Otthoni garancia irányelvek: a rendszer és a készülék lefedettsége

Otthoni garanciával a készülékek és rendszerek javíthatók vagy cserélhetők.

Pbroks13, CC BY-SA 3.0, a Wikimedia Commons-on keresztül

Személyes otthoni garancia

2006. december 29-én az agyam mélyére vésődött szombat. Ez egy olyan nap, amelyet soha nem fogok elfelejteni. A férjemmel éppen megvásároltuk új otthonunkat, amely a kaliforniai East Bay térségben, San Franciscóban található. Néhány nap volt az újév előtt. Szerettük volna, ha az újév napja ünnepnap lesz, ezért szorgalmasan dolgoztunk a bútorok mozgatásán és a dobozok kipakolásán.

Végül! Este 20:00 volt, és már majdnem letelepedtünk. Úgy döntöttünk, hogy megtakarítunk egy kis napra egy kis kicsomagolást. Az évszak történelmének egyik leghidegebb éjszakája volt, és kezdtünk kissé hűvös lenni. Hőre volt szükségünk, ezért a férjem elment bekapcsolni a kemencét és…

…nem történt semmi. Láthattuk, hogy a pilóta világított, de a kemencéből nem jött ki hő. "Mit fogunk csinálni?" Megkérdeztem. Annyira fáztam, hogy a fogaim csattogtak. Túl sokáig vártunk a ház felmelegedésére. - Nos, kedvesem… - fordult hozzám a férjem és azt mondta: - Nagyon jó, hogy van ilyen otthoni garanciánk.

Valójában jó dolog, hogy volt otthon garancia. Az otthoni garanciavállalatnak 24 órás forródrótja volt, ezért felhívtuk a szerviz ütemezését. Mivel ünnepi hétvége volt, csak a következő hétfőn tudtunk szervizhez jutni. Jól voltunk ezzel, mert tudtuk, hogy mi vagyunk-e, nem akarunk szolgálati hívásra menni az ünnepek alatt. Türelmünk azt jelentette, hogy más módszereket kell találnunk a melegedésre, amíg a szerviztechnikus kijön a probléma diagnosztizálására. Hideg volt, de boldogok voltunk új otthonunkban.

Az otthoni garancia megléte azt jelentette, hogy felhívhattuk a szervizt, kis díjat fizethettünk, és javíthattuk vagy kicserélhettük a kemencét. Elégedettek voltunk a szolgáltatással, de a cikk későbbi részében személyes tapasztalataimat osztom meg azzal kapcsolatban, hogy mi romolhat el akkor is, ha házi jótállási szerződéssel rendelkezik. Rávilágítok néhány dologra is, hogy tisztában legyek a lakásgarancia-szerződésekkel.

Bárki fizethet az otthoni jótállási szolgáltatásért

Részt vettem olyan tranzakciókban, amikor a vevő házgarancia-szolgáltatási szerződést szeretne, de azt szeretné, ha az eladó fizetne érte. Az eladó nem hajlandó fizetni, ezért én fizetek a jótállásért. Nem bánom, ha lemondok egy kis jutalékról, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a vevő a házgarancia védelmi szolgáltatásával beköltözik-e az otthonba.

Mi az otthoni garancia?

Az otthoni garancia egy olyan szolgáltatásra vonatkozó szerződés, amelynek általános futamideje egy év, és amely minden futamidő végén megújítható. A háztulajdonosok házi garanciákat vásárolnak, hogy megvédjék őket a háztartási gépek és háztartási rendszerek előre nem látható javításainak költségeitől. Az otthoni garancia kiadásakor feltételezzük, hogy a készülék a szerződés kezdete előtt jó állapotban van.

Ingatlanközvetítőként ragaszkodom ahhoz, hogy a vevőnek otthoni garanciát vállaljon, mielőtt elfoglalnák. A vevő vagy az eladó megvásárolhatja az otthoni jótállási szerződést, azonban az én régiómban szokás, hogy az eladó fizeti ezt a szolgáltatást. Ennek a szokásnak az a koncepciója, hogy az eladó hajlandó pénzt fizetni gesztusként annak kijelentésére, hogy a készülékek és rendszerek az értékesítés idején működőképesek. Ha egy vevő beköltözik, és bármilyen okból kifolyólag valami nem működik, akkor a vevő az otthoni garanciával élhető állapotba hozhatja az elemet.

