Tartalomjegyzék:
- A menedzserek kezelése
- A felügyelők vezetése
- A felügyelők öt alaptípusa
- A felügyelők hullámzó hatása
- Tippek a felügyelők kezeléséhez
- A felügyelők megfelelő felügyeletének hatásai
- Tanítsa meg felügyelőit
- Alkalmazottak teljesítményértékelései a felügyelők számára
Még a felügyelőjének is szüksége van felügyeletre. Olvassa el, hogy megtanulja, hogyan kell jól csinálni.
Amy Hirschi
A menedzserek kezelése
A szervezet vezetőjeként elvárja, hogy megbízzon az alattad lévő vezetőkben és felügyelőkben, hogy végezzék munkájukat. Ez azonban nem mindig így van. Valójában a szervezete felügyelőinek felügyelete nehezebb lehet, mint a belépő szintű alkalmazott felügyelete.
Ez a cikk minden tudnivalót tartalmaz, hogy hatékonyan kezelhesse felügyelőit és vezetőit.
A szerző tapasztalata
Több mint hét éve felügyelek más felügyeleteket, és több mint tíz éve magam is felügyelő vagyok.
A felügyelők vezetése
Tanulja meg, hogyan vezetheti vezetőit és felügyelőit, hogy ők maguk is vezethessenek.
Andresantanams, Public Domain, a Pixabay-n keresztül
A felügyelők öt alaptípusa
Először átmegyek az öt alapvető felügyeleti típusba, amelyekkel találkozni fog. Figyelnie kell, hogy a vezetője vagy a felügyelője milyen típusú alá tartozik, hogy tudja, mit kell kezelnie. Ne feledje, hogy ezek a típusok némelyike valóban megfelelhet a szervezetének.
- A Micromanager - Alapvetően ez a feladat azokat a feladatokat fogja végigcsinálni, amelyeket minden alkalmazott végez, akár nagy, akár kicsi, és valamilyen módon beavatkozik. Ez valamikor régen voltam. Ez halálos lehet az iroda számára. A személyzet állandóan paranoiás lesz, és úgy érzi, hogy nem lesz szabadsága a munkáját elvégezni. A hibák nőni fognak, a morál pedig csökken.
- Nem dolgozó vezető - Ez a felügyelő úgy érzi, hogy az ő feladatuk felügyelni az iroda működését, de úgy döntenek, hogy semmilyen munkát nem végeznek. Bár nem fognak mikrokezelni, nem is chipelnek be. A felügyelőnek be kell koszolnia a kezét, hogy megértse a munkát.
- A dolgozó menedzser - Nagyon jó, ha van olyan vezetője, aki hajlandó elvégezni beosztottainak munkáját. Mindazonáltal az összes feladat elvégzése akadályozhatja az alkalmazottak növekedését. Ennek a személynek hajlandónak kell lennie arra, hogy időről időre feladja az irányítást.
- A bajkeverő - Ennél a típusnál nem a mű, hanem a dráma okozza a problémát. Vagy pletyka, az irányelvek be nem tartása stb. Ez mind a legveszélyesebb típus lehet.
- A vezető - Ez valószínűleg a majdnem tökéletes menedzsere, akinek nem kell aggódnia. Ez nem azt jelenti, hogy némi útmutatás nélkül teljesíthetik munkájukat, de szolid szilárd szervezete lesz ilyen vezetőkkel. Ez az öt típus közül a legritkább.
A felügyelők hullámzó hatása
A felügyelők felügyelete hullámzó hatást vált ki az egész szervezetében - jó vagy rossz.
Írta: PublicDomainPictures, Public Domain, Pixabay-n keresztül
Tippek a felügyelők kezeléséhez
Az alábbiakban adunk néhány tippet a felügyelők felügyeletéhez:
- Biztosítsa, hogy megmutassa nekik a munka kötelét. Csak akkor lehet hatékony felügyelő, ha ismeri az alattuk lévők munkaköri feladatait. Ne várja el tőlük, hogy másokat tanítson, vagy betartassa a szabályokat, ha nem képesek ugyanazokat a munkaköröket egyedül elvégezni.
- Ne mindig vegye őket szavukra. Még mindig alkalmazottak, és az alkalmazottak köztudottan hazudnak vagy elárulják az igazságot. Vizsgálja meg az őket érintő kérdéseket. Több törvényességi kérdés merül fel a szupervízor / alkalmazott kapcsolatokkal kapcsolatban. Nem akarja, hogy szervezete perbe keveredjen.
- Adjon nekik magasabb szintű bizalmat. Ha azonban megbízik bennük abban, hogy felügyelik a többi alkalmazott munkáját és a bonyolultabb munkafeladatokat, akkor megbízniuk kell bennük a munka elvégzésében. Ha úgy érzik, hogy nem bízol bennük, akkor másodszor is kitalálhatnak bármilyen fontos döntést, amelyet meg kell hozni. Önön múlik, hogy megtalálja-e a megfelelő egyensúlyt.
