Hogyan lehet több kiskereskedelmet eladni független vállalkozóként, szabadúszó fodrászként vagy szalon tulajdonosként

Miért számít

Ha ügyfeleit kiváló minőségű termékkel kapcsolja össze, egészségesebbé teszi a haját, és megkönnyíti a hajformázást otthon. Hihetetlenül hatékony módszer a jövedelem növelésére, függetlenül attól, hogy Ön szalon tulajdonos, stand kölcsönző vagy szabadúszó stylist. A gyors eladás mellett egy ügyfél, aki tőled vásárol kiskereskedelmet, valójában 3x TÖBBET TÖRTÉNIK, HOGY VISSZATÉRNI ÖNT, ami egyben nagyszerű ügyfélkör-építő eszköz is.

Ez a hét egyszerűen megvalósítható tipp segít abban, hogy azonnal növelje kiskereskedelmi eladásait.

1. Ne csak eladni; Oktat

Mindannyian úgy gondoljuk, hogy ügyfeleinknek nem szabad felhasználniuk azt a szemetet az élelmiszerboltból, és mégis sok lehetőséget engedtünk arra, hogy megbeszéljük, miért ne használnák azt, elsuhanunk mellettünk. A sampontál remek alkalom arra, hogy elmagyarázza, mi az a szulfát és a parabén, és miért fogja az élelmiszerüzlet samponja kitépni azt a mesés színt, amit épp most tettél, közvetlenül a hajukból. A szolgáltatás vége, amikor stílussal rendelkezik, egy újabb nagyszerű lehetőség arra, hogy ne csak eladja a terméket, hanem megtanítsa ügyfeleit is, hogyan kell használni és ugyanolyan megjelenést elérni otthon.

2. Javasoljon kapcsolódó termékeket

Próbálja meg, és tartsa meg javaslatait egyetlen márka számára. Például egy Matrix Total Results sampon és balzsam duó, majd egy Paul Mitchell kisimító szérum és végül egy Bain de Terre hajlakk javasolhatja az ügyfelet. Az is jó ötlet lehet (különösen, ha Ön egy stand kölcsönző, aki saját kiskereskedelmet lát el), ha all-in megy egy márkával. Tudom, milyen nehéz lehet nem ragadni a trendekbe, amikor a forgalmazó több tucat új sor felajánlásával leáll, de ha egy adott márkára oktatja magát, és valóban beleszeret, akkor felkészültebb lesz arra, hogy megossza azt. Korán úgy döntöttem, hogy kizárólag Paul Mitchell kiskereskedelmet értékesítek egy kis minden helyett, és amikor megtettem, láttam, hogy a kiskereskedelmi forgalom gyorsan növekszik. Vannak divatosabb termékek kint? Biztos. De kiállta az idő próbáját, és imádom.

3. Csak azt adja el, amit szeret

Ami a harmadik helyre vezet: adj el, amit szeretsz. Sokkal nehezebb meggyőzni valamit, amit akarnak, amit nem használsz magad. A személyes tapasztalatok alapján történő beszéd növeli az érzelmi valutát Ön és ügyfele között. Nem csak egy terméket kínál nekik a polcról, hanem azt, amelyet otthon a saját fürdőszobájában talál. Miért ne akarnák azt a hajlakkot, amelytől olyan fényes lesz a hajad? És ha a hajad remekül mutat (aminek egyébként feltétlenül muszáj), akkor kézzelfogható eredményeket láthatnak maguk előtt, ami ellenállhatatlanná teszi ezt az üveg hajlakkot.

4. Hagyja, hogy megtapasztalják a terméket

Ha valóban hisz abban, amit árul, és ezt továbbította az ügyfélnek, ne hagyja csak a polcon. Nyújtsa át nekik a sampontartót nyitott kupakkal, hogy megérezzék a szagát. Hadd tapasztalják meg saját öt érzékükkel, majd döntsenek arról, hogy megvásárolják-e vagy sem. Amikor visszaadják neked a terméket, állítsd az állomásodra, kissé oldalra (így még mindig láthatják, milyen mesés munkát végezsz a hajukon). Kérdezze meg őket a szolgáltatás végén, hogy meg akarják-e vásárolni azokat a termékeket, amelyekről ma használtak és amelyekről beszéltek.

5. Pontosan három tételt ajánljon fel

Tudta, hogy a három a varázslat a kiskereskedelem értékesítésében? Ha egy terméket kínál, akkor 50% esélye van arra, hogy az ügyfél megvásárolja. Ajánljon két terméket, és az esélye 75% -ra nő. De kínáljon hármat, és az esély 90% az Ön javára, amelyet ügyfele elhagy egy vagy több ajánlott termékkel. Az első látogatáskor győződjön meg róla, hogy ajánlásai tartalmaznak sampont és balzsamot, valamint még egy személyre szabott ajánlást. Későbbi megbeszéléseik során segíthetnek nekik, hogy néhány stílustermékkel kiegészítsék személyre szabott gyűjteményüket. Ha többet szeretne tudni a három termék kínálatának erejéről, olvassa el a Summit Salon: The Three of Power - Retail és a recepció cikkét.

6. Adjon mintát

Miután az ügyfél egy nagyszerű, jó minőségű samponnal samponozza a saját haját, nagyon nehéz visszatérnie a Herbal Essence-hez. A termék otthoni személyes használata óriási függőséget okoz. Ha van olyan ügyfele, aki elutasította a vásárlást, fontolja meg, hogy hazaküldi őket néhány ingyenes mintával. Könnyű és költséghatékony módszer a készlet minden termékének kínálására, ha kis fűszeres tartályokat vásárolunk fedéllel, és hazaküldjük az ügyfeleket egy teli samponnal és egy másik kondicionálóval.

7. Ajánlja a terméket következetesen

Mint bármi más, a következetesség is kulcsfontosságú. Ne hagyja figyelmen kívül a termék felajánlását csak azért, mert ügyfele vásárolt valamikor utoljára ott. Kövesse nyomon, hogy mely ügyfelek mit vásárolnak, és mikor vásárolták. Ha tizenkét hét telt el azóta, hogy meglátta Sallyt, és nem kérdezi, hogy kevés-e a samponja, akkor nagyon jól emlékszik, hogy szinte elfogyott, miközben élelmiszert vásárolt, és felvett valamit a hajápolási folyosóról. Egy kis bejelentkezés, hogy kiderüljön, hogy valamiből szinte lemaradtak-e, és még az is, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ez még mindig működik nekik, nagyban hozzájárul az ön iránti bizalom növeléséhez.