Mire vonatkozik az otthoni jótállási szerződés?

Az otthoni garancia lefedettsége vállalatonként változó, ezért fontos összehasonlítani a szerződéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy Ön jól érzi magát a szerződésben szereplő készülékekkel és háztartási rendszerekkel.

Az otthoni garanciák általában a gépészeti, vízvezeték-szerelési és nagyobb készülékjavításokra vonatkoznak, amelyekre a háztulajdonos biztosítása nem terjed ki. A lefedett házak típusa a családi házak (ideértve a gyártott lakásokat is), új építésű házak, társasházak, lakóházak és mobilházak. A lakásoknak lakóingatlanként kell lenniük vagy bérbe kell adniuk, nem pedig kereskedelmi ingatlannak. Az otthonoknak 5000 négyzetméternél kisebbnek kell lenniük.

Személyes tapasztalat

A férjemmel volt egy régi fűtés és légkondicionáló, amelyre házi garanciális szerződés vonatkozott. A fűtés elromlott, és az otthoni garanciamegállapodás helyébe lépett, azonban a szerződés nem tartalmazta a kódváltozásokat, ezért a kompresszor cseréje körülbelül 5000 dollárba került, mert az eredeti fűtés és légkondicionáló felszerelésének idején a megye készített néhány kódot változtatásokat tesz lehetővé, így a fűtőberendezés csatlakozásai már nem felelnek meg a jelenlegi megyei törvény előírásoknak.

Gondosan olvassa el a szerződését. Ne feledje, hogy a szerződés előírhatja, hogy a háztartási garanciavállalat nem felelős az ipari vagy a helyi előírások követelményeinek változásáért. Más szavakkal, egy olyan készülékre, amelyre a szerződés kezdetén vonatkozhatott, a megyei rendelet vagy a kódváltozások miatt a továbbiakban nem vonatkozhat rá.

Feltétlenül ellenőrizze, hogy mely készülékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. Sőt, ellenőrizze, hogy a házgarancia-szerződés fedezi-e a cikk teljes cseréjét.

Otthoni garanciavállalatok

Az otthoni garanciavállalatokkal kapcsolatos tapasztalatom az, hogy egymás mellett összehasonlítva mindannyian meglehetősen egyformán működnek, ugyanazokat a készülékeket és rendszereket szolgálják fel, de a lefedettség és az árak különböző kombinációit kínálják. Az ügyfélszolgálat kiváló, egyetlen cég sem áll ki a többi között.

Vázoltam két neves otthoni garanciavállalat lakásvédelmi szolgáltatási tervét. Ez a két vállalat képviseli az általános koncepciót és az ajánlatok típusát, amelyekre számíthat, amikor meglátogatja az otthoni garanciavállalat webhelyeit, vagy amikor felhívja, hogy beszéljen egy képviselővel.

Jogi nyilatkozat: Bár az alábbi információk megbízhatóak, nem a választás elvégzésétől függenek. Valamennyi otthoni garanciavállalat különbözik a kínálatukban és a szolgáltatásaikért felszámított árakban. Ezen információk segítségével képet adhat arról, hogy mit várhat majd a ház garanciális szabályainak keresésekor.

Amerikai otthoni pajzs

Az American Home Shield két alapvető tervvel rendelkezik, és havonta fizethet a szolgáltatásaikért.

• A Combo terv egy általános terv, amely lefedi az otthona számos fő készülékét és rendszerét.
• A Build Your Own Plan segítségével kiválaszthat 10 vagy több fedett elemet, így csak azt a lefedettséget kaphatja meg, amelyet a legfontosabbnak érez.

Régi köztársaság otthonvédelme

A Old Republic Home Protection három alapvető tervvel rendelkezik, és előre fizet az egész évre.

• Normál lefedettségi terv: Az otthoni alapvető készülékeket és rendszereket fedi le.
• Végső védelmi terv: Átfogja a szabványos fedettségi terv mindent, plusz a hűtőközeg visszanyerése, visszanyerése és ártalmatlanítása, kódfrissítések, engedélyek, elszállítás, daruk, nem megfelelő telepítés és nem megfelelő rendszerek.
• Platina védelmi terv: A szabványos lefedettségi tervben és a végső védelmi tervben foglaltakat magában foglalja, plusz a vízvezeték-cikkek nagyobb lefedettségét, a lefedettség fokozott lefedettségét, a módosítást (további kódfrissítésekkel), valamint a konkrét HVAC (fűtés, szellőzés és levegő) fokozott lefedettségét kondicionáló) rendszerek.

