Bubblews: talán nem szándékos átverés, de nem is lehet benne megbízni

Csalásjelzés!

Pixabay

Még 2013 novemberében közzétettem egy cikket a Bubblews-szel, az ellentmondásos közösségi médiával és az íróhellyel kapcsolatos tapasztalataimról. A cikk címe „Bubblews: Valószínűleg nem átverés, de még nem áll készen a miniszterelnökségre.” De azóta a Bubblews sokat változott, és az én értékelésem is arról szól, hogy mekkora átverésnek kell tekinteni a Bubblews-t.

Pozitívum, hogy jelentős javulások történtek az oldal megjelenésében. Sok mindent megtettek, hogy professzionálisabbnak tűnjön, és hogy csökkentsék a csaló hozzászólások és megjegyzések számát.

De ami a legfontosabb, az alapul szolgáló üzleti modell drasztikusan megváltozott. Még mindig nem tartom a Bubblewst egyenesen átverésnek. De úgy gondolom, hogy a vállalkozás irányításának módja és a webhelyen szereplő írókkal való bánásmód aligha lehetett volna rosszabb, ha az oldal szándékos átverés volt.

Ezért gondoltam, hogy írnom kell egy friss cikket, amely elmagyarázza véleményemet, hogy bár a Bubblews nem feltétlenül átverésnek szánt webhely, a felhasználókat ugyanúgy becsapta, mintha egy lenne.

A Bubblews gyakran elmulasztotta fizetni íróinak azt, amit nekik kellett fizetniük

A Bubblews régóta híres arról, hogy nem fizetett minden írójának munkájáért. A webhely története során visszatartotta az esedékes fizetéseket, amelyek néha több száz dollárt tettek ki, és panaszukkor sokszor bezárták a felhasználói számlákat. Az írók gyakran nem kaptak magyarázatot, és felfedezték, hogy keveset tehetnek azért, hogy a webhelyet a tartozás megfizetésére kényszerítsék.

Ezek a gyakori fizetési mulasztások elég rosszak voltak. De aztán egyre rosszabb lett.

Ne kössön rossz üzletet!

Herostratus és Masur a Wikimedia segítségével (nyilvános)

Eredetileg az íróknak egy-egy centet fizettek minden egyes megtekintésért, "tetszésnyilvánításért", és kommentálják cikkeiket. Például abban az időszakban, amikor 28 rövid cikket tettem közzé, 2372 megtekintést, 120 lájkot és 16 megjegyzést halmoztam fel, amivel 25,08 dollárt keresett. Az online írás világában ez verhetetlen mértékű fizetés volt.

De 2014 októberében a webhely abbahagyta az egyes cikkek megtekintéseinek számát, ami lehetetlenné tette az írók számára annak megállapítását, hogy cikkeik mennyit kerestek. Aztán bejelentés nélkül drasztikusan és titokban csökkentették a fizetés mértékét. Az íróknak meg kellett hagyniuk, hogy a Bubblews mennyit fizet nekik munkájukért.

Végül 2014 utolsó napján a Bubblews bejelentette a fizetési politikájának változását, amely bombázást indított a webhely már amúgy is csalódott írói között.

A Bubblews hivatalosan nem hajlandó fizetni az íróknak azzal, amivel tartozik

Szilveszteri bejelentésében a Bubblews hivatalossá tette a politikában azt, ami már a gyakorlatban is nyilvánvaló volt. Így írták le az új irányelvet:

A Bubblews vezetése elleni dührobbantás

Tehát most a fizetési ráta csökkentése volt hivatalos. 2014. november 11-től kezdve a webhely azt csinálta, amit a kezdetektől fogva kellett volna tennie - fizetni fog az íróknak a beérkező bevételek összege alapján. Ez a bejelentés azonban a webhely írói dühös bejegyzéseinek áradatait indította el., közülük számos jogi lépéssel fenyeget. Miért?

