Hogyan lehet eladni az ajtó hardverét az interneten

Ajtó hardver online hirdetéseinek mintái

Google keresés: Ajtó hardver

képernyőfelvétel

Az ajtó hardver forgalmazásában eltöltött két évtizedem alatt néhány embernek segítettem abban, hogy az interneten keresztül kezdjék el értékesíteni a kiskereskedelmi ajtó hardvereket. Néhány ilyen ember mély ismeretekkel rendelkezik az ajtó-hardver terén, mások pedig nem. Ha van tapasztalata, van még mit kínálnia az ügyfeleknek, de ha nem, akkor ezt kompenzálhatja azzal, hogy korlátozza az eladott termékek összetettségét és / vagy az ehhez nyújtott támogatását.

Néhány ember, akinek segítettem online hardver-kereskedővé válni, „tégla és habarcs” társaságként indult, személyzettel és leltárral, mások pedig teljesen semmivel sem indultak. Bármely típusú vállalatról van szó, lehetséges, hogy sikeresen értékesítse az ajtóvasalatokat online.

Hardverkatalógusok.

fotó: Tom Rubenoff

Vállalkozás indítása vagy bővítése

Ha már van vállalkozása, akkor nem kell ezt alapítania. Csak a meglévő vállalkozását kell kibővítenie az online piacra. A piacra való belépés viszonylag könnyű lesz, mivel már vannak számviteli rendszerei.

Ha az internetes vállalkozása lesz az első induló vállalkozás, ne feledje, hogy az online vállalkozás indítása megegyezik más üzleti tevékenység indításával; tervezésre van szükség. Létre kell hoznia egy üzleti tervet. Nem fogok itt sokat részletezni, mert mások nagyszerű munkát végeznek máshol: például az Egyesült Államok Kisvállalkozási Igazgatósága (SBA). Az első vállalkozás megkezdése előtt bölcs dolog lenne kikérni a tanácsukat. Kapcsolatokat kell kialakítania egy könyvelővel és egy ügyvéddel is, hogy jó úton induljon.

Az alábbiakban bemutatunk néhány olyan tervezési elemet, amely kifejezetten az online ajtó-hardver áruház indítására vonatkozik, és amelyekre esetlegesen nem terjed ki az ügyvédje, a könyvelője vagy az SBA.

Piackutatás

Mielőtt pénzt fektetne online vállalkozásba, feltétlenül nézze meg, mit csinálnak ott mások. Keressen az „ajtó hardveren” az interneten, és jegyezze fel a megtalált vállalkozások nevét. Látogasson el a keresések által megjelölt webhelyekre, és hozzon létre egy táblázatot, amely megmutatja az egyes vállalatok által kínált árakat a legtöbb általuk szállított tételre. Nézze meg a visszaküldési irányelveiket. Nézze meg, hogy és mikor kínálnak ingyenes szállítást.

Miután több céget alaposan áttanulmányozott, jól fog képzelni, mit kell tennie, milyen szolgáltatásokat kell kínálnia, és milyen árakat kell felszámolnia a verseny érdekében.

Kik lesznek az ügyfelek?

A legtöbb jövedelmező vásárló az ajtó hardverére az ismétlődő vásárló. Ki vásárol rendszeresen ajtóvasalatokat?

• Vállalkozók
• Építők
• Intézmények
• Kormány

Ezek az ügyfelek kereskedelmi ajtóvasalatokat vásárolnak: kijárati eszközöket, 1. fokozatú zárakat, ajtócsukókat, 1. fokozatú kulcsnélküli zárakat, ajtó- és fali ütközőket, valamint egyéb hardvereket. Ez az elsődleges piac, amelyet folytatni szeretne.

A lakossági piac kevésbé kívánatos, mert a lakossági ügyfelek általában nem ismétlődő ügyfelek, és ahhoz, hogy ezeket az ügyfeleket megszerezhesse, versenyeznie kell a Home Depot és az Amazon termékeivel. Lehet versenyezni, de több munka kevesebb pénzért. Olcsó kulcsos gombos zárakat, dekoratív karokat vagy fogantyú-készleteket vásárolnak, és általában csak néhány évente egyszer vásárolnak, amikor a záruk elhasználódik.

