Tartalomjegyzék:
- Hogyan lehet eladni a cikket az eBay-en
- 1. lépés: Ismerje meg az értékesített értékét
- 2. lépés. Tudja, mit árul
- 3. lépés: Vonzó címmel növelje az elem forgalmát
- 4. lépés: Tanulja meg, hogyan készítsen vonzó leírást
- 5. lépés. Hozzon létre egy vonzó, eredeti tárgy képet
- 6. lépés: Szállítási, fizetési és egyéb irányelvek
- szállítási szabályzat
- Fizetési politika
- 7. lépés: Az akció befejezése
- Az eBay-eladói lét más szempontjai
- Mondja meg, ha ez segített
Legyen jobb eladó az eBay-en!
Hogyan lehet eladni a cikket az eBay-en
Van valamit eladni, de nem tudja, hogyan lehetne online eladni? Az eBay a legegyszerűbb módja annak, hogy pénzt keressen vagy üzletet építsen a saját otthonának kényelméből.
A következő szegmensekben megmutatom, hogyan sorolhatja fel az első eladó cikket az eBay-en. Az eBay-vállalkozás elindítása iránt érdeklődők számára ez a cikk néhány bennfentes tippre is rávilágít, hogyan lehet maximalizálni az értékesítési potenciált, és hogyan lehet megtudni, mennyit érnek el a cikkek az eBay korábbi eladásai alapján.
1. lépés: Ismerje meg az értékesített értékét
Az első dolog, amit minden eladónak tudnia kell, az az általuk értékesített termék értéke.
Mielőtt még elkészítené az eBay-lista vázlatát, meg kell tennie a házi feladatait. Az eBay használatával kereshet hasonló elemeket, amelyeket korábban eladtak. Végezzen eBay-keresést az eladni kívánt elemre. Miután az eredmények megjelennek, görgessen lefelé az oldalon. Az oldal bal oldalán több link is található. A használni kívánt linkek "Eladott hirdetések" és "Teljes hirdetések" feliratúak lesznek. Használja mindkét linket a kutatásához.
- Az "Eladott hirdetések" számos hasonló elemet mutat meg, amelyek eladtak, és mennyiért adták el őket. Ha jó képet szeretne kapni arról, hogy mit ér el a tétele, mindenképpen rendezze az eredményeket a legutóbb értékesített termékek szerint. Vegyük az első öt vagy hat eladott tételt, amelyek megegyeznek az eladni kívánt tétellel, és kapnak átlagos eladási árat. Ez legyen az aukció kezdő ára. Ha tételét "Vásárolja meg most" aukcióként kívánja felsorolni, olvassa el a "Teljes hirdetések" linket.
- A "Teljes listák" több hasonló elemet jelenít meg, amelyeket eladtak és eladtak. Az első eredmény felett egy kis link banner lesz látható, amely három kattintásra képes linket tartalmaz: "Minden lista, aukció, vedd meg most". Kattintson a "Vásárlás most" linkre. Amikor az eredmények megjelennek, meg akarja venni az első öt eladatlan és az első öt felsorolt árat, amelyek együtt értékesítették és átlagolták őket. Ez jó adathordozót nyújt Önnek arról, hogy mit ér el a tétele a vevő számára a Buy it now aukcióban.
- Ne feledje, hogy mindig a lehető legtöbbet szeretné kihozni a termékéből. Termékének kutatása során vegye figyelembe, hogy a tétel jobban értékesült-e aukciós listaként, vagy pedig vásárolja meg most. Egyes tételek iránt nagy a kereslet, és jobban teljesítenek, mint aukciós tételek, így több ajánlattevő esélyt kínál az "ajánlattételi háború" folytatására, míg más tételek több pénzért eladhatnak egy "buy it now" aukciós beállításban, ami szintén hosszabb időt ad az árucikknek. az expozíció időszaka.
2. lépés. Tudja, mit árul
Az eBay-en értékesítő magánszemélyek nagy százaléka nem tud eléggé az általuk forgalmazott termékről. Néha ez rendben van, de ha sikeres eladónak számítasz, akkor legalább egy kicsit oktatnod kell magad a kínált termékről.
Miért kellene tudnom az általam forgalmazott termékről? Nem fog eladni, függetlenül a tudásomról? Az egyszerű válasz erre a kérdésre az "igen", de több pénzt kaphatna, ha többet tudna a termékről, és további részleteket adna a címhez és a leíráshoz.