Nem azért, mert a Bubblews a kifizetéseit a jövedelmével arányos szintre állította. Ha ezt a politikát életbe léptetnék és őszintén és átláthatóan elmagyaráznák, a legtöbb Bubblews felhasználó megértette és valóban örömmel fogadta, mint a webhely életképességének megőrzéséhez szükséges lépést.

Robert Couse-Baker a Wikipédián keresztül (CC BY 2.0)

Amivel az írók fegyveresen álltak, az a Bubblews egyoldalú döntése volt, hogy egyszerűen nem fizetnek a 2014. november 11-e előtt végzett munkáért. Néhány írónak ez dollárok százainak elvesztését jelentette, amellyel a Bubblews elismeri, hogy tartozik, de amire most egyszerűen nem fizet. (Legalább egy író több mint 1100 dollárt veszít). És miért? Mivel más emberek, nem az írók, akiknek tartoznak a pénz, „rendkívül magas szintű manipulációval és csalárd tevékenységgel foglalkoznak”, amelyet az oldal vezetői elismerik, hogy sokkal hamarabb nekik kellett volna lépniük az ellenőrzésre, mint ők.

Ezenkívül azoknak az íróknak fizetnek fizetést, akiknek november 11-e után be nem jelentett beváltása van, de az összeget jelentősen csökkentik, hogy illeszkedjenek az új modellhez. Egyes írók azt mondják, hogy a keresetük mindössze 10 százalékát kapják.

Érthető, hogy sok Bubblews-író nagyon kemény gondolatokat gondolt és fejezett ki arról, hogy a webhely hogyan kezelte a dolgokat.

KÖZVÉLEMÉNY KUTATÁS

A Bubblews többet fizetett, mint amennyit behoztak

Érthető az ok, amiért a Bubblews vezetősége túlterheltnek érzi magát az íróknak köszönhető összeggel.

Arvind Dixit vezérigazgató az internetes bejegyzésében sajnálja, hogy „a Bubblews eddig egymillió dollárt osztott szét, ami jóval több, mint a bevételeink.” Azt is elismeri, hogy "ennek része volt hatalmas növekedésünk rossz kezelése." Dixit folytatja a bocsánatkérést, amiért nem lépett fel hamarabb annak érdekében, hogy megoldja azokat a pénzügyi és csalási problémákat, amelyek a webhelyet elrontották. De szerinte a politika változásával „a helyzet kontroll alatt áll”, és bízik abban, hogy a webhely most képes lesz túlélni.

Aggodalmam: Úgy tűnik, hogy a Bubblews vezetése még mindig nem érti az igazi kérdést

Személy szerint abban hiszek, hogy Arvind Dixit azt állítja, hogy a Bubblews-nek nem állt szándékában csalni az embereket, és elárasztotta a csalók által elárasztott pénzmennyiség, valamint az írók által jogosan keresett pénz. Azt mondja, hogy az irányítással kapcsolatos kérdések ellenőrzés alatt állnak, és a most bevezetett bevételi és fizetési modell lehetővé teszi az oldal fenntartását. Remélem, ez igaz.

De a Bubblews problémái messze túlmutatnak a rossz irányításon.

A kérdés nem a menedzsment képességek; ez az integritás

Amit még nem hallottam a Dixittől vagy a Bubblews bármely más tisztviselőjétől, az arra utal, hogy megértik az integritás nyilvánvaló hiányát, amely jellemezte az írókkal való kapcsolatukat a webhelyen. Az egyik munkatársa kifejezte megértését, hogy mi történt így:

Más szavakkal: „mi mindent megtettünk a probléma megoldásához. Most menjünk csak tovább. ”

Amit a Bubblews vezetése nem látszik megérteni, az az, hogy az út minden pontján nem tudtak nyitottak és őszinték lenni a történtekkel kapcsolatban. Sok író úgy érzi, hogy szándékosan hazudták és félrevezették őket.