Hogyan vonzza a jövedelmező kereskedelmi ügyfeleket a munkaigényes, kevésbé jövedelmező lakossági ügyfelek helyett? Csak azokat a termékeket vigye magával, amelyeket a kereskedelmi ügyfelek akarnak, és ne a lakossági vásárlók által kívánt termékeket. Hogyan lehet sikeresen eladni online a kereskedelmi piacon? Tegye termékeit a lehető legkönnyebben megvásárolhatóvá azáltal, hogy:

1. A termékek árazásának megfelelő
2. Könnyen megtalálja termékeit
3. Könnyen testreszabható termékek
4. Jó szolgáltatás nyújtása

Leltár

Mivel az online hardverértékesítés versenyképes, meg kell próbálnia előnyt találni a versenytársaival szemben.

Néhány online ajtó-hardver kereskedő készletei vannak, mások pedig nem. Induló online ajtó-hardver eladóként alacsony lehet a rezsi, ha nincs készlet, de ha nincs készlet, akkor attól függ, hogy a forgalmazó képes-e tájékoztatni a készletről. Az ismételt értékesítéshez képesnek kell lennie arra, hogy pontos szállítási időket idézzen ügyfeleinek.

A gyors szállítás gyakran döntő tényező, és néha az egyetlen tényező az ügyfelek döntéseiben, hogy kivel vásárolnak. Ezért az egyik nagyon erős előny lehet egyes termékek leltárának fenntartása, mivel ez lehetővé teszi az azonnali szállítás felajánlását ezekre a termékekre, míg a versenytársa nem biztos, hogy. Ezenkívül a készlet fenntartása javíthatja a terjesztéssel való kapcsolatát, vagy ha a készlet elég nagy, gyár-közvetlen kapcsolatra tehet szert vállalkozásával. A készlet azonban pénzbe kerül, először a megszerzéshez, majd a megtartáshoz.

Leltármentesség vagy leltározás - ez a kérdés, és csak egy a sok választás közül, amelyet a vállalkozás létrehozása során fog meghozni. Néhány jól megválasztott tárgy hordozása azonban csak a szükséges él lehet.

Kapcsolatok létrehozása a terjesztéssel

Az ajtó hardvere jó üzlet online tevékenységben, de nagyon versenyképes, amint azt a piackutatása is megmutatja. Az online piacon való versenyzéshez jó kapcsolatokkal kell rendelkeznie az ajtó hardver forgalmazóival; Ahhoz, hogy vállalkozása nyereséges legyen, a lehető legolcsóbban kell termékeket vásárolnia.

Igazság szerint a gyár közvetlen kezelése szinte mindig a legjobb árat fogja megkapni. A gyárak azonban úgy keresnek pénzt, hogy hatalmas mennyiségeket viszonylag kevés forgalmazóhoz szállítanak. Egy gyárral való értékes kapcsolat kialakításához szükség lehet egy jelentős raktárkészlet megrendelésére több ezer dollár értékű hardverért, ami jó, ha van egy szép, nagy, üres raktárod, de nem olyan nagy, ha otthon kívül dolgozol.

A gyárakat általában nem érdekli az olyan vásárló, aki egyszerre egy vagy több terméket szeretne vásárolni, és általában inkább nem közvetlenül az ügyfelének szállítana, míg a legtöbb disztribútor jól áll a kis megrendelésekkel, és örömmel szállítanak névtelenül az ügyfelének.. Legyen óvatos, és feltétlenül kérdezze meg, hogy mi a terjesztője irányelve. A közvetlen szállítási üzletág (az iparban „drop shipping” néven ismert) nagyon jövedelmező a forgalmazók számára, és a legtöbbjüknek vannak olyan programjai, amelyek célja annak biztosítása, hogy az ügyfelek soha ne tudják meg tőlük a forgalmazó nevét. Győződjön meg róla, hogy forgalmazója rendelkezik ilyen programmal.

Online hardver-kereskedőként gyakran szállít hajót. Bármilyen jól is teljesít a disztribútor a szállításnál, ugyanolyan jól teljesít a szállításnál is. Okosan válassza ki a forgalmazókat.