Otthoni garanciális készülékek és rendszerek

Az otthoni garanciális készülékek és rendszerek alábbi táblázata megmutatja, hogy mire számíthat egy otthoni garanciális szolgáltatási szerződés. Nincsenek gyors és gyors szabályok arra vonatkozóan, hogy mit jelölnek készüléknek és mit címkéznek rendszernek. Minden vállalat saját kritériumokkal rendelkezik a készülékek és rendszerek címkézésére. Személyes szerződése felvázolja a szolgáltatás részleteit. A háztartási garanciavállalatok általában a következők szerint sorolják fel a készülékeket és rendszereket.

Megjegyzés: Egyes elemek készülékként és rendszerként egyaránt megjelennek. Például a mosogatógéphez kapcsolódó vízvezetékeket a készülék szolgáltatásának részeként lefedik.

Otthoni jótállási készülékek és rendszerek táblázat

Minden otthoni garanciavállalat különbözik a készülékek és rendszerek címkézésében. Kérjük, forduljon közvetlenül az otthoni garanciavállalathoz, hogy megismerje az adott irányelveket.

Készülékek	Rendszerek	Opcionális kiegészítők
Általában a következő háztartási készülékeket cserélik ki, vagy a törött alkatrészeket megjavítják:	Általában a következő háztartási rendszereket cserélik ki, vagy a megszakadt alkatrészeket megjavítják:	Általában a következő háztartási készülékekre és rendszerekre nem vonatkozik az alapszerződés, de ezek kiegészíthetők:
Azonnali meleg / hideg vízadagolók	Légkondicionálás, beleértve a légcsatornát is	Medence / Gyógyfürdő
Központi porszívó	Fűtés, beleértve a csatornázást is	Vízlágyító
Csengők	Vízvezeték	Szeptikus szivattyúzás
Mennyezeti ventilátorok	Szemétszállítás	Korlátozott tetőszivárgás-javítás
Vízvezeték	Azonnali meleg / hideg vízadagolók
Vízmelegítő	Központi porszívó
Vízszivattyú	Füstérzékelők
Mosogatógép	Mennyezeti ventilátorok
Hulladék megsemmisítés
Tűzhely / főzőlap / sütők
mikrohullámú sütő
Hűtőszekrény
Szárítógép

Személyes tapasztalat

Szerény otthonom személyes árajánlata a következő:

• Havi költség: 36,33 USD
• Kereskedelmi szolgáltatási díj: 100 USD

Megjegyzés: Ha csökkenteném a kereskedelmi szolgáltatási díjat 75,00 dollárra, akkor a havi költségem 42,83 dollárra nőne.

Mennyibe kerül az otthoni garancia?

A költségek társaságonként változnak, ezért fel kell hívnia vagy meg kell látogatnia a vállalat webhelyét, hogy beszerezzen egy ajánlatot, amely biztosítja a szükséges szolgáltatást. Az alábbiakban (a fenti bekezdésben bemutatott két vállalati példa esetében: "Otthoni garanciavállalatok") néhány árat talál, amelyeket meglátogat, amikor meglátogatja a weboldalt.

Amerikai otthoni pajzs garanciák

• Készülékterv: havi 22,17 USD
• Rendszerterv: 25,67 USD havonta
• Combo terv: 36,33 USD havonta
• Készítse el saját tervét: 29,92 USD havonta (10+ készülékhez és rendszerhez.)
• Kereskedelmi hívás díja: 75, 100 vagy 125 dollár diagnosztikai látogatásonként (Ön választja meg az árat; minél alacsonyabb a kereskedelmi hívás díja, annál magasabb a havi díj.)

Régi köztársaság otthoni jótállások

• Normál védelmi terv: 275 USD évente
• Végső védelmi terv: 385 USD évente
• Platina védelmi terv: 485 USD évente
• Kereskedelmi hívás díja: 60 USD / diagnosztikai látogatás

Hogyan működik az otthoni jótállási szolgáltatás?

