nincsenek megelégedve a teljesítményed bizonyos sajátosságaival, kötelesek szakszerű, közvetlen módon elmondani neked, és nem megfélemlíteni, hogy ne higgy magadban.
A BullyOnline, a bántalmazást segítő források listája szerint a célpontot gyakran erősségük , nem pedig gyengeségük miatt választják . Ez ellentmond annak a sztereotípiának, miszerint egy áldozat gyenge a tengerparton, akinek homokot rúgott egy izmos győztes, de igaz. A bántalmazót egy olyan erő zavarja, amelyet a célpontjában lát, olyan, amiben nincs, ezért féltékenységből megtalálja a módját az illető büntetésére.
Nagy esély van rá, hogy valóban felveszik, mert jó ember, becsületes ember és szorgalmas vagy. Tehát ne felejtsd el, hogy ne hibáztasd magad. Ezt nehéz megtenni, de meg kell próbálni. Ez az érzelmi, szellemi és spirituális erőd próbája. Nem könnyű ok nélkül lebecsülni, kiközösíteni és felhívni, de hiszem, hogy erősebbek vagyunk a tapasztalatokból.
Ha a munkahelyeden zaklatnak, akkor nem a te hibád.
Amit tettem: azt hittem, hogy az én hibám
Amikor engem bántalmaztak, hibáztattam magam, folyamatosan kerestem, hogy mit tettem rosszul az ilyen figyelem felkeltése érdekében. Ez abból adódott, hogy bizonytalan voltam és hajlamos voltam kitalálni magam. Mivel annyira elfoglalt voltam, hogy kihallgassam magam, kevés erőforrásom maradt a támadások kezelésére, amikor azok jöttek.
Hosszú időbe telt, mire ezt elengedtem, és újra elhittem magamban, de azt hiszem, hogy most nagyobb az önbizalmam, mint korábban volt.
2. Ne ragaszkodjon hozzá
Ha nehézségei vannak a munkahelyén, néha nagyon nehéz elengedni a dolgokat. Könnyű újra és újra átgondolni a fejedben, elgondolkodni azon, miért történik, és mérlegelni, hogy mit tehettél volna másképp.
Ez egy hiba. Ennek megszállása elveszi minden erejét, és gyengének érzi magát. Ez a viselkedés azt is jelentheti, hogy zavartnak érzi magát, vajon mennyi a hibája és mennyi az övé. A probléma rendíthetetlen rögzítése függőségekbe sodorhatja, hogy megpróbáljon menekülni a történtek elől. A kanadai törvények legutóbbi parlamenti változásai elismerik az összefüggést az öngyilkosság és a munkahelyi zaklatás között.
Ez a megindító cikk elmondja a szerző tapasztalatait apja öngyilkosságáról a munkahelyi visszaélések következtében. Kétségtelen, hogy nagyon nehéz nem rögzíteni rajta. A ciklusból való kilépéshez általában valamilyen intézkedésre van szükség, akár beavatkozással, tanácsadással, akár valamivel a megfélemlítővel szemben. A semmittevés egyre inkább internalizálja, néha képtelen irányítani az érzéseket.
Szabadideje alatt próbáljon meg egy ideig abbahagyni a gondolkodást rajta, és koncentráljon más dolgokra. Nem oldja meg, ha éjjel-nappal gondolkodik rajta. Ha van hited, én is az imát javasolnám.
Hogy megszálltam
Amikor a munkahelyen folytatódott a zaklatás, nem tudtam levenni magamról. Természetesen lelkiismeretes vagyok, és engem nagyon zavart, hogy látszólag valaki nem volt elégedett a munkámmal. Beszéltem a férjemmel, odáig, hogy belefáradt a hallásba. Megszállottja lettem azoknak a problémáknak, amelyekkel a munkahelyemen foglalkoztam.
3. Ne feltételezd, hogy a dolgok jobbak lesznek
Gyakran nehéz tudni, hogy valóban zaklatásról van szó, vagy csak normális munkakapcsolatokról van szó. De ha valóban zaklatják a munkahelyeden, akkor nagyon jó esély van rá, hogy nem lesz jobb. A dinamika fel lett állítva, és valószínűleg addig folytatódik, amíg nem tesznek intézkedéseket annak leállítására.