Online jelenlét

Domain név, nagy ügylet

A megfelelő domain név (például: „doorhardware.com”) használata jó dolog lehet, de ez nem olyan fontos, mint egykor a keresőmotorok évekbeli fejlődése miatt. A keresőmotorok megtanultak nem „megítélni egy könyvet a borítója alapján”, hanem elmélyülni a tartalomban, és eldönteni, hogy a keresési paraméterek szerint milyen eredményeket szerezzenek be. Hasonlóképpen a kulcsszavak és a metacímkék is fontosak, de közel sem olyan fontosak, mint korábban. Tehát szerezze be a lehető legjobb domain nevet, amely elérhető, és nem sérti senki más jogait, és járjon vele.

Keressen rá Robert Brooke and Associates-re, és meglátja, hogy a termék nevét megemlítő URL nem éppen olyan fontos a nagy siker érdekében.

Webtárhely

Hacsak nem lesz saját, a hálózathoz való csatlakozással rendelkező szervere, akkor webáruházra lesz szüksége webhosztra. Keressen olyan gazdát, amely az e-kereskedelem tárolására szakosodott. Az ár egy tényező, de nem ez lehet a legfontosabb tényező. A legfontosabb jellemzők, amelyekre figyelni kell, a megbízhatóság, a sebesség és a növekedési lehetőség. Az ajtó-hardver kereskedőjeként szó szerint millió cikket kínálhat eladásra. A vendéglátónak képesnek kell lennie arra, hogy ezt befogadja.

E-kereskedelmi szoftver

Számos e-kereskedelmi webtárhely kulcsrakész bevásárlókosár-vezérelt szoftverrendszert kínál. Használhatja ezek egyikét, vagy ha történetesen PHP-szakértelemmel rendelkező szoftverfejlesztő, létrehozhatja sajátját, vagy létrehozhat egyet egy szoftverfejlesztő számára. Az ajtó hardver online értékesítésének problémája a változók száma. Például minden hengeres karzárnak például kilenc vagy több lehetséges felülete van, három vagy négy lehetséges hátsó hátsó mérete, az ajtó vastagsága és a kulcsa van. Sok kulcsrakész bevásárlókocsi csak két tételparaméterhez van beállítva: mérethez és színhez. Ezért az Ön e-kereskedelmi webhelyét úgy kell testre szabni, hogy megfeleljen annak a sok választásnak, amelyet meg kell hozni egy ajtó hardver kiválasztásakor. Ehhez szakértelemre van szükség.

Termékbemutató

Keresési képesség

Könnyű navigáció - vagyis az ügyfelek azon képessége, hogy könnyen megtalálják, amit keresnek az e-kereskedelem webhelyén - létfontosságú a vállalkozás sikere szempontjából.

Képek

Győződjön meg róla, hogy termékeit pontosan ábrázolja, mert ha nem, akkor vállalkozását túlzott megtérülés fogja sújtani.

Termékleírások

A képekhez hasonlóan a termékleírásoknak is pontosaknak kell lenniük a visszatérítések korlátozása érdekében.

Termék opciók

Itt jelenik meg az e-kereskedelmi szoftver sokoldalúsága. Az ajtó hardveres termékeihez méretre, kivitelre (színre), kézbesítésre (az ajtó lengésének irányába), kialakításra (vagy stílusra), funkcióra, ajtóvastagságra, nyílásra, stb. Lehet szükség. keresse meg és válassza ki azokat a lehetőségeket, amelyek biztosítják, hogy pontosan megkapják a szükséges elemet.

Nézzünk meg egy terméket és annak lehetőségeit. Kezdjük egy Schlage ND sorozatú, 1. fokozatú hengeres karzárral. Az alábbiakban egy alkatrészszám-mátrix látható, amely a változókat szemlélteti:

A Schlage ND sorozat opcióinak táblázata

ND sorozat opciók

Táblázat: Tom Rubenoff

A fenti táblázatban felsorolom a Schlage ND sorozatú zárakhoz rendelkezésre álló lehetséges opciók töredékét. Kattintson rá, hogy nagyobb képet kapjon.

