Tartalomjegyzék:
- Helytényezők a marketingben
- Helytényezők a reklámozásban
- Helytényezők az értékesítésben
- Helymeghatározási tényezők a menedzsmentben és az emberi erőforrásokban
Heidi Thorne (szerző) a Canva-n keresztül
Mit jelent a "Hely, hely, hely" kifejezés? Az ingatlanszakmában általában az a válasz, hogy "Mi a három legfontosabb tényező az ingatlan eladásában?" Az ingatlan tulajdonságai, mint például az épület, a terek, a díszítés vagy az ár, nem képesek leküzdeni a rossz helyzet negatív hatásait. Érdekes, hogy a helymeghatározási kérdések elsődleges fontosságúak az üzleti élet egyéb területein, beleértve a marketinget, a reklámozást, az értékesítést, a menedzsmentet és az emberi erőforrásokat.
Helytényezők a marketingben
A marketing magában foglalja a termékek és szolgáltatások piacra vitelét az üzleti bevételi célok elérése érdekében. Ez magában foglalja a reklámot, a PR-t, az értékesítést, a csomagolást, a kiskereskedelmi kihelyezést és az akciókat. (A hirdetést és az értékesítést az alábbiakban külön tárgyaljuk.)
Az, hogy hol kell egy terméket vagy szolgáltatást forgalmazni, az az egyik legfontosabb kérdés, amelyre a marketing menedzsereknek válaszolniuk kell.
Az ingatlanokkal kapcsolatos marketing kérdés az üzletek és irodák elhelyezkedése. Ha a személyes ügyfelek nem találják meg könnyen az üzlet helyét, akkor kevésbé valószínű, hogy életben marad, függetlenül attól, hogy mennyire vonzó a környezet, a termék vagy az árképzés. A kiskereskedelmi helyszínek elemzése felbecsülhetetlen értékű ahhoz, hogy megfelelő ingatlanokat találjanak egy vállalkozás elhelyezéséhez.
Egy kisebb színpadon helyezzen el egy terméket olyan üzlethelyiségben, amely nem vonzza a megfelelő marketing demográfiai közönséget, és biztosan kudarcot vall. Még az áruházban való elhelyezés is előállíthat vagy megtörhet egy terméket.
- Példa: Ha a konzerv terméket nem lehet jól látható polcon elhelyezni, akkor kisebb az esély arra, hogy a fogyasztók kiválasztják. Így a marketingmenedzserek felajánlhatnak promóciókat a kiskereskedőknek a jobb elhelyezés érdekében, vagy speciális megjelenítéseket (például ideiglenes végzáró promóciós állványokat) biztosíthatnak a figyelem felkeltésére.
A közönségkapcsolati funkció célja, hogy sajtóközleményeket és cikkeket juttasson el média, publikációk vagy weboldalakra, amelyek elérik a célközönség demográfiáját. A médiában található sajtó, amely nem éri el a kívánt célt, hasonló a legjobb ingatlan megvásárlásához a legrosszabb helyen. Még mindig szép, de nem fog elérni semmit.
A helyfaktorok mind a kiskereskedelemben, mind azon belül fontosak.
iStockPhoto.com / Blotty
Helytényezők a reklámozásban
Hasonlóképpen, a rossz helyre, a túl kevés helyre vagy a túl sok helyre történő elhelyezés nem lesz hatékony. A "hol" koncepció segíthet a hatékony hirdetési helyek megtalálásában.
Ez az elemzés azzal a kérdéssel kezdődik: "Hol vannak az ügyfelek, amikor a piacon vannak, amit értékesítenek?" Itthon? Autó? Munka? Vakáció? A fogorvos? Az a hely, ahol az emberek valószínűleg döntéseket hoznak a vásárlással kapcsolatban, reklámozási lehetőségekre utal. Példa: Tegyük fel, hogy a hirdetett szolgáltatás a fogfehérítés. Hol lennének az emberek, amikor ezen gondolkodnak? Először lehet, hogy online keresnek, lehetőséget teremtve az internetes hirdetésekre, például a PPC-re (Pay Per Click). Másodszor, a fogorvosi rendelőben lehetnek, és a váróteremben található nyomtatott prospektusokat készíthetnek.
Helytényezők az értékesítésben
Minden marketing és reklám a vállalkozás értékesítési funkcióját támogatja. Az értékesítési erőfeszítések még több helyfaktort adnak hozzá.
Amint azt a marketing témakör tárgyalja, a tégla és habarcs üzletek és irodák elhelyezkedése hatással lehet az értékesítési eredményekre. Az online vállalkozások számára a "" gombokat és funkciókat logikusan az oldalon kell elhelyezni, hogy a webhely vásárlóit a vásárlási folyamat során irányítsák. Néhány szervezet hőtérkép-elemzéssel ( Wikipedia ) határozza meg az oldalakon található gombok, s és linkek optimális elhelyezését. Hasonlóképpen, a kiállítás standjának elhelyezése egy kiállításon befolyásolhatja a stand forgalmát és a beérkezett értékesítési leadek számát. Ironikus módon a bejárat mellett nem biztos, hogy az ideális helyszín.
Az offline értékesítési csoportok esetében, amelyeket külső értékesítésnek is neveznek, a helytényezők elemzése segíthet az értékesítés vezetőinek földrajzi területek kijelölésében a maximális megtérülés érdekében.
- Példa: Ha egy nagyvárosi régió három órát vesz igénybe az egyik végétől a másikig tartó utazásig, hogy találkozzon az ügyfelekkel, akkor bölcs dolog lehet a régiót két részre osztani, hogy az értékesítési képviselők kevesebb időt töltsenek az autóban, és több időt töltsenek el az autó előtt ügyfelek.
Helymeghatározási tényezők a menedzsmentben és az emberi erőforrásokban
A helyszíntényezők hatással lehetnek a felvett személyzetre, mivel ezek a példák szemléltetik:
- A raktár egy ipari területen található, ahol a biztonság kérdés. Nehéz dolgaik vannak az alkalmazottak toborzásában, mivel sokan aggódhatnak személyes biztonságuk miatt.
- A társaság irodái a tömegközlekedéstől legalább mérföldnyire találhatók. Tehát csak azok az alkalmazottak jogosultak, akik autóval, telekocsival, az irodától sétatávolságon belül élnek, vagy bármilyen időjárási körülmények között hajlandók tömegközlekedési eszközökhöz sétálni.
- A gyártónak szakképzett munkaerőre van szüksége egy új gyárhoz. Általában a terület munkaerő-készletét kutatják, mielőtt kiválasztanák a gyár helyét.
Míg ezek a tényezők külsőek, a belső elhelyezkedési tényezők szintén hatással lehetnek a termelékenységre és a munkával való elégedettségre, mivel ezek a példák jól szemléltetik:
- Ha a fülkék túl közel vannak egymáshoz, a munkavállalók klausztrofóbiának érezhetik magukat, és hogy a magánéletüket sértik, és mindkettő növelheti a munkahelyi stresszt.
- A munkaterülettől túl távol eső mellékhelyiségek hosszabb fürdőszobai szüneteket tehetnek szükségessé, amelyek csökkentik a tényleges munkaidőt.
- A kényelmetlen helyzetben lévő kezelőszervekkel ellátott berendezések növelhetik a dolgozók hibáit és csökkenthetik a termelékenységet. Az idő- és mozgástanulmányok (Wikipédia) segíthetnek a munkaterület értékelésében.
© 2013 Heidi Thorne