Aktívan böngészem az eBay-en, mert sok eladó nem tudja, mi van, vagy nem sorolta fel kellő részletességgel a tételeit, hogy vonzza a vásárlókat. Nem tudom megszámolni, hogy hány elemet vásároltam, és újraértékesítettem az árakat három-tízszeresére az általuk fizetett összegnek. Tudtam, hogy mit veszek, de az eladó nem. Ha az eladó felsorolta volna az árucikket az állapot részletesebb leírásával és pontosabb címmel, könnyen több pénzt kereshetett volna.
- Amikor először kezdtem el értékesíteni az eBay-en, több száz üzenetet kaptam a potenciális vásárlóktól az eBay-en keresztül, és egy termék állapotáról vagy hitelességéről kérdeztem.
- A vásárlók a lehető legtöbbet szeretnék tudni arról, hogy mit vásárolnak. Ha a cikk címében és / vagy leírásában megválaszolja ezeket a kérdéseket, több vásárló vonzza az ügyfeleket, mivel csökkenti annak szükségességét, hogy kapcsolatba lépjenek Önnel, mielőtt az ajánlat vagy a vásárlás mellett döntenének.
- A vásárlók továbbra is üzeneteket fognak küldeni, szeretnének megismerni egy adott termék sajátosságait. Amikor megteszik, nem akarsz készen állni válaszolni a kérdéseikre?
- Az eladott termék minden részletének ismerete lehetővé teszi, hogy gyorsan reagáljon a vevő kérdéseire. Ez jó kapcsolatot teremt Ön és vásárlója között, és tudatja velük, hogy Ön képes időben megfelelni az igényeiknek.
3. lépés: Vonzó címmel növelje az elem forgalmát
Az aukció forgalmának növelésének leghatékonyabb módja egy takaros, leíró cím összeállítása kulcsszavakkal. Ha a cím nem megfelelően szervezett vagy elég leíró, az rontja a potenciális vásárlókat, vagy nem jelenik meg a keresőmotorokban.
Vonzó lista létrehozásához, amely a legnagyobb forgalmat vonzza, végezzen keresést az eladni kívánt terméken, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Nézze meg az eladott hasonló elemeket.
- Vegye figyelembe a legtöbbet eladottakat.
- Vegye figyelembe a korábban eladott azonos tárgyakat.
- Ha azonos eleme van, amelyet egy másik eladó értékesített, egyszerűen átmásolhatja és beillesztheti a címét az adatlapjára.
A címek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ne érezze magát rosszul egy olyan cím használata miatt, amely nagyszerű értékesítési tranzakciókat eredményezett. Nagy eséllyel magasabb keresőmotor-besorolást kap, ha hasonló címe van a múltban eladott tételeknek. Más szóval, ha valaki korábban keresett valamit, és átirányították erre a címre, akkor jó esélye van arra, hogy ugyanazokat a keresési kulcsszavakat illessze össze.
Ha nem talál hasonló terméket, mint amit el kell adnia, kövesse az alábbi lépéseket:
- Hozzon létre egy ügyes, leíró címet kulcsszavak segítségével. Ne használjon olyan speciális karaktereket vagy irreleváns szavakat, amelyek félrevezetik az ügyfeleket.
- SOHA NE HASZNÁLJA AZ ÖSSZES CAPS-t a CÍMHEZ. ZÁRÓ és elvonja az Ön termékének fő kiemelését. (látod, hogy minden összeáll?)
- Adja meg az elem feltételét a címében, ha alkalmazható
- Olyan kulcsszavakat használjon, mint: ritka, korlátozott, rövid nyomtatás, speciális kiadás, vadonatúj, bontatlan, eredeti, hiteles vagy bármi más, ami releváns az Ön által értékesített termékhez, de ne vigyük túlzásba
- Használja a címben megengedett maximális karakterszámot. Ha van még 15 elérhető karaktered, keress néhány kulcsszót, amely releváns az elemed számára. Egy vagy két további kulcsszó segíthet az elem megjelenésében a keresőmotorokban.
Egy jó címnek ilyennek kell kinéznie:
Ez a cím pontosan leírja az általam értékesített terméket, annak állapotát és egy, az elemhez társított kulcsszót, amely az árut kívánatosá teszi a vásárlók számára.
Mindig emlékezzen arra, hogy az eBay a legjobb útmutató ahhoz, hogy jó ötleteket találjon egy vonzó címhez. Végezze el a Google keresését a "Top eBay Sellers" kifejezésre. Válasszon ki egy ilyen eladót, és tekintse meg néhány listájukat. Ez jó képet adhat arról, hogy milyen legyen egy profi, forgalmat irányító cím. Gondoljon egy olyan cikkre is, amely érdekli Önt, végezzen eBay-keresést az adott elemre, és nézze meg, melyik hívja fel a legjobban a figyelmét. Más szavakkal, tegye magát a vevő cipőjébe.
