Felfedezni az igazságot hazugságaikban: otthoni pénzügyi és internetes internet

Hiszek az Aranyszabályban. Úgy bánj másokkal, ahogy szeretném, hogy bánásmódban részesüljek, adj meg másoknak olyan mozgásteret, amelyet szeretnék rám kiterjeszteni, engedd, hogy mások úgy élhessék az életüket, ahogy ők úgy döntenek, feltéve, hogy nem sértik az én ugyanahhoz való jogomat. De időnként összefutok egy csoporttal, egy céggel, amely az életük irányelve az, hogy másokat kicserélnek, hazudnak, megcsalnak, ellopnak valamit (leggyakrabban pénzt) azoktól, akik keményen dolgoztak a keresett dolgok megszerzéséért.

Jelenleg úgy döntök, hogy ásót hívok ásónak, felhívok két céget, akik nyilvánvalóan szándékukban áll ezt megtenni velünk, és ha velünk teszik, akkor elmondhatatlan mennyiségű embernek teszik.

Lopni, hazudni, elvenni tőlünk azt, ami jogosan a miénk, és elmondani, hogy hibát követünk el, ha másképp gondolkodunk.

Ennek szellemében a Home Point Financial és a Suddenlink internetes cég.

Ne feledje, hogy ezek a közvetlen beszámolóink, velünk történtek. Sem használt információ, sem pletyka, sem hallás a vízhűtőnél, sem pletyka. Beszéd közben átéljük ezeket a helyzeteket. Minden, amit itt mondok, az az, amit első kézből tapasztalunk. Csak a mi szemszögünkből mondok igazat.

A Home Point Financial tapasztalata

Tavaly augusztusban vettünk egy házat Nevadában, Missouri államban. Ez egy kis ház, talán 1200 négyzetméter, és tökéletes volt arra, amire vágytunk. Nevezetesen egy olyan hely, ahol élhetnénk, és feleségem apját velünk lakhatnánk, hogy gondját viseljük itt a földön, amikor Alzheimer-kórban és vaszkuláris demenciában szenved. Elhalálozása 2019 októberében nyomasztó csapás volt feleségem és családunk számára, figyelve, ahogyan elhalványul otthonunkban.

Aztán decemberben jött az újabb csapás. Az adóinkat nem a házra fizették. Amikor megvásároltuk a házat, letéti letétbe helyeztük, vagyis havonta fizetett egy kis extra összeget, hogy ne aggódjunk a fizetett adók és biztosítások miatt; a pénzügyi társaság felvette az általunk fizetett pénzt, elszámolta és év végén befizette az adókat és a biztosításokat. Kivéve, hogy nem így működött.

Felhívták a pénzügyi társaságot, a Home Pointot, és közölték velünk, hogy az adókat időben megfizették. De nem voltak; beszéltünk a megyével és megtudtuk, hogy az adónk még mindig fennáll. Elmagyaráztuk nekik, hogy mi történik, és a feleségem, a megye és a Home Point közötti háromirányú hívás után úgy gondoltuk, hogy minden rendbe jött, a fizetés elektronikus úton haladt.

Két hét telik el, és semmi. Tehát újabb hívás történt.

2020 január eleje

A feleségem felhívta a megyét, és megtudta, hogy még nem kapták meg a fizetést. Tehát ismét felhívta a Home Pointot. Ezúttal kopasz volt, hazudott, amikor a vonal másik végén lévő személy elmondta neki, hogy a befizetést MEGÉRTÉKELTÉK, és minden rendben volt. Közölte, hogy a megye még nem kapta meg a kifizetést, és felkérte az illető felügyelőjét.

A következő hetekben számos alkalommal visszapattanták, beszélgetés után beszélgetést folytattak, az emberek azt mondták neki, hogy a fizetés megtörtént, hamarosan teljesíteni fogják. És ez egyszer sem volt igaz. Hazugság hazugság után jött a telefonhoz, semmi sem hallatszott az igazsághoz.

Végül február elején az ország megerősítette, hogy a kifizetést teljesítették, kiegészítve az esedékes kötbérrel, mivel a fizetést nem teljesítették időben. Akkor azt hittük, hogy a megpróbáltatásnak vége. A Home Point weboldalán közleményben kijelentették, hogy ha ilyen történik, és ez a Home Point hibája, akkor fizetik a büntetést a hibájukért.