A folyamat egyszerű. Vagy hívja a szerviz számát, vagy lépjen online a szerviz megrendelés leadásához. Nagyon röviddel a szervizhívás megrendelése után kezdődik a szervizfolyamat:

• Az otthoni garanciavállalat egy helyi, előzetesen átvilágított javító technikust jelöl ki otthonába. A szakember idő előtt felhív, hogy ütemezze a szerviz időpontját.
• Ön egy kis szolgáltatási díjat fizet, amelyet előre meghatároz a szerződés megkötésekor. Ez a díj általában a $ 50 - $ 125 ballparkban fut.
• A készüléket vagy rendszert megjavítják vagy kicserélik.

Nincs több tennivaló.

Vigyázzon a következő közzétételekkel

A legtöbb ember hajlamos figyelmen kívül hagyni az oldal alján lévő információkat apró, szürke betűkkel. Mentsen meg magának némi csalódást azzal, hogy elolvasta az apró betűs részt. Feltétlenül olvassa el a következő közzétételeket:

• A kereskedelmi szolgáltatási hívás díja: Ez a díj a vállalkozó első látogatására vonatkozik minden egyes lefedett ügylet esetében. Ez az a díj, amelyet azért fizet, ha egy vállalkozó hazajön a probléma diagnosztizálására. A kereskedelmi szolgáltatási hívásdíj olyan díj, amelyet a szerződés aláírásakor választanak ki és állapítanak meg.
• A csere házirendje: A készülékeket és a rendszerelemeket hasonló tulajdonságokkal rendelkező egységekre cseréljük, amelyek nem feltétlenül azonos méretűek, színűek és / vagy márkájúak. Egyes javításokért és cserékért további díjak merülhetnek fel. Az otthoni garanciavállalat a javítás vagy csere helyett készpénzt nyújthat vissza az otthoni garanciavállalat ilyen cikkek javításának vagy cseréjének tényleges költsége összegében, amely a legtöbb esetben alacsonyabb lehet, mint a tényleges kiskereskedelmi ár. A gyártó által kereskedelmi célúnak kijelölt termékek nem tartoznak ide.
• Állami vagy helyi adók: Az Ön államában vagy megyéjében forgalmi adók lehetnek érvényben. A feltüntetett kulcs tartalmazhatja az ilyen adókat, vagy nem, ezért mindenképpen érdeklődjön az alkalmazandó adókról.

Ha kérdései vannak a lefedettséggel kapcsolatban, bölcs dolog, ha kapcsolatba lép az otthoni garanciavállalattal és beszél egy képviselővel.

Olvassa el a szerződést

A szerződés az, ahol megtalálja az otthoni garancia lefedettségének részleteit. Ne feledje, hogy annak ellenére, hogy az elemeket fedezettként lehet felsorolni, előfordulhat, hogy az elem egyes alkotóelemei nem tartoznak ide. Egyes irányelvek például az ajtócsengőket lefedik. Az ajtócsengő minden alkatrésze és része le van fedve, kivéve, ha a csengő egy kaputelefon rendszer része.

Ne feledje, hogy ha készüléke vagy alkatrésze akadályozó falak vagy padló mögött helyezkedik el, akkor ez további költségekkel járhat. Ezenkívül előfordulhat, hogy az otthoni garanciavállalat nem adja vissza a falat vagy a padlót az eredeti stílusához.

Ha engedélyre van szükség, az otthoni garanciavállalat korlátozott összeg kifizetését ajánlhatja fel.

Az aláírás előtt olvassa el a teljes szerződést, különös figyelmet fordítva a vastag vagy szürke nyomtatásra.

A lakásbiztosítási kötvény a házgarancia-szerződéssel szemben

Gyakran az emberek azt gondolják, hogy ha van lakásbiztosításuk, nincs szükségük házi garanciális szerződésre. Az igazság az, hogy van különbség e két otthoni védelmi szolgáltatás között. Vagyonának, háztartási készülékeinek, otthoni rendszereinek és személyes holmijainak kijavításához vagy cseréjéhez fontolóra kell vennie mind a házbiztosítási kötvényt, mind a házi garanciális szerződést. Mindkét típusú szolgáltatás megléte esetén a ház és az otthoni üzemeltetési funkciók javíthatók vagy kicserélhetők (a céggel kötött megállapodástól függően).