A vásárlók konkrétumokat akarnak, de nem élettörténetet.
4. lépés: Tanulja meg, hogyan készítsen vonzó leírást
Miután valaki rákattint az eBay listájára, a leírás a legfontosabb része a nézet eladássá alakításának.
- A vásárlók nem akarnak esszét vagy önéletrajzot olvasni. Meg akarják tudni az eladási cikk sajátosságait.
- Ne feledje, hogy elsősorban a kényelem miatt vannak. Azt szeretné, hogy az adatlapja minden szempontból kényelmes legyen számukra.
- Tegyen bele elemadatokat, képeket, megnyugvást és egy olyan leírást, amely egyenesen a lényegre mutat, anélkül, hogy lényegtelen információkra térne.
Amikor eljut az eBay listájának leíró mezőjéhez, rengeteg különböző betűtípust és színes lehetőséget fog látni. Állj meg ott!
- Nem szeretne többszínű, szivárvány stílusú listát. Minden 100 vásárlóból körülbelül 1 kedveli a többszínű leírást. Nem az 1, hanem a másik 99-et akarja. Ezt hívják "marketingnek".
- Bohózat az az elképzelés, hogy a vállalatok mindenki érdekeit szolgálják. Cash a király. A vállalkozás célja a pénzkeresés, nem pedig a barátok.
- A sikeres eladóknak mindig van egy leegyszerűsített listázási keretük, amelyet legfeljebb két-három színből áll.
- Ha franchise-vá válsz, nyugodtan tedd, amit szeretsz. Addig javaslom, hogy kövesse ezt a négy tippet egy profi megjelenésű eBay-leíráshoz:
- Az első sor: Hagyományosan az eladott termék nevét kell bemutatni a leírás első soraként. A leírás első sorának legalább egy betűmérettel nagyobbnak kell lennie, mint a leírás többi része. A legtöbb eladó inkább más színű, mint a leírásuk többi része, de én nem figyeltem meg különbséget az értékesítési konverziókban az egyik vagy a másik elvégzésével.
- A második sor: Az eladott termék neve alatt az elem fő jellemzőinek kell lennie. Használandó kulcsszavak: első nyomtatás, megszűnt, ritka, eredeti, hiteles és bármi más, ami az eladott termék egy bizonyos aspektusához kapcsolódhat. Ne feledje, hogy konkrét, de röviden.
- A harmadik sor: A következő szövegsornak meg kell jelölnie az alábbiak bármelyikét: kiadó, megjelenés dátuma, márkanév, gyártási év, vagy bármilyen más információ, amely meghatározhatja az eladott cikk hitelességét vagy eredetét.
- A negyedik sor: A szállítási részletek, fizetési információk és konkrét irányelvek felsorolása előtt az utolsó sornak le kell írnia az Ön által kínált termék állapotát. Legyen konkrét, különösen, ha használt cikket ad el, így a vevő tudja, mit vásárol. Ez segít megelőzni a visszatérés esélyét.
Rövid cikket írtam: "Ingyenes eBay listázási sablon új eladók számára", amely ingyenes HTML kód leírást nyújt, ha meg szeretné tekinteni, hogy milyen legyen a leírás.
Tegyük fel újra. Négy sornyi szövegnek kell lennie, amelyek az eladott tételre vonatkoznak. Természetesen több szöveg lesz a leírásban, például a szállítási és fizetési irányelvek, de ez az első négy sor vonzza a vásárlót, és meghatározza, hogy hajlandó-e megvásárolni azt, amit Ön elad.
A fő oka annak, hogy egy rövid, részletes leírás készítésére helyezem a hangsúlyt, az az, hogy sok vásárló használ okostelefont és más eszközt, amely csak az első néhány sort mutatja, mielőtt le kellene görgetnie. Ha korán fel tudja hívni a figyelmüket, akkor nagyobb eséllyel tartja meg, amíg be nem fejezik a leírás többi részét.
5. lépés. Hozzon létre egy vonzó, eredeti tárgy képet
A tétel képe és a termék leírása kéz a kézben jár. A képek valójában az elemleírás részét képezik, ezért ugyanolyan fontosak. Mindig próbáljon eredeti képet használni arról a cikkről, amelyet a vevő kap (készítse el saját maga a képet).