Aztán márciusban kaptunk egy levelet, amely negatív módon növelte a helyzetet. A levél kimondta, hogy a letéti letettünk ott volt, ahol lennie kellett, és hogy az elkövetkező hónapokban külön kell fizetnünk, hogy oda vigyük, ahol kellene. Kíváncsi voltunk, miért lennénk alul, mivel ez egy új, csak néhány hónapos kölcsön volt; változott valami, ami megkövetelte a biztosításunk vagy az adóink emelkedését?

Nos, egy kis ásás után megtudtuk, hogy a növekedéshez szükséges összeg gyanúsan megközelíti az adók késedelmes megfizetése miatt felmerült büntetés összegét. Hmmm.

Hol tartunk ma a Home Point-tal

A Home Point felhívása után megtudtuk, hogy most azt mondják, hogy a fizetés késedelme a MI hibánk volt! Nem tudták időben megfizetni az adókat, mert az ingatlan a tulajdonos bérleményének része volt, amely a szomszéd házból és a miénkből állt, és az ingatlanokat nem választották el megfelelően a ház megvásárlásakor! Tehát most a megye, a címadó cég és mi vagyunk a hibásak!

Ma hosszasan beszélgettünk a címadó céggel, a megyével és az ingatlanügynökünkkel, akiken keresztül megvásároltuk a házat. Mindannyian meg vannak döbbenve, mindannyian dühösek, ha hibáztatják, hogy valami késésben van, bár valójában mindenről rendesen gondoskodtak az augusztusi eladás előtt! Mielőtt aláírtuk a papírokat és megvettük a házat!

Tehát holnap az ingatlanügynök, a megye és a tulajdonosi társaság közösen felhívja a Home Pointot, hogy ezt egyszer s mindenkorra helyrehozzák. Remélhetőleg képesek lesznek helyrehozni a hajót és megállítani a Home Point Financial felénk érkező hazugságait.

Számomra az a rúgás, hogy a Home point által fizetett büntetés összege viszonylag kicsi. Kb. 80,00 USD. Ezt jól olvasta, csupán 80 dollár. Könnyű összeget nekünk csak fizetni, csakhogy ez nem megfelelő. Ez az összeg elve, és az a tény, hogy megpróbálnak minket arra kényszeríteni, hogy fizessünk valami rosszat, alapvetően zsarolás, csalás, bárhogy is nevezzük. Nem tartozunk, és tudom, hogy valószínűleg több ezer olyan ember van odakint, akik nem végzik el a kellő gondosságot és kutatják, miért fizetnek valamit, csak fizetnek, és folytatják. Ha ez így van, akkor a Home Point Financial elmondhatatlan mennyiségű tiszta hasznot hoz e szegény lelkeken, mindezt egyszerűen azzal, hogy hazudik nekik.

Itt az ideje, hogy megakadályozzuk ezt. És ha kíváncsi arra, miért kerültünk velük egyáltalán, az azért van, mert a hitelünket nem sokkal a hitel megszerzése után eladták nekik. Feleségem utána kutatott, miután megtudtuk ezt, és felülvizsgálat után megtaláltuk az áttekintést, amelyben feljelentést tettek vétségeikért, hamisságaikért és rossz ügyeikért. De mégis kölcsönöket vásárolnak más bankoktól és pénzügyi intézményektől, és itt vagyunk.

Megjegyzések közvetlenül a Yelptől A Home Pointról

2020. február "Soha nem futottam még össze ilyen korrupt és csaló társasággal. Sajnos megvásárolták a jelzálogkölcsönünket, így ragaszkodtunk hozzájuk. Újrafinanszírozást fontolgatunk, hogy csak egy másik céget szerezzünk."