Sok bántalmazó sorozatos elkövető, ami azt jelenti, hogy egy vagy két embert választanak megcélozni és tartani a zaklatásokat, amíg meg nem kényszerülnek, hogy megálljanak vagy más célpontot találjanak. Ha nem te lennél, találnának mást. Az egyetlen motiváció számukra a megállításra az lesz, ha valaki nem hajlandó bántalmazni, vagy egy másik ember megállásra kényszeríti. Valójában ez valószínűleg rosszabb lesz, mivel a zaklató egyre jobban magabiztos abban, hogy képes megúszni a nem megfelelő viselkedést.
Hogyan feltételeztem, hogy a dolgok jobbak lesznek
Természetes optimistaként nem akartam elhinni, hogy zaklattak. Arra gondoltam, hogy ez csak egy új munka átmenete, egy ideiglenes állapot, amely hamarosan véget ér.
Nem ért véget. Valójában egyre rosszabb lett, ahogy telt az idő. Az elején apró dolgokat engedtem meg, és így nagyobb szabadságokat vettek igénybe.
Hogyan kell megfelelően dokumentálni a munkahelyi zaklatásokat.
4. Ne mulassza el a dokumentálást
A tapasztalatok dokumentálása az első dolog, amikor munkahelyi zaklatóval foglalkoznak. Ha nem követi nyomon, mi történik, akkor a törvény és más emberek szemében ez nem történt meg.
Az egyetlen remény arra, hogy valaha bármilyen formális formában szembeszálljon a kérdéssel, az, hogy megmutassa, mi történt. Ezt csak akkor teheti meg, ha minden esetet dokumentál, még akkor is, ha az kicsi, hogy megmutassa a történés mintázatát.
Ha megpróbálja az emberi erőforrásokkal küzdeni, írásos feljegyzésre lesz szüksége a történtekről. Ha ügyvédhez vagy szakszervezetéhez fordul, akkor nekik is dokumentációt kell látniuk.
Még akkor is, ha úgy dönt, hogy nem folyamodik a jogorvoslathoz, könnyebben nyugszik, ha tudja, ha lehet. A dokumentálás még jót tesz a mentális közérzetének is, mivel megnézheti annak bizonyítékát, hogy nem ezeket találta ki.
Hogyan nem sikerült dokumentálni
A zaklatás elviselésének egyetlen legnagyobb hibája az volt, hogy nem sikerült dokumentálnom a történéseket, amíg túl késő volt. Olyan érzésem volt, hogy ezeket a dolgokat le kellett volna írnom, de a tagadás könnyen belebukik. Addig gondoltam: "nem is olyan rossz", amíg már nem tudtam letagadni.
Amikor olyan emberekkel mentem beszélgetni, akik esetleg tudtak segíteni nekem, mindannyian meg akarták tekinteni a dokumentációmat, és ez következetlen volt. Ezért nem tudtak segíteni rajtam.
A munkahelyi zaklatás megfelelő dokumentálása
Marianne Worthington, a Work Warrior vállalkozás alapítója, amely segíti a vállalatokat az egészséges munkahelyek építésében: "Dokumentációs célokra mindig azt tanácsolom az embereknek, hogy legyenek három egyértelmű, dokumentált esete a zaklatásra. Ha az incidensek bizonyíthatják, hogy a munka minőségét befolyásolta, akkor ez még jobb. Ha valakinek három példája van, akkor elégnek kell lennie egy minta megjelenítésére. "
Deb Falzoi szerint, aki a munkavállalókat, a munkáltatókat és a terapeutákat oktatja a munkahelyi zaklatás dinamikájáról, "A dokumentáció (például az eseménynaplók és az e-mailek) két célt szolgál: 1. Visszanézni és megnézni egy mintát, amely segít a célpontoknak megérteni őket" nem őrült meg, mivel a bántalmazó azt akarja, hogy higgyenek, és 2. Mintát mutasson be a felsőbb korosztály számára. "
A nem megfelelő viselkedés dokumentálásakor ne érzelmi módon tegye. Tartsa a jegyzeteit szűk és pontos. Hagyjon hosszú magyarázatokat arról, hogyan érezte magát: Csak írja le, mi történt. Napló vezetése, dátum, pontos kimondott szavak, cselekedetek vagy gesztusok, valamint a tanúk neve. Tartson dossziét az összes vonatkozó elektronikus kommunikációról is.