Az online tanulmányok megerősítették, hogy a készletképekkel ellátott termékek alacsonyabb eladási konverzióval rendelkeznek, mint az eredeti képeket tartalmazó termékek.
A legtöbb ember rendelkezik kamerával vagy telefonnal, amellyel képet készíthet. Ha valamilyen oknál fogva nem, próbálja kölcsönkérni egy barátjától vagy családtagjától. Az eredeti képek megnyugtatják az ügyfeleket, hogy az Ön által kínált termék valóban hiteles és a birtokában van.
- A kép készítése nem csupán pillanatkép készítésével jár. Nem akarja, hogy a kép háttere rendetlen házat, ételmaradékokat jelenítsen meg a konyhaasztalon, vagy egy televíziót a háttérben.
- A képének profinak kell lennie. Ezt könnyű megtenni.
- Ha tárgya egyenesen állhat, helyezze egy sima felületre, például egy asztalra, és helyezze a falhoz. Ha fehér lepedője vagy szilárd mintájú szövetdarabja van, akkor az elem mögött rögzítheti a falat, és csodálkozni fog, hogy mennyire professzionális lehet a kép megjelenése.
- Mutassa be az elemet különböző szögekből. Ha az elem többdimenziós, szerezzen három vagy négy különböző szöget. További képek több eladást eredményeznek.
- Körülvágja fényképeit. Miután feltöltötted fotóidat az aukcióra, a kivágás funkcióval hízelgő, kiegyensúlyozottabb megjelenítést adsz a fotóidnak. Tegye az elemet a kép közepére.
- Használja ki az eBay listakeretében található képszerkesztő alatt található automatikus élesítés / fényerő eszközt is. Ez elősegíti a fénykép megvilágítását és élesebb megjelenését.
6. lépés: Szállítási, fizetési és egyéb irányelvek
A legtöbb aukció döntő tényezője a szállítási ár.
A szállítási politikáknak világosaknak és tömöreknek kell lenniük, nem tartalmazhatnak zavaró díjakat vagy trükköket, hogy pénzt tudjanak keresni a szállításból. Nincs semmi baj, ha egy kicsit többet számítunk fel a szállítási költségekkel kapcsolatban, de ne csalogassuk el az embereket a szállítással kapcsolatban. Ez az én személyes számomra az első aukció. Ha a szállítási ár felháborító, akkor nem érdekel, hogy a teljes összeg olcsóbb-e, valószínűleg mindig máshol fogok vásárolni. Ha meg szeretné tudni, hogy miként csökkentheti a szállítási költségeket és pénzt takaríthat meg a szállítási kellékekkel, olvassa el cikkemet: "4 egyszerű módszer az eBay szállítási költségeinek csökkentésére".
Ingyenes tipp
Az eBay-en és más keresőmotorokban a keresési eredmények maximalizálása érdekében kínáljon ingyenes szállítást. Ingyenes szállítással automatikusan ötcsillagos szállítási költség besorolást kap az eBay-en, valamint relevanciájában a keresési eredmények tetejére emel. Ha olcsón szállíthatja a terméket, akkor az ingyenes szállítás a megfelelő út.
A szállítási, fizetési és visszaküldési szabályokat világosan meg kell határozni a leírás alsó részében. A szállítási politikámat mindig közvetlenül a termékleírásom első négy sora alá helyezem, egy sorral lefelé téve azt, hogy a cikk leírása elváljon a szállítási politikától. Bármilyen színűvé teheti a szállítási irányelv szövegét, de próbálja meg ugyanabban a méretben tartani, mint a leírás többi részét, és közel azonos színű szöveghez, mint a leírás többi részében található két szín egyikének. Ha két fő szövegszíne kék és fekete, próbáljon éjfélkék vagy kékeszöld színt használni a többi szövegéhez, ha úgy kívánja.
Egy jó szállítási irányelv sablonnak ilyennek kell kinéznie:
szállítási szabályzat
- Az első osztályú szállítás az Egyesült Államok kontinentális részére 4,25 USD
- Az elsőbbségi szállítás Kanadába 10,85 USD
- Az Egyesült Államokon és Kanadán kívüli helyeken használja a szállítási kalkulátort a szállítási költségek meghatározásához
- Kínálunk világszerte szállítás
- A vevő felelős az összes szállítási költségért
Használja nyugodtan ezt a sablont, ahogy akarja. Ez egy ingyenes ajándék tőlem.
Ezután meg szeretné határozni a fizetési feltételeket / irányelveket.