2020 március "Ennek a vállalatnak a gyakorlatának és eljárásainak a börtönbe kell vezetniük vezérigazgatójukat és pénzügyi igazgatójukat. Ők lettek a jelzálog-társaságom, és 2 hónap múlva kitalálták a módját, hogy 20% -kal emeljem kifizetéseimet. Közel 500 dolláros növekedés, amikor fix kamatkölcsön. "

2020 március "Tavaly nyáron refinanszíroztam a Home Point Financial-ben, mert havi 250 dollárnál többet takarítottak meg a jelzálogkölcsönömön. Hat hónappal később haladok előre, és havonta több mint 400 dollárral emelték a jelzáloghitelt, mert azt állították, hogy rosszul számolták a letétemet."

- A legrosszabb jelzálog-társaság, amellyel valaha is foglalkoztam.

"A Home Point Financial a legrosszabb jelzálog-társaság, amellyel valaha is foglalkoztam. Még soha nem tapasztaltam ilyen rosszul az ügyfélszolgálatot."

- Ez a társaság szörnyű.

"Nos, 50 értékelés és átlagosan 1 csillag…. Úgy értem, nem tudom, hogyan lehet ezt másképp elolvasni."

A második vállalat, amely előnyeit használta ki: Suddenlink Internet

Ez egy kicsit bonyolultabb, ugyanakkor kissé egyszerűbb is. Egyenes hazugság, és nem érdekel, mit gondolsz. Amikor visszaköltöztünk Branson területére, az általunk bérelt társasház egy olyan területen található, ahol csak egy igazi lehetőség van az internetre: a Suddenlink. Nem gondoltunk erre túl sokat, mivel korábban nálunk voltak, és semmi problémánk, problémánk nem volt. Más hely, sokkal másabb történet.

Mivel a fiunk szereti online játszani a barátaival, gyors internetre van szükségünk, lehetőleg korlátlan használat mellett, és számítottunk rá, hogy ezt a követelményt fizetjük. De miután megkérdeztük a bérbeadót az internetes sebességről, azt mondták, hogy nagyon jó, hogy senkinek sem okoz problémát a játék, a filmek streamingje, semmi. Tehát mi (bolondok, akik vagyunk) hittünk nekik, és felhívtuk a Suddenlink-t. A feleségem beszélt egy elbűvölő hölggyel, aki arról tájékoztatta, hogy mivel a száloptikai vonalak még nem jutottak el oda, ahol a társasházunk van, a sebesség nem lesz olyan gyors, mint más helyeken, és kompenzációként az alacsonyabb ár korlátlanul tartalmazná használat. Még mindig elég jó lenne neki játszani, és mi is megnézhetnénk valamit a televízióban. Eddig jó.

Az óra éjfélt üt és a Suddenlink tökvé válik

Körülbelül három hét elteltével észrevettük, hogy az internetünk lassabban működik, és gyakrabban csökken. Visszaállítottuk, visszakapjuk az internetet, és rövid idő múlva újra csökken. Tehát kirándultunk a helyi Suddenlink irodába (csak egy óra elteltével telefonon, hogy megpróbáljuk rávenni valakire, hogy beszéljen erről, nem tudtunk senkit elérni, bármilyen tudással). Ott egy kissé szomorú nővel beszélgettünk, aki azt mondta nekünk, hogy szolgáltatásunk nem korlátlan, hogy havonta csak meghatározott összeg áll rendelkezésünkre, és minden további 50G használatért tetemes összeget számolunk fel. Ezután felírta a használati szintek sorozatát és az egyes szintek megfelelő díjait. Megdöbbentünk és dühösek voltunk a hazugságért, amelyet kezdetben mondtak nekünk. Klasszikus csali és kapcsoló taktika volt,az egyik célja, hogy összekapcsolódjon, majd durván magas díjakat számoljon fel azért, mert nem tudta, hogy túllépi a rejtett határt.

Nos, én is csaló lehetek. Visszamentem a telefonba, felhívtam a telefonomon az új szolgáltatási számot, úgy tettem, mintha új ügyfél lennék, megadtam nekik egy címet, és az ottani szolgáltatásról kérdeztem. Egy elbűvölő hölgy (ugyanaz, mint korábban!) Azt mondta nekem, hogy korlátlan mennyiségű gigabitünk lesz, mert a sebesség lassabb, mint más helyeken, és az ár megegyezik azzal, amit korábban mondtak nekünk. Mosolyogtam, tudattam vele, hogy van valakim, akivel beszélnie kell, és átadtam a feleségemnek a telefont.