Sőt, nem feddhetetlenség az, ha nem hajlandó fizetni azt, amit egyértelműen és jogosan köszönhetsz azoknak a munkavállalóknak, akik bíztak benned abban, hogy betartják velük szemben vállalt kötelezettségeidet. Az írók sok időt és erőfeszítést fordítottak a Bubblews által nekik tett ígéretek alapján. Arvind Dixit kifejezte hozzáállása mégis:

A Bubblews menedzsmentje még mindig nem ért rá

Számomra egyértelmű, hogy a Bubblews vezetése egyszerűen nem látja szükségét annak az etikai alapnak a megváltoztatására, amelyen működtek; szerintük csak jobb menedzsment munkát kell végezniük. És ez veszélyes!

Orietta.sberla a Wikimedia segítségével (CC BY 3.0

Mivel nyilvánvalóan nem értik az őket irányító etikai normákat, hogyan lehet megbízni ebben a vezetői csapatban? Amennyire látom, nem látják szükségét és nincsenek tervei a menedzsment és a webhely írói között megsemmisült bizalom helyreállítására. Meggyőződésem, hogy e bizalom nélkül a Bubblews fennmaradhat, de soha nem fog boldogulni.

Elhagyni vagy maradni, ez a kérdés

A webhely sok felhasználója számára már végleg eldőlt az a kérdés, hogy a Bubblews átverés-e vagy sem, és nem a webhely javára. Egyesek csoportos keresetekkel és más jogi intézkedésekkel fenyegetnek. Író író után kifejezte szándékát, hogy eltávolítja az összes cikkét az oldalról, és örökre elhagyja a Bubblews-t.

Másrészt tucatnyi író által láttam olyan hozzászólásokat, akik kifejezik, hogy elismerik, hogy a menedzsment végre tisztává válik, és megteszik azt, ami a webhely fennmaradásának biztosításához szükséges. Véleményem szerint erre nincs egyértelmű vagy helyes válasz - minden Bubblews-írónak magának kell eldöntenie, hogy marad-e vagy távozik-e.

Pixabay (nyilvános)

Maradok a Bubblews-en, de tágra nyílt szemmel

Tisztázzam. Tervezem, hogy továbbra is cikkeket teszek fel a Bubblews-re. De nem azért, mert biztos vagyok abban, hogy fizetnek minden munkámért, amelyet beleadtam. Ahogy a Bubblews cikkemben ezt a témát mondom, egyszerűen csak azért maradok, mert szívesen írok olyan rövid, személyes cikkeket, amelyeket a Bubblews ösztönöz. Lehet, hogy fizetnek, talán nem. De mivel nem leszek ott a pénzért, hajlandó vagyok megragadni ezt a lehetőséget.

De nem ajánlom másoknak az oldalt. Valójában az a tanácsom, hogy ha azt várja, hogy fizetni kapjon, amit ígérnek az írásáért, akkor maradjon távol a Bubblewstől!

Lehet, hogy valójában nem átverésnek szánják; de lehet, hogy úgy kezelik, mintha az lenne.

Frissítés: 2015. június

A Bubblews négy napos offline állapotban tartása után jelentős frissítést hajtott végre az oldalon, és újra online állapotban van. A Bubblews vezérigazgatója, Tyler Pearson szerint "ez a kód, az infrastruktúra és az adatbázis átalakítása, hogy megfeleljen egy modern, nagy forgalmú webhely igényeinek".

Bíztató látni, hogy a Bubblews csapata azon dolgozik, hogy a webhelyet technológiai módon fejlessze. Elkötelezettséget mutat a webhely folytatása és fejlesztése mellett. De fontosabb erőfeszítéseket kell tenni politikáik megváltoztatására, hogy nagyobb átláthatóságot és integritást mutassanak az írókkal való kapcsolataikban.

Ez a frissítés, amit nagyon várom.

Frissítés: 2015. november

A Bubblews végül végleg leállt, és ezt teljesen működési módjára jellemző módon tette. A leállítás hirtelen történt és figyelmeztetés nélkül történt. Az íróknak nem volt lehetőségük cikkeik letöltésére, mielőtt az oldal hozzáférhetetlenné vált volna. És természetesen senki sem láthatja annak egy százalékát sem, akinek pénz tartozik.

Viszlát, Bubblews.

© 2015 Ronald E Franklin