A fizetési feltételeknek tartalmazniuk kell az elfogadott fizetési módokat, a fizetésre engedélyezett időkeretet és a fizetési eljárásra vonatkozó utasításokat. Valahogy így kell kinéznie:
Fizetési politika
- A PayPal, a Hitelkártyák és a Betéti Kártyákat elfogadjuk.
- Ennek a tételnek a megvásárlásával vállalja, hogy az aukció végét követő három napon belül teljesíti a fizetést.
- Ha több tételt nyert meg, kérjük, várjon egy kombinált számlát, hogy kiigazítsuk és csökkenthessük szállítási költségeit.
A leírás utolsó részének tartalmaznia kell a visszatérési politikáját és a minőségbiztosítás következtetését. Ehhez nyugtassa meg potenciális vásárlóját, hogy törekszik a kiválóságra és az ügyfelek elégedettségére. Ha pozitív visszajelzéseket szerzett a korábbi eladásokból, mutasson egyet a visszajelzési pontszámával, hogy segítsen nekik biztonságban érezni magukat a vásárlási döntés mellett.
Teljesen rajtad múlik, hogy elfogadja-e a visszaküldést vagy sem. Ha arra törekszel, hogy a legjobb besorolású eladó legyél, akkor visszaküldési szabályzattal kell rendelkezned. Ha elfogadja a visszaküldéseket, feltétlenül adja meg pontosan az elfogadandó visszaküldési feltételeket.
7. lépés: Az akció befejezése
Fontos szempont, amit eladóként kell megjegyezni, hogy a tranzakció nem teljes, amíg a vevő meg nem kapja a terméket és pozitív visszajelzést nem ad.
Miután eladta az elemét, küldjön számlát a vevőnek. A fizetés beérkezése után küldjön egy üzenetet a vevőnek, hogy tudassa vele, hogy az áruk szállítási folyamatban van, és hamarosan feltölt egy követési számot. Ne felejtse el megköszönni nekik a vásárlást.
Miután elküldte üzenetét a vevőnek, készítse elő a terméket a szállításra. A tranzakció teljes teljesítéséhez meg kell győződnie arról, hogy csomagjuk biztonságosan megérkezik, a címben és / vagy a leírásban megadott állapotban. Annak biztosítása érdekében, hogy minden tétel biztonságosan és sértetlenül érkezzen, csomagoljon minden tételt gondosan, mintha magának küldte volna megtartani és kincset tartani. Ne spóroljon a csomagolóeszközökkel. A szállítási költséget már bele kellett volna számolnia a vevőnek felszámított szállítási költségbe. Adja meg a vevőnek, amit fizetett.
A szállítási folyamat másik kulcsfontosságú része az, hogy megvédje magát a meg nem erősített szállítástól. Válasszon ki egy szolgáltatást, amely követési számot biztosít, amelyet feltölthet az eBay-re. A követési szám feltöltésének legjobb módja az eBay vagy a PayPal szállítási címkék használata. E szolgáltatások bármelyikének használata lehetővé teszi a követési szám automatikus közzétételét az eBay-en.
A szállítási folyamat másik, ugyanolyan fontos eleme a gyorsaság. Céljának egy napos kezelési időnek kell lennie, amelyre akkor van szükség, ha Legjobb Értékesítővé akar válni. Ennek a célnak az elérése érdekében képesnek kell lennie arra, hogy a kifizetést másnap vagy ugyanazon a napon szállítsa. Ennek elérése érdekében tegye csomagot előre, vagy egyszerűen szállítható legyen.
Miután az áru elhagyta az Ön birtokát, vegye fel a kapcsolatot még egyszer a vásárlóval, tudassa vele, hogy a csomagja úton van, és mikor számíthat rá. Még egyszer köszönje meg nekik, és ajánljon fel egy kommunikációs vonalat, ha további kérdésük lenne.
Az eBay-eladói lét más szempontjai
Az eBay-eladónak számos más aspektusa van, amelyek közül néhányra a jövőbeni cikkekben fogok kitérni. Összegzésként felsoroltam még néhány hasznos tippet, amelyeket érdemes figyelembe venni.
- Legyen udvarias az ügyfelekkel szemben
- Azonnal válaszoljon minden kérdésre
- Legyen udvarias, amikor válaszol vagy üzenetet küld más tagoknak
- Legyen megértő, ha valaki visszatérésre vágyik
- Alternatív megoldásokat kínál a visszatérésekhez
- Tanulmányozzon más sikeres eBay-eladók aukcióit
- Kísérletezzen a listázási időkkel
- Böngésszen az eBay-n az újrabefektetési lehetőségekről