Nos, érdekes beszélgetés volt. A feleségem tudatta vele, hogy tudunk a hazugságról, de aztán megtudta, hogy Ő (az a személy, akivel beszélgettünk) komolyan hitte, hogy igazat mond nekünk; kiképzésük arra tanította őket, hogy ez volt az igazság!

Újabb egy óra telefonálás után, és addig lépcsőzetesen felfelé, amíg meg nem kaptuk a telefonszámot a vállalati irodának, megtudtuk, hogy nem igaz, amit elmondtak, hogy igaz, amit keményen tanultunk ott senki sem adja át a hazugságot. Telefonos hívásokat ígértünk a helyzet orvoslására: nem jött egy sem. Azt mondták, hogy különleges árakat fogunk kapni, amelyek megszüntetik a túlsúlyokat: soha nem történt meg. A mai napig extra gigabiteket vásároltunk annak érdekében, hogy a számla esedékessé válásakor ne számoljunk fel rendkívüli összeget, de azóta megtudtuk, hogy úgy tűnik, hogy használatunk gyorsabban növekszik az extra vásárlás miatt! A feleségem és én a telefonjainkat hotspotként használjuk a számítógépeinkhez, és az internetet adjuk fiunknak a játékához,és úgy tűnik, hogy ebben a hónapban az ő felhasználása magasabb, mint a múlt havi összes felhasználásunk! Milyen kényelmes!

Megértem, hogy a COVID-19 miatt elhagyta az iskolát, és várhatóan némi növekedés várható, de nálunk egyáltalán nem használják az otthoni internetet, és ez még mindig feljebb megy? Valami nem illik jól.

Végül mégis ragaszkodunk hozzájuk. Nincs más internetszolgáltató ezen a területen. A feleségem tanít magának néhány trükköt arra vonatkozóan, hogyan lehet a legjobban kihasználni a rendelkezésünkre álló dolgokat, személyre szabni az internetünket oly módon, hogy az hatékonyabban működjön. Odajön hozzám, és elmagyarázza azokat a dolgokat, amelyeket én, mint volt kábel- és kábelkészlet-mérnök, K + F intelligens bomba minőségellenőrző mérnök, katonai akkumulátor-tervező és tesztelő, nem értek! Mégis, változtat a használatunkon azáltal, hogy megtanulja ezeket a dolgokat. Olyan trükkök, mint például: tudta, hogy egy útválasztóban több csatorna van? Hogy megváltoztathatja ezeket a csatornákat, hogy megszabaduljon attól, amelyiken az útválasztó be van állítva, és amelyet a legtöbb ember egy területen használ? Hogy szinte rendelkezhet egy dedikált csatornával, mindezt magadnak? Vagy hogy megváltoztathatja az útválasztó sebességét, felemelheti és megduplázhatja azt, amit kiad. Igen,ma tette! Minden egyedül!

Mit remélek ezzel a cikkel?

Hogy az a 20 vagy 30 ember, aki valóban elolvassa ezt, mindent megtesz annak érdekében, hogy tájékozódjon arról, hogy lakáshitelét el lehet adni, és lépéseket tesznek annak elkerülése érdekében, hogy azt eladják a Home Pointnak. Mielőtt jelzáloggal foglalkozó társaságot vagy hitelezőt választanánk, tegyük fel a kérdést, kinek adnak el hitelt, ha pedig a Home Pointnak adnak el, keressen másik hitelezőt.

Arra is, hogy az emberek megismerjék az internetszolgáltatókat, hol laknak, hol költöznek, mielőtt költöznének. Ha fontos a számodra a streaming vagy a játék, akkor költözés előtt végezd el a házi feladatot! Ha vidékre költözik, idő előtt értse meg, hogy lehetőségei korlátozottak lesznek, és mindent megtudhat arról, hogy kik a szolgáltatók azon a területen, ahová költözni kíván. Megalapozott döntéseket hozhat, amelyek kevesebb fejfájást és haragot eredményeznek, ha át kell élnünk azt, amit átélünk.

Ha megakadályozhatom, hogy egy ember megtapasztalja ezt, akkor ezt sikeres cikknek fogom tekinteni.