A termék minden online kereskedője előtt álló kihívás az, hogy a lehető legtöbb választási lehetőséget kínálja az ügyfeleknek anélkül, hogy túlterhelné vagy megzavarná őket.

Nyilvánvaló, hogy ha az egész ND sorozatot egy ablakban jelenítenék meg, legördülő menükkel és / vagy jelölőnégyzetekkel és rádiógombokkal minden lehetséges opcióhoz, akkor egy rendkívül bonyolult projektoldal lenne a kezükben. Ezért el kell kezdeni több alapmodellt, például minden funkcióhoz egy oldalt, majd korlátozott mennyiségű lehetőséget kínálni az ügyfeleknek.

Az, hogy milyen jól mutatja be termékeit és azok változóit, nagyban befolyásolja az online áruház használhatóságát. A rosszul megjelenített termékek zavart ügyfeleket eredményeznek, akiknek több technikai támogatásra van szükségük, és elégedetlen vásárlókat, akiknek a kettős kényelmetlenséget okoz, ha rossz terméket szereznek be, és vissza kell adniuk neked. Ezenkívül vissza kell küldenie a forgalmazójának, ami kevésbé népszerűvé teszi őket.

A legjobb, ha nagyszerű munkát végez a termék magyarázatában, és előre megjeleníti, és előre elkerüli a problémákat.

Az alábbiakban bemutatunk néhány példát arra, hogyan és hogyan ne mutassa be az ajtó hardver termékeit online. Mindegyik példában elmentem egy online hardver kereskedőhöz, és kerestem az "ND Series lock" címet.

képernyőfelvétel

A fenti példában az ügyfél egy választási lehetőséget kap, opciók nélkül. Ennek a kereskedőnek minden egyes ND sorozatú zárhoz külön oldala van, amelyen egy kép, egy cikkszám és egy ár látható. A bemutatott zár alapkivitelben egy 4-7 / 8 hüvelykes ANSI sztrájkkal és egy 2-3 / 4 hüvelykes hátsó rugós retesszel lesz ellátva. Ezek a leggyakoribb választások. De ha az ügyfél egy zárat 2-3 / 8 hüvelykes hátlapra cserél, akkor ez a zár nem fog megfelelni, és mivel az ügyfélnek nem kellett hátlapot választania, lehet, hogy nem is tudja, miért nem felel meg.

Minden modell és opció megjelenítéséhez a fent bemutatott módszerrel minden változónak saját termékoldalra lesz szüksége - szó szerint több ezer termékoldalra, csak a teljes Schlage ND sorozatú zárak kínálatához.

Ennek a módszernek azonban van előnye, ha csak néhány funkció szabványos változatát szeretné felajánlani. Ily módon sokkal kevesebb zárat fog eladni, de mivel az általad kínált zárak a leggyakoribbak, és nagy valószínűséggel igazuk lesz. Mindaddig, amíg egyértelművé teszi, hogy mit vásárol az ügyfél, a hozzá tartozó alap opciók felsorolásával, az ügyfelet nem szabad összekeverni. Ha felsorolja a szokásos hátsó készletet, és sztrájkol, legalább lehetőségük van arra, hogy elmennek és ellenőrizzék, hogy ezt akarják-e.

Sajnos a fenti példában ezeket a részleteket kihagyják. Valójában a megadott kép nem megfelelő. Zárt kart mutat, míg az ND40-nek két nyitott karja lenne: az egyik nyomógombbal rögzíthető a belső oldalon, a másikban pedig egy nyílás található a vészhelyzetbe való belépéshez. A felsorolt ​​részletek hiánya és a hamis kép szinte garantálja, hogy egyes ügyfelek nem azt fogják megkapni, amit gondoltak. Ez valószínűleg megtérülést eredményez, és költséget és pénzt hoz.

Képernyő felvétel.

A fenti példa arra gondol, hogy ennek a kereskedőnek van leltára, és hogy az e-kereskedelmi webhelye közvetlenül a készletadatbázisához van kötve, mert amikor keresést hajt végre egy adatbázisban, általában így néznek ki a visszaküldött adatok. A leltáradatbázis nyomon követi a kéznél lévő tételeket, így meg tudja mondani a weboldalnak, hogy mi van raktáron. Ezenkívül az e-kereskedelmi szoftver beprogramozható egy bizonyos mennyiség vagy szöveg megjelenítésére, például: "Rendelésre gyártva / általában nincs késés".