5. Ne engedjen titkos találkozókat vagy beszélgetéseket
Az egyik barátom, aki sok évig dolgozott börtönőrként a börtönben, azt mondta nekem, hogy soha nem szabad hagyni, hogy egyetlen találkozóra is sor kerüljön, anélkül, hogy papíron lenne nyomon. Tehát, ha a főnöke félretesz egy titkos megbeszélésre, ragaszkodjon ahhoz, hogy e-mailt kapjon, amelyben felvázolja mindazt, ami a megbeszélés során történt.
Ha a főnöke elhanyagolja ezt, akkor küldjön neki egy e-mailt, amelyben felvázolja mindazt, ami a találkozón történt, és kérje meg, hogy erősítse meg. Bizonyos esetekben érdemes másolatot küldenie másoknak is a társaságban, például a HR osztályon.
Természetesen erre nincs szükség minden olyan találkozón, amelyet a zaklatójával folytat, de ha bármit mondanak a teljesítményéről, a vállalati irányelvek változásáról vagy bármi másról, ami fontosnak tűnik, akkor ezt dokumentálnia kell. Ellenkező esetben, ha az alapján cselekszik, amit mondani kell, és erről nincs nyilvántartás, akkor a feje a vágódarabra kerülhet.
Ez feltétlenül fontos. Ha zaklatója titkos találkozóra invitál, jó eséllyel megpróbálnak megúszni valamit.
A munkahelyi zaklatás másik taktikája az, hogy az embereket ténylegesen kihagyják a munkahelyi találkozókról, ahová meghívni kellene őket. Ha ez megtörténik, nyilvántartást vezet az ülésről, mikor történt, és miért kellett volna meghívni. Ha a munkáját érinti, mert elmulasztotta az értekezletet, dokumentálja azt is.
Hogyan takarta el Bully az Útjait
A zaklatóm gyakran beszélt nekem döntésekről, házirendekről és feladatokról privát személyes találkozókon, amelyeket nem rögzítettek. Ezért később nem tudtam senkinek bizonyítani, hogy ezek a találkozók megtörténtek. Most már tudom, hogy minden olyan megbeszélést, amely befolyásolja a munkámat vagy a helyzetemet, dokumentálni kell, különösen, ha már történt megfélemlítés.
Ha a munkahelyén zaklatják, néha úgy érezheti, mintha az egész társaság ellened lenne.
6. Ne engedje megfélemlíteni magát
Ezt a legnehezebb megtenni, ha valaki megpróbál megfélemlíteni: nem kell megfélemlíteni. De ne feledje, hogy a megfélemlítés agresszió, és ezt szándékosan teszik.
Ugyanolyan joga van abban a munkahelyen lenni, mint ők. Munkára vettek fel. Még akkor is, ha a zaklató a felügyelője vagy hosszabb ideig volt ott, mint te, nincs joga arra, hogy kicsinek érezze magát. Ha a zaklató olyasmit mond, ami nyilvánvalóan nincs összhangban, ismerje el, és udvarias, de határozott hangnemben foglalkozzon a helytelenséggel.
Természetesen fontos különbséget tenni a főnök által indokolt fegyelem és a nem megfelelő cselekvés között. Ha jobban kell végeznie, vagy hatékonyabban kell elvégeznie a munkáját, akkor a felügyelőnek joga van tájékoztatni. De nincs joga folyamatosan figyelni tévedések miatt, hangosan felhívni a többi alkalmazott előtt, vagy személyesen sértegetni.
Nagyon sok információ van arról, hogyan kell kezelni a bántalmazókat, mindegyiknek megvan a maga nézőpontja. A KickBully.com webhely felvázolja, hogyan lehet megérteni a zaklatót, és lényegében megverni a saját játékán. Más webhelyek, például a BullyOnline, fókuszálnak