- Mondja el céljait. Adjon nekik világos és tömör célokat, amelyeket el kell érniük, majd engedjék meg, hogy uralkodjanak abban, hogyan kell ezt megvalósítani. Ne adjon homályos utasításokat. Ha nem kapnak útmutatásokat a feladataik végrehajtására vonatkozóan, akkor helytelenül vagy egyáltalán nem végezhetik el őket.
- A legjobb módszer a tanuláshoz, ha történeteket mesél nekik arról, mikor voltál először cipőben. Beszéljen az elkövetett hibákról, a diadalokról és a buktatókról. Az új felügyelők megkeresik Önt, hogyan reagáljon egy helyzetre. Legyen kész felajánlani nekik ezt az útmutatást.
- Vágd el a zsinórt. Végül hagynia kell, hogy megtalálják a saját stílusukat a felügyelet során. Lehet, hogy nem ugyanaz, mint a sajátod, ami rendben van. Azt szeretné, hogy személyiségének leginkább megfeleljen, hogy ők legyenek a lehető legjobb felügyelő.
- Kommunikálni. A felügyelői jelentik az életvonalat Ön és munkatársai között. Adja át nekik az információkat, hogy tovább tudják adni. Ha magánügyről kell beszélnie velük, akkor győződjön meg arról, hogy bizalmas. Ha nem, akkor feltételezhetik, hogy helyénvaló elmondani az alkalmazottaiknak.
- Előléptetni belülről. Ha teheti, népszerűsítse tapasztalt munkatársait. Fennáll a veszélye, hogy megnehezíti őket, mivel felügyelniük kell korábbi munkatársaikat, de a munkahelyen szerzett tapasztalataik, mindenki személyiségének ismerete stb. Nagy előnyöket jelentenek az Ön számára. Ráadásul ez jelentősen csökkenti az edzés idejét.
- Hagyja figyelmen kívül a telefonját. Így van, ha egy probléma megoldásához hívnak, néha figyelmen kívül kell hagynia ezt a telefonhívást. Ez lehetővé teszi számukra, hogy kitalálják, hogyan lehet egyedül megoldani a problémát. Utána áttekintheti, mit tettek, és szükség esetén kijavíthatja őket, vagy gratulálhat nekik, ha jól cselekedtek. Nem várható el, hogy mindig elérhető legyen, ezért azt is megmutathatja nekik, ha kontrolláltabb helyzetben van.
- Hagyja őket szellőztetni. Saját tapasztalata alapján tudnia kell, milyen nehéz felügyeletet folytatni. Legyen nyitott ajtó politika arra, hogy bejöjjenek és kibocsássák frusztrációikat. Ha úgy érzik, hogy nem tudják kifejezni, akkor elkezdik kivinni a személyzetbe.
- Kérdezze beosztottaikat a felügyelő előrehaladásáról. A felügyeletekkel kapcsolatos nyílt és őszinte visszajelzések fogadásának legjobb módja az, ha megkérdezi az alattuk tartózkodókat, hogy állnak. Ne kerülje az állandóan bajban lévő alkalmazottakat. Annak ellenére, hogy eltúloznak néhány pontot, felhozhatnak egy jogos problémát, amelyet a többiek figyelmen kívül hagytak.
- Adjon nekik összetett feladatokat. Azonnal el kell kezdenie felügyelőit ápolni, hogy átvegyék munkáját. Soha nem lehet tudni, hogy részesül-e promócióban, és egyiküknek át kell vállalnia. Azt is be akarja bizonyítani, hogy a felügyelői el tudják látni bizonyos munkaköri feladataikat, ha valaha is kívül vannak az irodán.
- Vegyék be őket a döntésekbe. Van egy fontos döntése, amely kihathat az egész irodára? Hozza be felügyelőit, hogy meghallgassák az ezzel kapcsolatos gondolataikat. Lehet, hogy látnak valamit, amit kihagyhat a döntés meghozatalakor.
- Sh * t gurul lefelé. És ez nem csak baj - minden. Ha rossz hangulatban jársz az irodában, az rájuk terjed, majd a munkatársaikra is. Ugyanez vonatkozik a pozitív hozzáállással való bejárásra is - a felügyelői is ugyanezt fogják látni és utánozni fogják ezt a cselekedetet.
- Jutalmazza meg őket. Csakúgy, mint a soros munkatársaival, jutalmazza a felügyelőit is. Csak akkor tegye ezt, ha megérdemlik. A felügyelői ugyanúgy megérdemlik az elismerést, mint bármely más alkalmazottja.
A felügyelők megfelelő felügyeletének hatásai
Ha megfelelően irányítja és irányítja felügyelőit, akkor ők ugyanolyan tisztességesen bánnak a saját munkatársaikkal, mint te.
Ha azonban nem sikerül a megfelelő módon kezelni az alattad tartózkodókat, akkor ugyanazt a hozzáállást továbbadják beosztottaiknak, hullámzó hatást keltve.
Tanítsa meg felügyelőit
A vezetőnek vagy a felügyelőnek a felügyelet megtanítása elengedhetetlen a sikeres szervezethez.
Pashminu, Public Domian, a Pixabay-n keresztül
Alkalmazottak teljesítményértékelései a felügyelők számára
A szupervíziót végzők értékelésének nyilvánvalóan fókuszálni kell