Az is előfordulhat, hogy ennek az online hardverkereskedőnek nincs saját készlete, hanem az e-kereskedelmi szoftvert használja megbízható forgalmazója készletének tükrözésére. A termék valójában nincs raktáron, viszont forgalmazója igen. Az ügyfél számára ez nem tesz különbséget, mert nem számít, hogy ki szállítja a terméket a megrendelés napján, amíg valaki .

Az adatbázis az ügyfél keresésének eredménylistáját jeleníti meg, ebben az esetben az "ND sorozat zárolása". Az ügyfél lefelé görgeti az eredmények listáját, és kiválasztja a keresett tételt, feltételezve, hogy megtalálja. Az ügyfél termékkeresési képessége az adatbázis-szerver azon képességére korlátozódik, hogy válaszoljon az ügyfél keresésére. Az ügyfeleknek gyakran egynél több keresést kell végrehajtaniuk a szükséges termék megtalálásához.

Bár nem ástam mélyebbre, ideális esetben, amikor az ügyfelek a listában található linkekre kattintanak, egy termékoldalra kerülnek, ahol kiválaszthatják az opciókat, és így testre szabhatják a terméket, hogy tökéletesen megfeleljenek az igényeiknek.

Ne feledje, hogy a keresés eredményeként bemutatott kép pontos, és rövid, de pontos leírás kíséri. A + azért.

képernyőfelvétel

Talán ez a legnagyobb részletesség, amit egy termékoldalon láttam.

A zárakat funkció szerint osztályozták. Az ügyfél rákattint a kívánt funkcióra, és felkerül a termék termékoldalára. Sokféle választási lehetőség van: legördülő menük a kar kialakításához, a befejezéshez, a hátlaphoz, a kulcshoz és a kulcshoz. Bár az ügyfeleknek továbbra is kapcsolatba kell lépniük az ügyfélszolgálattal olyan ritka lehetőségek miatt, mint a nem szabványos ajtóvastagság, legtöbbször képesek lesznek pontosan testre szabni választásukat, időigényes emberi interakció nélkül. Ez ideális.

Megjegyzés: "Ez a cikk ingyenesen szállítható". Ez minden bizonnyal arra ösztönöz, hogy rákattints a "Kosárba" gombra. Azt is mondja: "Készleten". Ismét lehet, hogy raktárban van ennek a kereskedőnek a raktárában, vagy raktáron van a forgalmazó raktárában; ez nem számít, mindaddig, amíg valójában raktáron van.

Másrészt sok nagy ügyfél élvezi az emberi interakciót, ezért képesnek kell lennie valamilyen szinten ezt megadni. Ez a szint rajtad múlik. Telefonon vagy Skype-on, kizárólag e-mailben érhető el, vagy elérhetetlen lehet. Minél több személyes figyelmet szentel, annál valószínűbb, hogy sikeres lesz.

Egyéb választások

Telefon vagy Skype?

Telefonos ügyfélszolgálatot és támogatást kínál? Ha igen, szüksége lesz egy ingyenes telefonszámra és egy üzleti telefonrendszerre hangpostával. Ha azonban a Skype-on vagy azonnali üzenetküldő szolgáltatáson keresztül kínál ügyfélszolgálatot és támogatást, akkor megtakarítja a telefonos rendszer vásárlásának és karbantartásának költségeit, és a kézi készüléke segítségével állandó szolgáltatást nyújthat számukra bárhonnan a világon. Mégis, ha nem kínál telefonos értékesítési támogatást, elveszít néhány kevésbé technikailag hozzáértő ügyfelet. Ez egy másik választás, amelyet meg kell tennie.

Végül az a döntés, hogy mennyi munkát hajlandó elvégezni online vállalkozása sikere érdekében. Talán a korlátozott szintű üzleti tevékenység jól szolgál, vagy maximalizálnia kell a megtérülést. Az ilyen döntéseket neked kell meghoznod.

Kívánom, hogy minden jót csináljon.

© 2014 Tom rubenoff