Mit takar az otthoni biztosítási kötvény? *

• Példa az otthoni biztosítás fedezetére: Ha egy meleg serpenyőt dob ​​le a konyhája padlójára, és megégeti a padlót, a biztosítási kötvény fedezi a padló javításának vagy cseréjének költségeit.
• Az otthoni biztosítási kötvények fedezik az otthon szerkezetét és az otthonában tárolt személyes tárgyakat. Ha baleset vagy fedett veszély van (például jégeső vihar), a házbiztosítási kötvényt a kár vagy veszteség helyrehozására vagy pótlására tervezték.

Mit takar az otthoni jótállási szabályzat? *

• Ha a mosógép szivárogna, akkor a lakásgarancia-szerződés fedezi az alátét javításának vagy cseréjének költségeit.
• Az otthoni jótállási szerződések azokra a háztartási készülékekre és rendszerekre vonatkoznak, amelyek a normális kopás miatt meghibásodnak.

* Példaként feltételezhetjük, hogy a kötvénye vagy a szerződése tartalmazza ezt a tételt a biztosítási társasággal vagy az otthoni garanciavállalattal aláírt megállapodás részeként.

Az otthoni garanciális szolgáltatási szerződések pénzt takaríthatnak meg

A ház javítása vagy cseréje több száz vagy ezer dollárba kerülhet. Az otthoni garanciális szolgáltatási szerződéssel történő védelem költségmegtakarítási előnyt jelenthet, segít kezelni a törött elemek javításának vagy cseréjének költségeit. A készülékek és az otthoni rendszerek a normális kopás miatt meghibásodhatnak. Gyakran ez a lehető legrosszabb pillanatban történik. Ha nincs házi jótállási szerződésed, ez olyan helyzetbe kerülhet, amikor a tétel nélkül kell lenned, vagy váratlanul költenél pénzt az adott cikk javítására vagy cseréjére.

Nehéz minden lehetséges eredményt költségvetésbe szánni, és az otthoni garanciális szolgáltatási szerződéssel adhat magának egy kis nyugalmat, tudván, hogy ha valami nem stimmel, akkor azt további javítás nélkül, vagy legfeljebb javíthatja vagy kicserélheti, minimális költség az Ön számára.

Hogyan szerezhetek otthoni garanciális szolgáltatási szerződést?

Az otthoni garanciális szolgáltatási szerződés megszerzéséhez egyszerűen felhívhatja vagy felkeresheti az otthoni garanciavállalat weboldalát. A legtöbb esetben egy képviselő felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megmutassa szolgáltatásuk lehetőségeit és árajánlatait.

Az alábbiakban négy olyan cég szerepel, amelyeket személyesen használtam otthoni garanciavállalásként, vagy ügyfeleim úgy döntöttek, hogy ezeket alkalmazzák. Úgy vélem, hogy mindegyikük egyformán kielégítő az ügyfélszolgálat és a műszaki szolgáltatás szempontjából.

• American Home Shield, 1-855-210-9540, utolsó látogatás a weboldalon 2015. szeptember 1-jén.
• Fidelity National Home Warranty, 1-800-TOCOVER (1-800-862-6837), utolsó látogatás a weboldalon, 2 015. szeptember 1-jén.
• Old Republic Home Protection, 1-800-445-6999, utolsó látogatás a weboldalon 2015. szeptember 1-jén.
• Amerikai otthoni garancia, 1-888-429-7359 - Kaliforniában 1-888-325-5143, utolsó látogatás a webhelyen 2015. szeptember 1-jén.

A választás előtt hasonlítsa össze a szolgáltatásokat. A fenti vállalatok ingyenes árajánlatot és szolgáltatási szerződésmintát küldenek Önnek, amelyet bármikor feliratkozás előtt ellenőrizhet.

Segítség kérése az összehasonlító webhelyhez

Ebben a cikkben olyan információkat adtam Önnek az otthoni garanciavállalatokról, amelyeket személyesen ismerek. Sok más neves otthoni garanciavállalat közül lehet választani. Ha segítségre van szüksége az induláshoz, látogasson el a HomeWarrantyReviews oldalra, ahol különböző otthoni garanciavállalatokat kereshet és összehasonlíthat, majd kiválaszthatja a megfelelőt.

Megjegyzés: Az ebben a kiadványban vagy a következő videóban hivatkozott vállalatok említéséért nem jár kártérítés.

© 2015 Marlene Bertrand